專題：公關寫作基礎知識第一部分寫作現狀寫作需求五花八門專業(yè)見解的署名論文年度工作報告公關公文，包括發(fā)言稿、邀請函、主持人串詞、、公開信等等公關稿件，包括新聞稿件和公關軟文甚至還有碑文公關建議書有一些自由公關建議書的寫作公關軟文的寫作需要創(chuàng)新與專業(yè)完美結合在公關建議書的寫作形式與表達技巧上可以尋求突破客戶的心思需要猜客戶態(tài)度多變客戶方人員意見不統(tǒng)一客戶想要的東西表達不清晰或說不出來猜其他突變吃透客戶企業(yè)文化閱讀客戶內部文字資料多與接口人員溝通查閱以前公關寫作資料運用謀略，確保質量精良，獨具匠心閉門造車客戶沒有公關傳播的料公關寫作人員接觸不到關鍵人物造調研（媒體、消費者、業(yè)內人士）查閱（客戶各種資料、傳播習慣)洞察（對背景有深入的了解并能拿出精準的傳播計劃）拒絕炮制拔高為我獨尊的企業(yè)意志拔高巧妙渲染出里程碑劃時代意義企業(yè)的媒體關系保證稿件發(fā)送以大炮的角度看蚊子扇翅的戰(zhàn)略意義日常公關以炒冷飯為主確實無料可曝炒注入新鮮血液，讓人耳目一新結合時事，創(chuàng)造傳播價值（媒體、企業(yè)）炒冷飯也要炒出花來光速寫作，快！快！快！客戶在時間的要求常常不合常理不近人情也是有的管理不善導致總是事到臨頭亟需搶時間快字訣事發(fā)突然，譬如公關危機猝然來臨抱著一顆戰(zhàn)斗的心，立志成為快刀手建議寫作一般稿件與公文1小時內出草稿，然后精心修改。復制成風的時代復制是普遍現象抄襲競爭對手的文字始于復制1復制是個學習的過程，譬如格式、模式總結和創(chuàng)新2尋求突破，用心、用功最終…3形成自己的寫作風格第二部分寫作基礎第一節(jié)：公關寫作的材料（言之有物）公關寫作材料：公共關系人員為了某一寫作目的和意圖，從現實生活和文獻資料中選取和使用的全部事實、數據、理論依據等等到的統(tǒng)稱。直接材料：通過對現實生活的直接感知所取得的材料。間接材料：從文獻資料和調查研究的間接感知中得到的材料。材料是公關寫作的基礎：（1）材料是公關寫作的依托（依托大量翔實的材料，是公關寫作的必要條件）；（2）觀點和主題依靠材料加以說明、論述和表現（公關文章的立意，蘊函于豐富具體的材料之中，通過生動具體的材料得到充分表現）；（3）材料是文稿內容好壞的標準。（任何缺乏實質性材料的文稿，是不可能打動受文對象的）寫作素材與文章材料原始材料經過加工的材料一、材料的含義和作用二、獲取材料的途徑公關寫作搜集信息、積累材料，最基本最常見的途徑：觀察調查、查閱資料成功的觀察應該具有客觀性、系統(tǒng)性和準確性。那如何可以達到成功的觀察呢？1、明確觀察目的，確定觀察對象。2、觀察要客觀、細致。3、觀察要善于比較4、要掌握觀察的方法觀察的基本要求調查應注意的幾點（一）觀察、調查1、要尊重客觀事實；2、要有滿腔的熱忱和正確的方法；3、運用訪談技巧，講究談話藝術。（1）盡可能占有相關的死材料，如史料、檔案等；（2）千方百計搜尋和擴大有關線索，以便確定調查目標；（3）擬好總的調查提綱，明確每次調查珠具體問題；（4）了解被調查者的情況；（5）調查過程中要及時寫好采訪筆記。第一節(jié)：公關寫作的材料（言之有物）（二）查閱資料剪貼資料建立卡片收藏文件網上瀏覽查閱資料，是利用圖書館、個人藏書、或其他條件獲取文字材料的取材方式。那些無法通過觀察或體驗及一般的調查所能得到的材料，通過以下基本的方法得到。。。。第一節(jié)：公關寫作的材料（言之有物）二、獲取材料的途徑公關寫作搜集信息、積累材料，最基本最常見的途徑：觀察調查、查閱資料第二節(jié)：公關寫作的立意與選材（言之成理）立意（出發(fā)點、要求）選材（選材的五個原則）一、立意立意的出發(fā)點：命題立意的要求目的明確：公關活動中需要解決人的問題是公關寫作的目的，也就是公關應用文的主旨。即文章的核心思想。（切忌：腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里）觀點明晰：提倡什么、反對什么、支持什么、防止什么、該做什么、不該做什么等等，必須明明白白，清清楚楚，不能模棱兩可，含糊其詞，不知所云，應該旗幟鮮明。主旨專一：就是主題簡明和單一，堅持“一文一事”。這是為了使問題明朗化、尖銳化，便于說深說透，增強主題目的表達效果。立意新穎：力求做到新穎獨特，以新穎求得深刻，吸引公眾，擴大影響，建樹與眾不同的組織形象。（不沿襲別人的老路，要敢于打破固定模式，以全新的觀念，從不同的角度表現主題。橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同）古人稱主題為意，曰：“文以意為主，意猶帥也”主題是全文的綱領，“舉網提綱、振裘持領、綱領既理，毛目自張”。公關寫作過程有一個考慮寫什么的問題，這就是立意的問題，而立意又是與命題直接聯(lián)系在一起的。直接命題：按照題目進行寫作。范圍命題：命題沒有嚴格的限制，只是提出文章需要解決的問題，或內容所反映的范圍，至于事物的判斷和看法、解決問題的辦法和措施，反映問題目的角色的角度，則須由作者去調查、了解、分析、研究、在詳細占有材料的基礎上，形成自己的觀點和想法，確定文章的立意和內容。如：公關策劃寫作公關寫作中，總要受到命題的限制。作者必須根據命題的要求，在正確理解和領會題意的基礎上進行寫作。二、選材要圍繞主題進行選材：是決定材料取舍的主要標準，凡是與主題有關并能有力地說明或突出主題的材料，就決意入選。此外，不當“守材奴”，要不然，主題勢必淹沒在蕪雜的材料之中，難以理出頭緒。材料要真實確鑿：真實而確鑿的材料是文章具有說服力和感染力的保證。真實：一是嚴格意義上的真實，一是材料在本質上能反映事物的真實。確鑿：既要準確無誤，經得起核實，又要用得洽當貼切。材料要典型：最有代表性的事例或材料。典型材料有兩個突出的特點。一是代表性，典型材料可以以一當十，可謂兵不在多而在于精；二是深刻性，典型材料具有很強的說服力。材料要有針對性：必須根據目的、意圖、選擇緊扣主題和突出觀點的材料。（1）針對文種性質選材；（2）針對行文目的選材；（3）針對受文對象選材；（4）事物本身的特性和公眾心理方面，既要順應消費者的心理，還要針對產品、商品的特征、性能，順乎情感，觸發(fā)聯(lián)想。（如：梁新記牙刷“一毛不拔”、順風牌電風扇等）材料要新穎生動：新穎是說材料要有新鮮感；生動是說材料以及對材料的表述，要有感染力。是增強讀者閱讀興趣、完滿實現作者寫作意圖的重要保證。材料與主題的關系是辨證的。依在主題未形成或正在形成時，材料對主題起決定性作用，而主題一旦被確定，反過來成為取舍和組織安排材料的最主要依據。有針對性典型真實確鑿圍繞主題選材的原則（首要原則）新穎生動第三節(jié)：公關寫作的構思與結構（言之有序）構思（構思的方式）結構（標題、開頭和結尾、主體、過渡和照應）第三節(jié)：公關寫作的構思與結構一、構思構思，就是在動筆寫作之前，先打腹稿，把文稿的內容、框架和表達的方式想好。構思的過程，實質上就是對客觀事物復雜情況進行“梳理”的過程，理出頭緒，理清思路。打腹稿列提綱構思的兩種方式好處：1、能確保觀點的正確性和科學性，可避免因思考不充分產生梳漏與謬誤。2、有利于突出中心，圍繞文稿宗旨立意組織材料，詳細分明，主次清楚，防止止偏題、松散。3、能保征條理，層次清楚，使全文更富內在的邏輯聯(lián)系和外在表述條理。第三節(jié)：公關寫作的構思與結構二、結構它是一種排列組合的藝術，以此表現出文章整體部分、部分與部分之間有機聯(lián)系的內部構造。就是所說的’布局謀篇“。第三節(jié)：公關寫作的構思與結構1、直接點明主題，體現觀點，揭示文章的中心內容，或是提出問題，引發(fā)誘導。例：《請專家宣傳，有事實說話》、《價格大戰(zhàn)后的思索》。2、公文類常用的三要素標題，即機關名稱、主要問題、文種。例：《國家工商管理局關于工商行政管理工作的報告》3、直接、單純地標明文種的性質。例：〈海報〉、〈啟事〉、〈請柬〉等標題的類型標題的三種形式大標題：也稱主標題、正題或母題，用是直接或間接揭示主題、點明文章主要內容，暗示文章體裁，是文章標題目的主要形式。副題：也稱子題、輔題，用于補充交待事實，或點明主題目的來源、依據等。小標題：也稱分題、插題，是篇幅較長的文章每一小部分的標題，它是大標題是綱與目的關系?！础辫F匠鋪“發(fā)跡之謎——企業(yè)精神是內部外部公共關系的紅線〉〈精工表公關巧實施，奧運會揚名效果佳——大型體育盛會公共關系計劃的實施與評估〉第三節(jié)：公關寫作的構思與結構（一）標題開頭的作用：1、利于表現主題和圍繞主題拓展思路；2、利于吸引和引導讀者閱讀。結尾的作用：保證文章整個結構的完美。所用的文種不同，其結尾的形式也多樣化，在實際寫作中，應該根據文種的特點和實際需要，選擇恰當的結尾形式，總的要求是自然順當，簡潔明了，意盡言止。（或作出結論、或歸總前文、或提出請求、或表示希望、或要求反饋、或自然收尾、富于鼓動、或使人振奮）第三節(jié)：公關寫作的構思與結構（二）開頭和結尾橫式結構：按照材料的性質和類型，按照客觀事物的不同側面安排層次，按條款、條文分門別類安排材料。其特點是易于提示事物的實質，各側面之間依次展開，屬并列關系。如：協(xié)議書、合同、廣告、訴狀。縱式結構：按照時間前后的順序，按照事物發(fā)展的過程和內在聯(lián)系安排結構。其特點是符合人們的認識規(guī)律，符合事物的發(fā)展變化，段落之間的關系為層層遞進的縱深關系。常用于調查報告、專題報告、會議紀要、通報、請示等?？v橫交錯式結構：這形式的特點可以更全面地表述那些或復雜、或總結性的對象。常用于長篇通訊、綜合性總結。第三節(jié)：公關寫作的構思與結構橫式結構：按照材料的性質和類型，按照客觀事物的不同側面安排層次，按條款、條文分門別類安排材料。其特點是易于提示事物的實質，各側面之間依次展開，屬并列關系。如：協(xié)議書、合同、廣告、訴狀。縱式結構：按照時間前后的順序，按照事物發(fā)展的過程和內在聯(lián)系安排結構。其特點是符合人們的認識規(guī)律，符合事物的發(fā)展變化，段落之間的關系為層層遞進的縱深關系。常用于調查報告、專題報告、會議紀要、通報、請示等?？v橫交錯式結構：這形式的特點可以更全面地表述那些或復雜、或總結性的對象。常用于長篇通訊、綜合性總結。（三）主體過渡：作用以及需要過渡的情況照應的形式：首尾照應、照應題目、行文中處處照應。第三節(jié)：公關寫作的構思與結構（四）過渡和照應過渡過渡指文章段落與段落或層次與層次之間的銜接或轉換形式或手段。它能使文章上下溝通，轉折自然，就如文章之間有渡船”擺渡“，使之有此及彼，暢通無阻。需要”擺渡“的情況：全文采用總分總的寫法時；全文采用”由敘入議“或”由議入敘“時。照應就是前有所呼，后有所應。它可以使文章顯得結構嚴謹。照應的三種形式：首尾照應；照應題目；行文中處處照應。照應第四節(jié)：公關寫作的語言與表達一、公關寫作的語言特點：準確規(guī)范、簡明曉暢、委婉得體二、公關寫作的表達：敘述、說明、議論公關語言是一門藝術，具有雙向性與互動性的特征。公關語言的特征在于公關主體與客體之間的雙向互交流、雙向反饋、雙向選擇以及主客體在接受信息以后，交相感應，在感應的基礎上產生“互動”。成功地運用公關語言，能夠暢通信息傳播，協(xié)調人際關系，影響公眾態(tài)度，激發(fā)公眾行為，塑造組織形象。一、公關寫作的語言特點準確、規(guī)范準確：語言形式要正確、恰當地表達出要表達的思想內容，用詞用語含義清楚，概念明確，不發(fā)生歧議誤解。規(guī)范：是指語言形式有使用規(guī)范性語言，遣詞造句要符合語法、章法規(guī)矩，要按照社會約定俗成的語言去組織文章語言，不生造詞語。簡明、曉暢簡明：簡潔明了，言簡意賅曉暢：內容明曉，行文暢達總之，公關文稿以傳遞信息、贏得公眾的信賴為己任，應力求言簡意明，內容顯豁。委婉、得體委婉：語言形式要正確、恰當地表達出要表達的思想內容，用詞用語含義清楚，概念明確，不發(fā)生歧議誤解。規(guī)范：是指語言形式有使用規(guī)范性語言，遣詞造句要符合語法、章法規(guī)矩，要按照社會約定俗成的語言去組織文章語言，不生造詞語。公關文稿在語言運用上的顯著特征。公關文稿在文官表述上的突出特點。簡明、曉暢轉彎抹角的句子晦澀難懂、模棱兩可的詞語追求筆簡意繁，文約而事半。高的境界總之，公關文稿以傳遞信息、贏得公眾信賴為己任，應力求言簡意明，內容顯豁。公關文稿在文官表述上的突出特點。委婉：作為溝通組織與公眾橋梁的公關寫作的文稿中，最忌諱生硬的語言和絕對化的語言，而講求一種委婉的語言。這是一種文雅、禮貌、含蓄的語言，其態(tài)度是和藹的，語氣是親切的，能給人創(chuàng)造平等、輕松、和諧的氛圍。得體：要求在公關文稿中的語言表達一定要做到措辭恰當，分寸得當，適合對象，無論應、對、析、辨，都要合情合理，分毫不爽。具體而言，就是要做到確切、莊雅。委婉、得體法律書狀（嚴肅）指示指令（莊重）祝辭、演講（熱烈）請柬、聘書（謙誠）請示報告（平和）磋商問題目的公函（委婉）契約、合同（縝密）赴宴吃飯恭請光臨準時出席謹此奉達特此通知議論主要是“以理服人”，它與敘述、說明手法結合使用時，表現得很明顯，為敘述、說明定下基調。另外，許多公關文稿，常用議論來表明作者或組織的意見、觀點與態(tài)度。起引導和傳輸作用。公關寫作中純粹用議論的手法不是很多，但在許多文稿中發(fā)議論來深化主題的卻不勝枚舉。二、公關寫作的表達敘述是公關文稿中最常用的寫作技法和表達方式。敘述對公關工作的作用：介紹組織概況或人物的經歷、身世、地位、職務、事跡等。介紹事件發(fā)生、發(fā)展、變化過程。為議論說理提供依據。敘述的基本要求：人稱明確、線索清楚、交代明白、詳略得當。說明是公關文稿寫作的重要表達方式，它的使用較為廣泛，在公關廣告、公關新聞稿、公關策劃文稿中經常用到。說明對公關工作的作用：介紹作用、分析解釋作用、補充交代作用。寫好說明，要把握以下幾點：態(tài)度客觀公正；層次有條不紊；語言簡明通俗。公關文稿針對性強，注重實效，所以多采用敘述、說明和議論折表達方式，較少運用描寫和抒情的方式。要求（1）論點正確、鮮明、集中；（2）論據確鑿、可靠、典型；（3）論證周密、完整、合乎邏輯敘述說明議論第五節(jié)：公關寫作的起草與修改準備階段：調查情況、積累素材、明確目的；構思階段：選擇材料、謀篇布局、擬訂提綱；草擬階段：依據提綱提筆撰寫；修改階段：推敲、調整潤色，使文稿趨于完美由設想到現實的飛躍一、起草起草時，最好在提綱輪廓的基礎上打好腹稿。就是根據提綱安排的次序，把文稿的內容在頭腦上一段一段地想清楚。起草時，要注意文脈貫通。（1）要寫好文章的開頭。（2）要正確地使用好關聯(lián)詞語以及過渡句、過渡段。（3）要掌握停筆和續(xù)寫的方法。一氣呵成；化整為零。起草又叫擬稿，其稿本叫草稿或初稿。根據寫作提綱起草的文章初稿，是寫作過程中最主要的環(huán)節(jié)，這是一項充滿創(chuàng)造性思維的十分復雜的過程。起草把提綱內容落實為具體的、明確的名字。可以進一步促進作者的思路向縱深發(fā)展，以致于反過來對提綱中腹稿進行必要的修正。這道工序承前啟后。（一）起草的要求（二）起草的方法二、修改修改主題（離題、違題、走題。是否統(tǒng)帥全文、貫穿始終？）訂正觀點：是否遵循黨的方針政策、是否符合客觀實際。要注意克服片面性和絕對化，不可照抄照轉、生搬硬套。同時要保持前后觀點不一致。修改中要對錯誤的觀點、片面的、模糊的觀點加以糾正。修改材料：本著觀點統(tǒng)帥材料，材料說明觀點的原則。調整結構：要從文章總體上看布局是否合理，層次安排、段落劃分以及必要的過渡照應，開頭結尾是否得當。修改語言：平實、簡明、得體、規(guī)定四個原則。修改文面：行款格式、文面書寫、標點符號、修改標志等諸因素。（一）修改的范圍1、修改的技術手段：增、刪、改、調讀改法：邊默讀，邊修改看讀法：閱讀后，擱幾天。。反復加工錘煉。抄改法：邊抄寫邊修改公關文稿的修改是反向思維的過程。其順序是“意—物—文”。要求修改要從整體著眼，大處入手。在實際操作時，要按照先整體、后局部，先思想、后材料，先內容、后形式，先篇章、后語句的順序進行。（二）修改的技術手段和方法2、常用的修改方法修改文稿的基本方法是：核查、增添、刪減、調換、改動、理順。修改文稿的基本步驟是：從整體著眼，從大處著筆，從宏觀到微觀，從全局到局部、從內容到形式，一層一層，反復推敲，認真修改，直到讀著順口、聽著順耳、看著順眼的程度。第三部分寫作種類公關寫作種類公關建議書公關稿件公關公文1、公關建議書-品牌塑造與推廣國際通行的內容架構客戶背景及所面臨的問題與挑戰(zhàn)項目委托任務描述項目分析與研究歸納出來的具體公共關系目標建議的公共關系策略目標受眾分析極針對性的公關關系傳播策略建議的公關關系行為以及設計的各種活動建議的媒介傳播計劃可能發(fā)生的預算及服務費公司簡介、服務能力、成功案例及執(zhí)行團隊國內通行“八股文”項目背景市場分析媒體調研分析公關目標公關挑戰(zhàn)公關策略核心信息傳播計劃費用預算服務團隊公司簡介公關建議書寫作較為死板的內容框架細分1媒體傳播計劃細分2市場活動策劃方案細分3新品上市策劃方案2、公關稿件寫作-軟文-品牌形象維護寫作概述如何做標題如何寫導語玩轉整版文章寫作新聞習作稿件解析公關軟文寫作解析新聞稿與公關軟文的同異處新聞稿公關軟文做一個技術卓越的品鑒專家文字美感洋溢不可丟掉趣味性注重修辭最大程度上掩飾商業(yè)氣息尊重新聞規(guī)律，體察媒體需求準確規(guī)劃并把握傳播方向給讀者愛看或者需要看的東西與社會環(huán)境與市場緊密相關完整傳遞核心信息流暢、優(yōu)美、風格鮮明的文字精巧的構思布局理性與感性并蓄每一次都充滿創(chuàng)造的熱情有利于組織的積極傾向寫新聞要照顧到三個利益方,企業(yè)、媒體、受眾。新聞稿與公關軟文易出現的毛病捏造言過其實的銷售數據、采訪對象段落中有發(fā)言稿烙印新聞要素嚴重缺乏對客戶材料沒有技術含量的堆砌人物與觀點嚴重不對稱引用錯誤的資料立場不夠積極新聞稿公關軟文以推銷位主導而不是以傳遞信息為主導內容匱乏，生拼硬湊只顧自己寫得爽，忘了傳遞信息語言乏味滲透客戶材料時語言風格沖突明顯大段抄襲競爭對手同類公關軟文文字好的標題的八條原則還有九個一要能提供最新的信息1要能激發(fā)讀者的閱讀欲2要有強烈的暗示性3要真實可信4要盡量加入企業(yè)、品牌的名稱5不要過于冗長6不要引起讀者反感7不要虛張聲勢8好的標題的十種提煉方法新聞式標題：凱迪拉克今日起全國新鮮上市3.6L定價51.8萬元利益式標題：新飛新節(jié)能冰箱每天幫您省電0.3度啟發(fā)式標題：讓更多的孩子喝上牛奶——為伊利向全國兒童村捐獻牛奶叫好！命令式標題：您還沒有使用摩托羅拉V3嗎？哲理式標題：愛，從擁抱開始——“金紡擁抱日”側記風趣式標題：780：直板嫁給觸摸屏對抗式標題：伊利品牌價值蟬聯(lián)行業(yè)第一，狂超蒙牛80億元驚悚式標題：特濃奶=奶粉+工業(yè)奶油+增稠劑懸念式標題：北京車展驚現神秘買主，席卷三輛凱迪拉克百萬豪車疑問式標題：鞋上有342個洞，為什么還能防水？如何寫導語直接式導語：直接陳述新聞事實，需要具備新聞六要素延遲式導語：打破直接直接式導語的中規(guī)中矩定式場景描繪法提出問題法AB引經據典法D觀點前置法C提出一個引人深思的問題。中國乳業(yè)何去何從？經典著作，與內容有深度的契合場景具備典型的意義，或參與活動任務身份顯赫觀點發(fā)人深省、對產品或活動的定位、體現公關意圖玩轉整版文章寫作整版文章寫作背景發(fā)生標志性大事件（雅閣汽車生產達到50萬輛）推廣一種新型業(yè)務（張裕推廣其酒莊酒論桶賣業(yè)務）化解某種輿論風波（負面報道。。。）包裝企業(yè)領袖形象（傳奇人生。。。）詳盡介紹品牌歷史（品牌故事。。。）打造企業(yè)公益形象（蒙牛為奧運加油，捐款1000萬）解決大工程圖文并茂法：板塊化解法：主打文章/觀點集萃/人物簡歷/背景資料/記者手記/特別評論/花絮/大事記無米下炊十法對比傳播法：乳業(yè)巨頭：分道揚鑣的2006攻略類比傳播法：山東先鋒國企何以能領跑故事傳播法：胡雪巖與胡慶余堂聯(lián)動傳播法：凱迪拉克全球總銷量突破25萬反向傳播法：封殺王老吉、見怪不怪話張裕攻擊傳播法：城市型奶企：鮮奶迷局還會困多久過敏傳播法：制藥企業(yè)苦別廣告魔方連環(huán)傳播法：一問一答，再問再答，一正一反，連環(huán)傳播設問傳播法：問得準，答得好總結傳播法：盤點，半年或者整年新聞稿件寫作解析標題介紹事件突出意義；導語吸引關注交代新聞事實；主題文字詳細介紹點明意義介紹必要背景；結尾重申觀點或引用人物觀點加長、深入、總結正常傳遞新聞要素+產品非常詳盡介紹觀點新明，干脆利落，不溫吞，不猶疑；不搞有罪推定；對事不對人，不能墮落至詆毀和吵架的地步常規(guī)新聞稿深度新聞稿產品新聞稿新聞評論稿公關軟文寫作解析公關軟文大體分為品牌軟文與產品軟文兩大類“為夢想創(chuàng)造可能”——解讀伊利乳業(yè)的全新品牌主張感覺類軟文豪華磅礴——凱迪拉克新疆試駕手記公關軟文概念類軟文感覺類軟文體驗類軟文3、公關公文寫作-日常公關寫作寫作概述常見公文寫作解析邀請函公開信/賀信主持人串詞發(fā)言稿Q&A寫作概述公文寫作特征：高度模式化、標準化公關公文分類：內部公關類、外部公關類。前者可直陳其事，簡潔為上，效率為先，后者要注重寫作技巧與溝通策略。主持人串詞邀請函發(fā)言稿公開信/賀信開頭寫明受邀請人姓名簡要交代新聞活動要素，表達邀請誠意寫明日程安排交代活動意義以及出席活動的表達感謝之情，與開篇呼應附上回執(zhí)交代單位與具體聯(lián)系資料注意區(qū)別媒體邀請函、客戶邀請函、政府方代表邀請函。主持人串詞發(fā)言稿邀請函公開信/賀信核心一個“串”字注意呼應、過度、保持基調，傳遞完整的核心信息要則：嚴格按照時間進程和活動流程展開；開場白要交代參與活動嘉賓；表達歡迎之情；穿插安排的活動，前有鋪墊，后有解讀；最后要有活動總結詞；對活動定調；再次傳遞核心信息；再次表達感謝之情不同的會議性質要求不同風格的串講詞，譬如正式峰會、論壇應該區(qū)別與一般的晚會。邀請函主持人串詞發(fā)言稿公開信/賀信體現發(fā)言人的身份、形象、學識與氣度適合人們傾聽，覺得悅耳動聽能引起觀眾的共鳴干脆利落，觀點鮮明發(fā)言內容有很高的價值性政府官員需要從大說起，專家學者喜歡引用數據分析，所以要按身份說話。：回答問題三部曲：回答問題、搭橋、傳達核心信息簡單的語句遇到負面問題，先努力消除成見，緩和一下氣氛，然后再搭橋?！痶：不要說不想報道出來的內容不要回答自己不適合回答的問題不要讓記者代表你的觀點不要太實在不要說太多不要評論競爭對手，更不要說激怒對手的話不要與記者爭吵不要濫用數字邀請函主持人串詞發(fā)言稿公開信/賀信邀請函主持人串詞發(fā)言稿公開信/賀信嚴正聲明不容質疑的立場清晰簡潔的內容媒體公開信注重溝通策略讓人感受到誠意和態(tài)度注意關系、角色、口吻好，永遠是最好的敵人。公關寫作之路，無窮盡。引子213終極刀法整七式世事洞明皆學問刀客沖鋒永在前目錄終極刀法整七式搜集資料搜集模板網絡論壇書、網站見見高手練刀做個刀客，怎么能沒有自己追趕的目標搜一搜泡一泡看一看走一走整體內容再斟酌，哪些內容可有可無，哪些有政策性風險，哪些需要補充語言風格是否統(tǒng)一，增強文字表現力邏輯是否清晰，前后是否矛盾，首位呼應是否緊密練一練追一追改一改求教、學習、積累不要草木皆兵反應過敏專業(yè)真誠真意傾聽弦外之音締造親密友誼體察客戶“偽善”世事洞明皆學問我們堅決不做攻擊對手的傳播我們老總很低調，不愿意拋頭露面，不愿意曝光我們愿意營造純粹的媒體關系，我們的新聞發(fā)布會，沒有任何車馬費我們希望在傳播我們品牌（產品）時，要樸素、客觀、真實我們不以稿件落地來衡量公關的價值我們對你們工作的批評是對事不對人準備做一個媒體關系運作、維護的學習筆記，通過積累和學習再提升,完成下一個教程。傳播邊界模糊互聯(lián)網浪潮傳播縱深化新需求帶來新