服務(wù)器運(yùn)維維保項(xiàng)目合同?甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________

乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________

鑒于甲方擁有服務(wù)器設(shè)備，并需要專業(yè)的運(yùn)維維保服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方服務(wù)器運(yùn)維維保項(xiàng)目達(dá)成如下合同：

一、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)器硬件維護(hù)定期對(duì)服務(wù)器硬件設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查服務(wù)器硬件狀態(tài)，包括但不限于服務(wù)器主機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在硬件問題。對(duì)服務(wù)器硬件故障進(jìn)行快速響應(yīng)和修復(fù)，確保服務(wù)器的正常運(yùn)行。在接到甲方硬件故障通知后，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（特殊情況除外，但需提前與甲方溝通并說明原因），并盡快恢復(fù)服務(wù)器正常運(yùn)行。根據(jù)服務(wù)器硬件使用情況和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，為甲方提供硬件升級(jí)建議和方案，協(xié)助甲方進(jìn)行硬件升級(jí)工作。2.服務(wù)器軟件維護(hù)對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)更新、安全補(bǔ)丁安裝、系統(tǒng)性能優(yōu)化等，確保操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。對(duì)服務(wù)器上安裝的各類應(yīng)用程序進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于應(yīng)用程序的安裝、配置、升級(jí)、故障排除等，確保應(yīng)用程序的正常運(yùn)行。監(jiān)控服務(wù)器軟件運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決軟件性能問題和故障，保障服務(wù)器軟件系統(tǒng)的高效運(yùn)行。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對(duì)甲方服務(wù)器上的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份方式包括但不限于磁帶備份、磁盤備份、云備份等，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。建立數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試機(jī)制，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠快速、準(zhǔn)確地恢復(fù)數(shù)據(jù)。在甲方需要進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)，乙方應(yīng)按照數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，在最短時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。4.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)對(duì)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括但不限于入侵檢測(cè)、漏洞掃描、病毒防護(hù)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防范網(wǎng)絡(luò)安全威脅。制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，配置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，保障服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的安全性。對(duì)服務(wù)器遭受的網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，減少損失，并協(xié)助甲方進(jìn)行事件調(diào)查和后續(xù)整改工作。5.系統(tǒng)性能優(yōu)化定期對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)性能進(jìn)行評(píng)估和分析，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定性能優(yōu)化方案，并實(shí)施優(yōu)化措施，提高服務(wù)器系統(tǒng)的運(yùn)行效率和響應(yīng)速度。對(duì)服務(wù)器資源進(jìn)行合理分配和調(diào)度，確保服務(wù)器在高負(fù)載情況下能夠穩(wěn)定運(yùn)行，避免出現(xiàn)性能瓶頸。

二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。

三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/年（大寫：______________________）。2.支付方式甲方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______________________）；在服務(wù)期限過半后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______________________）；在服務(wù)期限屆滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余年度服務(wù)費(fèi)用，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______________________）。

乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。

四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供服務(wù)器設(shè)備相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)器配置、軟件清單、數(shù)據(jù)備份策略等，協(xié)助乙方開展服務(wù)工作。為乙方的服務(wù)工作提供必要的工作條件和支持，如辦公場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)接入等。在服務(wù)器設(shè)備發(fā)生重大變更或升級(jí)時(shí)，提前通知乙方，并與乙方協(xié)商相關(guān)服務(wù)調(diào)整事宜。2.乙方權(quán)利與義務(wù)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。組建專業(yè)的運(yùn)維維保團(tuán)隊(duì)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。運(yùn)維維保團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉服務(wù)器設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理。按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限，為甲方提供服務(wù)器運(yùn)維維保服務(wù)，確保服務(wù)器設(shè)備的正常運(yùn)行。定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)器硬件狀態(tài)、軟件運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)備份情況、網(wǎng)絡(luò)安全狀況等，及時(shí)反饋服務(wù)器設(shè)備存在的問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的解決方案和建議。對(duì)甲方提供的服務(wù)器設(shè)備信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)器設(shè)備存在安全隱患或可能影響甲方業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取措施進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)過程中涉及的技術(shù)問題進(jìn)行解答和處理，為甲方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。

五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。

六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至達(dá)到合同要求。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.任何一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元（大寫：______________________），并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。4.如一方違反本合同其他條款約定，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。

七、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期間，若一方提出解除合同，需提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題，如變更合同內(nèi)容、延長(zhǎng)合同期限或解除合同等。

八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他條款1.本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：___________________