綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.裝置應(yīng)易于操作，且有明顯標(biāo)識(shí)

B.裝置應(yīng)隱蔽安裝，不易被發(fā)現(xiàn)

C.裝置應(yīng)定期更換，保持最新

D.裝置應(yīng)放置在轎廂內(nèi)，便于乘客操作

正確答案：A2.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備哪種通訊設(shè)備？

A:對(duì)講機(jī)

B:手機(jī)

C:無(wú)線網(wǎng)卡

D:廣播系統(tǒng)

正確答案：A3.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何操作？

A:盡快停止電梯運(yùn)行

B:打開(kāi)電梯門，讓乘客逃生

C:通知消防部門

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A4.電梯維修人員進(jìn)入電梯井道進(jìn)行維修時(shí)，應(yīng)（）。

A:穿著工作服

B:配備安全帽和防護(hù)手套

C:使用電梯轎廂作為休息區(qū)

D:在電梯轎廂內(nèi)進(jìn)行所有維修工作

正確答案：B5.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是違規(guī)的？

A.監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)

B.與乘客交談

C.隨意操作電梯按鈕

D.定期檢查電梯設(shè)備

正確答案：C6.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的：

A.超載保護(hù)裝置是否有效

B.限速器是否靈敏

C.電梯井道是否干燥

D.電梯控制柜是否整潔

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)如何對(duì)待乘客？

A:尊重乘客，耐心服務(wù)

B:忽視乘客，專注于操作

C:對(duì)乘客態(tài)度惡劣，以免影響工作效率

D:嚴(yán)格按照操作規(guī)程，忽視乘客感受

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過(guò)程中存在違規(guī)操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理違規(guī)操作的措施？

A.立即制止，并給予警告

B.忽略違規(guī)，繼續(xù)觀察

C.讓乘客自行改正

D.等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示

正確答案：B9.電梯困人救援時(shí)，如果被困人員情緒激動(dòng)，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

A.直接與被困人員溝通，要求其保持冷靜

B.立即通知救援人員，等待救援

C.對(duì)被困人員進(jìn)行安慰，同時(shí)告知救援進(jìn)展

D.忽略被困人員情緒，專注于救援

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A.提醒使用單位盡快整改

B.直接上報(bào)相關(guān)部門

C.等待使用單位自行發(fā)現(xiàn)并整改

D.忽略此情況，繼續(xù)日常巡視

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯緊急停止裝置的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.緊急停止裝置是否容易觸及

B.緊急停止裝置是否定期檢查

C.緊急停止裝置是否能夠立即停止電梯

D.緊急停止裝置的安裝位置是否合理

正確答案：D12.電梯發(fā)生故障時(shí)，下列哪種行為是正確的？

A.直接按緊急停止按鈕

B.在電梯內(nèi)進(jìn)行手動(dòng)操作

C.使用電梯內(nèi)部電話報(bào)警

D.拔掉電梯控制面板上的插頭

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，以下哪種處理方式最為恰當(dāng)？

A:忽略投訴，不予理會(huì)

B:認(rèn)真聽(tīng)取乘客的投訴，并記錄

C:直接將乘客趕出電梯

D:對(duì)乘客進(jìn)行侮辱

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)箱有異常噪音，以下哪種做法是正確的？

A:忽略異常噪音，繼續(xù)檢查其他部位

B:記錄異常噪音并繼續(xù)檢查

C:停止檢查，立即通知維修人員

D:等待下一班次檢查

正確答案：C15.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機(jī)時(shí)，主要關(guān)注哪些方面？

A:噪音大小

B:機(jī)油是否充足

C:傳動(dòng)帶磨損情況

D:電纜是否破損

正確答案：B16.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)包括對(duì)電梯的電氣系統(tǒng)、機(jī)械系統(tǒng)、安全保護(hù)系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。故此題選擇（）。

A:允許

B:不允許

C:可以

D:要求

正確答案：B17.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員首先應(yīng)采取的措施是：

A.立即啟動(dòng)電梯應(yīng)急救援程序

B.嘗試自行解救被困乘客

C.通知電梯維修人員

D.詢問(wèn)被困乘客是否受傷

正確答案：A18.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)將電梯的安全管理人員名單及聯(lián)系電話予以公布，公布方式可以是（）。

A.電梯轎廂內(nèi)張貼

B.電梯機(jī)房?jī)?nèi)張貼

C.在電梯使用場(chǎng)所顯眼位置張貼

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕位置不合適，應(yīng)當(dāng)：

A.忽略問(wèn)題，繼續(xù)檢查

B.停止電梯運(yùn)行

C.通知維修人員進(jìn)行調(diào)整

D.觀察電梯運(yùn)行情況

正確答案：C20.電梯機(jī)房?jī)?nèi)禁止存放（）。

A:食品

B:液體燃料

C:電梯備品備件

D:電梯操作手冊(cè)

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A.電梯緊急制動(dòng)裝置是否有效

B.電梯門機(jī)是否正常運(yùn)行

C.電梯轎廂內(nèi)是否有乘客違規(guī)行為

D.電梯控制柜內(nèi)電線是否完好

正確答案：C22.電梯轎廂內(nèi)的安全鉗動(dòng)作時(shí)，可以人為操作嗎？（）

A:可以

B:不可以

C:視情況而定

D:以上都不對(duì)

正確答案：B23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置無(wú)法正常工作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不進(jìn)行報(bào)告

B.立即進(jìn)行維修

C.報(bào)告上級(jí)并做好記錄

D.等待維修人員到來(lái)

正確答案：C24.電梯安全管理人員在編制電梯安全操作規(guī)程時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不應(yīng)包含？

A.電梯操作步驟

B.電梯故障處理方法

C.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)

D.電梯使用人員的培訓(xùn)內(nèi)容

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)確保（）安全。

A:通風(fēng)良好

B:信號(hào)暢通

C:照明充足

D:防潮

正確答案：A26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的緊急呼叫？

A:忽略呼叫，因?yàn)殡娞菀淹Ｖ?/p>

B:立即回應(yīng)，并告知乘客保持冷靜

C:撥打維修單位電話

D:檢查電梯內(nèi)部情況

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，以下哪種檢驗(yàn)結(jié)果不合格應(yīng)立即停用電梯？

A.電梯運(yùn)行速度略低于標(biāo)準(zhǔn)

B.電梯緊急照明燈不亮

C.電梯運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生較大噪音

D.電梯門開(kāi)啟時(shí)間超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：B28.區(qū)域巡邏電梯安全管理人員考核題庫(kù)：

區(qū)域巡邏的主要目的是什么？

A.加強(qiáng)固定區(qū)域的日常巡檢

B.提高工作效率

C.防止突發(fā)事件發(fā)生

D.進(jìn)行監(jiān)督檢查與匯報(bào)工作

答案：C29.電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)（）。

A:能持續(xù)工作

B:能在電梯內(nèi)發(fā)出聲音

C:能在電梯外發(fā)出聲音

D:能同時(shí)具備以上條件

正確答案：D30.電梯轎廂內(nèi)部應(yīng)當(dāng)設(shè)（）及照明設(shè)施。

A:安全指示標(biāo)志

B:緊急呼救裝置

C:警示標(biāo)志

D:視頻監(jiān)控系統(tǒng)

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于突然出現(xiàn)的電梯故障，救援電梯的速度應(yīng)該非?？欤皶r(shí)疏散乘客。（）

答案：√2.消防安全責(zé)任制不僅僅是單位與員工之間的責(zé)任劃分，更是社會(huì)整體的安全保障體系的一部分。

答案：√3.在正常使用下，每部電梯均應(yīng)有獨(dú)立控制系統(tǒng)并能在電力不足的情況下繼續(xù)運(yùn)行。（）

答案：√（確保電梯在電力不足時(shí)仍能安全運(yùn)行）4.對(duì)重大火災(zāi)隱患的整改措施可以是直接關(guān)閉相關(guān)電梯運(yùn)行通道或緊急救援備用電源。

答案：√5.電梯在停梯維修時(shí)，無(wú)需對(duì)外進(jìn)行警示標(biāo)志和救援聯(lián)絡(luò)。

答案：×6.電梯的日常檢查和維護(hù)應(yīng)當(dāng)由專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，而不是個(gè)人行為。

答案：×7.電梯門在運(yùn)行時(shí)，其關(guān)閉力應(yīng)適中，不可過(guò)大以免夾傷乘客。

答案：√8.對(duì)重大火災(zāi)隱患的處理結(jié)果是停用整改并依法處罰。

答案：√9.消防安全管理的目標(biāo)是預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，但不應(yīng)僅僅停留在報(bào)告和檢查層面上。（）

答案：√10.任何類型的火災(zāi)都能立即引起高層住宅的停電和消防疏散系統(tǒng)癱瘓。

答案：×11.在電梯的日常使用中，沒(méi)有對(duì)使用人員進(jìn)行相關(guān)安全教育是允許的。

答案：×12.在無(wú)外部供電的情況下，應(yīng)盡量開(kāi)啟備用電源，保障電梯的照明和應(yīng)急信號(hào)工作正常。

答案：√13.在緊急情況下，只有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員才能執(zhí)行電梯緊急救援任務(wù)。題目：√

答案：正確14.存在重大安全隱患的電梯設(shè)備應(yīng)及時(shí)停用或報(bào)廢處理，防止安全隱患進(jìn)一步擴(kuò)大。（）

答案：√15.電梯的緊急停梯按鈕應(yīng)當(dāng)設(shè)置在電梯操作室內(nèi)，以便維修人員使用。

答案：√16.應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)該是所有單位都需要具備的一項(xiàng)基本措施。

答案：√17.乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，不應(yīng)與他人爭(zhēng)搶上梯：正確。

答案：√18.對(duì)電梯的日常運(yùn)行狀況記錄應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確，以確保相關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行。

答案：√19.只有在無(wú)電無(wú)電源情況下才需要對(duì)蓄電池進(jìn)行檢查和維護(hù)。（）

答案：×如有特殊類型的電池或有特定需求則除外。20.消防安全重點(diǎn)部位在正常工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)保持關(guān)閉狀態(tài)，但在火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)打開(kāi)疏散通道。

答案：×21.對(duì)于無(wú)法安全及時(shí)處置的緊急情況，如停電或其它因素導(dǎo)致的停梯等，需要按照規(guī)定的程序及時(shí)通知乘客并采取必要的措施。

答案：√22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯定期檢查和維護(hù)記錄缺失時(shí)，應(yīng)立即補(bǔ)充并報(bào)告上級(jí)。

答案：√23.對(duì)電梯設(shè)備的定期檢查應(yīng)當(dāng)包含專項(xiàng)檢查記錄和問(wèn)題整改追蹤。（）

答案：√24.應(yīng)急預(yù)案中的應(yīng)急疏散流程應(yīng)當(dāng)包括清晰的人員分流指示和應(yīng)急通道指示。

答案：√25.電梯內(nèi)禁止私自改動(dòng)電氣線路，以免發(fā)生電氣火災(zāi)。

答案：√26.電梯轎廂內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)能有效地排除煙霧和熱氣。（）

答案：×27.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，轎廂內(nèi)不得進(jìn)行清潔或修理作業(yè)。

答案：√28.當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)、地震等特殊情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)開(kāi)啟應(yīng)急疏散程序。

答案：√29.在評(píng)估電梯安全問(wèn)題時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)是找出問(wèn)題的根本原因，而非簡(jiǎn)單的責(zé)任劃分。（√）

答案：√30.在日常工作中，只要不違反規(guī)章制度就不會(huì)出現(xiàn)安全問(wèn)題。()

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在開(kāi)展電梯安全培訓(xùn)工作時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答案：應(yīng)選擇適合不同層級(jí)員工的培訓(xùn)內(nèi)容，采用多種形式進(jìn)行教學(xué)，如理論講解、案例分析、模擬演練等；同時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作的重要性，確保培訓(xùn)效果能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的安全行為。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯廳門夾人事件時(shí)，應(yīng)如何確保受害者安全？

答案：處理電梯廳門夾人事件時(shí)，確保受害者安全的措施包括：

（1）立即按下電梯內(nèi)的緊急停止按鈕，停止電梯運(yùn)行；

（2）通過(guò)電梯內(nèi)的顯示屏或語(yǔ)音提示告知乘客門夾人的情況及注意事項(xiàng)；

（3)如果有乘客受傷，應(yīng)立即撥打急救電話并請(qǐng)求專業(yè)救援；

（4）在等待救援的同時(shí)，盡量保持冷靜和穩(wěn)定，避免恐慌和混亂；

(5)在救援完成后，及時(shí)恢復(fù)電梯正常運(yùn)行，并對(duì)此次事件進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析。3.電梯發(fā)生嚴(yán)重機(jī)械故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客及相關(guān)人員？

答案：應(yīng)立即使用電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)或廣播系統(tǒng)，告知乘客電梯存在重大技術(shù)問(wèn)題，建議他們暫時(shí)不要使用電梯，并指引他們前往最近的樓層。同時(shí)，通知維修人員盡快進(jìn)行檢查和修復(fù)。4.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異常聲響時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有異常聲響時(shí)，首先要保持冷靜，迅速判斷聲音的來(lái)源和性質(zhì)。如果聲音來(lái)自機(jī)械部件，應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行檢查和修理；如果聲音是人為因素造成，則應(yīng)安撫乘客，避免恐慌，并及時(shí)報(bào)告給管理部門。同時(shí)，要密切觀察電梯運(yùn)行狀況，防止事態(tài)擴(kuò)大。5.電梯安全管理人員如何處理電梯困人事件？

答案：首先安撫乘客，然后聯(lián)系維修人員，并保持與乘客的溝通。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)。安全管理人員在接到報(bào)警后，采取了以下措施：

（1）立即切斷電梯電源，防止火勢(shì)蔓延；

（2）組織員工使用滅火器進(jìn)行初期滅火；

（3）疏散被困乘客，確保人員安全。

答案：

（1）立即切斷電梯電源，防止火勢(shì)蔓延；

（2）組織員工使用滅火器進(jìn)行初期滅火；

（3）疏散被困乘客，確保人員安全。

總結(jié)：安全管理人員在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，迅速采取措施，保障了人員安全。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生困人事故。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯井道內(nèi)的電氣線路老化，導(dǎo)致事故發(fā)生。請(qǐng)問(wèn)，物業(yè)管理單位是否應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任？

答案：

（1）物業(yè)管理單位未對(duì)電梯井道內(nèi)的電氣線路進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，違反了《電梯安全法》規(guī)定。

（2）物業(yè)管理單位未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，導(dǎo)致事故發(fā)生。

（3）物業(yè)管理單位應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，對(duì)事故造成的損失進(jìn)行賠償。

總結(jié)：物業(yè)管理單位未履行安全職責(zé)，存在嚴(yán)重違規(guī)行為。3.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，發(fā)生乘客被困事故。事故發(fā)生后，電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，但未穿戴安全防護(hù)用品。請(qǐng)分析此案例中電梯維修人員的不當(dāng)之處。

答案：

（1）未穿戴安全防護(hù)用品，