NewModel量產(chǎn)再發(fā)問題最小化改善活動活動--DefineMeasurementAnalysisImprovementControl決裁擔當管理者A-擔當總經(jīng)理顧客//////QC承認確認承認Team長:Team員:改善金額:＄68,750元/年不良現(xiàn)象分析2001NewModel不良現(xiàn)況活動背景Define再發(fā)問題(20件)新規(guī)問題(7件)1.再發(fā)問題和新規(guī)問題是量產(chǎn)問題的兩大類,

其中再發(fā)問題占有率高因此改善再發(fā)問題能使量產(chǎn)Trouble最小化2.再發(fā)問題中頑固性問題再發(fā)率高,改善困難,大多需韓國設(shè)計再次出差支援延誤時間長.耽誤貨柜如期出貨.3.新規(guī)問題多為偶發(fā)性問題,即來料與作業(yè)不良占多數(shù),這些都有相關(guān)活動進行改善.共同達成量產(chǎn)

TroubleZero化為了NewModel量產(chǎn)Trouble最小，選定改善再發(fā)不良件最小化作為本次SixSigma活動的THEMETheme選定1/20設(shè)計不良(18件)作業(yè)不良(4件)其它不良(2件)部品不良(3件)

對2001年所有NEWMODE生產(chǎn)發(fā)生的不良進行分析,發(fā)現(xiàn)在MPFIRST的問題中同一不良再發(fā)性高，造成損失大,為了減少不必要的損失,從根本上解決及預(yù)防再發(fā)不良,展開6σ活動.組織結(jié)構(gòu)及日程定性:定量:預(yù)計年節(jié)約金額USD:＄60,000元◆NewMode問題點少◆再發(fā)問題點Zero◆Rework時間減少◆頑固性問題點不再重復發(fā)生

根據(jù)2001年NewModel現(xiàn)況來設(shè)定活動Target,預(yù)計活動的成果.把組織結(jié)構(gòu)做成,明確業(yè)務(wù)分工擔當,活動計劃日程安排,便于展開6σ活動活動目標及組織構(gòu)成Define設(shè)定活動目標年平均不良件20件年改善金額節(jié)約勞務(wù)費用200Hrs*20件*10(＄/Hrs）=40,000USD/年60,000USD/年節(jié)約改善費用:2人*2000(＄/人）*5件=20,000USD/年測定(Measurement)定義(Define)分析(Analysis)改善(Improvement)管理(Control)05.10-05.1705.17-05.2705.27-06.0506.05-06.1506.15-06.20改善金額60,000改善前預(yù)計成果Defect再發(fā)件USD(元/年)0件2/2020件20件減少改善目標-標準實施-協(xié)助活動-Data搜集-標準修改Team長李少青指導李部長肖家莉周杰張正軍-技術(shù)指導-推進活動找出問題發(fā)生領(lǐng)域ProcessMappingOKOKMP’1問題點設(shè)計改善QA改善品確認MP’1品評會MP投入生產(chǎn)OQC/QA檢查出貨NGOKNG生產(chǎn)品Rework改善品確認設(shè)計改善NG3/20再發(fā)問題和新規(guī)問題發(fā)生NG●

MP’1認證試驗發(fā)生過的問題在MP中再現(xiàn):再發(fā)不良件(20)

占有MP問題點比率為

(74.1%)

新規(guī)不良件(7)

占有MP問題點比率為

(25.9%)

主要現(xiàn)象再發(fā)問題發(fā)生領(lǐng)域Measurement

從MP’1認證試驗到MP生產(chǎn)，出貨的PROCESS找出問題發(fā)生領(lǐng)域及其主要現(xiàn)象.

對01年NewModel的試驗不良的DATA的總結(jié),利用柱狀圖來分析，導出要改善的對象主要是再發(fā)性問題Measurement問題點分類4/20問題總數(shù)27件20件7件9件11件再發(fā)性問題發(fā)生占(20件:74.1%)信賴性問題（11件：55％）一般性問題（9件：45％）信賴性問題一般性問題問題區(qū)分問題類別新規(guī)問題再發(fā)問題改善對象的導出改善對象導出不良試驗項目分類再發(fā)問題試驗環(huán)境試驗高溫動作低溫動作高溫保存低溫保存落下試驗運送試驗振動試驗安全及規(guī)格試驗?zāi)蛪航^緣試驗電波安全規(guī)格電氣性能試驗靜電破壞電源瞬斷電源Noise試驗信賴性試驗壽命試驗其它試驗MP再發(fā)件數(shù)50110030010004050一般性試驗一般性能試驗精密測試加減電壓u-COM一般動作試驗信賴性再發(fā)件壽命試驗:5件運送試驗:3件環(huán)境試驗:2件電氣性能試驗:1件一般性再發(fā)件u-COM一般動作試驗:5件一般性能試驗:4件確定改善項目5/20以確定的改善對象進一步展開,找出要改善的具體試驗項目,從而找到真正的要因所在.Measurement試驗條件分析Analysis6/20

對以上已確定要改善的試驗項目,參照試驗標準的條件進行分析,找出影響試驗問題再發(fā)的試驗條件,從而找到真正的要因所在.壽命試驗振動試驗U-COM一般動作/一般性能試驗

電源電壓負載阻值-VOLUME設(shè)置

振動儀振幅-振動儀頻率設(shè)置振動時間

試驗員業(yè)務(wù)熟練度-對待問題的態(tài)度試驗員責任心-試驗員問題跟蹤力試驗項目

核心條件

標準試驗條件

定格電壓+10%±1V

額定負載阻值-UNCLIP/82mm±0.2mm-5-80HzX,Y,三方向各40分鐘

試驗員2年以上-對待問題認真試驗員責任心強-試驗員問題跟蹤徹底

條件選定分析

分析必要

分析必要-管理必要

分析必要-管理必要-管理必要

管理必要-分析必要-分析必要管理必要對壽命試驗的條件之一(電壓)分析得出電壓的穩(wěn)定性差,影響試驗的結(jié)果判定.

Analysis電源的電壓穩(wěn)定性結(jié)論得出壽命試驗要因分析（1）7/20從左圖得出電源電壓的穩(wěn)定性CP=0.16Z-LEVEL=0.48確定改善必要改善電壓穩(wěn)壓源對壽命試驗的條件之二(負載)進行假設(shè)驗證分析得出負載阻抗偏差大,影響SET正常試驗.

Analysis負載阻抗偏差結(jié)論得出壽命試驗要因分析（2）8/20從左圖得出負載的阻抗存在偏差P=0.000P-VALUE＜0.05確定改善必要

怎樣使阻值恒定One-SampleT:負載Testofmu=6vsmunot=6VariableNMeanStDevSEMean負載405.5000.8080.128Variable95.0%CITP負載(5.242,5.758)-3.910.000存在偏差對影響振動試驗的主要條件(振幅)進行分析得出振動儀的振幅穩(wěn)定性能差,造成試驗效果欠佳.

Analysis振動儀振幅的穩(wěn)定性結(jié)論得出振動試驗要因分析9/20從左圖得出振動儀振幅的穩(wěn)定性CP=0.24Z-LEVEL=0.72確定要改善:振動試驗儀不良要改善認證試驗員從事業(yè)務(wù)時間短,影響業(yè)務(wù)水平的要素分析,MIND和SKILL(u-COM)是最重要的.擔當業(yè)務(wù)綜合能力顯著程度判定MIND提高工作方法提高責任心與MIND關(guān)聯(lián),入社時間長短及OJT次數(shù)多少直接同工作方法或由此而來的意識關(guān)聯(lián)選擇4名擔當,對于相關(guān)測試(技能與方法,態(tài)度,跟蹤力)的結(jié)果表明.擔當別差異存在-品質(zhì)管理意識-試驗的目的/目標-SPEEDY-忍耐力/堅持力…

試驗項目別的方法，結(jié)果整理/報告制作-問題點處理,F/UP技巧

改善方向特性表現(xiàn)分析顯著度性別年齡性格學歷入社時間OJT教育專業(yè)責任心男,女20,25歲快慢,內(nèi)外高中/中專入社年數(shù)OJT項目次數(shù)電子/其他強,弱基本為男性,區(qū)分不明顯均為22歲左右SPEEDY觀念重要都受過中級教育老試驗員經(jīng)歷多意識,方法改善的途徑基本為電子專業(yè)責任心強的出錯少XXXOOOSourceDFSSMSFPB31.28250.42758.020.009Error80.42670.0533Total111.7092Individual95%CIsForMeanBasedonPooledStDevLevelNMeanStDev---+---------+---------+---------+---陳沖38.83330.1528(-----*-----)陳杰38.20000.2646(-----*-----)石令安38.70000.3000(-----*-----)周杰39.10000.1732(-----*-----)---+---------+---------+---------+-PooledStDev=0.23098.008.509.009.50Analysis10/20XO分類主要分量原因重要度再發(fā)Defect件檢出力評分備注信賴性試驗壽命試驗

電源供電不穩(wěn)負載變值不標準,影響確認效果A55運送試驗

振動儀不良,振幅有偏差且不穩(wěn)定作業(yè)示方未明確指示或Line

未按標準作業(yè),引起再發(fā)A3345改善必要環(huán)境試驗

問題出現(xiàn)不穩(wěn)定,有一定的概率,

而改善SAMPLE有限確認結(jié)果欠佳B2530管理必要電氣試驗

試驗方法不成熟,靜電放電距離偏差B139管理必要一般試驗u-COM一般動作

相關(guān)資料無接受,u-COM式樣不清,思維方式有異造成判定基準有誤

SoftWare無特定的Check方法-TestDisc缺少Disc互換性未檢測到A55一般性能

問題跟蹤不徹底,設(shè)計改善不全試驗員經(jīng)驗不足,關(guān)心度不夠A4360改善必要備注:1.重要度:A:5分B:3分C:1分2.檢出力:很難檢出:5分難檢出:3分容易檢出:1分

3.每發(fā)生一件:1分4.評分＝重要度×再發(fā)Defect件×檢出力通過以上的分析,將要改善分為,首先改善,必要改善及管理必要相對應(yīng)為壽命試驗,一般(U-COM)性能及運送試驗將要改善要因總結(jié)首先改善125首先改善12511/20Analysis通過分析與測定得出壽命試驗要改善之一是實驗需要永恒的電壓,實踐證明穩(wěn)定的電源才是科學的試驗壽命試驗（1）改善Improvement12/20改善前改善后指針的模擬的變壓源CP=0.16Z=0.48DIGITAL穩(wěn)壓可調(diào)頻的變壓源CP=1.36Z=4.08通過分析與測定得出壽命試驗要改善之（二）是實驗需要永恒的負載,實踐證明穩(wěn)定的負載是MAINSET是否有正常動作的主要條件壽命試驗（2）改善Improvement13/20改善前改善后

取拿次數(shù)多,相互碰撞,易損環(huán).

阻值易變值,造成負載不標準相互靠在一起易SHORT,出現(xiàn)SETDEAD

不用多次拿取不造成碰撞.

阻值穩(wěn)定性好,負載標準有保障

LED點亮可監(jiān)視SET是否正常動作缺點優(yōu)點亮改善后OK通過測量與分析得出結(jié)論：振動儀的振幅與實際的設(shè)定值（2mm)波動大，試驗標準不能確定從而影響試驗的結(jié)果Improvement14/20改善前改善后運送試驗改善

振幅手動調(diào)整,有誤差造成機械式振幅不穩(wěn)定,波動大振動的頻率范圍窄(5-67HZSPEC:5-80HZ)CP=1.62Z=4.86u-COM一般動作試驗采用QA管理者與認證工程師主持事前NEWMODEL新功能研討試驗方法會議,事先做好準備提高檢出力.一般動作(u-COM)試驗改善（1）Improvement15/20改善前改善后-NEWMODEL實驗的OJT教育變化為新功能的實驗MANUAL制作-采取BRAINSTORM獲取最佳的新功能實驗的技能MPTROUBLE零的突破的IDEA

只是定期OJT教育,

教育內(nèi)容沒有針對性認證試驗員對習慣性的試驗技能具有,但對新功能的認識突破比較困難Improvement16/20一般性能試驗改善

定期教育熟悉試驗方法與對問題的處理態(tài)度傳輸正確理念,明確職責,兢兢業(yè)業(yè)

<<檢查基準書>>邀請樹立判定基準指導試驗徹底完成具備正確的理念1.對認證試驗問題的態(tài)度－杜絕問題在MP出現(xiàn)－對改善的問題點確認到底對設(shè)計難改善的報告進行2.認證試驗的職責

事前把問題全部檢出,保證MP順利生產(chǎn),保證事前檢出的問題徹底跟蹤要求改善3.試驗完成的概念-試驗OK判定的基準

“根本改善，徹底跟蹤”

的意義將正確的理念告訴大家并運用.QA文化教育報告書

對2002年所有NewModelMP時的問題進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)量產(chǎn)Trouble已達最小化,（作業(yè)性問題Line要預(yù)防,突發(fā)性問題難料）,再發(fā)Defect件為零，成果斐然.改善活動成果Improvement改善階段Model名FFH-2108FFH-2103FL-500VFFH-196FFH-195FFH-192FFH-876FFH-586FFH-386FL-R750ADR-670Trouble數(shù)11011001000再發(fā)defect數(shù)10000000000Remark活動未展開東渡誤作業(yè)元件漏插突發(fā)性問題改善前改善后實績成果金額◆節(jié)約勞務(wù)費用:USD=200HRS×20/16X60件×10

（＄/HRS）=150,000元/年◆設(shè)計改善費用:USD=2人×2000(＄/人）

×5/16X60件=75,000元/年◆改善投資費用:USD=(25+5X6+70)/8=15,625萬元◆年獲純利:150,000元/年+75,000元/年-156,250元=68,750元/年114.5%金額達成改善成果比較驗證Defect再發(fā)件

金額USD(元/年)

改善前20件預(yù)計改善成果60,000實績成果68,7500件改善后Zero17/20對改善CTQ實行管理對改善后的壽命試試驗的VOLTAGE，電阻振動試驗振幅CTQ進入持續(xù)管理,以達到長久穩(wěn)定的改善效果,下面為管理LIST.18/20Control事后管理Control19/20認證試驗相關(guān)資料管理臺帳以及CDPLAYABILITYTEST管理LIST制作主要改善對象(KPI)Theme定量性

目標BreakThroughIdea活動方案活動背景內(nèi)/外部環(huán)境預(yù)想中取得成果

定量/定性

Team成員

姓名

所屬

擔任業(yè)務(wù)NeckPoint定性定量◆NewModeMP問題點多◆再發(fā)問題點是量產(chǎn)的核心問題◆再發(fā)問題頑固性強改善困難，大多需韓國設(shè)計支援，耽誤時間長影響