家族企業(yè)的管理制度?一、引言家族企業(yè)作為一種重要的企業(yè)組織形式，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。然而，隨著家族企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和市場競爭的加劇，建立科學(xué)完善的管理制度顯得尤為重要。合理的管理制度有助于規(guī)范企業(yè)運(yùn)營，提高工作效率，促進(jìn)家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)家族利益與企業(yè)利益的平衡。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則家族企業(yè)的組織架構(gòu)應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及家族成員的能力和角色進(jìn)行設(shè)計(jì)。遵循簡潔高效、分工明確、權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，確保信息流通順暢，決策迅速，避免職能重疊和管理混亂。（二）組織架構(gòu)圖繪制清晰的組織架構(gòu)圖，明確各部門、各層級(jí)之間的關(guān)系和匯報(bào)線路。例如，典型的家族企業(yè)組織架構(gòu)可能包括董事會(huì)、總經(jīng)理辦公室、市場營銷部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等部門。（三）部門職責(zé)與崗位職責(zé)1.部門職責(zé)市場營銷部：負(fù)責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、銷售渠道拓展、客戶關(guān)系維護(hù)等工作，制定市場營銷策略，完成銷售目標(biāo)。生產(chǎn)部：組織產(chǎn)品生產(chǎn)，確保生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，控制產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，管理生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)人員。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)管理，包括財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)核算、資金管理、成本控制、稅務(wù)籌劃等，為企業(yè)決策提供財(cái)務(wù)支持。人力資源部：負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等工作，保障企業(yè)人力資源的有效供給。2.崗位職責(zé)針對(duì)每個(gè)部門的具體工作，詳細(xì)制定各崗位的職責(zé)說明書，明確崗位工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作權(quán)限、任職資格等要求。例如，市場營銷部的銷售代表崗位職責(zé)可能包括：負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開拓與銷售工作，完成個(gè)人銷售任務(wù)；收集市場信息，反饋客戶需求；維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度等。三、招聘與培訓(xùn)（一）招聘管理1.招聘原則公平公正原則：為所有求職者提供平等的競爭機(jī)會(huì)，依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選拔。任人唯賢原則：選拔具備專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的人才，不論其是否為家族成員。雙向選擇原則：使企業(yè)和求職者能夠相互了解，達(dá)成雙方都滿意的合作意向。2.招聘流程需求分析：各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期提交人員需求申請(qǐng)表，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息。招聘渠道選擇：綜合運(yùn)用多種招聘渠道，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場、員工推薦等，發(fā)布招聘信息。簡歷篩選：人力資源部對(duì)收到的簡歷進(jìn)行初步篩選，挑選出符合基本要求的候選人，并通知其參加面試。面試評(píng)估：采用多輪面試的方式，包括人力資源部面試、部門負(fù)責(zé)人面試、高層領(lǐng)導(dǎo)面試等，全面評(píng)估候選人的專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、職業(yè)素養(yǎng)等。背景調(diào)查：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、犯罪記錄等信息的真實(shí)性。錄用決策：根據(jù)面試評(píng)估和背景調(diào)查結(jié)果，確定最終錄用人員，發(fā)放錄用通知，并辦理入職手續(xù)。（二）培訓(xùn)管理1.培訓(xùn)需求分析定期開展培訓(xùn)需求調(diào)查，通過問卷調(diào)查、面談、觀察等方式，了解員工的培訓(xùn)需求和職業(yè)發(fā)展期望。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃以及員工績效評(píng)估結(jié)果，分析員工在知識(shí)、技能、能力等方面存在的差距，確定培訓(xùn)重點(diǎn)。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等。培訓(xùn)內(nèi)容可包括企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面，確保培訓(xùn)內(nèi)容與員工崗位需求和企業(yè)發(fā)展相匹配。3.培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)：充分利用企業(yè)內(nèi)部資源，由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員、技術(shù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)講師，開展內(nèi)部培訓(xùn)課程。培訓(xùn)方式可采用集中授課、案例分析、小組討論、現(xiàn)場實(shí)操等多種形式，提高培訓(xùn)效果。外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，有針對(duì)性地選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會(huì)、講座等，拓寬員工視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)方法。在線學(xué)習(xí)：建立企業(yè)內(nèi)部在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，包括視頻課程、電子書籍、在線測試等，方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。4.培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、實(shí)際操作、問卷調(diào)查、面談等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力的提升情況。根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整和優(yōu)化提供依據(jù)。同時(shí)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)。四、績效考核（一）績效考核目的1.激勵(lì)員工提高工作績效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。2.為員工薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等提供依據(jù)。3.促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展，提升員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。（二）績效考核原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，將績效考核指標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合，確保員工工作方向與企業(yè)發(fā)展一致。2.客觀公正原則：依據(jù)明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和客觀事實(shí)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，避免主觀隨意性。3.溝通反饋原則：在績效考核過程中，加強(qiáng)與員工的溝通交流，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助員工了解自身工作表現(xiàn)，促進(jìn)員工改進(jìn)工作。4.差別激勵(lì)原則：根據(jù)績效考核結(jié)果，對(duì)不同績效水平的員工實(shí)施差別化的激勵(lì)措施，激勵(lì)員工不斷提高績效。（三）績效考核指標(biāo)體系1.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和各部門工作重點(diǎn)，確定各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)。例如，生產(chǎn)部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)可能包括產(chǎn)量、質(zhì)量合格率、生產(chǎn)成本控制等；銷售部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)可能包括銷售額、銷售利潤、新客戶開發(fā)數(shù)量等。關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)具有可衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性和時(shí)限性，確保能夠準(zhǔn)確反映員工的工作績效。2.工作態(tài)度指標(biāo)包括工作責(zé)任心、工作積極性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、敬業(yè)精神等方面的指標(biāo)，通過上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行考核。3.能力指標(biāo)根據(jù)崗位任職要求，設(shè)定員工在專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理能力等方面的能力指標(biāo)，評(píng)估員工的實(shí)際工作能力水平。（四）績效考核周期根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和崗位特點(diǎn)，確定合理的績效考核周期。一般可分為月度考核、季度考核和年度考核。對(duì)于工作任務(wù)相對(duì)穩(wěn)定、業(yè)績表現(xiàn)較為直觀的崗位，可采用月度或季度考核；對(duì)于工作周期較長、業(yè)績成果需要較長時(shí)間才能體現(xiàn)的崗位，可采用年度考核。（五）績效考核流程1.制定績效計(jì)劃：在考核周期開始前，上級(jí)與員工共同制定績效計(jì)劃，明確員工的考核目標(biāo)、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)以及工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。2.績效監(jiān)控與輔導(dǎo)：在考核周期內(nèi)，上級(jí)定期對(duì)員工的工作進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)和幫助，確保員工能夠順利完成工作任務(wù)。3.績效自評(píng)：考核周期結(jié)束后，員工對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫績效自評(píng)表，總結(jié)工作成果，分析存在的問題及原因。4.上級(jí)評(píng)價(jià)：上級(jí)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、績效數(shù)據(jù)以及日常觀察，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫上級(jí)評(píng)價(jià)表。5.績效反饋與溝通：上級(jí)與員工進(jìn)行績效反饋面談，向員工反饋考核結(jié)果，肯定成績，指出不足，共同制定改進(jìn)計(jì)劃。6.績效結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)績效考核結(jié)果，進(jìn)行薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等決策，將績效考核結(jié)果與員工的切身利益緊密掛鉤，激勵(lì)員工不斷提高工作績效。五、薪酬福利（一）薪酬體系設(shè)計(jì)原則1.公平性原則：確保薪酬分配公平合理，體現(xiàn)員工的工作價(jià)值和貢獻(xiàn)，避免內(nèi)部不公平現(xiàn)象的發(fā)生。2.競爭性原則：使企業(yè)的薪酬水平在市場上具有一定的競爭力，吸引和留住優(yōu)秀人才。3.激勵(lì)性原則：通過合理的薪酬結(jié)構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高工作績效。4.經(jīng)濟(jì)性原則：在保證薪酬激勵(lì)效果的前提下，控制企業(yè)薪酬成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。（二）薪酬結(jié)構(gòu)1.基本工資：根據(jù)員工的崗位價(jià)值、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等因素確定，為員工提供基本的生活保障。2.績效工資：與員工的績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)員工的工作績效表現(xiàn)發(fā)放，體現(xiàn)薪酬的激勵(lì)性。3.獎(jiǎng)金：根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、部門業(yè)績以及員工個(gè)人突出貢獻(xiàn)等情況發(fā)放，如年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。4.福利補(bǔ)貼：包括交通補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等，為員工提供一定的生活便利和福利保障。（三）薪酬調(diào)整機(jī)制1.定期調(diào)薪：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況、市場薪酬水平變化以及員工績效考核結(jié)果，定期對(duì)員工薪酬進(jìn)行調(diào)整。一般可每年進(jìn)行一次薪酬普調(diào)，對(duì)績效優(yōu)秀的員工給予額外的薪酬晉升。2.崗位變動(dòng)調(diào)薪：員工崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)，根據(jù)新崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行薪酬調(diào)整，確保薪酬與崗位價(jià)值相匹配。3.特殊貢獻(xiàn)調(diào)薪：對(duì)于為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，給予一次性的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)或晉升，以激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性。（四）福利管理1.法定福利：按照國家法律法規(guī)要求，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)）、住房公積金等法定福利。2.企業(yè)福利：根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和員工需求，提供豐富多樣的企業(yè)福利，如帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期福利；節(jié)日福利、生日福利、定期體檢、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)等非物質(zhì)福利；員工食堂、員工宿舍、健身房、圖書館等設(shè)施福利。3.福利溝通與反饋：定期向員工宣傳企業(yè)福利政策和福利項(xiàng)目，了解員工對(duì)福利的需求和滿意度，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化福利方案，提高員工對(duì)福利的認(rèn)可度和滿意度。六、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.預(yù)算編制原則全面性原則：涵蓋企業(yè)所有經(jīng)營活動(dòng)，包括收入、成本、費(fèi)用、資金等方面，確保預(yù)算的完整性。準(zhǔn)確性原則：以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合市場預(yù)測和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，合理估計(jì)各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)，提高預(yù)算的準(zhǔn)確性。嚴(yán)肅性原則：預(yù)算一經(jīng)確定，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意調(diào)整，確保預(yù)算的權(quán)威性。2.預(yù)算編制流程下達(dá)預(yù)算編制通知：每年末，企業(yè)管理層根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計(jì)劃，下達(dá)下一年度預(yù)算編制通知，明確預(yù)算編制的范圍、方法、時(shí)間要求等。各部門編制預(yù)算草案：各部門按照預(yù)算編制通知要求，結(jié)合本部門實(shí)際情況，編制本部門的預(yù)算草案，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、資金預(yù)算等。預(yù)算匯總與審核：財(cái)務(wù)部對(duì)各部門提交的預(yù)算草案進(jìn)行匯總，并組織相關(guān)部門進(jìn)行審核，對(duì)預(yù)算草案中的不合理之處提出修改意見，與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保預(yù)算草案的合理性和準(zhǔn)確性。預(yù)算調(diào)整與審批：根據(jù)審核意見，各部門對(duì)預(yù)算草案進(jìn)行調(diào)整完善后，提交企業(yè)管理層審批。經(jīng)管理層審批通過后的預(yù)算方案正式下達(dá)執(zhí)行。3.預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控各部門嚴(yán)格按照預(yù)算方案組織實(shí)施，確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)部定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過程中的偏差，并采取有效措施進(jìn)行調(diào)整和糾正。建立預(yù)算執(zhí)行報(bào)告制度，各部門定期向財(cái)務(wù)部提交預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告，說明預(yù)算執(zhí)行情況、存在的問題及改進(jìn)措施。財(cái)務(wù)部定期編制預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告，為企業(yè)管理層提供決策支持。（二）成本控制1.成本控制目標(biāo)明確成本控制的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)，如降低生產(chǎn)成本、提高毛利率、控制期間費(fèi)用等，確保企業(yè)成本在合理范圍內(nèi)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。2.成本控制措施采購成本控制：建立供應(yīng)商評(píng)估與選擇機(jī)制，通過招標(biāo)、詢價(jià)、談判等方式，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，降低采購價(jià)格；優(yōu)化采購流程，減少采購環(huán)節(jié)，降低采購費(fèi)用；加強(qiáng)采購合同管理，嚴(yán)格控制采購付款條件，確保采購資金的合理使用。生產(chǎn)成本控制：優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本；加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備管理，提高設(shè)備利用率，降低設(shè)備維修成本；控制生產(chǎn)物料消耗，加強(qiáng)物料庫存管理，減少物料浪費(fèi)。費(fèi)用控制：建立費(fèi)用審批制度，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保費(fèi)用支出的合理性和必要性；加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)算管理，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行分解和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正費(fèi)用超支現(xiàn)象；開展成本費(fèi)用分析，尋找成本費(fèi)用控制的關(guān)鍵點(diǎn)和潛力點(diǎn)，采取針對(duì)性措施進(jìn)行改進(jìn)。（三）資金管理1.資金預(yù)算管理：結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)，編制資金預(yù)算，合理安排資金收支，確保企業(yè)資金鏈的穩(wěn)定。2.資金籌集管理：根據(jù)企業(yè)資金需求和資金狀況，選擇合適的籌資方式，如銀行貸款、股權(quán)融資、債券融資等，確保企業(yè)資金的及時(shí)足額籌集。同時(shí)，合理控制籌資成本和籌資風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)。3.資金使用管理：加強(qiáng)資金使用的計(jì)劃性和合理性，嚴(yán)格按照資金預(yù)算安排資金支出，確保資金用于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和關(guān)鍵項(xiàng)目。建立資金審批制度，對(duì)重大資金支出進(jìn)行嚴(yán)格審批，防范資金使用風(fēng)險(xiǎn)。4.資金監(jiān)控與分析：實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)資金的流動(dòng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)資金異常變動(dòng)，分析原因并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。定期編制資金流量表和資金分析報(bào)告，為企業(yè)管理層提供資金決策支持。七、企業(yè)文化建設(shè)（一）企業(yè)文化理念1.企業(yè)愿景：明確企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。例如，成為行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。2.企業(yè)使命：闡述企業(yè)存在的意義和價(jià)值，表明企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和經(jīng)營宗旨。如以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，致力于滿足客戶需求，提升人們的生活品質(zhì)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步。3.核心價(jià)值觀：確定企業(yè)所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀念，如誠信、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、客戶至上、追求卓越等，引導(dǎo)員工的行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向。（二）企業(yè)文化活動(dòng)1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與交流：定期組織企業(yè)文化培訓(xùn)，讓新員工了解企業(yè)文化理念，使老員工不斷強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。開展內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、座談會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的溝通與交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。2.文化主題活動(dòng)：舉辦各類文化主題活動(dòng)，如企業(yè)文化節(jié)、員工生日會(huì)、戶外拓展、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，豐富員工的業(yè)余生活，營造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)氛圍。3.文化宣傳與推廣：通過企業(yè)內(nèi)部刊物、宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道，宣傳企業(yè)文化理念、企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、員工風(fēng)采等內(nèi)容，讓企業(yè)文化深入人心。（三）企業(yè)文化落地1.領(lǐng)導(dǎo)示范：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭踐行企業(yè)文化理念，為員工樹立榜樣，引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)的方向。2.制度保障：將企業(yè)文化理念融入企業(yè)管理制度中，使企業(yè)文化在企業(yè)運(yùn)營中得到具體體現(xiàn)和落實(shí)。例如，在績效考核指標(biāo)中增加對(duì)企業(yè)文化踐行情況的考核，在薪酬福利體系中體現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)。3