會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分與定位考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在測(cè)試學(xué)生對(duì)會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分與定位理論知識(shí)的掌握程度，包括對(duì)市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)、市場(chǎng)定位策略和案例分析等方面的理解與應(yīng)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)不包括：（）

A.地理因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)文化因素

D.個(gè)人偏好

2.以下哪項(xiàng)不是影響會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵因素：（）

A.目標(biāo)受眾的需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略

C.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

D.企業(yè)自身資源

3.在市場(chǎng)細(xì)分過程中，企業(yè)通常會(huì)采用的方法是：（）

A.隨機(jī)抽樣

B.方案設(shè)計(jì)

C.確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

D.市場(chǎng)調(diào)查

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位策略中的“差異化定位”：（）

A.突出產(chǎn)品特色

B.針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)

C.提升品牌形象

D.優(yōu)化客戶體驗(yàn)

5.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的基本原則不包括：（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可預(yù)測(cè)性

6.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的地理因素：（）

A.國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)

B.地域文化

C.經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度

D.氣候條件

7.在市場(chǎng)細(xì)分過程中，企業(yè)應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)是：（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)速度

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位策略中的“集中化定位”：（）

A.針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)

B.提供獨(dú)特產(chǎn)品

C.優(yōu)化客戶體驗(yàn)

D.突出品牌價(jià)值

9.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是：（）

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.提高產(chǎn)品知名度

C.優(yōu)化客戶滿意度

D.以上都是

10.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的人口因素：（）

A.年齡

B.性別

C.教育程度

D.消費(fèi)習(xí)慣

11.在市場(chǎng)細(xì)分過程中，企業(yè)應(yīng)遵循的原則不包括：（）

A.目標(biāo)明確

B.可行性強(qiáng)

C.靈活性高

D.創(chuàng)新性低

12.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)定位策略中的“競(jìng)爭(zhēng)性定位”：（）

A.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

C.提升品牌形象

D.優(yōu)化客戶體驗(yàn)

13.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法不包括：（）

A.篩選法

B.區(qū)分法

C.劃分法

D.聚類法

14.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的心理因素：（）

A.消費(fèi)觀念

B.生活方式

C.價(jià)值觀

D.消費(fèi)能力

15.在市場(chǎng)細(xì)分過程中，企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)不包括：（）

A.地理因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)文化因素

D.個(gè)人能力

16.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位策略中的“高端定位”：（）

A.提供高品質(zhì)產(chǎn)品

B.針對(duì)高收入人群

C.優(yōu)化客戶體驗(yàn)

D.突出品牌價(jià)值

17.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵步驟不包括：（）

A.確定細(xì)分依據(jù)

B.收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)

C.分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)

D.制定市場(chǎng)策略

18.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的行為因素：（）

A.購(gòu)買頻率

B.購(gòu)買習(xí)慣

C.產(chǎn)品使用情況

D.消費(fèi)能力

19.在市場(chǎng)細(xì)分過程中，企業(yè)應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)不包括：（）

A.地理因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)文化因素

D.企業(yè)內(nèi)部資源

20.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位策略中的“低端定位”：（）

A.提供低價(jià)格產(chǎn)品

B.針對(duì)低收入人群

C.優(yōu)化客戶體驗(yàn)

D.突出品牌價(jià)值

21.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)不包括：（）

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.提高產(chǎn)品知名度

C.優(yōu)化客戶滿意度

D.降低成本

22.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的地理因素：（）

A.國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)

B.地域文化

C.經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度

D.消費(fèi)習(xí)慣

23.在市場(chǎng)細(xì)分過程中，企業(yè)應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)是：（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)速度

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.企業(yè)內(nèi)部資源

24.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)定位策略中的“差異化定位”：（）

A.突出產(chǎn)品特色

B.針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)

C.提升品牌形象

D.降低成本

25.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的基本原則不包括：（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可持續(xù)性

26.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的地理因素：（）

A.國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)

B.地域文化

C.經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度

D.氣候條件

27.在市場(chǎng)細(xì)分過程中，企業(yè)應(yīng)遵循的原則不包括：（）

A.目標(biāo)明確

B.可行性強(qiáng)

C.靈活性高

D.創(chuàng)新性低

28.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的心理因素：（）

A.消費(fèi)觀念

B.生活方式

C.價(jià)值觀

D.消費(fèi)能力

29.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的方法不包括：（）

A.篩選法

B.區(qū)分法

C.劃分法

D.聚類法

30.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的行為因素：（）

A.購(gòu)買頻率

B.購(gòu)買習(xí)慣

C.產(chǎn)品使用情況

D.消費(fèi)能力

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是考慮的因素？（）

A.目標(biāo)受眾的需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略

C.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

D.企業(yè)自身資源

2.以下哪些是市場(chǎng)定位策略的基本類型？（）

A.差異化定位

B.集中化定位

C.競(jìng)爭(zhēng)性定位

D.高端定位

3.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的地理因素包括哪些？（）

A.國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)

B.地域文化

C.經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度

D.氣候條件

4.以下哪些是影響市場(chǎng)細(xì)分效果的因素？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)速度

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

D.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

5.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的基本原則？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可持續(xù)性

6.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的人口因素？（）

A.年齡

B.性別

C.教育程度

D.收入水平

7.市場(chǎng)定位策略中的“差異化定位”包括哪些方面？（）

A.突出產(chǎn)品特色

B.針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)

C.提升品牌形象

D.優(yōu)化客戶體驗(yàn)

8.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的心理因素？（）

A.消費(fèi)觀念

B.生活方式

C.價(jià)值觀

D.消費(fèi)能力

9.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的行為因素？（）

A.購(gòu)買頻率

B.購(gòu)買習(xí)慣

C.產(chǎn)品使用情況

D.消費(fèi)意愿

10.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的社會(huì)文化因素？（）

A.文化背景

B.社會(huì)階層

C.消費(fèi)心理

D.消費(fèi)習(xí)慣

11.市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮的內(nèi)部資源包括哪些？（）

A.財(cái)務(wù)資源

B.人力資源

C.技術(shù)資源

D.管理資源

12.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)水平

B.消費(fèi)能力

C.消費(fèi)結(jié)構(gòu)

D.消費(fèi)模式

13.市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮的宏觀環(huán)境因素包括哪些？（）

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會(huì)環(huán)境

D.科技環(huán)境

14.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的法律因素？（）

A.法律法規(guī)

B.行業(yè)規(guī)范

C.政策導(dǎo)向

D.市場(chǎng)準(zhǔn)入

15.市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境因素包括哪些？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.競(jìng)爭(zhēng)策略

C.競(jìng)爭(zhēng)地位

D.競(jìng)爭(zhēng)格局

16.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的技術(shù)因素？（）

A.技術(shù)發(fā)展水平

B.技術(shù)創(chuàng)新速度

C.技術(shù)應(yīng)用范圍

D.技術(shù)成本

17.市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮的消費(fèi)者行為因素包括哪些？（）

A.消費(fèi)動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)決策

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.消費(fèi)滿意度

18.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的時(shí)間因素？（）

A.季節(jié)變化

B.節(jié)假日

C.周期性

D.長(zhǎng)短期

19.市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮的地理因素包括哪些？（）

A.地理位置

B.地域文化

C.氣候條件

D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

20.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的人口因素？（）

A.年齡

B.性別

C.教育程度

D.收入水平

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是______。

2.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的地理因素包括______、______、______等。

3.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的人口因素包括______、______、______等。

4.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的心理因素包括______、______、______等。

5.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的行為因素包括______、______、______等。

6.市場(chǎng)細(xì)分的原則包括______、______、______等。

7.市場(chǎng)定位策略中的______定位是指針對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)提供獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)。

8.市場(chǎng)定位策略中的______定位是指突出產(chǎn)品或服務(wù)的差異化特點(diǎn)。

9.市場(chǎng)定位策略中的______定位是指針對(duì)高收入人群提供高品質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)。

10.市場(chǎng)定位策略中的______定位是指針對(duì)低收入人群提供低價(jià)格產(chǎn)品或服務(wù)。

11.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的第一步是______。

12.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵步驟包括______、______、______等。

13.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果是______。

14.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分的作用包括______、______、______等。

15.市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)______。

16.市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)______。

17.市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)______。

18.市場(chǎng)定位有助于企業(yè)______。

19.市場(chǎng)定位有助于企業(yè)______。

20.市場(chǎng)定位有助于企業(yè)______。

21.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的社會(huì)文化因素包括______、______、______等。

22.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的經(jīng)濟(jì)因素包括______、______、______等。

23.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的法律因素包括______、______、______等。

24.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的技術(shù)因素包括______、______、______等。

25.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的競(jìng)爭(zhēng)因素包括______、______、______等。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分僅限于地理因素。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)定位的前提和基礎(chǔ)。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的心理因素不包括消費(fèi)觀念。（）

4.差異化定位是指企業(yè)針對(duì)所有市場(chǎng)提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)。（）

5.集中化定位是指企業(yè)選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)集中力量進(jìn)行服務(wù)。（）

6.高端定位是指企業(yè)針對(duì)低收入人群提供高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)。（）

7.市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)更好地了解和滿足客戶需求。（）

8.市場(chǎng)定位有助于企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

9.市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果是企業(yè)確定最終的產(chǎn)品或服務(wù)定位。（）

10.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的行為因素包括消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣和購(gòu)買頻率。（）

11.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的社會(huì)文化因素不包括地域文化。（）

12.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的經(jīng)濟(jì)因素不包括消費(fèi)能力。（）

13.市場(chǎng)定位策略中的競(jìng)爭(zhēng)性定位是指企業(yè)模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略。（）

14.市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)降低市場(chǎng)營(yíng)銷成本。（）

15.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的法律因素不包括行業(yè)規(guī)范。（）

16.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的技術(shù)因素不包括技術(shù)創(chuàng)新速度。（）

17.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的競(jìng)爭(zhēng)因素不包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。（）

18.市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（）

19.市場(chǎng)定位有助于企業(yè)建立品牌形象。（）

20.市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)中的時(shí)間因素不包括季節(jié)變化。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析一家會(huì)展旅游企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分與定位過程中可能遇到的問題及其解決策略。

2.論述會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。

3.舉例說明如何運(yùn)用地理因素、人口因素、心理因素和行為因素進(jìn)行會(huì)展旅游市場(chǎng)細(xì)分。

4.闡述市場(chǎng)定位策略在會(huì)展旅游市場(chǎng)中的具體應(yīng)用，并分析其對(duì)企業(yè)成功的影響。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某會(huì)展旅游公司致力于提供高端商務(wù)旅游服務(wù)，但在市場(chǎng)推廣中遇到了以下問題：

（1）如何進(jìn)一步細(xì)分高端商務(wù)旅游市場(chǎng)？

（2）公司應(yīng)該如何定位自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出？

2.案例題：某城市擁有豐富的會(huì)展旅游資源，但近年來同類型會(huì)展活動(dòng)數(shù)量增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。請(qǐng)分析以下問題：

（1）該城市應(yīng)該如何細(xì)分其會(huì)展旅游市場(chǎng)？

（2）針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)，該城市可以采取哪些市場(chǎng)定位策略來吸引更多會(huì)展活動(dòng)舉辦？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.C

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.A

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.市場(chǎng)調(diào)研

2.國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)、地域文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

3.年齡、性別、教育程度

4.消費(fèi)觀念、生活方式、價(jià)值觀

5.購(gòu)買頻率、購(gòu)買習(xí)慣、產(chǎn)品使用情況

6.可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性

7.集中化

8.差異化

9.高端

10.低端

11.確定細(xì)分依據(jù)

12.收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)、分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)、制定市場(chǎng)策略

13.市場(chǎng)細(xì)分結(jié)果

14.提高客戶滿意度、降低營(yíng)銷成本、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

15.了解和滿足客戶需求

16.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

17.確定最終的產(chǎn)品或服務(wù)定位

18.建立品牌形象

19.地域文化、社會(huì)階層、消費(fèi)心理

20.經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)能力、消費(fèi)結(jié)構(gòu)

21.法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、政策導(dǎo)向

22.技術(shù)發(fā)展水平、技術(shù)創(chuàng)新速度、技術(shù)應(yīng)用范圍

23.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)策略、競(jìng)爭(zhēng)地位

標(biāo)準(zhǔn)答案

四、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.×

7.