公司保安員管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安員行為，保障公司人員和財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安員及公司安全保衛(wèi)相關(guān)工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主，防患未然，通過加強(qiáng)巡邏、檢查等措施，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.嚴(yán)格管理，文明執(zhí)勤，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神履行職責(zé)。3.服務(wù)至上，保障公司正常運營秩序，為公司員工和客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。二、保安員崗位職責(zé)（一）門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司出入口人員和車輛的查驗、登記工作。嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進(jìn)入公司的人員，要禮貌詢問，核實身份并進(jìn)行登記；對進(jìn)入公司的車輛，要檢查是否有公司內(nèi)部通行證，無通行證的車輛不得放行。2.維護(hù)出入口秩序，確保通道暢通。制止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入公司區(qū)域，對不聽勸阻的人員，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)處理。3.對攜帶物品出門的人員和車輛進(jìn)行檢查，防止公司財物被盜運出公司。對可疑物品要進(jìn)行詳細(xì)檢查，必要時可暫扣并報告相關(guān)部門。（二）巡邏崗職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進(jìn)行巡邏。巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周圍環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。2.檢查公司內(nèi)各區(qū)域的門窗、水電設(shè)施等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并做好記錄。對存在安全隱患的部位，要采取臨時防范措施，確保安全。3.制止公司內(nèi)的違法違紀(jì)行為，如打架斗毆、盜竊等。對現(xiàn)場情況要及時進(jìn)行控制，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。4.遇有突發(fā)事件或緊急情況，要迅速到達(dá)現(xiàn)場，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。（三）監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并進(jìn)行記錄。2.對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題要及時通知相關(guān)崗位的保安員進(jìn)行處理，并跟蹤處理結(jié)果。3.做好監(jiān)控資料的保存和管理工作，按照規(guī)定的期限保存監(jiān)控錄像，以備查閱。未經(jīng)許可，任何人不得擅自刪除監(jiān)控資料。三、保安員工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假必須提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。請假期間要安排好工作交接，確保工作的正常進(jìn)行。（二）著裝紀(jì)律1.工作期間必須按規(guī)定著裝，保持制服整潔、完好。不得擅自更改制服樣式或穿著便服上崗。2.著裝要規(guī)范，做到衣帽整齊、標(biāo)志齊全、佩戴端正。不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子等。（三）工作紀(jì)律1.堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁睡覺、玩手機(jī)、聊天等與工作無關(guān)的事情。2.嚴(yán)格履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項安全保衛(wèi)制度和操作規(guī)程。不得敷衍塞責(zé)、玩忽職守。3.保守公司機(jī)密，不得泄露公司內(nèi)部信息和工作情況。對涉及公司機(jī)密的文件、資料、信息等要妥善保管，不得私自查閱、復(fù)制或傳播。4.文明執(zhí)勤，禮貌待人。對待公司員工和客戶要熱情、耐心，不得使用粗暴、生硬的語言和行為。5.不得參與任何違法違紀(jì)活動，不得利用工作之便謀取私利。四、保安員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃1.人力資源部門會同安全管理部門制定年度保安員培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、軍事技能、應(yīng)急處置等方面。（二）培訓(xùn)實施1.定期組織保安員參加內(nèi)部培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課。培訓(xùn)可以采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種方式進(jìn)行。2.鼓勵保安員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。3.培訓(xùn)過程中要做好培訓(xùn)記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息。（三）考核評價1.建立保安員考核評價機(jī)制，定期對保安員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作業(yè)績、工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)能力等方面。2.考核方式可以采用自評、互評、上級評價相結(jié)合的方式進(jìn)行?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.對考核優(yōu)秀的保安員給予表彰和獎勵，對考核不合格的保安員進(jìn)行批評教育，并根據(jù)情況進(jìn)行補(bǔ)考或辭退處理。五、保安員獎懲制度（一）獎勵1.有下列表現(xiàn)之一的保安員，給予表彰和獎勵：在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，及時發(fā)現(xiàn)和消除重大安全隱患，避免公司遭受重大損失的。制止違法犯罪行為，為維護(hù)公司安全和社會秩序做出顯著貢獻(xiàn)的。積極參與公司組織的各項活動，表現(xiàn)優(yōu)秀，為公司贏得榮譽(yù)的。提出合理化建議，被公司采納并取得良好效果的。2.獎勵方式包括通報表揚、獎金、榮譽(yù)證書等。（二）懲罰1.有下列行為之一的保安員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰：違反公司考勤紀(jì)律，遲到、早退、曠工的。違反著裝紀(jì)律，不按規(guī)定著裝的。違反工作紀(jì)律，擅自離崗、串崗、睡覺、玩手機(jī)等的。履行職責(zé)不力，導(dǎo)致公司安全事故發(fā)生或造成公司財產(chǎn)損失的。參與違法違紀(jì)活動，或利用工作之便謀取私利的。對公司員工和客戶態(tài)度惡劣，引發(fā)投訴的。2.因工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，要根據(jù)損失情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、保安員裝備管理（一）裝備配備1.為保安員配備必要的工作裝備，包括制服、頭盔、警棍、對講機(jī)、手電筒、防護(hù)用具等。2.裝備的配備標(biāo)準(zhǔn)要符合國家相關(guān)規(guī)定和公司安全保衛(wèi)工作的實際需要。（二）裝備使用1.保安員要正確使用裝備，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用或損壞裝備。2.在執(zhí)行任務(wù)過程中，要妥善保管裝備，確保裝備隨時處于良好狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)裝備損壞或故障，要及時報告并進(jìn)行維修或更換。（三）裝備保管1.建立裝備保管制度，指定專人負(fù)責(zé)裝備的保管工作。裝備要分類存放，整齊有序，便于管理和取用。2.定期對裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保裝備性能完好。對過期、損壞或報廢的裝備要及時進(jìn)行清理和處理。七、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.安全管理部門制定公司安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急預(yù)案要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、暴力事件、自然災(zāi)害等方面的內(nèi)容，并定期進(jìn)行修訂和完善。（二）應(yīng)急演練1.定期組織保安員參加應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。演練內(nèi)容要包括應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場處置、人員疏散、救援等環(huán)節(jié)。2.演練結(jié)束后，要對演練效果進(jìn)行評估和總結(jié)，針對存在的問題及時進(jìn)行改進(jìn)。（三）應(yīng)急處置流程1.發(fā)生突發(fā)事件時，保安員要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。2.按照應(yīng)急預(yù)案的要求，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如疏散人員、控制現(xiàn)場、保護(hù)