管理學(xué)在建造師中的應(yīng)用試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.在項目進(jìn)度管理中，以下哪個階段不屬于項目啟動階段？（）

A.項目計劃

B.項目啟動會議

C.項目風(fēng)險評估

D.項目驗收

2.在項目成本管理中，以下哪種方法不屬于成本估算的方法？（）

A.參數(shù)估算

B.類比估算

C.比例估算

D.專家判斷

3.以下哪種方法不屬于質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制方法？（）

A.確認(rèn)性試驗

B.檢查

C.監(jiān)控

D.改進(jìn)

4.以下哪種溝通方式不屬于有效的項目管理溝通方式？（）

A.文檔溝通

B.面對面溝通

C.電子郵件溝通

D.群體溝通

5.在項目人力資源管理中，以下哪個不是項目經(jīng)理的職責(zé)？（）

A.確定項目團(tuán)隊

B.指導(dǎo)團(tuán)隊成員

C.監(jiān)控團(tuán)隊成員的工作進(jìn)度

D.負(fù)責(zé)項目的整體進(jìn)度

6.以下哪種工具不屬于項目管理中的風(fēng)險識別工具？（）

A.風(fēng)險矩陣

B.專家調(diào)查

C.腦力激蕩

D.歷史數(shù)據(jù)分析

7.在項目采購管理中，以下哪個不是供應(yīng)商選擇的依據(jù)？（）

A.技術(shù)能力

B.價格

C.財務(wù)狀況

D.環(huán)保指標(biāo)

8.以下哪種方法不屬于項目進(jìn)度控制的方法？（）

A.基線計劃

B.資源平衡

C.緊急任務(wù)優(yōu)先

D.進(jìn)度壓縮

9.在項目溝通管理中，以下哪種方式不屬于項目管理團(tuán)隊內(nèi)部的溝通方式？（）

A.面對面會議

B.電子郵件

C.項目報告

D.項目管理軟件

10.以下哪種方法不屬于項目風(fēng)險管理中的應(yīng)對策略？（）

A.避免風(fēng)險

B.減少風(fēng)險

C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險

D.忽視風(fēng)險

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.項目管理的基本流程包括哪些階段？（）

A.項目啟動

B.項目規(guī)劃

C.項目執(zhí)行

D.項目監(jiān)控

E.項目收尾

12.以下哪些屬于項目進(jìn)度控制的方法？（）

A.進(jìn)度壓縮

B.進(jìn)度基準(zhǔn)

C.資源平衡

D.項目風(fēng)險管理

E.項目成本管理

13.項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量管理的原則？（）

A.以顧客為中心

B.持續(xù)改進(jìn)

C.管理承諾

D.過程方法

E.系統(tǒng)化方法

14.項目溝通管理中，以下哪些是有效的項目管理溝通方式？（）

A.面對面溝通

B.電子郵件溝通

C.項目報告

D.項目管理軟件

E.群體溝通

15.項目人力資源管理中，以下哪些是項目經(jīng)理的職責(zé)？（）

A.確定項目團(tuán)隊

B.指導(dǎo)團(tuán)隊成員

C.監(jiān)控團(tuán)隊成員的工作進(jìn)度

D.負(fù)責(zé)項目的整體進(jìn)度

E.管理項目風(fēng)險

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.項目進(jìn)度管理只關(guān)注項目進(jìn)度的計劃、監(jiān)控和調(diào)整，而不涉及項目范圍、質(zhì)量和風(fēng)險。（）

17.項目成本管理中，成本估算的方法越多，估算的準(zhǔn)確性越高。（）

18.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是相同的概念。（）

19.項目溝通管理中，溝通渠道越多，溝通效果越好。（）

20.項目人力資源管理中，項目經(jīng)理的主要職責(zé)是制定項目計劃和監(jiān)控項目進(jìn)度。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述項目管理中，如何進(jìn)行有效的風(fēng)險識別和評估？

答案：

有效的風(fēng)險識別和評估包括以下步驟：

（1）收集信息：了解項目背景、需求、范圍、資源、利益相關(guān)者等信息。

（2）風(fēng)險識別：運(yùn)用風(fēng)險識別工具和方法，如風(fēng)險矩陣、專家調(diào)查、歷史數(shù)據(jù)分析等，識別項目可能面臨的風(fēng)險。

（3）風(fēng)險分析：對識別出的風(fēng)險進(jìn)行定性分析，評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。

（4）風(fēng)險評估：根據(jù)風(fēng)險分析結(jié)果，對風(fēng)險進(jìn)行排序，確定風(fēng)險優(yōu)先級。

（5）制定風(fēng)險應(yīng)對策略：針對不同風(fēng)險，制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受等。

2.在項目管理中，如何確保項目質(zhì)量管理得到有效實施？

答案：

確保項目質(zhì)量管理有效實施的方法包括：

（1）制定質(zhì)量計劃：明確項目質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確定質(zhì)量保證和質(zhì)量控制措施。

（2）執(zhí)行質(zhì)量保證：對項目過程進(jìn)行監(jiān)控，確保項目活動符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（3）執(zhí)行質(zhì)量控制：對項目輸出進(jìn)行檢驗，確保其符合質(zhì)量要求。

（4）持續(xù)改進(jìn)：定期評估項目質(zhì)量，找出不足之處，制定改進(jìn)措施，持續(xù)提升項目質(zhì)量。

（5）培訓(xùn)與溝通：加強(qiáng)團(tuán)隊成員的質(zhì)量意識，提高團(tuán)隊質(zhì)量技能，確保項目質(zhì)量管理得到有效執(zhí)行。

3.項目溝通管理中，如何提高溝通的有效性？

答案：

提高溝通有效性的方法有：

（1）明確溝通目的：在溝通前明確溝通的目的和期望結(jié)果。

（2）選擇合適的溝通方式：根據(jù)溝通內(nèi)容和對象選擇合適的溝通方式，如面對面溝通、電話、電子郵件等。

（3）準(zhǔn)備充分：在溝通前準(zhǔn)備充分，包括相關(guān)資料、數(shù)據(jù)和信息。

（4）傾聽與反饋：在溝通過程中，認(rèn)真傾聽對方的意見，給予及時反饋。

（5）建立信任：通過誠信、尊重和合作的態(tài)度，建立良好的溝通關(guān)系。

（6）定期溝通：保持溝通的頻率和節(jié)奏，確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。

五、論述題

題目：如何結(jié)合管理學(xué)原理，提高建造師在項目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力？

答案：

提高建造師在項目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力，需要結(jié)合管理學(xué)原理，從以下幾個方面著手：

1.明確角色定位：建造師應(yīng)明確自己在項目管理中的角色和職責(zé)，作為項目的領(lǐng)導(dǎo)者，需要具備決策、協(xié)調(diào)、溝通和激勵等能力。

2.強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)：運(yùn)用管理學(xué)中的團(tuán)隊建設(shè)理論，如Tuckman的團(tuán)隊發(fā)展階段理論，通過形成期、震蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期和休整期的管理，促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的溝通與協(xié)作，提高團(tuán)隊整體效能。

3.運(yùn)用激勵理論：根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，關(guān)注團(tuán)隊成員的不同需求，通過滿足基本需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求，激發(fā)團(tuán)隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力。

4.實施目標(biāo)管理：運(yùn)用目標(biāo)管理理論，制定明確、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)和時限性的項目目標(biāo)，并分解為可執(zhí)行的任務(wù)，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

5.建立有效的溝通機(jī)制：運(yùn)用溝通管理理論，建立開放、及時、有效的溝通渠道，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性，減少誤解和沖突。

6.強(qiáng)化風(fēng)險管理：運(yùn)用風(fēng)險管理理論，對項目可能面臨的風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和應(yīng)對，確保項目在風(fēng)險可控的范圍內(nèi)進(jìn)行。

7.優(yōu)化資源配置：運(yùn)用資源管理理論，合理分配項目資源，包括人力、物力、財力等，提高資源利用效率。

8.持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新：作為建造師，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的管理知識和技能，結(jié)合項目實際情況，勇于創(chuàng)新，提升項目管理水平。

9.踐行領(lǐng)導(dǎo)力原則：遵循領(lǐng)導(dǎo)力原則，如誠信、公正、透明、以身作則等，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象，贏得團(tuán)隊成員的信任和支持。

10.反饋與評估：定期對項目進(jìn)行反饋和評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式，提高領(lǐng)導(dǎo)力水平。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：項目啟動階段包括項目計劃、項目啟動會議、項目風(fēng)險評估和項目驗收等，而項目啟動會議是明確項目目標(biāo)和組建項目團(tuán)隊的重要環(huán)節(jié)。

2.D

解析思路：成本估算的方法包括參數(shù)估算、類比估算、比例估算和專家判斷等，而專家判斷屬于成本控制的方法。

3.D

解析思路：質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制方法包括確認(rèn)性試驗、檢查、監(jiān)控和改進(jìn)等，而監(jiān)控不屬于質(zhì)量控制的方法。

4.D

解析思路：有效的項目管理溝通方式應(yīng)包括文檔溝通、面對面溝通、電子郵件溝通和群體溝通等，而電子郵件溝通不屬于有效的溝通方式。

5.D

解析思路：項目經(jīng)理的職責(zé)包括確定項目團(tuán)隊、指導(dǎo)團(tuán)隊成員和監(jiān)控團(tuán)隊成員的工作進(jìn)度，而負(fù)責(zé)項目的整體進(jìn)度是項目經(jīng)理的職責(zé)之一。

6.D

解析思路：風(fēng)險識別工具包括風(fēng)險矩陣、專家調(diào)查、腦力激蕩和歷史數(shù)據(jù)分析等，而歷史數(shù)據(jù)分析不屬于風(fēng)險識別工具。

7.D

解析思路：供應(yīng)商選擇的依據(jù)包括技術(shù)能力、價格、財務(wù)狀況和信譽(yù)等，而環(huán)保指標(biāo)不屬于供應(yīng)商選擇的依據(jù)。

8.D

解析思路：項目進(jìn)度控制的方法包括基線計劃、進(jìn)度基準(zhǔn)、資源平衡和進(jìn)度壓縮等，而進(jìn)度壓縮不屬于項目進(jìn)度控制的方法。

9.D

解析思路：項目管理團(tuán)隊內(nèi)部的溝通方式應(yīng)包括面對面會議、電子郵件、項目報告和項目管理軟件等，而項目管理軟件不屬于項目管理團(tuán)隊內(nèi)部的溝通方式。

10.D

解析思路：項目風(fēng)險管理中的應(yīng)對策略包括避免風(fēng)險、減輕風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險和接受風(fēng)險等，而忽視風(fēng)險不屬于應(yīng)對策略。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.ABE

解析思路：項目管理的基本流程包括項目啟動、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控和項目收尾等階段。

12.ABC

解析思路：項目進(jìn)度控制的方法包括進(jìn)度壓縮、進(jìn)度基準(zhǔn)和資源平衡等，而項目風(fēng)險管理和項目成本管理不屬于項目進(jìn)度控制的方法。

13.ABCDE

解析思路：項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量管理的原則包括以顧客為中心、持續(xù)改進(jìn)、管理承諾、過程方法和系統(tǒng)化方法。

14.ABCDE

解析思路：有效的項目管理溝通方式包括面對面溝通、電子郵件溝通、項目報告、項目管理軟件和群體溝通。

15.ABCD

解析思路：項目經(jīng)理的職責(zé)包括確定項目團(tuán)隊、指導(dǎo)團(tuán)隊成員、監(jiān)控團(tuán)隊成員的工作進(jìn)度和負(fù)責(zé)項目的整體進(jìn)度。

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.×

解析思路：項目進(jìn)度管理不僅關(guān)注項目進(jìn)度的計劃、監(jiān)控和調(diào)整，還涉及項目范圍、質(zhì)量和風(fēng)險的管理。

17.×

解析思路：成本估算的方法越多，