1July2011健康安全環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展(HSSE&SD)

--皇家荷蘭殼牌公司的管理體系與實(shí)踐

張智明

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健康安全環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展經(jīng)理

Usethisareaforsub-brandlogo,businessor initiative.(Maximumheight&widthsetas shown)北京，2011年7月1.皇家荷蘭殼牌公司簡介

1）公司定位：能源公司 2）公司業(yè)務(wù)活動的經(jīng)營方式?????+90個(gè)國家有業(yè)務(wù)和生產(chǎn)~93,000名雇員48%的生產(chǎn)量是天然氣1680萬噸液化天然氣銷售(2010)330萬桶天然氣和原油（每天生產(chǎn)）43,000個(gè)加油服務(wù)站（全球）1450億升燃料被銷售(2010)>30家煉化廠和化工廠由殼牌運(yùn)營

1.殼牌公司在中國業(yè)務(wù)殼牌所有的核心業(yè)務(wù)都已進(jìn)入了中國，包括???從數(shù)字看殼牌中國：??石化項(xiàng)目；?????2.殼牌公司的HSSE&SD管理理念為什么要關(guān)心和管理健康安全、保安、環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展（HSSE&SD）？人

法律 法規(guī) 經(jīng) 濟(jì)公眾信任與信心：安全

對于殼牌，最重要的是，這句話意味著公眾對殼牌的判斷將基于我們對于安 全的承諾以及我們完美地執(zhí)行日常作業(yè)的能力 安全必須是--而且一直是--我們做的所有事情的核心 未來將會有更多的法規(guī)出臺以及更多的公眾監(jiān)督 簡單來說，我們這個(gè)行業(yè)需要重新建立與我們工作所在的社會之間的信任 因此我們十分努力地，作為一個(gè)公司與法規(guī)制定者和行業(yè)伙伴一起，管理著 這些在富有挑戰(zhàn)性情況下并且環(huán)境嚴(yán)酷的作業(yè)時(shí)永遠(yuǎn)存在著的風(fēng)險(xiǎn)。

--PeterVoser-ChiefExecutive,Shell 傅賽-首席執(zhí)行官–殼牌2.殼牌公司的HSSE管理理念HSSE管理是公司的成本效益

事故損失的冰山理論

事故的直接經(jīng)濟(jì)損失： $1 事故的間接經(jīng)濟(jì)損失： $8-11

3.殼牌公司的HSSE管理體系PLAN計(jì)劃

D O

行 動CHECK

檢查FEEDBACK& IMPROVE

反饋與改進(jìn)3.殼牌公司的HSSE管理體系?????????作業(yè)活動所在國家的法律法規(guī)殼牌集團(tuán)公司HSSE的標(biāo)準(zhǔn)合作伙伴HSSE的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)????安全是我們深信的價(jià)值觀 追求無人受傷、無重大事故目標(biāo) 改變我們的思維和行為 我們相信所有的事故都是可以預(yù)防的3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.2)零事故目標(biāo)（GoalZero）?“零事故目標(biāo)”是可以做到的3.4)危害及影響管理過程(HEMP)–邏輯過程3.殼牌公司的HSSE管理體系具/HEMP的工具/方法3.4)3.殼牌公司的HSSE管理體系風(fēng)險(xiǎn)評估矩陣有Fallible決策隱Latent般工作缺陷形態(tài)系System3.殼牌公司的HSSE管理體系

3.4)風(fēng)險(xiǎn)管理模型-瑞士奶酪模型最高決策人

人員的參與生產(chǎn)一線管理者,設(shè)計(jì)者,計(jì)劃人等

漏洞的Decisions患/一先生產(chǎn)一線管理者 一線工作人員,維護(hù)人員,車輛駕駛員等起因順序ActsFailures/GFTs先決條件 行工作未達(dá)標(biāo)

defences潛在原因

事故發(fā)生統(tǒng)保護(hù)事故出現(xiàn)機(jī)會的少數(shù)漏洞直接原因不遵守規(guī)則將給我們的安全保障帶來漏洞對于漏洞的造成我們都有不可推卸的責(zé)任！3.殼牌公司的HSSE管理體系

3.4)危害因素分析析--蝴蝶結(jié)模型

后果威脅屏障后果后果事件/事故

恢復(fù)準(zhǔn)備措施危險(xiǎn)因素天然氣泄漏完好的容器高壓天然氣氣體檢測—關(guān)斷3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.4)ALARP原則“合理可行的盡可能低的原則”

風(fēng)險(xiǎn)可忍受度標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)不可忍受

成本〈ALARP〉〈不均衡〉3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.3)HSE管理組織結(jié)構(gòu)圖

首席執(zhí)行官勘探與生產(chǎn)財(cái)務(wù)上游HSSE&SD

執(zhí)行副總裁其他部門???提供專業(yè)的HSSE&SD人力資源提供HSSE&SD管理和監(jiān)督向業(yè)務(wù)部門提供HSE專業(yè)建議?法律政府關(guān)系人力資源下游

其他區(qū)HSSE&SD

亞太區(qū)HSSE&SD副總裁

亞太區(qū)其他國家

HSSE&SD

北京總部

HSSE&SD

環(huán)保&SD顧問體系和保障顧問 工藝安全顧問后勤HSE顧問

上游中國HSSES&SD經(jīng)理

項(xiàng)目

HSSE&SD經(jīng)理/主管 鉆井HSE顧問地面建設(shè)HSE顧問 生產(chǎn)HSE顧問推動執(zhí)行各種HSSE&SD的計(jì)劃與活動，以持續(xù)改進(jìn)HSSE&SD表現(xiàn)

制定HSSE&SD的標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行程序 ????????????保證設(shè)施和設(shè)備、材料和工具的的設(shè)計(jì)和選擇符合HSE標(biāo)準(zhǔn)和要求?協(xié)助事故報(bào)告和事故調(diào)查，負(fù)責(zé)教訓(xùn)分享HSSE關(guān)鍵崗位3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.3)能力建設(shè)與培訓(xùn)哪些是HSSE關(guān)鍵崗位？負(fù)責(zé)HSSE關(guān)鍵活動的一線操作或維修人員（吊車司機(jī)、焊工、工廠的操作工和維修工，等）負(fù)責(zé)HSSE關(guān)鍵活動的計(jì)劃人員和主管例子：領(lǐng)導(dǎo)崗位和負(fù)責(zé)HSSE關(guān)鍵活動的計(jì)劃人員和主管（生產(chǎn)調(diào)度、鉆井監(jiān)督、工廠的營運(yùn)經(jīng)理、采購部經(jīng)理，等）領(lǐng)導(dǎo)崗位（合資公司股東代表、人事副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)，等）從事HSSE職業(yè)的專業(yè)人員包括承包商員工！具體要求參見承包商HSSE管理3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行安全領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)注“必贏”零事故 目標(biāo)

安全領(lǐng)導(dǎo)力有HSSE風(fēng)險(xiǎn)意識

通過可衡量的行動展現(xiàn)可視和有感的HSSE領(lǐng)導(dǎo)力 通過有效的HSSE管理，來激勵(lì)、培養(yǎng)員工，并提升員工的能力 對個(gè)人的HSSE行為和表現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任

“必贏”道路交通安全工作現(xiàn)場危害管理承包商HSSE管理資產(chǎn)完整性和工藝安全管理

簡化來 促進(jìn)守規(guī)簡化來促進(jìn)守規(guī)

12條救命規(guī)則我們HSSE管理的4個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域（必贏）3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行20

承包商 HSSE管理道路交通安全

工作現(xiàn)場 危害管理資產(chǎn)完整性&工藝安全管理

3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行“必贏”-1）工作現(xiàn)場危害管理

關(guān)鍵要素

安全領(lǐng)導(dǎo)力：一線主管人員

HSE現(xiàn)場教育

HSE觀察和干預(yù)系統(tǒng) 安全會議 工作安全分析/班前會 工作許可安全審計(jì)/檢查績效管理事故學(xué)習(xí)

21安全的完成工作:計(jì)劃–執(zhí)行–檢查“必贏”-2）承包商的的HSSE管理3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行關(guān)鍵要素安全領(lǐng)導(dǎo)力：合同負(fù)責(zé)人承包商資格預(yù)審3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行“必贏”-2）承包商的的HSSE管理23承包商的HSSE行動計(jì)劃承包商人員的培訓(xùn)、設(shè)備檢查監(jiān)管和分包商的管理（監(jiān)管人員的能力）監(jiān)督和追蹤有效的執(zhí)行建立合作伙伴的關(guān)系和建立安全文化（承包商領(lǐng)導(dǎo)的作用）

我們維護(hù)硬件防護(hù)設(shè)備設(shè)施

我們設(shè)計(jì)和建造，將風(fēng)險(xiǎn)被控制在最低且合理可行的水平

(ALARP)設(shè)計(jì)完整性O(shè)ps.HSECaseSafetyCriticalMgtManual性&3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行

“必贏”-3）資產(chǎn)完整性&工藝安全管理

領(lǐng)導(dǎo)力 完整性

作業(yè)完整性

我們在運(yùn)行控制范圍內(nèi) 工作

DesignHSECaseDesign&Engineering ManualsProcessesand Procedures關(guān)鍵要素安全領(lǐng)導(dǎo)力：合同負(fù)責(zé)人和后勤經(jīng)理車載監(jiān)控系統(tǒng)(IVMS)安全行程管理3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行“必贏”-4）道路交通安全25管理承包商的后勤防御性駕駛培訓(xùn)車輛要求績效管理3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行HSEGoldenRules

你和我都要YouandI

遵守法律法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)和管理程序

Complywiththelaw,standardsandprocedures

干預(yù)不安全或者不符合的狀況

Interveneinunsafeornon-compliantsituations

尊重我們周邊的人和環(huán)境

Respectourneighbours

90%的安全事故與工作時(shí)的違章有關(guān) 70%的死亡事故發(fā)生時(shí)有同事在場共同工作12條救命規(guī)則么?–它們是什么?在有要求情況下獲得必要情況下進(jìn)行 有效的工作許可證氣體測試

工作開始之前 檢查隔離情況和使用專用防護(hù)設(shè)備進(jìn)入封閉空間之 前需獲得批準(zhǔn)取消或關(guān)閉安全設(shè)備之前需獲得批準(zhǔn)高空作業(yè)時(shí) 防止跌落3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行系上安全帶

遵守行程管理規(guī)定注:不包括在公共場所打手機(jī)、喝酒和在辦公場所吸煙。

1 7不要在作業(yè)中的起重設(shè)備下行走28

不要在非指定區(qū)域吸煙511

612

3 9

工作或駕駛時(shí)不要喝酒或服用有 麻醉成份的藥410

駕駛時(shí)， 不要使用手機(jī)， 不要超速Incident3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行事故的報(bào)告、調(diào)查與分享殼牌全球統(tǒng)一的事故報(bào)告、統(tǒng)計(jì)和追蹤平臺3.殼牌公司的HSSE管理體系–3.6)執(zhí)行

事故調(diào)查報(bào)告內(nèi)容

1.0事故總結(jié)

2.0事故的地點(diǎn)、日期和發(fā)生的時(shí)間順序事故因果關(guān)系圖3.0事故調(diào)查小組成員名單4.0事故的分類和評級5.0事故描述6.0事故的調(diào)查結(jié)果–事實(shí)7.0調(diào)查結(jié)果的分析 ?直接原因 ?根本原因8.0教訓(xùn)和整改??教訓(xùn)整個(gè)行動計(jì)劃附件： ?照片 ?調(diào)查記錄 ?三要素（Tripod）事故分析1.2.3.3.殼牌公司的HSSE管理體系--3.1)領(lǐng)導(dǎo)力與承諾

高級管理人員的HSSE個(gè)人負(fù)責(zé)制確認(rèn)主要風(fēng)險(xiǎn)得到了管理獲得環(huán)境認(rèn)證將HSE內(nèi)容列入業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、T&R,并對對HSE表現(xiàn)進(jìn)行打分HSSE-MS的執(zhí)行–資源、優(yōu)先權(quán)監(jiān)督執(zhí)行情況，進(jìn)行改進(jìn)制定定HSE檢查計(jì)劃審議議HSSE的管理及表現(xiàn)親自參加嚴(yán)重事故的調(diào)查工作準(zhǔn)備年度度HSSE保證信4.風(fēng)險(xiǎn)管理5.6.計(jì)劃執(zhí)行8.7.審計(jì)管理回顧3.殼牌公司的HSSE管理體系--3.1)領(lǐng)導(dǎo)力與承諾

什么是“良好的HSSE領(lǐng)導(dǎo)力”?

有HSSE風(fēng)險(xiǎn)意識 通過可衡量的行動展現(xiàn)可視和有感的HSSE領(lǐng)導(dǎo)力 通過有效的HSSE管理，來激勵(lì)、培養(yǎng)員工，并提 升員工的能力對個(gè)人的HSSE行為和表現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任與利益相關(guān)方就HSSE進(jìn)行溝通交流領(lǐng)導(dǎo)們創(chuàng)建一個(gè)組織的文化創(chuàng)建“從事故中汲取教訓(xùn)”的意識創(chuàng)建一種文化，使其允許“壞消息傳到上面”。。。在這種文化中人們可以講出安全的問題和顧慮Photofromlibrary對領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)?領(lǐng)導(dǎo)們要面對（被觀察到）選擇/兩難?安全與費(fèi)用、時(shí)間進(jìn)度的優(yōu)先順序?無論他們選擇與否，領(lǐng)導(dǎo)們都是行為的典范?一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的行為會影響其他人并創(chuàng)建出一個(gè)組織的“文化”?你唯一的選擇是讓自己的行為做一個(gè)好的典范3.殼牌公司的HSSE管理體系--3.1)領(lǐng)導(dǎo)力與承諾?領(lǐng)導(dǎo)們所說和所作的事情會作為其被評判的依據(jù)，而不是他們的意圖“良好的安全管理就是我們團(tuán)隊(duì)的良好的關(guān)注、良好的紀(jì)律、共同的愿景和專業(yè)化，以及領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì).坦率地講，不良的安全管理，不意味著別的，就是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力?！盤eterVoser-ChiefExe