重慶市汽車客運(yùn)站收費(fèi)規(guī)則實(shí)施細(xì)則?一、總則1.目的為規(guī)范重慶市汽車客運(yùn)站收費(fèi)行為，維護(hù)汽車客運(yùn)站經(jīng)營管理者、旅客及運(yùn)輸經(jīng)營者的合法權(quán)益，促進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則。2.適用范圍本細(xì)則適用于重慶市行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立并取得經(jīng)營許可的汽車客運(yùn)站（以下簡稱"客運(yùn)站"）的收費(fèi)行為。3.基本原則客運(yùn)站收費(fèi)應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，依據(jù)服務(wù)成本、市場供求狀況等合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得重復(fù)收費(fèi)、強(qiáng)制收費(fèi)。二、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)1.客運(yùn)代理費(fèi)客運(yùn)代理費(fèi)是客運(yùn)站為運(yùn)輸經(jīng)營者提供客運(yùn)代理服務(wù)而收取的費(fèi)用?？瓦\(yùn)代理費(fèi)按照客運(yùn)運(yùn)費(fèi)的一定比例收取，具體比例根據(jù)不同車型和運(yùn)輸線路確定，一般在[X]%[X]%之間。運(yùn)輸經(jīng)營者與客運(yùn)站另有約定的，從其約定，但不得違反本細(xì)則規(guī)定。2.旅客站務(wù)費(fèi)（1）補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)：旅客在客運(yùn)站補(bǔ)票時(shí)，每張客票收取補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)[X]元。（2）退票費(fèi)：由于客運(yùn)站或承運(yùn)人責(zé)任造成延誤發(fā)車或脫班，應(yīng)允許旅客退票，并免收退票費(fèi)。開車前[X]小時(shí)以上退票的，退票費(fèi)按票面金額的[X]%收??；開車前[X]小時(shí)以內(nèi)至[X]分鐘以前退票的，退票費(fèi)按票面金額的[X]%收??；開車前[X]分鐘以內(nèi)退票的，退票費(fèi)按票面金額的[X]%收取。因旅客自身原因退票的，按照上述退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取退票費(fèi)。（3）行包變更手續(xù)費(fèi)：行包托運(yùn)后，旅客要求變更到站、收貨人或取消托運(yùn)時(shí)，應(yīng)允許辦理，并收取行包變更手續(xù)費(fèi)。變更手續(xù)費(fèi)按照每次[X]元收??；取消托運(yùn)手續(xù)費(fèi)按照行包運(yùn)費(fèi)的[X]%收取。（4）行包保管費(fèi)：行包到達(dá)后，旅客應(yīng)及時(shí)提取。逾期提取的，客運(yùn)站可收取行包保管費(fèi)。保管費(fèi)按照每件每天[X]元收取，不足一天的按一天計(jì)算。（5）小件物品寄存費(fèi)：旅客可將小件物品寄存在客運(yùn)站小件寄存處，寄存費(fèi)按照每件每天[X]元收取，不足一天的按一天計(jì)算。貴重物品寄存需采取特殊保管措施的，可適當(dāng)提高寄存費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)由客運(yùn)站與旅客協(xié)商確定。3.車輛站務(wù)費(fèi)（1）客運(yùn)班車發(fā)班費(fèi)：客運(yùn)班車在客運(yùn)站發(fā)班時(shí)，應(yīng)按規(guī)定繳納發(fā)班費(fèi)。發(fā)班費(fèi)按照每輛次[X]元收取。（2）客車停歇延滯費(fèi)：因客運(yùn)站責(zé)任造成客車在站內(nèi)停歇延滯的，客運(yùn)站應(yīng)向運(yùn)輸經(jīng)營者支付客車停歇延滯費(fèi)。停歇延滯費(fèi)按照客車類型和停歇時(shí)間計(jì)算，大型客車每小時(shí)[X]元，中型客車每小時(shí)[X]元，小型客車每小時(shí)[X]元。因不可抗力等非客運(yùn)站責(zé)任造成客車停歇延滯的，客運(yùn)站不支付停歇延滯費(fèi)。（3）車輛清洗消毒費(fèi)：客運(yùn)站應(yīng)定期對(duì)進(jìn)站車輛進(jìn)行清洗消毒，可收取車輛清洗消毒費(fèi)。清洗消毒費(fèi)按照每輛次[X]元收取。4.場地、設(shè)施租用費(fèi)（1）客運(yùn)站場地租用費(fèi)：運(yùn)輸經(jīng)營者或其他單位因經(jīng)營需要租用客運(yùn)站場地的，應(yīng)支付場地租用費(fèi)。場地租用費(fèi)根據(jù)租用面積和租用期限計(jì)算，每平方米每天[X]元，租用期限不足一天的按一天計(jì)算。（2）客運(yùn)站設(shè)施租用費(fèi)：運(yùn)輸經(jīng)營者或其他單位租用客運(yùn)站設(shè)施（如候車室座椅、檢票設(shè)備等）的，應(yīng)支付設(shè)施租用費(fèi)。設(shè)施租用費(fèi)根據(jù)設(shè)施類型和租用期限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)由客運(yùn)站與租用方協(xié)商確定，并報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門備案。三、收費(fèi)管理1.明碼標(biāo)價(jià)客運(yùn)站應(yīng)在顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)單位、收費(fèi)依據(jù)以及投訴舉報(bào)電話等內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督。收費(fèi)公示應(yīng)保持內(nèi)容完整、清晰，不得擅自更改或刪除。如有調(diào)整，應(yīng)及時(shí)更新公示內(nèi)容。2.收費(fèi)票據(jù)客運(yùn)站收取費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定向繳費(fèi)方開具合法有效的票據(jù)。票據(jù)應(yīng)使用稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)，不得使用自制票據(jù)或白條收費(fèi)。3.財(cái)務(wù)管理客運(yùn)站應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)收費(fèi)收入的管理，確保收費(fèi)資金專款專用?？瓦\(yùn)站應(yīng)定期對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并將自查情況報(bào)當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門。四、監(jiān)督檢查1.行業(yè)監(jiān)管重慶市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)全市汽車客運(yùn)站收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督管理，定期開展檢查和巡查，規(guī)范客運(yùn)站收費(fèi)行為。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站收費(fèi)公示情況的檢查，對(duì)未按規(guī)定公示收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的客運(yùn)站，責(zé)令其限期改正；拒不改正的，依法予以處罰。2.價(jià)格監(jiān)督重慶市價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)對(duì)汽車客運(yùn)站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處價(jià)格違法行為。價(jià)格主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的檢查，對(duì)擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)、強(qiáng)制收費(fèi)等價(jià)格違法行為，依法予以嚴(yán)肅查處。3.社會(huì)監(jiān)督鼓勵(lì)社會(huì)各界對(duì)汽車客運(yùn)站收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督，任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)客運(yùn)站存在違規(guī)收費(fèi)行為的，均可向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)或價(jià)格主管部門投訴舉報(bào)。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門應(yīng)及時(shí)受理投訴舉報(bào)，并依法進(jìn)行調(diào)查處理，將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。五、法律責(zé)任1.客運(yùn)站責(zé)任客運(yùn)站違反本細(xì)則規(guī)定，有下列情形之一的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以警告或[X]元以上[X]元以下罰款：未按規(guī)定公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的；擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)、強(qiáng)制收費(fèi)的；使用自制票據(jù)或白條收費(fèi)的；未按規(guī)定建立健全財(cái)務(wù)管理制度的。客運(yùn)站違反價(jià)格法律、法規(guī)規(guī)定的，由價(jià)格主管部門依法予以處罰。2.運(yùn)輸經(jīng)營者責(zé)任運(yùn)輸經(jīng)營者違反本細(xì)則規(guī)定，拒絕支付或拖欠應(yīng)繳納費(fèi)用的，客運(yùn)站可依法采取措施催繳，并按照合同約定追究運(yùn)輸經(jīng)營者的違約責(zé)任。運(yùn)輸經(jīng)營者對(duì)客運(yùn)站收費(fèi)有異議的，可與客運(yùn)站協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)或價(jià)格主管部門申請(qǐng)調(diào)解或依法提起訴訟。六、附則1.解釋權(quán)本細(xì)則由重慶市交通局和重慶市發(fā)展和改革委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。2.實(shí)施日期本細(xì)則自發(fā)布之日起施行。原《重慶市汽車客運(yùn)站收費(fèi)規(guī)則實(shí)施細(xì)則》同時(shí)廢止。在本細(xì)則施行前已