綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何引導(dǎo)乘客？

A.讓乘客自行按下緊急停止按鈕

B.直接按下緊急停止按鈕

C.告知乘客不要使用電梯，走樓梯

D.強(qiáng)制乘客乘坐電梯

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯電梯井道壁的方法？

A:檢查井道壁是否完好

B:檢查井道壁是否有裂縫

C:檢查井道壁是否有銹蝕

D:檢查井道壁顏色是否符合標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：D3.電梯安全管理人員在電梯困人時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的恐慌情緒？

A.忽略他們的情緒

B.安慰他們并保持冷靜

C.指責(zé)他們使用電梯不當(dāng)

D.讓他們自行解決

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)吸煙區(qū)時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:煙草廣告張貼整齊

B:禁煙標(biāo)志清晰可見(jiàn)

C:電梯運(yùn)行平穩(wěn)

D:轎廂內(nèi)裝飾美觀(guān)

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患，應(yīng)（）。

A.立即停止使用電梯

B.通知電梯使用單位

C.報(bào)告上級(jí)部門(mén)

D.以上所有

正確答案：D6.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時(shí)，應(yīng)告知乘客：

A.不要在電梯內(nèi)吸煙

B.不要在電梯內(nèi)飲食

C.不要在電梯內(nèi)亂扔垃圾

D.以上所有行為都是不允許的

正確答案：D7.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須講解的安全知識(shí)？

A:電梯緊急停止按鈕的使用

B:電梯門(mén)安全觸板的作用

C:電梯內(nèi)緊急通話(huà)設(shè)備的使用

D:電梯內(nèi)逃生路線(xiàn)的指示

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保學(xué)員了解的操作步驟不包括：

A.正確啟動(dòng)電梯

B.電梯故障時(shí)的緊急操作

C.電梯維護(hù)保養(yǎng)的周期

D.電梯使用說(shuō)明書(shū)的閱讀

正確答案：C9.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于安全操作規(guī)程的范疇？

A:電梯操作前的設(shè)備檢查

B:乘客安全知識(shí)的普及

C:電梯故障時(shí)的應(yīng)急處理

D:電梯維修人員的資質(zhì)審查

正確答案：D10.電梯轎廂內(nèi)部應(yīng)當(dāng)設(shè)（）緊急呼救裝置。

A:專(zhuān)業(yè)服務(wù)

B:公共服務(wù)

C:緊急呼叫

D:自動(dòng)響應(yīng)

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯設(shè)備的安全保護(hù)裝置？

A:超載保護(hù)

B:門(mén)鎖保護(hù)

C:緊急停機(jī)按鈕

D:轎廂內(nèi)溫度計(jì)

正確答案：D12.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的求助？

A:忽略乘客的求助，等待專(zhuān)業(yè)維修人員到來(lái)

B:立即通知維修人員，同時(shí)告知乘客等待

C:使用緊急對(duì)講系統(tǒng)與乘客溝通，指導(dǎo)其操作

D:讓乘客自行離開(kāi)電梯

正確答案：C13.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)是正確的電梯故障處理流程？

A:立即切斷電梯電源，防止事故擴(kuò)大

B:讓乘客自行尋找電梯內(nèi)應(yīng)急操作按鈕

C:等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

D:以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)如何處理乘客攜帶的易燃易爆物品？

A:允許攜帶，但需提醒注意安全

B:不允許攜帶，并勸阻乘客

C:忽略，因?yàn)殡娞萦蟹阑鸸δ?/p>

D:讓乘客自行決定

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急按鈕時(shí)，應(yīng)確保其能夠觸發(fā)以下哪種功能？

A.電梯停止

B.電梯開(kāi)門(mén)

C.電梯報(bào)警

D.電梯重啟

正確答案：A16.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即：

A.將電梯停在最近樓層

B.讓乘客自行離開(kāi)電梯

C.隔離故障電梯

D.撥打電梯維修電話(huà)

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必要的？

A.定期檢查電梯設(shè)備

B.更換電梯的潤(rùn)滑油

C.清理電梯內(nèi)的垃圾

D.重新安裝電梯的控制系統(tǒng)

正確答案：D18.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:立即切斷電梯電源

B:確認(rèn)乘客安全后通知維修人員

C:嘗試自行修復(fù)電梯

D:等待乘客自行逃生

正確答案：B19.電梯緊急電源失效時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)（）以確保電梯安全運(yùn)行。

A:手動(dòng)應(yīng)急操作

B:電梯自動(dòng)保護(hù)系統(tǒng)

C:外部緊急電源

D:電梯自動(dòng)重啟功能

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行巡查時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項(xiàng)？（多選）

A:電梯門(mén)的開(kāi)啟和關(guān)閉情況

B:電梯轎廂內(nèi)的吸煙區(qū)

C:電梯井道的衛(wèi)生狀況

D:電梯的緊急制動(dòng)裝置

正確答案：ABCD21.電梯的緊急照明系統(tǒng)應(yīng)在何種情況下自動(dòng)啟動(dòng)？

A:電梯斷電

B:電梯運(yùn)行過(guò)程中

C:電梯困人

D:電梯超載

正確答案：A22.電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A:使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者保持聯(lián)系

B:立即切斷電梯電源

C:通過(guò)電梯外部緊急停止按鈕停止電梯

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異常氣味時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.通知維修人員

C.讓被困人員打開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)

D.讓被困人員自行離開(kāi)轎廂

正確答案：A24.電梯機(jī)房?jī)?nèi)，應(yīng)定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保（）。

A:無(wú)障礙物

B:通風(fēng)良好

C:溫度適宜

D:噪音低

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異物，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不影響使用

B.清理異物，確保轎廂內(nèi)清潔

C.通知維修人員處理

D.告知使用人員自行清理

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)積水時(shí)，應(yīng)立即：

A:報(bào)告使用單位負(fù)責(zé)人

B:使用抽水設(shè)備進(jìn)行排水

C:關(guān)閉電梯，禁止使用

D:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)巡查

正確答案：C27.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)首先確認(rèn)的是？

A.電梯是否可以繼續(xù)運(yùn)行

B.電梯內(nèi)是否有人被困

C.電梯困人原因

D.電梯維修人員到達(dá)情況

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的哪些安全性能？（）

A:導(dǎo)向系統(tǒng)

B:轎廂內(nèi)吸煙區(qū)

C:井道安全

D:門(mén)鎖機(jī)制

正確答案：ACD29.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警后，如何判斷故障性質(zhì)？

A:根據(jù)報(bào)警指示

B:通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查

C:咨詢(xún)維修人員

D:以上都是

正確答案：D30.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)建立和保存電梯運(yùn)行（）記錄。

A:乘客人數(shù)統(tǒng)計(jì)表

B:維護(hù)保養(yǎng)日志

C:廣告投放效果分析表

D:安全事故處理報(bào)告

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯維修時(shí)，只需專(zhuān)業(yè)人員在場(chǎng)即可，不需要管理員陪同。（）

答案：×（維修時(shí)管理員應(yīng)確保工作安全，并在場(chǎng)陪同）2.對(duì)電梯的安全管理不能僅僅依靠檢查記錄和整改措施來(lái)保證。

答案：√3.在確保電梯運(yùn)行安全的過(guò)程中，停電時(shí)的緊急聯(lián)絡(luò)方案只是要求啟動(dòng)備用電源。()

答案：×4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)不能完全打開(kāi)時(shí)，可以嘗試使用工具或暴力來(lái)強(qiáng)制打開(kāi)門(mén)。

答案：×5.電梯內(nèi)禁止乘客在轎廂內(nèi)進(jìn)行跳躍、打鬧等危險(xiǎn)行為。

答案：√6.在發(fā)生電梯事故時(shí)，只有找到責(zé)任單位才能解決問(wèn)題。

答案：×7.電梯井道內(nèi)的清潔工作應(yīng)避免使用腐蝕性強(qiáng)的清潔劑，以免損壞電梯結(jié)構(gòu)。

答案：√8.在日常使用中，不得私自進(jìn)入底坑、井道等危險(xiǎn)區(qū)域。

答案：√9.電梯內(nèi)的緊急呼救裝置可以連接到當(dāng)?shù)氐南揽刂浦行摹?/p>

答案：√10.安全檢查應(yīng)當(dāng)包括電梯設(shè)備安全性能的檢查。此題正確，答案為√。

答案：√11.即使在使用正常的狀態(tài)下，也應(yīng)避免超載乘坐電梯。

答案：√12.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟時(shí)，電梯轎廂未到達(dá)指定樓層，應(yīng)立即進(jìn)行維修。

答案：√13.對(duì)于自動(dòng)扶梯、人行道的防夾傷保護(hù)措施應(yīng)該確保有效性。（）

答案：√14.在安裝或更換電梯部件時(shí)，應(yīng)先確保電氣連接和控制系統(tǒng)正常工作。（）

答案：√15.在消防安全宣傳活動(dòng)中，可以忽略宣傳效果評(píng)估。(×)

答案：×，消防安全宣傳活動(dòng)效果評(píng)估對(duì)確保消防安全至關(guān)重要。16.電梯轎頂?shù)陌踩Q應(yīng)由電氣安全觸點(diǎn)來(lái)操作。()

答案：×17.定期的電梯安全演練是對(duì)電梯安全事故進(jìn)行模擬和演練的主要方式。（）

答案：√18.發(fā)生緊急情況時(shí)，安全管理人員應(yīng)該知道如何處理但不一定立即向乘客講解緊急情況應(yīng)對(duì)方法。

答案：×19.沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患的單位可能存在其他安全方面的問(wèn)題。

答案：×20.電梯內(nèi)部的所有設(shè)備，包括按鈕、樓層顯示器等，都是安全的。

答案：×21.在電梯內(nèi)安裝攝像頭是為了方便管理人員監(jiān)控和記錄乘客行為。

答案：×（注：實(shí)際目的更多是為了安全監(jiān)控和事故調(diào)查）22.對(duì)于可能引發(fā)重大安全事故的設(shè)備或設(shè)施，必須有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)測(cè)。此項(xiàng)判斷正確嗎？

答案：√23.對(duì)電梯定期檢查和評(píng)估的結(jié)果記錄應(yīng)清晰可查。（）

答案：√24.消防安全責(zé)任制是企業(yè)員工的基本義務(wù)之一，也是確保企業(yè)消防安全的根本措施。（）

答案：√25.應(yīng)急預(yù)案在電梯緊急情況中的演練能確保相關(guān)人員掌握應(yīng)急處理技能。

答案：√26.對(duì)可能出現(xiàn)的電梯事故風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施要有充分的了解和掌握。（）

答案：√27.在使用電梯時(shí)，確保所有人員安全乘坐電梯，不應(yīng)當(dāng)抱有任何忽視安全的僥幸心理。

答案：√28.對(duì)存在重大火災(zāi)隱患的單位，如果未按規(guī)定處理，可能面臨法律責(zé)任。

答案：√29.電梯安全管理人員可以不定期檢查電梯的緊急電源，因?yàn)榫o急電源不會(huì)出現(xiàn)故障。

答案：×30.在處理電梯故障時(shí)，不需要緊急聯(lián)系外部救援或?qū)で髮?zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助。（）

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：首先確認(rèn)電梯是否真的停電，避免誤操作；如果確認(rèn)停電，立即指導(dǎo)乘客使用緊急通話(huà)按鈕求助；等待專(zhuān)業(yè)人員到來(lái)前，保持冷靜并安撫乘客情緒。2.如何在電梯發(fā)生故障時(shí)有效通知到所有乘客？

答案：應(yīng)利用電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)，廣播告知乘客電梯出現(xiàn)故障，并指示乘客按預(yù)定路線(xiàn)有序疏散。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中，如何進(jìn)行安全管理事故的調(diào)查和處理。

答案：調(diào)查和處理安全管理事故的方法包括：

（1）對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，收集事故相關(guān)證據(jù)；

（2）對(duì)事故原因進(jìn)行分析，找出事故原因；

（3）對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，提出整改措施；

（4）對(duì)事故處理過(guò)程進(jìn)行記錄和報(bào)告；

（5）對(duì)事故處理結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全責(zé)任追究制度與安全管理信息化建設(shè)的關(guān)系。

答案：安全責(zé)任追究制度與安全管理信息化建設(shè)的關(guān)系包括：

（1）安全責(zé)任追究制度為安全管理信息化建設(shè)提供制度保障；

（2）安全管理信息化建設(shè)為安全責(zé)任追究制度提供技術(shù)支持；

（3）兩者相互促進(jìn)，共同提高電梯安全管理水平；

（4）加強(qiáng)安全責(zé)任追究制度的宣傳、執(zhí)行，提高信息化建設(shè)效果；

（5）對(duì)信息化建設(shè)成果進(jìn)行評(píng)估、改進(jìn)，為安全責(zé)任追究制度提供依據(jù)。5.解釋什么是電梯的“三檢制”，并說(shuō)明其在電梯安全管理中的作用。

答案：“三檢制”是指電梯的日常檢查、周檢和月檢制度。這種制度確保了電梯始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全問(wèn)題。它對(duì)于預(yù)防事故、延長(zhǎng)電梯使用壽命和維護(hù)電梯的正常使用至關(guān)重要。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，電梯轎廂突然失控下降，乘客驚慌失措。電梯安全管理人員在接到事故報(bào)告后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)電梯限速器損壞。

答案：

（1）電梯安全管理人員在接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，并采取措施防止類(lèi)似事故再次發(fā)生。

（2）電梯限速器損壞可能導(dǎo)致電梯失控下降，增加乘客受傷風(fēng)險(xiǎn)。

（3）電梯安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯設(shè)備的檢查和維護(hù)，確保限速器正常工作。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)重視電梯設(shè)備檢查，確保限速器等關(guān)鍵部件正常工作，預(yù)防事故發(fā)生。2.某大型商場(chǎng)的電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然發(fā)出巨大的噪音，電梯安全管理人員聽(tīng)到后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在面對(duì)電梯噪音故障時(shí)應(yīng)首先檢查的項(xiàng)目是什么？為什么？

答案：

（1）檢查電梯轎廂內(nèi)的懸掛系統(tǒng)和減震裝置，判斷噪音是否由這些部件損壞引起。

（2）對(duì)電梯的機(jī)械部件進(jìn)行仔細(xì)檢查，包括軸承、齒輪等，查找噪音的來(lái)源。

（3）查看電梯的維護(hù)記錄，判斷此次噪音是否為定期維護(hù)不到位所致。

總結(jié)：處理電梯噪音故障時(shí)，首先檢查轎廂內(nèi)部和機(jī)械部件是關(guān)鍵，同時(shí)結(jié)合維護(hù)記錄進(jìn)行分析。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然