電子商務專業(yè)(2021級)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：電子商務

專業(yè)代碼：530701

二、入學要求

具有高中階段學歷或同等學力，參加當年高考報名的應往屆高中、中職畢業(yè)生。

三、修業(yè)年限

學習年限3年為主，在校累計學習年限不少于兩年，不超過五年。

四、職業(yè)面向

本專業(yè)學生主要在互聯(lián)網(wǎng)科技公司、物流公司、金融公司等各類商業(yè)機構，以及機

關政府部門等(企事業(yè))單位就業(yè)；初次就業(yè)崗位(群)有平面設計、電子商務客戶服務、

物流管理、數(shù)字營銷等，發(fā)展就業(yè)崗位(群)有新媒體、電子商務技術服務、數(shù)據(jù)分析、

跨境電商報關業(yè)務等。

所屬專業(yè)大所屬專業(yè)類對應行業(yè)主要職業(yè)類別主要崗位類別職業(yè)資格證書或技

類(代碼)(代碼)(代碼)(代碼)(或技術領域)能等級證書舉例

(“1+X”)

助理電子商務師

證、1+X電子商

務數(shù)據(jù)分析資格

銷售人員

財經(jīng)商貿(mào)電子商務貿(mào)易經(jīng)紀與電子商務證書、1+X電子

商務咨詢服務

大類(53)類(5307)代理(518)(530701)商務網(wǎng)店運營、

人員

阿里云認證、英

語及計算機等級

證

五、培養(yǎng)目標與要求

(一)培養(yǎng)目標

培養(yǎng)思想政治堅定、德技并修、德智體美勞全面發(fā)展，具有一定的科學文化水平，

良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持

1

續(xù)發(fā)展能力；掌握本專業(yè)店鋪整體運營、網(wǎng)絡營銷策劃、電子商務數(shù)據(jù)挖掘與分析、跨

境電子商務平臺運營、客戶關系管理、網(wǎng)站頁面設計優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容建設等知識和技能

的高素質(zhì)技術技能人才。

(二)培養(yǎng)要求

1.素質(zhì)目標

(1)堅定擁護中國共產(chǎn)黨領導和我國社會主義制度，在習近平新時代中國特色社會

主義思想的引導下，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感。

具有正確的世界觀、人生觀、價值觀。堅決擁護中國共產(chǎn)黨領導，樹立中國特色社會主

義共同理想，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感、國家認同感、中華民族

自豪感；崇尚憲法、遵守法律、遵規(guī)守紀；具有社會責任感和參與意識。

(2)具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。崇德向善、誠實守信、愛崗敬業(yè)，具有精益

求精的工匠精神；尊重勞動、熱愛勞動，具有較強的實踐能力；具有質(zhì)量意識、綠色環(huán)

保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、創(chuàng)新精神；具有較強的集體意識和團隊合作精神，能夠

進行有效的人際溝通和協(xié)作，與社會、自然和諧共處；具有職業(yè)生涯規(guī)劃意識。

(3)具有良好的身心素質(zhì)和人文素養(yǎng)。具有健康的體魄和心理、健全的人格，能夠

掌握基本運動知識和一兩項運動技能；具有感受美、表現(xiàn)美、鑒賞美、創(chuàng)造美的能力，

具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成一兩項藝術特長或愛好；掌握一定的學習方法，

具有良好的生活習慣、行為習慣和自我管理能力。

2.知識目標

(1)基礎文化知識

具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，良好的思想素質(zhì)、人文素質(zhì)，具有較強語言與文

字表達能力、處理公文的能力、計算機應用能力和英語聽說讀寫能力。

(2)專業(yè)基礎知識

系統(tǒng)掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿(mào)易、企業(yè)管理、法律法規(guī)和現(xiàn)代物流

的基本理論及基礎知識。

(3)專業(yè)知識

系統(tǒng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理、市場營銷及財務基礎、物流等綜合理論知識框架體系；掌

握網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡營銷的基礎知識，重點掌握搜索引擎營銷技術；掌握主流電商平臺的

2

網(wǎng)店運營的基礎知識，重點掌握網(wǎng)店裝修、活動策劃，流量分析方法；圖形圖像處理與

HTML5網(wǎng)頁制作基礎知識，重點掌握Adobe系列軟件的使用；掌握電子商務網(wǎng)站運營維

護的基礎知識，掌握利用開源網(wǎng)站程序的部署及開通；掌握移動互聯(lián)網(wǎng)應用推廣能力、

具體包括微信、APP運營能力。掌握客戶管理及網(wǎng)絡客服系統(tǒng)部署應用服務能力。掌握

擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)相關知識。重點了解網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)相關的流程、條件、風險等知識。

3.能力目標

表2電子商務專業(yè)職業(yè)能力表

能力項目主要內(nèi)容

1.了解經(jīng)濟貿(mào)易、談判溝通技巧；懂得行業(yè)知識、客戶關系管理、營銷學、銷售

技巧、廣告學、國際貿(mào)易、會計知識、公共關系、品牌知識、商業(yè)法律有關的各

類商務服務及管理能力；

2.掌握電子商務的基本概念、了解電子商務的基本運作模式，了解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展動

態(tài)及趨勢；

專業(yè)技術技

3.能夠規(guī)劃和建設企業(yè)電子商務網(wǎng)站如信息門戶、電子商務網(wǎng)站、BBS論壇、辦公

能目標自動化OA系統(tǒng)；能運用開源WEB程序開發(fā)中小型網(wǎng)站等基礎性技術工作；

4.能對企業(yè)網(wǎng)站、B2B、B2C、C2C網(wǎng)站的進行運營維護，并能借助網(wǎng)絡開展電子商

務活動，以適應社會信息化的要求；

5.能勝任信息資源搜集、搜索引擎優(yōu)化、EDM營銷，SNS營銷，提供網(wǎng)絡市場信息

咨詢、技術信息咨詢、市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等崗位。

1.具有獨立思考、邏輯推理、信息加工能力；

2.具有語言表達和文字寫作能力，終身學習的意識和能力；

通用能力3.具有自我管理能力，團結協(xié)作能力，溝通與交流能力；

目標4.具有較強的口頭表達能力；

5.具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新創(chuàng)造能力，動手實踐和解決實際問題的能力；

6.具有獨立思考、邏輯推理、信息加工能力。

六、崗課賽證融通

須至少取得以下1個職業(yè)技能等級證書(職業(yè)資格證書)，取得1個技能等級證書可

獲2學分。

表3電子商務專業(yè)崗課賽證融通

序號證書/競賽名稱等級學分備注相應課程

1計算機等級證書一等1必選計算機辦公應用技術

3

二等2其一

A級2

2英語A/B級證書大學英語、電子商務專業(yè)英語

B級3

二乙1

3普通話普通話與口語表達

二甲2

1+X電子商務數(shù)據(jù)分析初級2

4技能等級證書計算機基礎、商務數(shù)據(jù)分析

3

(職業(yè)資格證書)中級

1+X電子商務網(wǎng)店運營初級2

5技能等級證書必選計算機基礎、網(wǎng)絡營銷

中級3

(職業(yè)資格證書)其一

助理電子商務師職業(yè)電子商務理論與實務、網(wǎng)店運營

初級2

6資格認證證書管理

(職業(yè)資格證書)

中級3國際貿(mào)易、跨境電子商務實務

阿里云Clouder專項技初級1移動商務網(wǎng)頁設計與制作

任選

7能認證證書中級2虛擬現(xiàn)實VR開發(fā)與應用

其一

(職業(yè)資格證書)高級3Python程序設計

七、課程設置及要求

(一)職業(yè)能力分析

表4典型工作任務與職業(yè)能力分析表

工作典型工作

職業(yè)能力對應課程

崗位任務

網(wǎng)絡商務信息收集與整理等，商務網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站建設、

維護與管理工作；網(wǎng)頁制作與初步的圖像處理工作。具

網(wǎng)絡信息采備網(wǎng)站信息編輯的基本操作，處理圖片排版，基于不同受移動商務網(wǎng)頁設計

集基本操作眾或者媒體平臺完成信息采編；能夠在信息更新過程中，與制作

電子

進行搜索引擎優(yōu)化SEO的設置；具備信息安全意識，按照

商務

信息安全操作規(guī)程進行操作，遵守各項規(guī)程。

運營

圖像視頻設圖像圖形的處理和美化；能根據(jù)電子商務的業(yè)務要求，設

崗位Photoshop圖形圖像

計與處理操計不同的海報以及產(chǎn)品詳情頁。能夠基于新媒體傳播的要

處理

作求處理常規(guī)的視頻；

網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)絡營銷、新媒體營

具備熟練使用互聯(lián)網(wǎng)各種工具實訓產(chǎn)品推廣宣傳的能力；

推廣操作銷

4

工作典型工作

職業(yè)能力對應課程

崗位任務

具備良好的文字錄入及溝通能力；具備企業(yè)業(yè)務相關的電

客戶服務操話接聽、反饋、后期跟進處理。具備常見電商平臺產(chǎn)品上電子商務網(wǎng)店運營

作下架、價格及庫存修改。具備客戶關系維護管理能力。具(ITMC)

備數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化能力。

具備基于企業(yè)業(yè)務目標設計數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的能力；具備基

電子商務數(shù)于excel的電子商務數(shù)據(jù)分析能力；電子商務數(shù)據(jù)分析

據(jù)分析操作具備基于Python的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)開發(fā)和應用能力；具備與應用

電子商務報表制作、設計以及決策能力。

(二)課程體系

本專業(yè)課程體系由公共必修課程、公共選修課、專業(yè)必修課程、專業(yè)拓展課程和專

業(yè)拓展選修課程構成。

表5電子商務專業(yè)課程體系

課程模塊

課程性質(zhì)與類別主要課程

名稱

軍事訓練、軍事理論、思想道德與法治、毛澤東思想和中

國特色社會主義理論體系概論、形式與政策、習近平新時

必修課代中國特色社會主義思想概論、體育與健康、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教

育、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導、勞動教育、國家安全教育、

心理健康教育、生態(tài)文明教育、美育、“四史”教育；

公共基礎課程計算機信息技術、大學英語、應用文寫作、職業(yè)素養(yǎng)、中

限選課華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；

普通話與口語表達、英語口語交際、美術鑒賞、音樂鑒賞、

任選課書法、形體訓練、社交禮儀、超星、智慧樹等網(wǎng)絡通識課

程；

電子商務英語、電子商務理論與實務、國際貿(mào)易、電子商

專業(yè)基礎課務法律法規(guī)、電子商務物流、基礎會計、馬克思主義政治

經(jīng)濟學；

網(wǎng)絡營銷、Photoshop圖形圖像處理、移動商務網(wǎng)頁設計與

專業(yè)課程制作、Python程序設計、電子商務數(shù)據(jù)分析與應用、電子

專業(yè)核心課

商務沙盤運營與推廣(ITMC)、新媒體營銷、崗前培訓、跟

崗實習、頂崗實習、畢業(yè)設計；

跨境電子商務、區(qū)塊鏈技術及應用、虛擬現(xiàn)實VR開發(fā)與應

專業(yè)選修課用、互聯(lián)網(wǎng)金融概論、農(nóng)村電子商務。

5

(三)專業(yè)課程簡介(6～8門課)

表6電子商務專業(yè)課程簡介

序職業(yè)核心能力

課程名稱典型工作任務

號知識能力素質(zhì)

(1)職業(yè)

(1)掌握電子商務采購

道德和敬

流程，獨立完成網(wǎng)上購

業(yè)精神

物各環(huán)節(jié)的操作。(1)電子商務采購

(2)團隊

(2)會利用網(wǎng)絡獨立完流程(1)電子商務項目

協(xié)作精神

電子商務理成網(wǎng)上開店。(2)電子商務要素策劃技能

1(3)集體

論與實務(3)會利用推廣手段進細分(2)電子商務基礎

意識和社

行網(wǎng)站推廣。(3)電子商務數(shù)據(jù)業(yè)務實施技能

會責任心

(4)能對目標顧客進行分析

(4)認真、

有效分析，開展有效的

嚴謹?shù)膽B(tài)

營銷手段。

度

(1)根據(jù)企業(yè)自身

(1)審核客戶委托內(nèi)容的條件對客戶訂單

和確認客戶服務要求;進行審核，確保正

(2)根據(jù)托運委托書進常情況下能按時按

行出口運費報價核算;質(zhì)完成運輸要求;(1)職業(yè)

(3)選擇可靠、效率高的(1)國際貿(mào)易標的(2)能通過查閱各道德和敬

承運人，并負責締結運物承運人網(wǎng)站等資料業(yè)精神

輸合同;(2)最常用的國際獲取運價信息，完(2)團隊

(4)安排貨物進港進站，貿(mào)易術語(價格術成運費報價，確保協(xié)作精神

2國際貿(mào)易等待裝貨;語)公司利益最大化;(3)集體

(5)提醒客戶報檢報關;(3)國際貿(mào)易運輸(3)能根據(jù)網(wǎng)絡信意識和社

(6)安排或監(jiān)督承運人方式息、合作歷史等資會責任心

裝貨(4)保險種類和條料選定可靠的、效(4)認真、

(7)核對貨主補料信息款率高的承運人，保嚴謹?shù)膽B(tài)

并確認相關運輸單據(jù);證達成客戶要求;度

(8)跟蹤貨物運輸情況，(4)能夠正確填寫

處理國際貨物運輸中出不同運輸方式下的

現(xiàn)的各種突發(fā)狀況。托運單據(jù)，完成訂

艙工作;

(1)物流企業(yè)商品數(shù)據(jù)(1)根據(jù)配送計劃(1)職業(yè)

調(diào)查進行分揀作業(yè)道德和敬

(1)現(xiàn)代物流

(2)庫存分析及提供各(2)根據(jù)配送計劃業(yè)精神

(2)物流的分類

類貨品信息進行配載作業(yè)(2)團隊

電子商務物(3)物流的功能

3(3)物流企業(yè)成本分析(3)根據(jù)配送計劃協(xié)作精神

流(4)現(xiàn)代物流相關

(4)物流企業(yè)財務統(tǒng)計進行送貨作業(yè)(3)集體

理論和理論

(5)物流企業(yè)市場趨勢(4)執(zhí)行運輸作業(yè)，意識和社

(5)電子商務物流

分析安排和監(jiān)管現(xiàn)場貨會責任心

(6)撰寫完整的統(tǒng)計分物裝卸搬運，錄入(4)認真、

6

序職業(yè)核心能力

課程名稱典型工作任務

號知識能力素質(zhì)

析報告運輸信息嚴謹?shù)膽B(tài)

(5)合理調(diào)度車輛、度

人員，合理規(guī)劃進、

出貨行車路徑

(1)負責網(wǎng)絡全案客戶

的服務執(zhí)行;

(2)根據(jù)公司產(chǎn)品推廣,

制定網(wǎng)絡營銷推廣計劃

(1)職業(yè)

并實施,開發(fā)潛在目標1)搜索引擎營銷

道德和敬

市場和用戶群體;2)搜索引擎優(yōu)化

業(yè)精神

(3)利用并整合公司現(xiàn)3)電子郵件營銷1)內(nèi)容創(chuàng)造能力

(2)團隊

有資源,制定并實施與4)即時通訊營銷2)信息搜集能力

協(xié)作精神

網(wǎng)絡渠道、媒介、傳統(tǒng)5)病毒式營銷3)用戶體驗能力

4網(wǎng)絡營銷(3)集體

渠道的聯(lián)合推廣方案;6)BBS營銷4)網(wǎng)站開發(fā)能力

意識和社

(4)負責網(wǎng)絡推廣的商7)博客營銷5)視覺設計能力

會責任心

務合作,進行流量、數(shù)8)微博營銷6)數(shù)據(jù)分析能力

(4)認真、

據(jù)、反向鏈接或服務交9)微信營銷

嚴謹?shù)膽B(tài)

換,提高PR、IP流量;10)視頻營銷

度

(5)廣告創(chuàng)意、廣告投

放、公關傳播、網(wǎng)絡口

碑監(jiān)測、事件營銷等工

作的策劃和執(zhí)行;

(1)職業(yè)

道德和敬

掌握圖像合成的

培養(yǎng)學生的審美水平和熟練地運用業(yè)精神

基本方法與技巧；

創(chuàng)意設計能力；熟練地Photoshop處理圖(2)團隊

理解計算機中顏

Photoshop運用Photoshop處理圖片素材，培養(yǎng)學生協(xié)作精神

色的表示方法和

5圖形圖像處片素材，培養(yǎng)學生搜集搜集資料、閱讀資(3)集體

圖像的顏色模式；

理資料、閱讀資料和利用料和利用資料的能意識和社

掌握Photoshop

資料的能力；培養(yǎng)學生力；培養(yǎng)學生的自會責任心

軟件使用環(huán)境下

的自學能力。學能力。(4)認真、

的創(chuàng)意設計。

嚴謹?shù)膽B(tài)

度

Python的一些通用(1)職業(yè)

應用，包括正則表道德和敬

Python程序測試、達式、網(wǎng)絡編程、業(yè)精神

掌握了解和掌握程序設打包、發(fā)布等知Internet客戶端編(2)團隊

Python程序

6計基礎(Python)的方方識，培養(yǎng)學生搜集程、多線程編程、協(xié)作精神

設計

面面資料、閱讀資料和GUI編程、數(shù)據(jù)庫編(3)集體

利用資料的能力。程、Microsoft意識和社

Office編程、擴展會責任心

Python等內(nèi)容。(4)認真、

7

序職業(yè)核心能力

課程名稱典型工作任務

號知識能力素質(zhì)

嚴謹?shù)膽B(tài)

度

(1)職業(yè)

道德和敬

業(yè)精神

將網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析緊扣崗位操作需

緊扣崗位操作需要，分(2)團隊

崗位的工作內(nèi)容要，分析的數(shù)據(jù)取

電子商務數(shù)析的數(shù)據(jù)取自真實的網(wǎng)協(xié)作精神

整合成九個工作自真實的網(wǎng)店，發(fā)

7據(jù)分析與應店，發(fā)布的工作任務源(3)集體

任務，基于工作任布的工作任務源于

用于網(wǎng)店運營數(shù)據(jù)分析崗意識和社

務拓展數(shù)據(jù)分析網(wǎng)店運營數(shù)據(jù)分析

位的實際工作。會責任心

的應用。崗位的實際工作。

(4)認真、

嚴謹?shù)膽B(tài)

度

主要內(nèi)容分為數(shù)(1)職業(yè)

據(jù)魔方、開店篇、道德和敬

實際網(wǎng)店運營流程為引推廣篇、運營篇、通過學習和訓練，業(yè)精神

領、以業(yè)務流程中涉及輔助工具介紹、經(jīng)讀者能夠掌握網(wǎng)店(2)團隊

電子商務沙的常用知識為主線、以營分析等，將運營運營知識，達到全協(xié)作精神

8盤運營職業(yè)資格考核要求為依知識分散在具體國職業(yè)院校技能大(3)集體

(ITMC)據(jù)，采用業(yè)務流程、專操作中，每章節(jié)由賽電子商務技能賽意識和社

業(yè)知識相結合的結構來中教創(chuàng)享ITMC電項運營項目參賽選會責任心

展示內(nèi)容。子商務沙盤平臺手的水平。(4)認真、

任務為主，穿插真嚴謹?shù)膽B(tài)

實網(wǎng)店運營知識。度

(1)職業(yè)

道德和敬

培養(yǎng)學生綜合管理業(yè)精神

能力和電子商務技(2)團隊

教學計劃所設的重要實熟識企業(yè)運營管術運用能力，是教協(xié)作精神

9跟崗實習踐性教學環(huán)節(jié)，是學生理、電子商務專業(yè)學計劃所設的重要(3)集體

理論聯(lián)系實際的課堂?；玖鞒碳安呗?。實踐性教學環(huán)節(jié)，意識和社

是學生理論聯(lián)系實會責任心

際的課堂。(4)認真、

嚴謹?shù)膽B(tài)

度

培養(yǎng)學生綜合管理(1)職業(yè)

能力和電子商務技道德和敬

教學計劃所設的重要實熟識企業(yè)運營管術運用能力，是教業(yè)精神

10頂崗實習踐性教學環(huán)節(jié)，是學生理、電子商務專業(yè)學計劃所設的重要(2)團隊

理論聯(lián)系實際的課堂。基本流程及策略。實踐性教學環(huán)節(jié)，協(xié)作精神

是學生理論聯(lián)系實(3)集體

際的課堂。意識和社

8

序職業(yè)核心能力

課程名稱典型工作任務

號知識能力素質(zhì)

會責任心

(4)認真、

嚴謹?shù)膽B(tài)

度

培養(yǎng)頂崗實習技術

11畢業(yè)設計完成頂崗實習技術總結理論聯(lián)系實際

總結寫作能力。

(四)課程教學進程計劃及學時分配

表7教學總周數(shù)分配表單位：周

周數(shù)分配

課程畢業(yè)設計機

學年學期周數(shù)軍訓、課堂崗前跟崗頂崗學期備注

實習(頂崗實習動

入學教育教學培訓實習實習考試

(實訓)總結)

20314112

第一一

學年二2016211

2015311

第二三

學年四2017111

204410

第三五

學年六2014411

合計120362744241867

9

表8課程教學進程計劃與學時(學分)分配表

第一學年第二學年第三學年

課課總學時分配

程程

課程類型課程名稱學分總學時一二三四五六教學方式

代性

理論實踐

碼質(zhì)16(4)19(1)17(3)19(1)(20)(18)

01軍事訓練C21120112(3)過程考核

02軍事理論●A236362(4-11)線上+線下

03思想道德與法治A348482(4-14)2(1-14)線下

毛澤東思想和中國特色社

04A456562(6-19)2(6-19)線下

會主義理論體系概論

05形勢與政策A116162(15-19)2(15-19)線上+線下

必修習近平新時代中國特色社

06A116162(1-5)2(1-5)線下

課程會主義思想概論

07體育與健康★B4110545622過程考核

公共08創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育★A232322線上+線下

基礎09職業(yè)生涯規(guī)劃★A116162(11-18)線上+線下

課程

10就業(yè)指導★A116162線上+線下

小計214582901686444

專題講座+

1勞動教育★B23216164次(1)

勞動

2國家安全教育★A116164次專題講座

專題3心理健康教育★A232324次專題講座

講座4生態(tài)文明教育★A116164次專題講座

5美育★A232324次專題講座

6“四史”教育★A116164次專題講座

小計914412816000000

10

限選1計算機信息技術★B22612142線上+線下

課程2大學英語A452524線下

(根據(jù)3應用文寫作A線下

專業(yè)4職業(yè)素養(yǎng)★A230302線上+線下

情況5中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化★C線上+線下

選定)小計