綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯發(fā)生火災時，電梯安全管理人員應首先采取的措施是？（）

A:立即切斷電梯電源

B:通知消防部門進行救援

C.組織乘客有序撤離電梯

D.嘗試手動打開電梯門進行疏散

正確答案：C2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:嘗試減輕電梯負荷

C:讓超載乘客自行下車

D:撥打維修電話

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪種做法是錯誤的？

A:立即啟動救援程序

B:嘗試與被困人員通話

C:檢查電梯是否在正常運行

D:等待被困人員自行脫困

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應教授哪些安全意識？

A:注意個人安全

B:注意乘客安全

C:注意電梯設備安全

D:上述所有意識

正確答案：D5.在緊急情況下，電梯安全管理人員應首先采取的措施是：

A.立即啟動電梯緊急停止按鈕

B.嘗試手動操作電梯

C.盡快疏散乘客

D.撥打救援電話

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內有人被困時，應立即：

A.嘗試手動操作電梯

B.關閉電梯，通知維修人員

C.讓乘客自行離開電梯

D.立即通知物業(yè)管理部門

正確答案：B7.電梯在正常運行時，如果出現(xiàn)突然停梯現(xiàn)象，乘客應如何應對？

A.按下緊急停止按鈕

B.靜待電梯自動恢復運行

C.撥打緊急電話求救

D.破壞電梯門逃離

正確答案：B8.電梯的制動器在緊急制動時，制動距離不應超過（）米。

A:2

B:3

C:4

D:5

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應采取的措施是：

A.立即停止電梯運行

B.立即通知電梯使用單位

C.立即通知維修人員

D.立即向單位領導匯報

正確答案：A10.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通風時，以下哪種情況不屬于緊急通風故障？

A.緊急通風無法正常啟動

B.緊急通風啟動后立即關閉

C.緊急通風啟動時風速不足

D.緊急通風指示燈正常

正確答案：D11.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應如何安撫乘客？

A.強調不要慌張，等待救援

B.讓乘客自行爬出電梯

C.忽略乘客，繼續(xù)其他工作

D.撥打緊急電話，但不對乘客進行安撫

正確答案：A12.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門開啟后，轎廂未完全停止移動，應立即采取以下哪種措施？

A.立即進入轎廂檢查

B.呼叫乘客等待

C.關閉電梯門并停止運行

D.檢查電梯門的安全裝置

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯設備時，發(fā)現(xiàn)電梯安全鉗失靈，應如何處理？

A:通知維修人員進行修復

B:讓乘客自行檢查安全鉗

C:忽略問題，繼續(xù)檢查其他部分

D:讓乘客等待，直到電梯安全鉗修復

正確答案：A14.電梯安全管理人員在電梯事故調查中，應收集（）作為證據(jù)。

A:事故現(xiàn)場照片

B:事故發(fā)生時的監(jiān)控錄像

C:電梯使用單位記錄

D:以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，以下哪種行為是不正確的？

A.檢查電梯運行時的振動情況

B.檢查電梯緊急停止按鈕是否靈敏

C.檢查電梯轎廂內的緊急指示燈是否亮起

D.檢查電梯井道內的通風情況，但不進入井道

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動效果不良時，應：

A.立即停機檢查

B.記錄現(xiàn)象并繼續(xù)使用

C.通知維修人員

D.觀察一段時間后再決定

正確答案：A17.電梯安全鉗的動作試驗，應在電梯靜止狀態(tài)下進行，試驗次數(shù)不應少于：

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

正確答案：B18.電梯井道內發(fā)生火災時，安全管理人員應如何操作？

A.封閉電梯井道，防止火勢蔓延

B.立即打開電梯井道，讓乘客逃生

C.嘗試使用電梯將乘客送至安全樓層

D.等待消防人員到來

正確答案：A19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何引導乘客？

A.告知乘客不要慌張，按電梯內的緊急按鈕

B.立即切斷電梯電源，防止電梯墜落

C.嘗試自行打開電梯門

D.立即撥打救援電話

正確答案：A20.電梯發(fā)生故障，乘客被困時，安全管理人員應采取的措施是：

A.馬上斷電，避免故障擴大

B.立即打開電梯門，釋放乘客

C.通過通訊設備安撫乘客，等待救援

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：C21.電梯的日常維護保養(yǎng)記錄必須由執(zhí)行的人員和（）簽字確認。

-A.項目經(jīng)理

-B.保安

-C.維修人員

-D.乘客

正確答案：C22.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急照明時，應確保其亮度足夠，且（）。

A.可持續(xù)照明時間不少于30分鐘

B.可持續(xù)照明時間不少于45分鐘

C.可持續(xù)照明時間不少于60分鐘

D.可持續(xù)照明時間不少于90分鐘

正確答案：C23.電梯在正常運行期間，下列哪種情況不需要進行日常巡視？

A.電梯轎廂內是否有異物

B.電梯門開啟是否正常

C.電梯控制面板指示燈是否正常

D.電梯運行聲音是否異常

正確答案：C24.在電梯發(fā)生困人事件時，安全管理人員首先應做的是什么？

A.嘗試與被困人員通話，了解情況

B.立即報警，并通知電梯維修人員

C.嘗試手動解救被困人員

D.檢查電梯井道內是否有其他人員被困

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，以下哪項行為是正確的？

A:不佩戴任何標識

B:不記錄檢查結果

C:不對電梯設備進行試運行

D:必須攜帶相關證件和檢查工具

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通風系統(tǒng)故障時，應如何處理？

A.忽略通風系統(tǒng)，繼續(xù)運行

B.停止電梯運行，檢查通風系統(tǒng)

C.聯(lián)系電梯維修人員

D.告知乘客通風系統(tǒng)故障

正確答案：B27.電梯的維修保養(yǎng)應由具備相應資質的單位進行，以下關于維修保養(yǎng)的說法，錯誤的是：

A.維修保養(yǎng)單位應具備國家規(guī)定的資質

B.電梯的維修保養(yǎng)記錄應完整、真實

C.電梯的維修保養(yǎng)周期應根據(jù)使用情況確定

D.電梯的維修保養(yǎng)應由操作人員自行完成

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是電梯的安全隱患？（）

A:電梯門開關異常

B:電梯轎廂內照明不足

C:電梯運行速度過快

D:電梯緊急停止按鈕失靈

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停車裝置故障時，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.檢查緊急停車裝置是否能夠正常工作

C.讓乘客繼續(xù)乘坐

D.告知乘客不要乘坐

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統(tǒng)時，應確保其是否能夠：

A.在正常工作電壓下穩(wěn)定運行

B.在異常電壓下穩(wěn)定運行

C.在任何電壓下都能穩(wěn)定運行

D.在任何電壓下都不能穩(wěn)定運行

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯緊急停梯裝置失效，可以使用手動控制電梯運行。

答案：×2.對特種設備定期檢查的標準應嚴格遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定，下列判斷題正確的是：√，定期檢查的頻次和標準符合法規(guī)要求。

答案：√3.未經(jīng)批準擅自從事電梯安裝、改造、維修的人員不具備相關資質。（）

答案：×4.安全管理人員應當負責向所有人解釋并提醒注意相關的電梯安全事項。

答案：√5.對于電梯運行的安全管理，除了定期檢查和巡查外，還需要進行應急演練。(正確)

答案：√6.電梯安全管理人員在應急救援演練中扮演重要角色，對錯誤的說法是錯誤的，應該經(jīng)常參與演練。

答案：×7.最新的電梯安全法律法規(guī)通常會有更新的條款要求更新對應的管理制度和操作流程。

答案：√8.電梯內禁止使用手機或其他電子設備。

答案：√9.發(fā)現(xiàn)電梯安全違法行為應及時舉報，保證行業(yè)風氣向好。

答案：√10.在進行電梯保養(yǎng)和維修時，應當使用與電梯相符合的、專業(yè)的保養(yǎng)和維修工具。（）

答案：√11.電梯安全管理人員的直接責任是確保乘客和貨物在乘坐或運輸過程中的人身安全。（）

答案：√12.電梯維保單位應在電梯設備上明顯位置標明維保信息。

答案：√13.對重大安全事故或嚴重火災隱患的整改和驗收過程需要全程留痕記錄。（）

答案：√14.在進行電梯安全評估時，需要考慮的因素包括但不限于設備性能、操作規(guī)程、維護保養(yǎng)等。

答案：√15.消防安全培訓應該包括應急疏散和逃生技能培訓，以確保人員能夠快速撤離現(xiàn)場。

答案：√16.對于疑似電氣故障的電梯，可以暫時運行進行檢修，然后及時上報上級處理。（）

答案：×17.電梯的日常檢查和維護記錄必須保留兩年以上。（）

答案：√18.在發(fā)生電梯事故時，只注重調查和處理事故原因，而不考慮防范措施是不正確的。（）

答案：×19.消防安全責任制的核心是預防為主，而非僅僅依賴應急救援預案。

答案：×20.在檢修過程中，電撟技術人員不需要懸掛檢修警示標志。

答案：×（應確保明顯位置懸掛檢修警示標志）21.在電梯日常維護保養(yǎng)中，對設備的潤滑和緊固工作是非常重要的。

答案：√22.消防安全重點部位的守夜可以簡單地以是否有煙霧或其他火災跡象來判定。

答案：×23.對于定期進行消防安全培訓的員工，他們應當知道如何處理突發(fā)火災情況。（）

答案：√24.對于日常維護和保養(yǎng)電梯，需要保持設備狀態(tài)良好。

答案：√25.對重大安全隱患的整改和糾正，一般需要管理層審批同意后才能實施。（）

答案：√26.電梯門在關閉過程中出現(xiàn)卡阻現(xiàn)象，是由于門鎖系統(tǒng)故障引起的。

答案：√27.在進行電梯故障排查時，應當先從容易解決的問題開始排查。（）

答案：×28.電梯的門鎖裝置應具備防破壞功能，確保在遭受外力沖擊時不會失效。

答案：√29.電梯緊急報警電話號碼在全國范圍內是統(tǒng)一的。

答案：√30.在電梯發(fā)生緊急情況時，如果操作不當，可能會引發(fā)人員傷亡或重大財產(chǎn)損失。(正確)

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在日常管理中應如何提升自身專業(yè)素養(yǎng)？

答案：電梯安全管理人員在日常管理中提升自身專業(yè)素養(yǎng)的方法包括：

（1）定期參加專業(yè)的安全培訓課程，不斷更新知識體系；

（2）通過實際操作和模擬訓練，熟練掌握電梯的操作技能和應急處置方法；

（3）關注行業(yè)動態(tài)和新技術發(fā)展，了解最新的安全標準和法規(guī)要求；

（4）積極參與學術交流活動，與其他同行交流經(jīng)驗和心得。2.簡述電梯安全管理人員在電梯停電時應該做什么？

答案：應確保所有乘客離開電梯，并使用備用電源維持電梯運行。同時，應通知維修人員盡快修復電力供應問題，并在等待期間做好乘客安撫工作。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)管中，如何提高監(jiān)管工作的透明度？

答案：提高監(jiān)管工作透明度的方法包括：

（1）建立健全監(jiān)管制度，明確監(jiān)管職責和流程；

（2）公開監(jiān)管信息，接受社會監(jiān)督；

（3）定期開展監(jiān)管工作自查，確保監(jiān)管質量；

（4）加強與電梯使用單位、維保單位的溝通協(xié)作，共同提高安全水平；

（5）對監(jiān)管工作進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并改進。4.簡述在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應采取的首要措施是什么？

答案：首要措施是立即通知電梯的維護和管理部門，并確保緊急救援團隊能夠迅速到達現(xiàn)場。同時，安全管理人員需要安撫乘客保持冷靜，避免恐慌和混亂。5.簡述電梯安全管理人員在組織電梯安全演練時，應如何提高參與人員的應急反應能力？

答案：可以通過模擬真實情境的方式，讓參與者親身體驗應急過程，同時提供必要的指導和反饋，以提高他們的應急反應能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在白天運行過程中突然發(fā)生故障，電梯內有一名患有高血壓和糖尿病的患者被困。電梯安全管理人員接到報警后迅速趕到現(xiàn)場。

請分析電梯安全管理人員在處理此情況時應如何關注多病患者的需求？并說明理由。

答案：

（1）首先確認多病患者的健康狀況，了解其需求。

（2）通過緊急呼叫系統(tǒng)與患者保持聯(lián)系，安撫其情緒。

（3）通知物業(yè)管理部門，提供必要的幫助，如提供氧氣瓶、葡萄糖等。

總結：在處理電梯故障時，安全管理人員應關注多病患者的需求，確保他們的安全。2.某商業(yè)中心電梯在高峰時段出現(xiàn)故障，導致多部電梯同時停止服務。電梯安全管理人員迅速響應，并采取了以下措施：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員盡快到達現(xiàn)場。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客溝通，告知他們當前的情況和預計的修復時間。

（3）檢查電梯轎廂內的重量傳感器、限速器等關鍵設備是否工作正常。

總結：在電梯故障時，確保乘客的安全是首要任務。安全管理人員應迅速響應，及時通知維修人員，并與乘客保持有效溝通。3.某大型購物中心內的電梯在高峰期突然停止運行，導致購物者滯留。購物中心的客服人員迅速趕到現(xiàn)場進行疏散。

請分析客服人員在處理電梯故障時應采取的措施。

答案：

（1）立即通過廣播系統(tǒng)通知顧客，告知他們電梯停止運行的情況，并指引他們前往最近的安全出口疏散。

（2）關閉