綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯安全管理中，下列哪項不是電梯緊急停梯按鈕的用途？

A.緊急停止電梯運行

B.檢查電梯運行狀態(tài)

C.消除電梯故障

D.啟動電梯應(yīng)急照明

正確答案：B2.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對其使用的特種設(shè)備進(jìn)行定期的安全檢查和必要的維護(hù)保養(yǎng)，確保其安全性能。未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的特種設(shè)備，不得繼續(xù)使用。因此，電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯的定期檢驗工作得到（）。

A:及時安排

B:及時完成

C:及時進(jìn)行

D:及時落實

正確答案：C3.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于日常巡查內(nèi)容？

A:電梯井道的通風(fēng)情況

B:電梯轎廂內(nèi)緊急照明是否正常

C:電梯門鎖的開啟與關(guān)閉

D:電梯使用說明書是否在顯眼位置

正確答案：D4.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患，以下哪種措施是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.立即停止電梯運行

B.通知維修人員進(jìn)行維修

C.告知乘客不要使用該電梯

D.將電梯內(nèi)情況告知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

正確答案：C5.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備故障，應(yīng)當(dāng)：

A.立即修復(fù)

B.等待下一次例行檢查

C.通知維修人員

D.忽略此問題

正確答案：C6.電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置應(yīng)能在（）內(nèi)與電梯運行監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)動。

A:5秒

B:10秒

C:15秒

D:30秒

正確答案：B7.電梯的緊急疏散通道應(yīng)保持暢通，以下哪種情況不屬于阻礙緊急疏散通道的行為？

A.在電梯門附近放置雜物

B.在電梯井道內(nèi)堆放物品

C.緊急疏散通道內(nèi)放置消防設(shè)施

D.在緊急疏散通道內(nèi)堆放建筑材料

正確答案：C8.電梯安全管理人員應(yīng)定期參加（），以更新其專業(yè)知識。

A:培訓(xùn)課程

B:工作會議

C:業(yè)務(wù)交流會

D:技能競賽

正確答案：A9.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)遵循的原則是（）。

A:盡快解決問題，確保乘客滿意

B:堅持原則，不輕易妥協(xié)

C:先調(diào)查清楚事實，再決定如何處理

D:直接將問題推給維保單位解決

正確答案：C10.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，應(yīng)特別注意：

A.門的開閉速度

B.門與井道的間隙

C.門鎖的可靠性

D.門的裝飾效果

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯機(jī)房內(nèi)巡視時，應(yīng)注意哪些安全隱患？

A.電氣線路老化

B.機(jī)房溫度過高

C.通風(fēng)設(shè)備故障

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)結(jié)束后，應(yīng)：

A.確認(rèn)電梯恢復(fù)正常運行

B.讓乘客自行檢查電梯

C.不進(jìn)行任何檢查

D.離開現(xiàn)場

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備故障時，應(yīng)采取以下哪項措施？

A.立即更換通訊設(shè)備

B.暫時關(guān)閉電梯使用

C.延長定期檢查間隔

D.忽略故障，繼續(xù)使用

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客攜帶易燃易爆物品時，應(yīng)（）。

A.立即制止

B.忽略，不影響使用

C.報告上級領(lǐng)導(dǎo)

D.停止使用電梯

正確答案：A15.電梯安全管理人員在巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯層門與轎廂門間隙過大，以下哪種處理方式是正確的？

A.忽略間隙，繼續(xù)巡視

B.調(diào)整間隙，確保安全

C.記錄間隙，定期檢查

D.立即停止電梯使用

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯機(jī)房檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯主機(jī)油位過高，應(yīng)如何處理？

A.立即排放部分油液

B.繼續(xù)觀察，無需處理

C.增加油量

D.立即停用電梯

正確答案：A17.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)該按照什么操作來停止電梯？

A:按下緊急停止按鈕

B:撥打緊急求助電話

C:使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備

D:以上都可以

正確答案：A18.電梯安全管理人員在培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重培養(yǎng)員工的（）。（多選）

A:專業(yè)技能

B:團(tuán)隊協(xié)作能力

C:溝通能力

D:創(chuàng)新能力

正確答案：A,B,C19.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由電梯制造單位或者其委托的依照本法取得相應(yīng)許可的單位進(jìn)行。電梯制造單位委托其他單位進(jìn)行電梯安裝、改造、修理的，應(yīng)當(dāng)對其安裝、改造、修理進(jìn)行安全指導(dǎo)和監(jiān)控，并按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行校驗和調(diào)試。因此，本題的正確選項為A，即電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由電梯制造單位進(jìn)行。

《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)遵守本法規(guī)定，保證特種設(shè)備安全，履行下列義務(wù)（）。

A.制定并實施本單位特種設(shè)備安全管理制度和操作規(guī)程

B.建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案

C.對使用的特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查

D.對使用的特種設(shè)備的安全附件、安全保護(hù)裝置進(jìn)行定期校驗、檢修，確保其安全性能合格、有效

E.配備專職或兼職的安全管理人員，負(fù)責(zé)本單位的特種設(shè)備安全管理工作

F.建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案

G.對使用的特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查

H.對使用的特種設(shè)備的安全附件、安全保護(hù)裝置進(jìn)行定期校驗、檢修，確保其安全性能合格、有效

正確答案：ABCDEFGH20.電梯發(fā)生故障時，以下哪項措施不屬于安全管理人員應(yīng)采取的緊急處理措施？

A.立即切斷電梯電源

B.封鎖電梯，防止無關(guān)人員進(jìn)入

C.通過電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)安撫被困乘客

D.使用手機(jī)撥打電梯制造商服務(wù)電話

正確答案：B21.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何正確指導(dǎo)被困者？

A.告訴被困者不要移動，等待救援

B.告訴被困者用力敲擊電梯門

C.告訴被困者撥打電梯內(nèi)的緊急電話

D.以上都是

正確答案：D22.電梯的安全鉗應(yīng)能自動動作，當(dāng)轎廂或?qū)χ爻鰳O限位置時，以下哪個部件負(fù)責(zé)使轎廂停止？

A:限位器

B:安全鉗

C:制動器

D:控制器

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時，首先應(yīng)做的是什么？

A:立即檢查電梯

B:讓乘客提供具體位置

C:告知乘客保持冷靜

D:忽略投訴

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如被困人員要求提供救援工具，應(yīng)（）。

A.立即趕往現(xiàn)場

B.幫助被困人員使用救援工具

C.撥打報警電話

D.等待維修人員到來

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應(yīng)如何處理？

A.立即趕赴現(xiàn)場，但不告知被困乘客

B.立即通知電梯維修人員，并告知被困乘客等待

C.讓被困乘客自行處理，因為電梯有自動救援功能

D.撥打報警電話，但不采取任何行動

正確答案：B26.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)定期對電梯進(jìn)行哪些測試？（）

A:平衡系數(shù)測試和制動性能測試

B:運行速度測試和噪音測試

C:電氣安全測試和機(jī)械強(qiáng)度測試

D:A、B和C都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在檢查電梯時，若發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)有異響，應(yīng)如何處理？

A:通知維修人員

B:停止使用電梯

C:調(diào)整曳引機(jī)

D:修改曳引機(jī)使用說明書

正確答案：A28.電梯井道內(nèi)如有電梯導(dǎo)軌，應(yīng)使用（）的導(dǎo)軌。

A:不銹鋼

B:鋁合金

C:鋼筋混凝土

D:玻璃纖維

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)該：

A.允許電梯繼續(xù)運行

B.立即停止電梯運行

C.讓超載的乘客離開電梯

D.告知乘客不要超重使用

正確答案：C30.電梯安全管理人員在電梯運行中，發(fā)現(xiàn)乘客有跌倒或受傷情況，應(yīng)立即：

A:停止電梯運行

B:詢問乘客受傷情況

C:忽略此情況，繼續(xù)運行

D:通知電梯維修人員

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)將電梯使用情況向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行備案。

答案：√2.電梯的安全管理人員在進(jìn)行例行檢查時，應(yīng)確保檢查清單中的所有項目都被覆蓋到，無遺漏。

答案：√3.電梯的定期檢驗報告可以不存檔，因為這是臨時性的文件。

答案：×4.在應(yīng)急預(yù)案中，只有對重大危險源才能特別關(guān)注安全疏散和應(yīng)急救援。

答案：√5.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)該由維護(hù)保養(yǎng)單位和非專業(yè)人員共同簽字確認(rèn)。

答案：×6.在火災(zāi)應(yīng)急疏散時，只有保持冷靜并按照正確的逃生路線才能保證安全疏散。（）

答案：√7.電梯日常維護(hù)應(yīng)遵循規(guī)定的頻率和步驟，以保證其安全運行。

答案：√8.電梯安全管理人員應(yīng)熟悉電梯的檢驗、檢測要求和方法。（）

答案：√9.在進(jìn)行電梯安裝工程前，需要提前完成施工方案編制并獲得審批。（）

答案：√10.在檢查電梯日常維護(hù)情況時，只需檢查設(shè)備外觀是否有異常即可，無需實際運行檢驗，這是錯誤的。

答案：×11.消防應(yīng)急預(yù)案在應(yīng)急救援中的作用是否得到充分重視？

答案：√12.電梯運行速度過快或過慢都屬于正?，F(xiàn)象。

答案：×13.對于緊急情況下的電梯應(yīng)急救援預(yù)案，僅依靠專職安全管理人員和現(xiàn)場操作人員就可以應(yīng)對。

答案：×14.即使安全門能夠完全防止墜落危險，但在故障情況下也不一定有效。

答案：√15.安全應(yīng)急演練可以隨機(jī)進(jìn)行，沒有固定周期和模式。

答案：×16.在檢查電梯設(shè)備時，只需查看是否有違規(guī)操作即可，不一定需要嚴(yán)格記錄每一步檢查過程。（）

答案：×17.在電梯運行過程中，應(yīng)當(dāng)保持廳門和轎門完全關(guān)閉，防止乘客和物品掉入井道內(nèi)。

答案：√18.電梯日常巡檢僅需關(guān)注機(jī)械部件，電氣安全可忽視。

答案：×19.在進(jìn)行電梯的日常檢查時，除了常規(guī)的安全檢查內(nèi)容，還需要對使用頻率高的區(qū)域進(jìn)行重點檢查。

答案：√20.未經(jīng)驗收合格的小區(qū)或高層建筑禁止使用電梯。

答案：√，電梯安裝和運行需要經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量控制。21.在日常的電梯巡查中，不需要特別注意避開特殊時間段以降低風(fēng)險。

答案：×22.對于電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，安全管理人員有責(zé)任確保其符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。

答案：√23.電梯的緊急制動裝置必須安裝在顯眼位置，方便操作。

答案：√24.在消防安全日常管理中，嚴(yán)格管控重點部位的進(jìn)出人員不屬于重點防護(hù)內(nèi)容：(×)

答案：錯誤25.電梯日常檢查和維護(hù)可以由其他人員代替進(jìn)行，但必須確保檢查和維護(hù)的質(zhì)量和效果。

答案：×26.在執(zhí)行電梯檢查工作時，應(yīng)該遵循先檢查后使用、先確認(rèn)無問題再啟動電梯的原則。

答案：√27.對無警示牌、報廢等狀態(tài)不良的電梯進(jìn)行強(qiáng)制維護(hù)不會引起安全隱患。

答案：×28.電梯在運行過程中，可以隨意操作緊急制動按鈕。

答案：×29.消防安全知識宣傳應(yīng)當(dāng)是常態(tài)化的，特別是在公共場所和教育機(jī)構(gòu)中。

答案：√30.日常電梯檢查應(yīng)著重于日常巡視和例行檢查，確保日常工作的正常進(jìn)行。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯轎廂內(nèi)起火時應(yīng)如何處理。

答案：遇到電梯轎廂內(nèi)起火時，首先保持冷靜，迅速按下電梯內(nèi)的緊急報警按鈕或使用緊急通話裝置聯(lián)系維修人員。同時，利用轎廂內(nèi)的滅火器或其他滅火工具進(jìn)行初期滅火工作。如果火勢較大或無法控制，應(yīng)立即通知維修人員和消防部門前來撲救。2.電梯門在關(guān)閉過程中突然打開時，安全管理人員應(yīng)如何處置？

答案：安全管理人員應(yīng)立即按下“開門”按鈕使電梯門重新關(guān)閉，并向乘客解釋情況，確保乘客安全。3.簡述電梯安全管理人員如何通過法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范電梯使用。

答案：通過法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范電梯使用的方法包括：

（1）熟悉并執(zhí)行國家和地方關(guān)于電梯安全的相關(guān)法律法規(guī)；

（2）參照國際標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)最佳實踐，制定或更新公司的電梯使用規(guī)范；

（3）對新安裝或改造的電梯進(jìn)行嚴(yán)格的驗收，確保符合所有安全標(biāo)準(zhǔn)；

（4）定期對員工進(jìn)行法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，確保他們了解并遵守相關(guān)規(guī)定。4.簡述電梯安全管理人員在電梯停電情況下的應(yīng)急措施有哪些？

答案：應(yīng)立即啟動備用電源系統(tǒng)，確保電梯可以繼續(xù)運行至最近的樓層?？?，并向乘客說明情況，等待專業(yè)人員到來處理。5.簡述電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何與乘客家屬溝通？

答案：尊重乘客家屬的意愿和情緒，耐心傾聽他們的訴求和擔(dān)憂。同時，向他們解釋電梯故障的原因、處理進(jìn)展和后續(xù)的改進(jìn)措施，爭取他們的理解和支持。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司近期對一棟新建的居民樓電梯進(jìn)行了安裝，但在交付使用前，發(fā)現(xiàn)電梯存在頻繁啟動故障。電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)，故障原因是電梯控制系統(tǒng)軟件存在漏洞。

答案：

（1）電梯安全管理人員應(yīng)立即對電梯控制系統(tǒng)軟件進(jìn)行更新，修復(fù)漏洞。

（2）對電梯進(jìn)行全面的檢查，確保其他部件沒有受到軟件漏洞的影響。

（3）通知電梯制造商，要求其提供軟件更新包和后續(xù)的技術(shù)支持。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯系統(tǒng)軟件的安全性，及時修復(fù)漏洞，保障乘客安全。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，因電梯門關(guān)閉不嚴(yán)導(dǎo)致乘客被困。物業(yè)管理人員在接到報警后，及時聯(lián)系電梯維保單位進(jìn)行救援，但救援過程中因維保人員操作不當(dāng)，導(dǎo)致被困乘客再次受傷。請分析該事件中維保人員的行為是否存在違規(guī)，并給出相應(yīng)的整改措施。

答案：

（1）該維保人員的行為存在違規(guī)。

（2）根據(jù)《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》，維保人員在救援過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保被困人員的安全。

（3）整改措施：