資源與運營管理-復(fù)習(xí)題

1、對于某個職位所從事工作的目的和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任進行詳細(xì)

總結(jié)的文件是（）。

A、工作描述

B、人員規(guī)范

C、任職資格

D、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

答案：A

2、昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作

描述,這份工作描述必須包括的是該項工作的（）。

A、主要目的.主要任務(wù).工作范圍

B、主要職能.主要任務(wù).主要目的

C、主要職能.主要任務(wù).工作范圍

D、主要目的.工作模式.工作范圍

答案：A

3、小方是某公司人力資源部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一

份公司某一崗位的工作描述,不是這份工作描述必須包括的是該項工

作的（）。

A、主要目的

B、主要任務(wù)

C、主要范圍

D、任職資格

答案：D

4、在招聘中,為了保證工作描述是最新的,需要分析的方面不包括

（）。

A、是否需要承擔(dān)新責(zé)任

B、使用的技術(shù)是否有變化

C、工作模式是否發(fā)生了變化

D、是否具備與工作相關(guān)的個人品質(zhì)

答案：D

5、人力資源部門有各種關(guān)于職位的資料，（）是人力資源

部門最重要的文件。

A、任職資格

B、人員規(guī)范

C、工作描述

D、招聘廣告

答案：C

6、工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包

括（）。

A、所管理的人員數(shù)目

B、工作的任務(wù)

C、向誰匯報

D、所承擔(dān)責(zé)任的級別

答案：B

7、工作描述是人力資源部門的重要文件,關(guān)于工作描述,說法不正

確的是（）o

A、工作描述的主要元素有:工作目的.工作任務(wù).工作范圍

B、人員規(guī)范是進行工作描述的基礎(chǔ)

C、工作描述對于招聘有重要意義

D、對于工作中出現(xiàn)的變化要盡快在工作描述中體現(xiàn)出來

答案：B

8、昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作

描述，工作的（）不是這份工作描述必須包括的。

A、主要目的

B、主要任務(wù)

C、主要范圍

D、主要模式

答案：D

9、小方是某公司人力資源部職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份

公司某崗位的工作描述,不是這份工作描述必須包括的是該項工作的

（）o

A、主要目的

B、主要任務(wù)

C、主要范圍

D、任職資格

答案：D

10、小劉是某公司人力資源管理部的職員。近日，部門經(jīng)理要求

他做一份公司某一崗位的工作描述,這份工作描述必須包括該工作的

()O

A、主要目的、主要任務(wù)、工作范圍

B、主要職能、主要任務(wù)、主要目的

C、主要職能、主要任務(wù)、工作范圍

D、主要目的、工作模式、工作范圍

答案：A

11、工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不

包括（）。

A、所管理的人員數(shù)目

B、工作的任務(wù)

C、向誰匯報

D、所承擔(dān)責(zé)任的級別

答案：B

12、人力資源部門有各種關(guān)于職位的資料，（）是人力

資源部門最重要的文件。

A、任職資格

B、人員規(guī)范

C、工作描述

D、招聘廣告

答案：C

13、理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點不包括（）。

A、與該項工作直接相關(guān)的技能.知識和能力

B、個人的家庭條件社會關(guān)系

C、應(yīng)聘者應(yīng)具備的工作經(jīng)驗和應(yīng)聘者類型

D、與該項工作相關(guān)的個人品質(zhì)或個人情況的詳細(xì)信息

答案：B

14、用來描述從事一項工作的理想人選應(yīng)該具備的基本技能.能力

和知識的文件是（）。

A、工作描述

B、人員規(guī)范

C、任職資格

D、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

15、如果有現(xiàn)成的（）,就需要檢查該文件是否是最新的,

并且檢查它是否真實反映了團隊的需求,如是否需要用某個空缺職位

來填補團隊中剛好存在的技能或知識空缺。

A、工作描述

B、人員規(guī)范

C、任職資格

D、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

16、理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點不包括（）o

A、與該項工作直接相關(guān)的技能

B、與該項工作直接相關(guān)的職責(zé)

C、與該項工作直接相關(guān)的知識

D、與該項工作直接相關(guān)的能力

答案：B

17、關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點，說法正確的是（）o

A、人員規(guī)范定得越高,所招聘的人員越能勝任工作的需要

B、人員規(guī)范一經(jīng)確立不宜改變

C、人員規(guī)范不能在性別.殘疾等問題上具有歧視傾向

D、人員規(guī)范是對一項工作的職責(zé)和范圍的描述

答案：C

18、人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基

本條件和要點的文件,這些要點包括（）。①技能.知識和能

力②經(jīng)驗③個人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍

A、①②③

B、②③④

C、①③④

D、①②④

答案：A

19、在組織中，最清楚某項具體工作的任職資格的人是做過該工

作的人或者該部門的領(lǐng)導(dǎo)。

答案：正確

20、資格這個術(shù)語是用來描述所有與工作相關(guān)的個人品質(zhì)、知識、

經(jīng)驗、技能。任職資格是人力資源管理職能中人員招聘、績效評估和

員工培訓(xùn)的依據(jù)和基礎(chǔ)。

答案：正確

21.每一種任職資格都有其核心行為和邊緣行為。

答案：錯誤

22、通常情況下，企業(yè)的利潤是指在（）范圍內(nèi)的經(jīng)營成果。

A、一季度

B、一定的會計周期

C、一年

D、一個月

答案：B

23、根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（）。

A、各單位不能留存現(xiàn)金

B、各單位可以根據(jù)自己的需要來定留存現(xiàn)金的數(shù)額

C、現(xiàn)金的收入、支出和保管業(yè)務(wù)由單位經(jīng)理負(fù)責(zé)辦理

D、各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過限額部分必須當(dāng)

天存入銀行

答案：D

24.關(guān)于企業(yè)中的現(xiàn)金，說法正確的是（）。

A、現(xiàn)金是指庫存的現(xiàn)款

B、廣義的現(xiàn)金不包括銀行存款

C、廣義的現(xiàn)金不包括在途現(xiàn)金

D、任何情況下，現(xiàn)金就是利潤

答案：A

25、所有者權(quán)益是財務(wù)管理中的一個重要概念，它是資產(chǎn)減去

（）的余額。

A、成本

B、長期投資

C、負(fù)債

D、利潤

答案：C

26、廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（）。

A、收益

B、發(fā)票

C、資產(chǎn)

D、銀行存款

答案：D

27.支出（成本）包括三種形式，車輛運行成本屬于企業(yè)支出形

式中的（）。

A、混合支出

B、營業(yè)支出

C、資本支出

D、普通支出

答案：B

28、日盛機械廠新購進了一批機器設(shè)備，這屬于（）。

A、營業(yè)支出

B、混合成本

C、資本支出

D、普通成本

答案：C

29、支出（成本）包括三種形式，工資和辦公費用屬于企業(yè)支出

形式中的（）。

A、混合支出

B、營業(yè)支出

C、資本支出

D、普通支出

答案：B

30.支出（成本）有三種形式，其中價值在一定時間范圍內(nèi)體現(xiàn)的

成本是（）。

A、混合成本

B、營業(yè)支出

C、資本支出

D、普通成本

答案：A

31、新興食品廠由于業(yè)務(wù)拓展，新建一廠房，這屬于（）o

A、營業(yè)支出

B、混合成本

C、資本支出

D、普通支出

答案：C

32.不同的會計種類有不同的用途，（）是管理層獲得財務(wù)

信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)。

A、管理會計

B、成本會計

C、財務(wù)賬戶會計

D、計劃和預(yù)算會計

答案：A

33、關(guān)于成本會計，說法正確的是（）。

A、有固定的法律文本

B、記錄的是企業(yè)的〃財務(wù)歷史〃

C、是管理層獲得財務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)

D、可以按照企業(yè)的需要進行格式調(diào)整

答案：D

34、企業(yè)業(yè)務(wù)大體上會有四大會計種類，不屬于這四大種類的是

（）。

A、成本會計

B、運營會計

C、財務(wù)賬戶

D、計劃和預(yù)算會計

答案：B

35、財務(wù)賬戶是會計種類的一種，關(guān)于財務(wù)賬戶，說法不正確的

是()。

A、財務(wù)賬戶是企業(yè)業(yè)務(wù)的年度賬戶

B、財務(wù)賬戶是對企業(yè)業(yè)務(wù)的法定要求，必須按照法律法規(guī)提交

會計報表

C、財務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無需外部的會計公司進行審計

D、財務(wù)賬戶記錄的是企業(yè)的〃財務(wù)歷史〃

答案：C

36、計劃和預(yù)算會計是四大會計種類之一，對它的描述正確的是

()0

A、記錄的是企業(yè)的〃財務(wù)歷史〃

B、目前在很大程度上已經(jīng)為管理會計所代替

C、其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來要實現(xiàn)的報表

D、為管理層提供財務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)

答案：C

37、關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)成本報告的會計種類是

()。

A、管理會計

B、成本會計

C、財務(wù)賬戶

D、計劃和預(yù)算會計

答案：B

38、再投資比率等于（）。

A、經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/資本性支出

B、經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/凈利潤

C、凈利潤/經(jīng)營現(xiàn)金凈流量

D、資本性支出/經(jīng)營現(xiàn)金凈流量

答案：A

39、關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，說法不正確的是（）。

A、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資

本性支出所需要的現(xiàn)金

B、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)本期經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量與凈

利潤之間的比率關(guān)系

C、盈利現(xiàn)金比率可以用來分析企業(yè)的盈利質(zhì)量

D、盈利現(xiàn)金比率=經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/凈利潤

答案：A

40、現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（）。

A、現(xiàn)金的流入和流出

B、現(xiàn)金等價物的流入和流出

C、各種短期存款的流入和流出

D、現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流入和流出

答案：D

41、某生產(chǎn)企業(yè)將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成

本三種，該企業(yè)是按照（）方式劃分成本的。

A、成本的經(jīng)濟用途

B、成本的可控性

C、產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系

D、成本的可追蹤性

答案：C

42、紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括

（）。

A、銷售成本

B、研發(fā)費用

C、技術(shù)支持費

D、生產(chǎn)廠房和機器設(shè)備的成本

答案：B

43、甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不

屬于其直接成本的是（）。

A、A.技術(shù)支持費

B、B.原材料、元件和耗材

C、C.直接人工費

D、D.水電費

答案：A

44、小薛在一家制造廠做財務(wù)工作，計算成本時她不該將（）

算入公司的直接成本。

A、水費

B、研發(fā)費用

C、直接人工費

D、原材料、元件和耗材

答案：B

45、傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)

生于（）企業(yè)。

A、生產(chǎn)型

B、商業(yè)型

C、流通型

D、中介型

答案：A

46、某顧問公司在進行成本計算時適合使用（）成本模式。

A、總體

B、單位

C、項目

D、混合

答案：C

47.一家建筑公司在進行成本計算時，適合使用（）成本模

式。

A、總體

B、單位

C、項目

D、混合

答案：C

48.不同的成本計算模式適用于不同類型的公司，適合使用項目

成本模式的是（）公司。

A、咨詢

B、機械制造

C、零件生產(chǎn)

D、家具制造

答案：A

49.吳總是一家建筑公司的老板，在對公司成本進行計算時，他

的公司適合采用（）成本模式。

A、單位

B、項目

C、混合

D、總體

答案：B

50.小孫在一家大型制造企業(yè)的財務(wù)部門工作。在計算公司成本

時，他所在的公司適合使用（）成本模式。

A、單位

B、項目

C、混合

D、總體

答案：A

51.某企業(yè)的盈虧平衡點是10,000件貨物,這個季度的銷量

是10,000件，表示該企業(yè)（）。

A、虧損

B、盈利

C、不虧不盈

D、無法判斷

答案：C

52、如果銷售量曲線位于盈虧平衡點右側(cè)，則表示（）。

A、虧損

B、盈利

C、不虧不盈

D、無法判斷

答案：B

53、某企業(yè)的盈虧平衡點是8,000件貨物，這個季度的銷量是

6,500件，表示該企業(yè)（）。

A、虧損

B、盈利

C、不虧不盈

D、無法判斷

答案：A

54、某企業(yè)的盈虧平衡點是10,000件貨物，這個季度的銷量

是10,500件，表示該企業(yè)（）。

A、虧損

B、盈利

C、不虧不盈

D、無法判斷

答案：B

55、關(guān)于盈虧平衡點，說法不正確的是（）。

A、各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣的

B、銷售收入位于盈虧平衡點以下，則表示虧損

C、銷售收入位于盈虧平衡點以上，則表示盈利

D、盈虧平衡點是指銷售收入和總成本的交點

答案：A

56、一家出版社某書籍的預(yù)計銷售量是30000本，盈虧臨界點

的銷售量是20000本庫存量是5000本該公司的安全邊際息）

本。

A、10000

B、15000

C、5000

D、25000

答案：A

57、某些行業(yè)會經(jīng)常使用邊際成本計算的方法來計算成本，邊際

成本計算時只需考慮可變成本。

答案：正確

58、安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際，它等于「現(xiàn)有銷

售量/盈虧臨界點的銷售量。

答案：錯誤

59、安全邊際越大，說明企業(yè)發(fā)生虧損的可能性越大。

答案：錯誤

60、安全邊際可以用絕對數(shù)表示，也可用相對數(shù)表示。用絕對數(shù)

表示的安全邊際等于現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點的銷售量。

答案：正確

61、財務(wù)預(yù)算的報表有多種形式，包括預(yù)計利潤表、預(yù)計資金流

量表和預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表。

答案：正確

62、財務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出。

答案：正確

63、財務(wù)預(yù)測需要以財務(wù)預(yù)算的結(jié)果為根據(jù)。

答案：錯誤

64、成本核算表和預(yù)計損益表都是財務(wù)預(yù)算的形式。

答案：錯誤

65、.財務(wù)預(yù)算需要以財務(wù)報表的結(jié)果為根據(jù)。

答案：錯誤

66、將成本計算方法簡單化有助于改進公司的財務(wù)預(yù)算。

答案：錯誤

67、對新生事物或重大變化做出理性判斷有助于改進公司的財務(wù)

預(yù)算。

答案：正確

68、對于“如果實際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會有什么情況

發(fā)生？”“如果訂購的新計算機系統(tǒng)不能按時交貨，會產(chǎn)生哪些額外

成本？”等諸如此類的問題，應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施，以處理任何可

能存在的風(fēng)險。這體現(xiàn)了預(yù)算圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析的輔助

手段。

答案：正確

69、只利用一種成本計算方法屬于財務(wù)預(yù)算的輔助手段。

答案：錯誤

70、預(yù)測銷售人員每月能夠賣出1000件產(chǎn)品，而實際上他們只賣

出了700件，這屬于銷售效率造成的預(yù)測逆差。

答案：正確

71、預(yù)算編制詳盡程度是造成財務(wù)預(yù)算與實際結(jié)果差異的典型原

因。

答案：錯誤

72.2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成

28人死亡、23人受傷（其中1人重傷），直接經(jīng)濟損失1183.44

萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（）

事故。

A、特別重大

B、較大

C、一般

D、重大

答案：D

73、2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤

礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡4人、重傷2人，直接經(jīng)濟損

失達70萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事

故屬于（）事故。

A、特別重大

B、重大

C、一般

D、較大

答案：D

74、某織染廠發(fā)生大火，廠房突然發(fā)生倒塌，造成29人死亡，

56人重傷，直接經(jīng)濟損失9515萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和

調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（）事故。

A、特別重大

B、重大

C、一般

D、較大

答案：B

75.2008年，某省發(fā)生了一起嚴(yán)重的潰壩事故，共有200多人

遇難身亡。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這起事故屬

于（）事故。

A、特別重大

B、重大

C、一般

D、較大

答案：A

76.某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌，造成2人

死亡，9人重傷。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次

事故屬于（）事故。

A、特別重大

B、重大

C、一般

D、較大

答案：C

77、（）安全檢查表是由專業(yè)機構(gòu)所編制的安全檢查表。

A、審查設(shè)計

B、廠級

C、工段及崗位

D、專業(yè)性

答案：D

78、某建筑公司要對起重設(shè)備進行定期的安全檢查，應(yīng)該采用

（）的安全檢查表。

A、審查設(shè)計

B、廠級

C、工段及崗位

D、專業(yè)性

答案：D

79、興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè)，公司要全面.系統(tǒng)地審查

工程的各項安全狀況，適合采用（）的安全檢查表。

A、審查設(shè)計

B、廠級

C、車間

D、專業(yè)性

答案：A

80、日昌紡織廠對防火部門進行日常檢直，應(yīng)該使用（）的

安全檢查表。

A、審查設(shè)計

B、廠級

C、工段及崗位

D、專業(yè)性

答案：B

81、()的安全檢查表的重點是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)

性事故上。

A、車間

B、廠級

C、工段及崗位

D、專業(yè)性

答案：C

82、()的安全檢查表的重點是放在人身.設(shè)備.運輸?shù)炔?/p>

安全行為和不安全狀態(tài)方面。

A、車間

B、廠級

C、工段及崗位

D、專業(yè)性

答案：A

83、〃使用無害物質(zhì)代替有害物質(zhì)〃屬于預(yù)防安全和健康事故原

則中的()原則。

A、進行風(fēng)險評估

B、個性化評估

C、盡可能避免事故發(fā)生

D、提供指導(dǎo)和信息

答案：C

84、用好機器代替可能存在問題的機器，而不是冒險使用。這體

現(xiàn)了預(yù)防安全和健康事故原則中解決風(fēng)險的起源原則。

答案：正確

85、針對計算機工作站的設(shè)計，調(diào)查從事計算機工作的人。這屬

于預(yù)防安全和健康事故原則中進行風(fēng)險評估原則。

答案：錯誤

86、為工作場所存在風(fēng)險的每個人，獨立設(shè)計保護他們的措施。

這屬于預(yù)防事故原則中的個性化評估。

答案：正確

87、火災(zāi)的范圍很大，所以把消防措施擺在第一位。這屬于預(yù)防

安全和健康事故原則中的把勞動保護的措施放在優(yōu)先的位置。

答案：正確

88、對一個生產(chǎn)系統(tǒng)來說，屬于企業(yè)運作的轉(zhuǎn)化過程的是（）。

A、資源

B、產(chǎn)品

C、生產(chǎn)

D、服務(wù)

答案：C

89、為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（）。

A、利潤

B、服務(wù)

C、資源

D、產(chǎn)品

答案：C

90.不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些

資源通過轉(zhuǎn)化過程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價值。對于農(nóng)場來說，其所需

的資源（輸入）不包括（）。

A、種子

B、農(nóng)用器械

C、農(nóng)產(chǎn)品

D、農(nóng)業(yè)工人

答案：C

91.企業(yè)在運營過程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包

括（）。

A、原料

B、設(shè)施

C、產(chǎn)品

D、資金

答案：C

92、組織在運營過程中需要很多資源，這些資源通常不包括（）。

A、生產(chǎn)原料

B、設(shè)備設(shè)施

C、資金

D、組織文化

答案：D

93、選擇供應(yīng)商屬于資源管理流程中的（）階段。

A、計劃

B、分析

C、組織

D、控制

答案：A

94、采購流程屬于資源管理流程中的（）階段。

A、計劃

B、組織

C、控制

D、實施

答案：B

95.控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要

素不包括（）。

A、存貨控制

B、環(huán)境控制

C、維護

D、調(diào)度

答案：D

96、計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要

素不包括（）O

A、預(yù)測

B、資源計劃

C、選擇供應(yīng)商

D、保存記錄

答案：D

97,調(diào)節(jié)資源需求屬于資源管理流程中的（）階段。

A、計劃

B、組織

C、控制

D、實施

答案：A

98、如果一家保險公司今年賣了12,000張新的人壽保險單，

想要預(yù)知明年十二月份的銷量。假設(shè)明年銷量與今年相同，且十二月

份銷量要比月平均水平多30%。利用季節(jié)性模式分析方法計算明年

十二月的銷售額應(yīng)該是（）張。

A、1200

B、945

C、1300

D、1332

答案：C

99.李經(jīng)理在一家公司的銷售部工作，每年他都要根據(jù)趨勢分析

法來預(yù)測公司的銷售量，他采用的這種方法屬于（）O

A、統(tǒng)計需求分析法

B、德爾斐法

C、頭腦風(fēng)暴法

D、時間-序列分析法

答案：D

100.某家具廠長期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長

10%，該公司今年共銷售了1,500套家具，根據(jù)趨勢分析法，該公

司明年的銷售量預(yù)計為()套。

A、1650

B、1500

C、2000

D、500

答案：A

101.王總是一家工廠的負(fù)責(zé)人，在預(yù)測工廠的資源需求時，他

習(xí)慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時間先后排列，然

后進行分析，預(yù)測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為

()。

A、德爾斐法

B、統(tǒng)計需求分析法

C、時間-序列分析法

D、顧客需求調(diào)查法

答案：C

102.劉總作為一家手機供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個需求預(yù)測公

式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)手機的年度銷售額為80000臺，該公司

采用的需求預(yù)測方法是（）。

A、隨機事件分析法

B、統(tǒng)計需求分析法

C、季節(jié)性模式分析法

D、前導(dǎo)指數(shù)分析法

答案：B

103,某家用電器公司董事會提出了一個需求預(yù)測公式，它預(yù)測

在其公司所在地區(qū)，洗衣機的年度銷售額（Q）為：

Q=200000-700P+70H+20Y,其中P為平均安裝價格,H為新出

現(xiàn)的家庭數(shù)量，Y為人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安

裝價格是400元，有5000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000

元時，可得出該地區(qū)洗衣機的年度銷售額為（）臺。

A、370000

B、400000

C、500000

D、350000

答案：A

104、某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預(yù)測公式，

彩電的年銷售量為：Q=20000?70P+50H+20Y，其中，P:平均安

裝價格；H:新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一

年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價格是300元，有5000個新的家庭出現(xiàn)，而且

人均收入為5000元時，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（）

臺。

A、349000

B、400000

C、534000

D、321000

答案：A

105,某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預(yù)測公式，

冰箱的年銷售量為：Q=20000-70P+50H+20Y,其中，P:平均安

裝價格；H:新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一

年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價格是400元，有4000個新的家庭出現(xiàn)，而且

人均收入為5500元時，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（）

臺。

A、502000

B、402000

C、320000

D、302000

答案：D

106、以需求因素為基礎(chǔ)，不與時間相關(guān)聯(lián)的預(yù)測資源需求的方

法是（）。

A、德爾斐法

B、統(tǒng)計需求分析法

C、季節(jié)性模式分析法

D、前導(dǎo)指數(shù)分析法

答案：B

107.德爾斐法的操作過程中，在進行問卷調(diào)查前，應(yīng)該（）。

A、提煉預(yù)測結(jié)果，提出新問題

B、選擇參與的專家

C、匯總調(diào)查結(jié)果

D、將結(jié)果發(fā)給所有專家

答案：B

108.采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預(yù)測

方法是（）。

A、德爾斐法

B、統(tǒng)計需求分析法

C、季節(jié)性模式分析法

D、前導(dǎo)指數(shù)分析法

答案：A

109、關(guān)于德爾斐法，說法正確的是（）。

A、是一種定量預(yù)測方法

B、專家組成人員應(yīng)該來自相同的研究領(lǐng)域

C、隱去參與預(yù)測研究的各成員的身份

D、在參與預(yù)測研究的成員中，職位越高重要性也越高

答案：C

110.李總為了準(zhǔn)確地把握公司所屬行業(yè)未來的發(fā)展前景，請來

了幾位專家，采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見，然后對反饋

的意見加以總結(jié)和提煉，并不斷重復(fù)此過程，直到對可能的趨勢形成

一致意見。李總采用的這種方法是（）。

A、PEST分析法

B、SWOT分析法

C、德爾斐法

D、因果分析法

答案：C

111.用德爾斐法進行預(yù)測，在選擇好參與的專家后，接下來的

步驟是（）o①匯總調(diào)查結(jié)果，添加適當(dāng)?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所

有專家②再次匯總，提煉預(yù)測結(jié)果和條件，再次提出新問題③通過問

卷調(diào)查，從各個參與者處獲得預(yù)測信息④將最終結(jié)果發(fā)給所有專家,

如有必要重復(fù)上一步驟。

A、③②①④

B、③①②④

C、④②③①

D、?①②③④

答案：B

112.在制訂資源計劃時，不適合采用需求跟隨計劃的組織是

A、超級市場

B、政府部門

C、假日旅館

D、餐館

答案：B

113、小趙在大學(xué)旁邊開了一家超市，每到晚上放學(xué)后，來超市

買東西的人都非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況,

小趙在制訂資源計劃時應(yīng)該采?。ǎ┯媱潯?/p>

A、需求跟隨

B、等產(chǎn)量

C、控制需求

D、控制資源

答案：A

114.某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個

不變的水平上，這個加工廠采取的資源計劃類型是（）計劃。

A、需求跟隨

B、等產(chǎn)量

C、控制需求

D、控制資源

答案：B

115.在制訂資源計劃時不適合采用等產(chǎn)量計劃的組織是X

A、行政事務(wù)部門

B、地方政府

C、教育部門

D、高科技產(chǎn)品公司

答案：D

116、小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非常

多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源

計劃時應(yīng)該采取（）計劃。

A、控制需求

B、等產(chǎn)量

C、需求跟隨

D、控制資源

答案：C

117、小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時段，

小王會讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（）計劃。

A、需求跟隨

B、等產(chǎn)量

C、控制需求

D、控制資源

答案：C

118、兼容性不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型總體標(biāo)準(zhǔn)。

答案：正確

119、付款期限不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

答案：錯誤

120、彈性和選擇余地不屬于選擇供應(yīng)商時應(yīng)該考慮的典型服務(wù)標(biāo)

準(zhǔn)。

答案：錯誤

121、財務(wù)穩(wěn)定性不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

答案：正確

122、對于一個需要購買軟件類產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應(yīng)商時的標(biāo)準(zhǔn)

可能會更看重是否提供技術(shù)支持。

答案：正確

123、對于單一供應(yīng)商不存在選擇標(biāo)準(zhǔn)的問題，提供什么就接受什

么。

答案：錯誤

124、所有企業(yè)選擇供應(yīng)商的首要標(biāo)準(zhǔn)都是成本。

答案：錯誤

125、資源調(diào)度的類型包括工作、庫存和生產(chǎn)調(diào)度。

答案：正確

126、各個類型的資源調(diào)度都是為了保證合適的資源在合適的時間

被送到合適的地方。

答案：正確

127、庫存調(diào)度是對資源需求和庫存交付時間的安排。

答案：正確

128、工作調(diào)度是針對團隊或個人的關(guān)于工作或任務(wù)的時間安排,

它不能基于項目制。

答案：錯誤

129、資源調(diào)度是為了保證最大量的資源在合適的時間被送到合適

的地方。

答案：錯誤

130、資源調(diào)度是為了保證合適的資源在最短的時間被送到合適的

地方。

答案：錯誤

131、資源調(diào)度是為了保證合適的資源在合適的時間被送到合適的

地方。

答案：正確

132、工作調(diào)度是針對團隊或個人的關(guān)于工作或任務(wù)的時間安排。

答案：正確

133、工作調(diào)度是指為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排。

答案：錯誤

134、工作調(diào)度的一項重要內(nèi)容是對工作模式的安排。

答案：正確

135、針對團隊或個人的關(guān)于工作或任務(wù)的時間安排屬于時間調(diào)度。

答案：錯誤

136、全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)需要生產(chǎn)部門與財務(wù)部門共同推行。

答案：錯誤

137、全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)(TPM)由六個方面組成，包括環(huán)境

保全、個別改進和事務(wù)改進等。

答案：正確

138、TPM致力于使設(shè)備綜合效率最大化的目標(biāo)，對設(shè)備建立徹底

的預(yù)防維修體制。

答案：正確

139、TPM只需要生產(chǎn)部門和財務(wù)部門共同推進，主要由自主的小

組活動來推進。

答案：錯誤

140、在評估倉庫的資源性能時，庫存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的可靠

度性能標(biāo)準(zhǔn)。

答案：錯誤

141、在評估公司的資源性能時，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的速度

性能標(biāo)準(zhǔn)。

答案：正確

142、〃在一個組織中，誰應(yīng)當(dāng)做什么主要的活動.進程和過程.

工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實施目標(biāo)等〃這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的

()要素。

A、控制過程

B、明確權(quán)責(zé)并進行記錄

C、提高質(zhì)量

D、監(jiān)督與檢測

答案：B

143、系統(tǒng)管理的五要素是（）。

A、以客戶為中心、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、領(lǐng)導(dǎo)作用、監(jiān)

督和檢測

B、明確權(quán)責(zé)并進行記錄、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、領(lǐng)導(dǎo)作

用、監(jiān)督和檢測

C、以客戶為中心、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、控制過程、監(jiān)

督和檢測

D、明確權(quán)責(zé)并進行記錄、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、控制過

程、監(jiān)督和檢測

答案：D

144、不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（）。

A、以客戶為中心

B、明確權(quán)責(zé)并進行記錄

C、監(jiān)督與檢測

D、控制過程

答案：A

145.系統(tǒng)管理包含五個方面，在平時的工作中要注意對這些要

素進行改進，如''設(shè)置一項紀(jì)錄〃是對（）要素進行的改進。

A、明確權(quán)責(zé)并進行紀(jì)錄

B、提高質(zhì)量

C、規(guī)劃和提供資源

D、控制過程

答案：A

146.系統(tǒng)管理包含五個方面，在平時的工作中要注意對這些要

素進行改進，如〃完善質(zhì)量政策”是對（）要素進行的改進。

A、明確權(quán)責(zé)并進行紀(jì)錄

B、提高質(zhì)量

C、規(guī)劃和提供資源

D、控制過程

答案：B

147,系統(tǒng)管理一般包括五個方面不屬于這五個方面的&X

A、明確權(quán)責(zé)并進行記錄

B、提高質(zhì)量

C、以客戶為中心

D、規(guī)劃和提供資源

答案：C

148、65是質(zhì)量管理的重要概念之一。65的四個相關(guān)概念是

()o

A、正態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯范圍、處理能力

B、正態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯范圍、提高質(zhì)量

C、偏態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯范圍、處理能力

D、偏態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯范圍、提高質(zhì)量

答案：A

149、為了解決控制過程中自然偏差是否可接受的問題，操作管

理員需要對過程設(shè)置上界和下界。這些上界和下界是操作可以接受的

數(shù)值范圍，被稱作（）。

A、正態(tài)分布

B、偏態(tài)分布

C、容錯范圍

D、處理能力

答案：C

150,不屬于66的四個相關(guān)概念的是（）。

A、過程的自然偏差

B、提高質(zhì)量

C、容錯范圍

D、處理能力

答案：B

151,容錯范圍與過程中的自然偏差是一樣的則處理能力（X

A、等于1

B、小于1

C、大于1

D、無法衡量

答案：A

152、過程中的自然偏差.容錯范圍和處理能力等是6b的重要概

念。如果過程中的自然偏差超過了容錯范圍，則處理能力（）。

A、等于1

B、小于1

C、大于1

D、無法衡量

答案：B

153、大多數(shù)的觀測值會分布在某控制值的附近，并且在平均值

的兩側(cè)這些數(shù)值是逐漸遞減的，這屬于（）。

A、正態(tài)分布

B、偏態(tài)分布

C、容錯范圍

D、處理能力

答案：A

154、為了達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，在訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)

量標(biāo)準(zhǔn)后的正確步驟是（）。

①依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量

②確定達到標(biāo)準(zhǔn)的可測量的指標(biāo)，并規(guī)定每項指標(biāo)應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn)

值

③持續(xù)改進

④發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進行糾正

A、②①④③

B、②③①④

C、③④②①

D、①③②④

答案：A

155、要想達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，首先應(yīng)該（）。

A、訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B、確定如何測量每一項標(biāo)準(zhǔn)

C、持續(xù)改進

D、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量

答案：A

156、某公司的年目標(biāo)是達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步

驟的是（）。

A、持續(xù)改進

B、全面參與

C、確定達到標(biāo)準(zhǔn)的可測量的指標(biāo)

D、訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

157、達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，就要事先確定達到標(biāo)準(zhǔn)的可測量

的指標(biāo)。關(guān)于如何測量，說法不正確的是（）。

A、要考察飯館的環(huán)境，可以檢查飯店是否每天都進行清掃

B、測量值是一個特性指標(biāo)，它只能是定量的，不能是定性的

C、要測量電池的耐用性，可以看它使用多長時間

D、要測量電池的耐用性，可以看它是否能超過其他電池的壽命

答案：B

158、在5W2H改進法中，“5W”所表示的因素是為什么、何事、何

時、何人、何地。

答案：正確

159、5W2H改進法中每個字母的含義是為什么、何物、何時、何

人、何地、如何做、成本如何。

答案：錯誤

160、在5W2H法的應(yīng)用程序中，首先應(yīng)該審視目前形勢和問題。

答案：正確

161、5W2H改進法簡單、方便，易于理解是確認(rèn)顧客需求的一種

方法。

答案：錯誤

162＞在5W2H改進法中，如何做不屬于5W所表示的因素。

答案：正確

163、PDCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進的過程，這個循環(huán)開始于執(zhí)行階

段。

答案：錯誤

164、PDCA循環(huán)又叫“戴明輪”,包括.檢查、執(zhí)行、規(guī)劃、改進

四個階段。

答案：錯誤

165、PDCA循環(huán)的最后一個階段是操作，然后重新開始循環(huán)。

答案：正確

166、規(guī)劃屬于PDCA循環(huán)四個階段之一。

答案：正確

167、PDCA循環(huán)中的A代表執(zhí)行。

答案：錯誤

168、王經(jīng)理為了確保項目切實可行，決定對項目進行初步的成本

分析，他不需要做的是（）。

A、估計需要多少人和多長時間

B、估計需要多少設(shè)備和設(shè)施

C、確定計算成本的方法是什么

D、明確項目的實施程序

答案：D

169、管理者對項目進行初步的成本分析,需要做到（）o

A、估計供應(yīng)商的反應(yīng)

B、估計需要多少人

C、確定每個人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

D、明確項目的實施程序

答案：B

170、小周是一名項目負(fù)責(zé)人，為了確保項目切實可行，決定對項

目進行初步的成本分析，他不需要（）。

A、估計需要多少設(shè)備和設(shè)施

B、估計需要多長時間

C、確定計算成本的方法是什么

D、確定每個人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

答案：D

171、小李是一名項目負(fù)責(zé)人，為了確保項目切實可行，決定對項

目進行初步的成本分析，他需要做到（）。

A、估計客戶的反應(yīng)

B、估計需要多長時間

C、確定每個人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

D、明確項目的實施程序

答案：B

172、小張是一名項目經(jīng)理，打算對公司新開展的項目進行初步的

成本分析，他需要做到（）。

A、估計客戶的反應(yīng)

B、確定計算成本的方法

C、確定每個人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

D、明確項目的實施程序

答案：B

173、管理者對項目進行初步的成本分析,需要做到（）o

A、估計客戶的反應(yīng)和估計需要多少人

B、估計供應(yīng)商的反應(yīng)和確定計算成本的方法

C、估計需要多長時間和確定每個人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

D、估計需要多少人和多長時間

答案：D

174、對項目進行成本一效益分析，首先應(yīng)該（）。

A、考慮方案中所有的成本和效益，并且計入表格中

B、對量化后的成本和效益進行比較

C、創(chuàng)建一個兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為〃成本〃和〃效益〃

D、量化（用財務(wù)數(shù)字表述）成本和效益

答案：C

175、李總近期要開展一個新項目，他打算對項目進行成本一效益

分析，他首先應(yīng)該（）。

A、考慮方案中所有的成本和效益，并且記入表格中

B、對量化后的成本和效益進行比較

C、創(chuàng)建一個兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為〃成本〃和〃效益〃

D、量化（用財務(wù)數(shù)字表述）成本和效益

答案：C

176、成本-效益分析是驗證項目可行性的一種方法，關(guān)于這種方

法的敘述，不正確的是（）。

A、成本-效益分析就是對項目的成本以及能夠帶來的好處進行比

較

B、成本-效益分析要求創(chuàng)建一個兩欄的表格，標(biāo)題分別為〃成本〃

和〃效益〃

C、成本-效益分析只考慮可以量化的部分，不能量化或不容易量

化的部分就不用考慮

D、在多個項目方案的篩選中，應(yīng)選擇效益超過成本最大的方案

答案：C

177、以前程公司健康和安全手冊的編寫項目為例，不能計入“效

益”一欄的是（）。

A、降低保險費

B、避免法院的罰金

C、減少工人的臨時替換率

D、編寫成本

答案：D

178、不屬于成本一效益分析步驟的是（）。

A、考慮方案中所有的成本和效益，并且記入表格中

B、編制資產(chǎn)負(fù)債表

C、創(chuàng)建一個兩欄的表格,兩欄的標(biāo)題分別為〃成本〃和〃效益〃

D、量化（用財務(wù)數(shù)字表述）成本和效益

答案：B

179、考察項目的可行性除了成本-效益分析外，還可以進行風(fēng)險

評估，風(fēng)險評估的第一步是（）。

A、為項目列出問題表

B、列出問題的影響程度

C、估計結(jié)果發(fā)生的概率

D、將嚴(yán)重程度與概率相乘

答案：A

180、進行風(fēng)險評估時，列出項目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來

應(yīng)該（)O

A、疊加各個風(fēng)險程度

B、列出問題的影響程度

C、估計結(jié)果發(fā)生的概率

D、將嚴(yán)重程度與概率相乘

答案：D

181、中興公司為了考察項目的可行性，需要進行風(fēng)險評估，關(guān)于

風(fēng)險評估的步驟，描述不正確的是（）。

A、為項目列出各種可能的結(jié)果

B、按照列出的問題對項目所產(chǎn)生的影響程度進行等級鑒定

C、對每一種結(jié)果發(fā)生的概率進行評定

D、將嚴(yán)重程度與概率相加，這個和代表每種情況的風(fēng)險程度

答案：D

182、風(fēng)險評估又叫風(fēng)險分析，關(guān)于風(fēng)險評估的步驟，說法不正確

的是（）。

A、風(fēng)險評估的第一步是為項目列出一個可能出現(xiàn)的問題表

B、每種情況的嚴(yán)重程度等于結(jié)果的嚴(yán)重程度乘以概率

C、對每一種結(jié)果發(fā)生的概率進行評定其中1代表非常不可能，

5代表非?？赡?/p>

D、在最后一步中，實際得到的數(shù)與可能數(shù)進行比較，兩個值相

差越大，風(fēng)險就越大

答案：D

183、進行風(fēng)險評估需要遵循一定的步驟，在為項目列出一個可能

出現(xiàn)的問題表后，接下來的的正確排序是（）。①將得出

的各個風(fēng)險程度加在一起,然后把這個實際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進

行比較，兩個值越接近，風(fēng)險就越大；②按照列出的問題對項目所產(chǎn)

生的影響程度，按「5進行等級鑒定，1代表最好的結(jié)果，5代表最

糟糕的結(jié)果；③對每一種結(jié)果發(fā)生的概率按1—5進行評定，1代表

非常不可能，5代表非?？赡埽虎軐?yán)重程度與概率相乘，這個乘積

代表每種情況的風(fēng)險程度。

A、①②③④

B、④③①②

C、②③④①

D、③④②①

答案：C

184、工作分解結(jié)構(gòu)法的正確步驟是（）。①繼續(xù)分

解，從而列出項目的所有任務(wù)；②看一下每個主要任務(wù)，明確次一級

的任務(wù);③使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果;

④看一下項目的各個里程碑，明確主要任務(wù)。

A、①②③④

B、④②①③

C、②④①③

D、③①②④

答案：B

185、小張是一名項目經(jīng)理，他打算在編寫工作任務(wù)書之前運用工

作分解結(jié)構(gòu)法對項目任務(wù)進行分解。他首先要做的是（）o

A、繼續(xù)分解，從而列出項目的所有任務(wù)

B、看一下每個主要任務(wù)，明確次一級的任務(wù)

C、使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果

D、看一下項目的各個里程碑，明確主要任務(wù)

答案：D

186、小周的上級讓他運用工作分解結(jié)構(gòu)法對項目任務(wù)進行分解。

分解的過程中他最后要做的是（）。

A、繼續(xù)分解，從而列出項目的所有任務(wù)

B、看一下每個主要任務(wù)，明確次一級的任務(wù)

C、使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果

D、看一下項目的各個里程碑，明確主要任務(wù)

答案：C

187、工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對項目的里程碑和任務(wù)進行適當(dāng)

的層層分解，最終的分解結(jié)果可以用（）來表示。

A、樹形結(jié)構(gòu)圖

B、甘特圖

C、任務(wù)時間表

D、工作任務(wù)書

答案：A

188、運用工作分解結(jié)構(gòu)法進行任務(wù)的分解，首先應(yīng)該看一下每個

主要任務(wù)，明確次一級的任務(wù)。

答案：錯誤

189、將整理好的項目計劃與客戶溝通不屬于完成項目計劃時應(yīng)該

遵循的步驟。

答案：正確

190、在制定項目計劃時，當(dāng)我們把項目的任務(wù)、人員安排和資源

時間表整理成一份全面的文件后，該文件應(yīng)提交給項目實施人批準(zhǔn)。

答案：錯誤

191、制定一個項目計劃,對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理后,

接下來應(yīng)該根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)法確定主要任務(wù)。

答案：錯誤

192、除了執(zhí)行概要、簡介、方法和程序外，項目報告還應(yīng)包括成

果、建議、附錄。

答案：正確

193、“為項目報告提供意見的人員名單、所使用的調(diào)查問卷表、

項目所使用的圖表和支持文件等?！边@部分內(nèi)容屬于項目報告中的執(zhí)

行概要。

答案：錯誤

194、”項目過程的每個階段是如何進行管理的，在項目計劃和監(jiān)

督過程中都使用了哪些原理和方法，它是如何發(fā)揮作用的?！边@部分

內(nèi)容屬于項目報告中的方法和程序。

答案：正確

195、“從項目的結(jié)果和顧客的滿意程度方面說明項目為什么是成

功的”這一內(nèi)容屬于項目報告的簡介部分。

答案：錯誤

196、描述項目的背景，包括如何提議的、為什么提出該項目、誰

參與了該項目等。這部分內(nèi)容應(yīng)放在項目報告的簡介中。

答案：正確

197、一家小企業(yè)的老板，當(dāng)企業(yè)的收入高時，他便多發(fā)獎金給大

家；一旦企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)工資。一段時間

后，他發(fā)現(xiàn)大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有難同當(dāng)”。在公

司有難時甚至還有員工離開公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企業(yè),

自己從中拿提成。這種狀況屬于管理者經(jīng)常遇到的（）。

A、人的問題

B、工作流程的問題

C、人與工作流程的問題

D、管理者本身的問題

答案：A

198、趙經(jīng)理在日常工作中經(jīng)常會遇到很多方面的問題，

（）其本身就是一個問題。

A、人

B、組織

C、管理者

D、工作流程

答案：C

199、李經(jīng)理在日常工作中經(jīng)常會遇到很多方面的問題，其中人的

問題在于其（）。

A、不確定性

B、確定性

C、共存性

D、相對性

答案：A

200、雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的

問題，但是現(xiàn)在購買這種新技術(shù)的費用太高，所以管理者只能進行一

些日常的維護和修理。這屬于管理者經(jīng)常遇到的（）。

A、工作流程的問題

B、管理者本身的問題

C、組織的問題

D、人的問題

答案：C

201、管理者在日常工作中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題，其中“問

題的制造者”是（）。

A、人

B、組織

C、管理者

D、工作流程

答案：B

202、管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來上班，則打電話到臨時雇員機構(gòu)

請人來代替。這種決策類型是（）。

A、常規(guī)型

B、思考型

C、反復(fù)型

D、請示型

答案：A

203、有些問題，管理者不能馬上憑直覺做出決定，同時也不能借

助“四步法”來處理，這時，管理者可以通過（）決策解

決此類問題。

A、直覺型

B、程序化

C、常規(guī)型

D、反復(fù)試驗型

答案：D

204、張經(jīng)理在為公司選擇方案時，把各種方案一個一個地進行試

驗，直到找到合適的方案為止。這種決策類型是（）。

A、直覺型

B、思考型

C、反復(fù)試驗型

D、常規(guī)型

答案：C

205、張總在工作中遇到一個問題，不能馬上憑直覺做出決定，同

時也不能借助“四步法”來處理，這時，他可以通過（）

決策解決此類問題。

A、直覺型

B、程序化

C、常規(guī)型

D、反復(fù)試驗型

答案：D

206、愛迪生分類試驗1600多種不同耐熱的材料，最終決定用鴇

絲，這樣既節(jié)約了成本又延長了燈泡的壽命。這種決策的類型屬于

（）O

A、反復(fù)試驗型

B、直覺型

C、思考型

D、常規(guī)型

答案：A

207、根據(jù)經(jīng)驗迅速解決問題的決策類型是（）。

A、向上級請示型

B、思考型

C、反復(fù)試驗型

D、常規(guī)型

答案：D

208、SMART原則是指目標(biāo)是（）。

A、詳細(xì)的、不可測的、可實現(xiàn)的、不相關(guān)的、無時間約束的

B、明確的、可測的、可實現(xiàn)的、不相關(guān)的、無時間約束的

C、明確的、可測的、可實現(xiàn)的、相關(guān)的、有時間約束的

D、明確的、可測的、可實現(xiàn)的、宏大的、有時間約束的

答案：C

209、某汽車制造公司來了一批新畢業(yè)的大學(xué)生，在對這批員工進

行培訓(xùn)時確定的培訓(xùn)目標(biāo)是:經(jīng)過兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。

審視該目標(biāo)，沒有體現(xiàn)SMART原則的（）原則。

A、明確的

B、可實現(xiàn)的

C、有時間約束的

D、可測的

答案：B

210、SMART原則中的M代表可測的。

答案：正確

211、SMART原則中的A代表相關(guān)的。

答案：錯誤

212、SMART原則中的S代表明確的。

答案：正確

213、“不要就其他人提出的觀點進行爭論和評價，迅速說明自己

的想法即可”遵守了頭腦風(fēng)暴法的自由發(fā)揮原則。

答案：錯誤

214、“牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機會就越多”是頭腦風(fēng)暴法的數(shù)量

至上原則。

答案：正確

215、嘗試借鑒他人的觀點以形成自己的想法屬于頭腦風(fēng)暴法中

“無須評論”的原則。

答案：錯誤

216、公司使用頭腦風(fēng)暴法要求參加會議的人員在短時間內(nèi)盡可能

多地想出回形針的用途。這個時候參加會議的人員應(yīng)遵守的原則是暫

不評價、自由發(fā)揮、數(shù)量至上、綜合改進、無須評論。

答案：正確

217、“國家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進行

改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造公司變革的（）因素。

A、政治

B、法律

C、經(jīng)濟

D、環(huán)境

答案：A

218>“目前，越來越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在

生產(chǎn)產(chǎn)品時更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能?！边@屬于影響企業(yè)的（）

因素。

A、政治

B、環(huán)境

C、科技

D、經(jīng)濟

答案：B

219、“對健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工

作流程”這是影響企業(yè)的（）因素。

A、政治

B、社會

C、經(jīng)濟

D、法律

答案：D

220、可能會導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE

因素中2個E分別代表（）。

A、政治的、經(jīng)濟的

B、經(jīng)濟的、環(huán)境的

C、社會的、科技的

D、法律的、環(huán)境的

答案：B

221、可能會導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE

因素中S代表（）。

A、政治的

B、經(jīng)濟的

C、科技的

D、社會的

答案：D

222、“互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來尋找商機”這

屬于影響企業(yè)的（）因素。

A、經(jīng)濟

B、社會

C、環(huán)境

D、科技

答案：D

223、“隨著對變革的了解，人們開始對自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問，

同時，拒絕的決心也開始動搖，但還是存在抵制情緒。”這個時候人

們的心理處于（）時期。

A、拒絕

B、抵制

C、接受

D、融合

答案：B

224、“變革經(jīng)過很長一段時間后，多數(shù)人開始接受變革，自信心

也隨之增強?！?/p>