裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁石家莊城市經(jīng)濟職業(yè)學(xué)院《行政學(xué)名著》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共服務(wù)均等化是政府的重要目標(biāo)。以下哪種措施更有助于實現(xiàn)公共服務(wù)在城鄉(xiāng)之間的均等化：（）A.加大城市公共服務(wù)投入B.減少農(nóng)村公共服務(wù)供給C.統(tǒng)籌城鄉(xiāng)公共服務(wù)資源配置D.鼓勵農(nóng)村居民自行解決公共服務(wù)需求2、行政溝通是行政組織中信息傳遞和交流的過程。以下關(guān)于行政溝通的障礙，哪一項不屬于人為因素造成的？（）A.語言表達能力不足B.組織結(jié)構(gòu)不合理C.個人的偏見和誤解D.情緒和態(tài)度問題3、對于電子政務(wù)的發(fā)展，以下哪種因素不是推動電子政務(wù)普及的關(guān)鍵因素？（）A.政府的重視和投入B.公眾的信息技術(shù)素養(yǎng)C.行政人員的抵制D.信息安全保障4、政府購買公共服務(wù)的質(zhì)量評估是保障服務(wù)效果的重要環(huán)節(jié)。以下哪個方面更應(yīng)作為質(zhì)量評估的重點？（）A.服務(wù)的效率B.服務(wù)的滿意度C.服務(wù)的成本D.服務(wù)的規(guī)范性5、政府在進行公共采購時，需要遵循嚴(yán)格的程序和規(guī)范。假設(shè)一項公共采購項目涉及巨額資金和復(fù)雜的技術(shù)要求，以下哪種采購方式最能保證采購過程的公平、公正和透明？（）A.公開招標(biāo)B.邀請招標(biāo)C.競爭性談判D.單一來源采購6、公共部門人力資源的績效考核存在一些難題。以下哪一項不是績效考核的難題？（）A.指標(biāo)難以量化B.考核主體單一C.考核結(jié)果公正D.工作性質(zhì)差異大7、電子政務(wù)的發(fā)展對于政府信息公開提出了更高的要求。以下哪種方式更有助于提高政府信息公開的質(zhì)量和效果？（）A.建立專門的信息公開平臺B.加強對信息公開的審核C.開展信息公開的培訓(xùn)D.完善信息公開的監(jiān)督機制8、政府在推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展時，需要制定相關(guān)政策。對于新興產(chǎn)業(yè)，以下哪種政策工具最能促進其快速成長？（）A.財政補貼B.稅收優(yōu)惠C.金融支持D.政府采購9、公共部門人力資源規(guī)劃是人力資源管理的基礎(chǔ)工作。在進行人力資源規(guī)劃時，以下哪個步驟應(yīng)首先進行？（）A.需求分析B.供給分析C.平衡分析D.戰(zhàn)略規(guī)劃10、行政協(xié)調(diào)是行政管理的重要環(huán)節(jié)。以下哪種協(xié)調(diào)方式更適用于解決跨部門的復(fù)雜問題：（）A.會議協(xié)調(diào)B.信息協(xié)調(diào)C.強制協(xié)調(diào)D.私下協(xié)調(diào)11、在公共危機管理中，政府需要迅速采取措施應(yīng)對危機。以下哪種危機應(yīng)對策略可能導(dǎo)致危機進一步惡化？（）A.及時公開信息B.迅速組織救援C.隱瞞真實情況D.協(xié)調(diào)各方資源12、政府在應(yīng)對突發(fā)事件時，需要迅速做出決策。以下哪種決策模式在突發(fā)事件應(yīng)對中更具優(yōu)勢？（）A.理性決策模式B.有限理性決策模式C.直覺決策模式D.漸進決策模式13、公共部門人力資源規(guī)劃是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃的作用，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.為人員招聘提供依據(jù)B.優(yōu)化人員配置C.限制人員流動D.預(yù)測人力資源需求14、行政決策的風(fēng)險評估旨在預(yù)測決策可能帶來的不利后果。以下哪種評估方法更適用于對復(fù)雜系統(tǒng)中的風(fēng)險進行分析？（）A.故障樹分析法B.層次分析法C.模糊綜合評價法D.蒙特卡羅模擬法15、對于行政決策的公眾參與，以下哪種參與方式更能保障公眾的意見得到充分表達？（）A.問卷調(diào)查B.聽證會C.網(wǎng)上留言D.電話咨詢二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）說明電子政務(wù)建設(shè)中的信息安全問題和應(yīng)對策略，分析如何保障電子政務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全運行。2、（本題5分）解釋行政復(fù)議制度的完善方向和措施，分析如何提高行政復(fù)議的公信力和效率。3、（本題5分）行政績效管理是評估政府工作成效的重要手段，詳細(xì)闡述行政績效管理的指標(biāo)體系和評估方法，以及如何運用績效管理推動政府工作改進。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）政府與社會資本合作（PPP）模式在推進公共服務(wù)市場化過程中，需要保障公共利益和服務(wù)質(zhì)量。分析PPP模式中可能影響公共利益和服務(wù)質(zhì)量的因素，如合作雙方的逐利行為、監(jiān)管機制的不完善等，探討保障公共利益和服務(wù)質(zhì)量的措施，如明確合作雙方的責(zé)任和義務(wù)、建立健全監(jiān)管體系等，論述如何在推進PPP模式的同時，確保公共服務(wù)的公平性、可及性和高質(zhì)量。2、（本題5分）行政協(xié)調(diào)是行政管理的重要職能，對于解決部門之間的矛盾和沖突、提高行政效率具有重要作用。但在行政協(xié)調(diào)過程中，可能會遇到利益分歧、權(quán)限不清、協(xié)調(diào)機制不完善等困難。請?zhí)接懭绾瓮晟菩姓f(xié)調(diào)機制，提高行政協(xié)調(diào)的效果，實現(xiàn)行政系統(tǒng)的整體優(yōu)化。3、（本題5分）行政監(jiān)督是行政管理的重要環(huán)節(jié)，對于保障行政權(quán)力的正確行使、防止腐敗和提高行政效能具有重要意義。然而，當(dāng)前行政監(jiān)督體系仍存在一些問題，如監(jiān)督主體之間缺乏協(xié)調(diào)、監(jiān)督手段單一等。請分析這些問題，并論述如何完善行政監(jiān)督體系，提高監(jiān)督效果。4、（本題5分）公共政策的制定和執(zhí)行是政府行政管理的核心內(nèi)容之一。探討在多元利益主體參與的情況下，政府如何通過科學(xué)的決策程序、有效的溝通協(xié)調(diào)機制和全面的政策評估，確保公共政策的合理性、公正性和有效性，并且分析政策執(zhí)行過程中的梗阻現(xiàn)象及其成因和解決辦法。5、（本題5分）行政倫理在行政管理中具有重要的導(dǎo)向和規(guī)范作用。探討行政倫理的內(nèi)涵、基本原則和價值取向，分析行政人員在工作中可能面臨的倫理困境，如利益沖突、權(quán)力尋租等，論述如何加強行政倫理建設(shè)，提高行政人員的道德素質(zhì)和職業(yè)操守。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某市政府計劃在城市中心建設(shè)一個大型商業(yè)綜合體，但周邊居民擔(dān)心會造成交通擁堵和環(huán)境破壞，引發(fā)了強烈反對。請分析政府應(yīng)如何平衡發(fā)展需求與居民訴求。2、（本題10