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浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院—汽車電子商務(wù)盛琦課堂4-1什么是社群北京西站春熙路下面那些是社群?同一輛公交車上的乘客蘋果手機(jī)的用戶高中同學(xué)的QQ群吃貨周杰倫的粉絲一起跳廣場舞的大媽我的全部微信好友北京人微博上有HR標(biāo)簽的人判斷一群人是不是社群,主要判斷他們是否滿足下面3個(gè)條件∶第一∶社群是否有共同目標(biāo)和價(jià)值觀
企業(yè)家群·因"經(jīng)營企業(yè)"這一系列主題內(nèi)容聚集在一起·擁有"企業(yè)家"這個(gè)共同屬性·擁有經(jīng)營好企業(yè)、互相交流、資源共享,這個(gè)共同目標(biāo)·共同的價(jià)值觀是"創(chuàng)新、精進(jìn)、酷、奉獻(xiàn)"·共同的使命是讓中國品牌走向世界搶紅包群僅僅滿足"搶紅包"一個(gè)主題第二個(gè)條件∶社群是否有組織結(jié)構(gòu)第三個(gè)條件∶社群是否有自己的規(guī)則
規(guī)則其實(shí)就是,你給你的群設(shè)定的門檻和群內(nèi)的玩法。什么樣的人可以加入你的群,收費(fèi)還是免費(fèi),進(jìn)群之后允許做什么不允許做什么,什么樣的行為會被退群等等。好了,以上就是我們判斷一個(gè)群是否是真正的社群的核心原則。總結(jié)一下,就是∶1、社群是否有共同目標(biāo)和價(jià)值觀2、社群是否有組織結(jié)構(gòu)3、社群是否有自己的規(guī)則第一、微信群運(yùn)營門檻低,且流量多,觸達(dá)率高第三、讓企業(yè)和用戶關(guān)系更加親近,有了真正屬于自己的私域流量第二、銷售轉(zhuǎn)運(yùn)營,路徑短,變現(xiàn)快第四、社群用戶參與共創(chuàng),改變了以前和用戶單向的關(guān)系第五、對于個(gè)人來說,社群是一種變現(xiàn)方式為什么要做社群Whydoyouwanttobeacommunity第一,微信群運(yùn)營門檻低,且流量多,觸達(dá)率高第二、銷售轉(zhuǎn)運(yùn)營,路徑短,變現(xiàn)快西貝全員轉(zhuǎn)型做社群銷售,最終線上營收占總營收的80%以上;茵曼女裝,啟動社群營銷,僅用7天,單日銷售破百萬;某頭部旅行類企業(yè),利用微信社群進(jìn)行線上銷售,當(dāng)天培訓(xùn),當(dāng)天營收近千萬。第三、讓企業(yè)和用戶關(guān)系更加親近,有了真正屬于自己的私域流量社群運(yùn)營者往往和用戶的關(guān)系更親近,通過群運(yùn)營,讓用戶和企業(yè)的關(guān)系更加緊密。第四、社群用戶參與共創(chuàng),改變了以前和用戶單向的關(guān)系沒有社群的時(shí)候,用戶很難跟企業(yè)建立聯(lián)系,企業(yè)也不知道自己用戶到底長什么樣子。我們可以從社群中發(fā)現(xiàn)很多積極活躍、付費(fèi)能力強(qiáng)、特別喜愛我們的品牌的用戶,讓用戶也發(fā)揮更大的價(jià)值.第五、對于個(gè)人來說,一方面你可以自己做社群,自己只要維護(hù)好一個(gè)小社群,就會有變現(xiàn)的機(jī)會。觸點(diǎn)訂閱號服務(wù)號微信社群小程序個(gè)人號+朋友圈企業(yè)微信視頻號直播
平臺能力微信支付微信卡券騰訊廣告
微信開放平臺視頻號訂閱號品牌傳播媒體屬性價(jià)值內(nèi)容內(nèi)容原創(chuàng)傳播推廣項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容運(yùn)營用戶運(yùn)營服務(wù)號電商平臺營銷轉(zhuǎn)化服務(wù)屬性功能屬性客服系統(tǒng)會員體系渠道整合用戶標(biāo)簽精準(zhǔn)推送用戶活躍用戶運(yùn)營用戶分層KOL運(yùn)營核心用戶情感連接轉(zhuǎn)化率高打開率高微信社群小程序
直播打通流量社交裂變線上線下觸手可及助推社群個(gè)人號+朋友圈單點(diǎn)運(yùn)營分享流量微信企業(yè)微信支付微信卡券騰訊廣告微信開放平臺數(shù)據(jù)化閉環(huán)會員運(yùn)營閉環(huán)流量轉(zhuǎn)化閉環(huán)百果園∶服務(wù)號+小程序+社群+個(gè)人號1.以服務(wù)號為用戶池,用戶關(guān)注后全部留存在服務(wù)號中2.以線下門店為中心輻射周邊社區(qū),建立會員果粉群,店長直接維護(hù)。3.利用"拼購"小程序分享模式增加社群活躍性4.線上小程序和線下門店形成互補(bǔ)性是,線上可以預(yù)定形式到店提貨,,減輕門店壓力(40%用戶會連代購)。5.增設(shè)配送服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)范圍。傳統(tǒng)零售商服務(wù)的痛點(diǎn):百果園+小程序帶來的成績∶上線6個(gè)月,月新增用戶峰值300萬+,DAU50萬+,日訂單峰值5萬+,到店用戶2萬+。做微信社群運(yùn)營,并不僅僅只
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