產(chǎn)品更換合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方購買乙方產(chǎn)品并更換事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.1甲方購買乙方產(chǎn)品名稱：__________；規(guī)格型號(hào)：__________；數(shù)量：__________。

1.2乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)滿足以下技術(shù)要求：__________。

二、產(chǎn)品更換條件

2.1甲方購買乙方產(chǎn)品后，如因以下原因需更換產(chǎn)品，乙方應(yīng)予以更換：

（1）產(chǎn)品存在質(zhì)量問題；

（2）產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)故障；

（3）產(chǎn)品不符合甲方訂購時(shí)的技術(shù)要求。

2.2甲方提出更換產(chǎn)品申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)提供以下證明材料：

（1）產(chǎn)品購買發(fā)票；

（2）產(chǎn)品使用說明書；

（3）產(chǎn)品故障報(bào)告或質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告。

三、產(chǎn)品更換流程

3.1甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需更換時(shí)，應(yīng)立即向乙方提出更換申請(qǐng)，并按照乙方要求提供相關(guān)證明材料。

3.2乙方在收到甲方提供的證明材料后，應(yīng)進(jìn)行核實(shí)。如確認(rèn)產(chǎn)品需更換，乙方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)將更換產(chǎn)品寄送給甲方。

3.3甲方收到更換產(chǎn)品后，應(yīng)檢查產(chǎn)品是否符合要求。如存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品之日起__________個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出異議。

四、責(zé)任與義務(wù)

4.1甲方責(zé)任與義務(wù)：

（1）按照約定購買乙方產(chǎn)品；

（2）在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需更換時(shí)，及時(shí)向乙方提出申請(qǐng)；

（3）按照乙方要求提供相關(guān)證明材料。

4.2乙方責(zé)任與義務(wù)：

（1）按照約定提供符合技術(shù)要求的產(chǎn)品；

（2）在核實(shí)產(chǎn)品需更換后，及時(shí)將更換產(chǎn)品寄送給甲方；

（3）對(duì)因產(chǎn)品原因?qū)е碌母鼡Q，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2甲方未按約定購買乙方產(chǎn)品，應(yīng)向乙方支付__________元的違約金。

5.3乙方未按約定提供符合技術(shù)要求的產(chǎn)品，或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將更換產(chǎn)品寄送給甲方，應(yīng)向甲方支付__________元的違約金。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.產(chǎn)品購買發(fā)票

2.產(chǎn)品使用說明書

3.產(chǎn)品故障報(bào)告或質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）及丙方（以下簡(jiǎn)稱“丙方”）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方購買乙方產(chǎn)品并引入丙方作為產(chǎn)品售后服務(wù)保障及糾紛解決機(jī)構(gòu)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.1甲方購買乙方產(chǎn)品名稱：__________；規(guī)格型號(hào)：__________；數(shù)量：__________。

1.2乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)滿足以下技術(shù)要求：__________。

二、第三方主體職責(zé)與權(quán)利

2.1丙方作為產(chǎn)品售后服務(wù)保障機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)以下事宜：

（1）對(duì)甲方購買的產(chǎn)品提供安裝、調(diào)試、維修等售后服務(wù)；

（2）對(duì)產(chǎn)品故障進(jìn)行初步診斷，并提出解決方案；

（3）協(xié)助乙方處理產(chǎn)品相關(guān)投訴，確保甲方權(quán)益得到保障。

2.2丙方的權(quán)利：

（1）根據(jù)甲方購買的產(chǎn)品型號(hào)，獲得乙方提供的技術(shù)資料和售后服務(wù)指導(dǎo)；

（2）對(duì)產(chǎn)品故障進(jìn)行檢測(cè)和維修，并有權(quán)使用乙方提供的配件；

（3）在必要時(shí)，有權(quán)要求乙方提供技術(shù)支持。

三、甲方的責(zé)權(quán)利

3.1甲方責(zé)任：

（1）按照約定購買乙方產(chǎn)品；

（2）在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時(shí)，及時(shí)通知丙方；

（3）配合丙方進(jìn)行產(chǎn)品故障檢測(cè)和維修。

3.2甲方權(quán)利：

（1）在購買產(chǎn)品后，享有丙方提供的全方位售后服務(wù)；

（2）對(duì)丙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量提出意見和建議；

（3）在丙方無法解決問題時(shí)，有權(quán)要求乙方提供技術(shù)支持或更換產(chǎn)品。

3.3甲方利益條款：

（1）享受丙方提供的快速響應(yīng)的售后服務(wù)，提高產(chǎn)品使用體驗(yàn)；

（2）在產(chǎn)品故障解決過程中，甲方承擔(dān)的維修費(fèi)用低于市場(chǎng)平均水平；

（3）如因產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方全額退換貨。

四、乙方的責(zé)權(quán)利

4.1乙方責(zé)任：

（1）按照約定提供符合技術(shù)要求的產(chǎn)品；

（2）在丙方要求技術(shù)支持時(shí)，及時(shí)響應(yīng)并提供必要的技術(shù)指導(dǎo)；

（3）對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的投訴，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.2乙方權(quán)利：

（1）根據(jù)丙方的檢測(cè)報(bào)告，確定產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問題；

（2）對(duì)丙方提出的售后服務(wù)意見進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)；

（3）在丙方無法解決問題時(shí)，有權(quán)介入并采取相應(yīng)措施。

4.3乙方的違約及限制條款：

（1）乙方未能按照約定提供符合技術(shù)要求的產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求退換貨或賠償損失；

（2）乙方在丙方提出技術(shù)支持請(qǐng)求時(shí)，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，甲方有權(quán)要求承擔(dān)違約責(zé)任；

（3）乙方在產(chǎn)品售后服務(wù)過程中，故意拖延或拒絕履行義務(wù)，甲方有權(quán)要求終止合同并追究責(zé)任。

五、爭(zhēng)議解決

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

6.2本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三方丙方的介入，旨在為甲方提供更完善的售后服務(wù)保障，降低產(chǎn)品使用風(fēng)險(xiǎn)，確保甲方權(quán)益。在甲方權(quán)益主導(dǎo)的模式下，乙方承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量保證責(zé)任，丙方作為售后服務(wù)保障機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。通過此模式，甲方能夠在產(chǎn)品使用過程中獲得更加全面、高效的保障，實(shí)現(xiàn)利益最大化。同時(shí)，乙方的違約及限制條款，保障了甲方的合法權(quán)益，確保了合同履行的公平性。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號(hào)：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）與甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）及丁方（以下簡(jiǎn)稱“丁方”）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方銷售產(chǎn)品并引入丁方作為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控及爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.1乙方銷售的產(chǎn)品名稱：__________；規(guī)格型號(hào)：__________；數(shù)量：__________。

1.2乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)滿足以下技術(shù)要求：__________。

二、第三方主體職責(zé)與權(quán)利

2.1丁方作為產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控及爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)以下事宜：

（1）對(duì)乙方銷售的產(chǎn)品進(jìn)行定期質(zhì)量檢測(cè)，確保產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

（2）對(duì)客戶投訴進(jìn)行初步調(diào)查，并提出處理建議；

（3）在必要時(shí)，協(xié)助乙方處理產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。

2.2丁方的權(quán)利：

（1）根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)，獲得乙方提供的技術(shù)資料和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（2）對(duì)乙方產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測(cè)，并有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料；

（3）在丁方認(rèn)為必要時(shí)，有權(quán)要求乙方停止銷售存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品。

三、乙方的責(zé)權(quán)利

3.1乙方責(zé)任：

（1）按照約定銷售產(chǎn)品，確保產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

（2）在丁方提出質(zhì)量檢測(cè)要求時(shí)，及時(shí)提供相關(guān)資料和樣品；

（3）對(duì)丁方提出的處理建議，及時(shí)采取相應(yīng)措施。

3.2乙方權(quán)利：

（1）在丁方進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)時(shí)，有權(quán)要求丁方遵守保密原則；

（2）對(duì)丁方的檢測(cè)報(bào)告提出異議時(shí)，有權(quán)要求丁方進(jìn)行復(fù)檢；

（3）在丁方認(rèn)為產(chǎn)品存在質(zhì)量問題而停止銷售時(shí)，有權(quán)要求丁方提供充分證據(jù)。

3.3乙方利益條款：

（1）通過丁方的質(zhì)量監(jiān)控，提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力；

（2）在丁方協(xié)助下，有效處理客戶投訴，維護(hù)品牌形象；

（3）在丁方提供爭(zhēng)議解決服務(wù)時(shí)，降低訴訟風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)省法律費(fèi)用。

四、甲方的責(zé)權(quán)利

4.1甲方責(zé)任：

（1）按照約定購買乙方產(chǎn)品；

（2）在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時(shí)，及時(shí)向丁方投訴；

（3）配合丁方進(jìn)行產(chǎn)品問題調(diào)查。

4.2甲方權(quán)利：

（1）在購買產(chǎn)品后，享有丁方提供的質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)；

（2）對(duì)丁方的處理建議提出意見和建議；

（3）在丁方無法解決問題時(shí)，有權(quán)要求乙方提供解決方案。

4.3甲方的違約及限制條款：

（1）甲方未按約定購買產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；

（2）甲方在丁方調(diào)查過程中提供虛假信息，乙方有權(quán)終止合同并追究責(zé)任；

（3）甲方故意破壞產(chǎn)品，導(dǎo)致丁方無法進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

五、爭(zhēng)議解決

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

5.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

6.2本合同一式三份，甲乙丁三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

乙方為主導(dǎo)的目的和意義在于，