綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查要求？

A:檢查要全面、細(xì)致

B:檢查要定期進(jìn)行

C:檢查要注重實(shí)效

D:檢查要記錄在案

正確答案：C2.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)：

A.電梯故障應(yīng)急處理程序

B.電梯維修程序

C.電梯使用限制程序

D.電梯停運(yùn)程序

正確答案：A3.電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯的各項(xiàng)功能，包括（）。

A:門(mén)鎖裝置

B:照明系統(tǒng)

C:報(bào)警系統(tǒng)

D:全部以上

正確答案：D4.電梯安全管理人員在審查電梯維護(hù)保養(yǎng)合同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪項(xiàng)條款？

A.維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的支付方式

B.維護(hù)保養(yǎng)人員的資質(zhì)要求

C.維護(hù)保養(yǎng)的周期和內(nèi)容

D.維護(hù)保養(yǎng)的售后服務(wù)

正確答案：C5.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)于電梯緊急電源的使用，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A.緊急電源僅用于電梯困人情況

B.緊急電源可隨意使用

C.緊急電源需定期檢查，確保其可靠性

D.緊急電源只能由維修人員操作

正確答案：C6.電梯安全管理人員對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)？

A:安全管理部門(mén)

B:設(shè)備管理部門(mén)

C:操作人員

D:電梯生產(chǎn)廠(chǎng)家

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作人員培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保操作人員了解以下哪項(xiàng)安全知識(shí)？

A:電梯的緊急疏散程序

B:電梯的日常清潔標(biāo)準(zhǔn)

C:電梯的維護(hù)保養(yǎng)周期

D:電梯的載重量限制

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.讓被困人員保持冷靜，等待救援

C.直接進(jìn)入電梯進(jìn)行救援

D.通知物業(yè)管理人員

正確答案：B9.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，以下哪項(xiàng)措施是正確的？（）

A:立即關(guān)閉電梯

B:告知電梯使用人員停止使用電梯

C:聯(lián)系電梯維修人員

D:以上都是

正確答案：D10.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何處置電梯困人事件？

A:立即啟動(dòng)緊急救援程序

B:隨意打開(kāi)電梯門(mén)進(jìn)行救援

C:等待電梯公司專(zhuān)業(yè)人員到來(lái)

D:通知消防部門(mén)進(jìn)行救援

正確答案：A11.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯操作規(guī)程的了解，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A:電梯操作人員應(yīng)接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

B:電梯操作人員應(yīng)熟悉電梯操作規(guī)程

C:電梯操作人員應(yīng)確保電梯安全運(yùn)行

D:電梯操作人員無(wú)需了解電梯的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)首先進(jìn)行什么操作？

A:立即通知電梯維修人員

B:撥打緊急電話(huà)通知救援

C:立即前往現(xiàn)場(chǎng)查看情況

D:等待乘客自行離開(kāi)

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)不是救援的基本步驟？

A:確認(rèn)被困人員數(shù)量和位置

B:切斷電梯電源

C:撥打救援電話(huà)

D:使用撬棍打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：D14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，應(yīng)首先收集哪些資料？

A:事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和經(jīng)過(guò)

B:乘客的證言和監(jiān)控錄像

C:電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄

D:電梯的檢驗(yàn)報(bào)告

正確答案：A15.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？

A:必須等待專(zhuān)業(yè)救援人員到來(lái)

B:應(yīng)立即通知電梯維保單位

C:可通過(guò)電梯內(nèi)部通訊系統(tǒng)安撫被困人員

D:應(yīng)立即啟動(dòng)電梯救援程序

正確答案：A16.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A:關(guān)閉電梯

B:確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)人

C:撥打緊急電話(huà)

D:檢查電梯是否可以手動(dòng)操作

正確答案：B17.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯檢驗(yàn)報(bào)告的審核時(shí)，應(yīng)關(guān)注（）。

A:檢驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性

B:檢驗(yàn)報(bào)告的完整性

C:檢驗(yàn)報(bào)告的時(shí)效性

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在記錄電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)情況時(shí)，應(yīng)確保信息的（）。

A:準(zhǔn)確性

B:及時(shí)性

C:完整性

D:保密性

正確答案：ABC19.電梯安全管理人員在電梯維保期間，應(yīng)確保電梯？

A.保持正常運(yùn)行

B.完全停止運(yùn)行

C.按照維保計(jì)劃進(jìn)行

D.隨時(shí)待命

正確答案：B20.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A:直接使用電梯內(nèi)部電話(huà)聯(lián)系維修人員

B:立即切斷電梯電源，避免事故擴(kuò)大

C:讓乘客自行嘗試打開(kāi)電梯門(mén)

D:立即通知消防部門(mén)

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法正常開(kāi)啟時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.封鎖電梯，等待維修

B.讓乘客自行嘗試開(kāi)啟

C.檢查電梯門(mén)鎖是否損壞

D.通知電梯維修人員進(jìn)行檢查

正確答案：D22.電梯的安全鉗在緊急制動(dòng)時(shí)，其制動(dòng)力矩應(yīng)滿(mǎn)足什么要求？

A:不小于額定制動(dòng)力矩的50%

B:不小于額定制動(dòng)力矩的70%

C:不小于額定制動(dòng)力矩的80%

D:不小于額定制動(dòng)力矩的90%

正確答案：D23.電梯的液壓系統(tǒng)通常用于（）。

A:提升電梯

B:制動(dòng)電梯

C:輔助制動(dòng)

D:控制電梯速度

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯維保單位未按期進(jìn)行電梯保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A.直接更換維保單位

B.聯(lián)系電梯維保單位進(jìn)行溝通

C.放任不管，等待問(wèn)題嚴(yán)重時(shí)再處理

D.通知電梯使用單位自行處理

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保司機(jī)掌握（）的緊急救援知識(shí)。

A:理論

B:實(shí)踐

C:基本常識(shí)

D:專(zhuān)業(yè)知識(shí)

正確答案：B26.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)該如何正確操作電梯內(nèi)的緊急通話(huà)設(shè)備？

A.直接撥打緊急電話(huà)號(hào)碼

B.等待電梯自動(dòng)恢復(fù)正常

C.按下電梯內(nèi)的緊急通話(huà)按鈕

D.嘗試自行修理電梯

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，應(yīng)優(yōu)先關(guān)注哪些安全問(wèn)題？

A:電梯運(yùn)行速度

B:電梯門(mén)開(kāi)關(guān)是否正常

C:電梯內(nèi)是否有異常氣味

D:電梯內(nèi)乘客數(shù)量

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)如何確保電梯的緊急停止裝置有效？

A.定期檢查緊急停止裝置的靈敏度

B.確保緊急停止裝置位置明顯易見(jiàn)

C.定期檢查緊急停止裝置的可靠性

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查的內(nèi)容包括（）。

A:電梯機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生

B:電梯井道的墻壁磨損情況

C:電梯轎廂內(nèi)的照明是否正常

D:電梯外部的環(huán)境衛(wèi)生

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急裝置失效時(shí)，應(yīng)如何報(bào)告？

A.立即向電梯維修單位報(bào)告

B.向電梯制造單位報(bào)告

C.向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)報(bào)告

D.向電梯使用單位報(bào)告

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員的培訓(xùn)應(yīng)包括對(duì)最新電梯安全法規(guī)的了解和掌握。

培訓(xùn)內(nèi)容可能僅限于基礎(chǔ)知識(shí)和技能。（不完全準(zhǔn)確）

答案：√2.對(duì)于存在的重大火災(zāi)隱患單位，應(yīng)急救援預(yù)案必須進(jìn)行全面修訂和完善。（）

答案：×3.電梯在運(yùn)行中，乘客應(yīng)始終面向電梯門(mén)方向站立或行走。

答案：×4.當(dāng)遇到火警或其他緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先使用消防通道或其他備用出口疏散乘客，然后操作電梯逃生。

答案：×（說(shuō)明：正確的做法是不要使用電梯逃生）5.特種設(shè)備定期檢驗(yàn)周期根據(jù)不同類(lèi)型設(shè)備而異，一般應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。

答案：√6.對(duì)于電梯維護(hù)保養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，可以?xún)H僅依據(jù)設(shè)備自身性能和廠(chǎng)家要求來(lái)判斷。（）

答案：×7.任何在電梯上作業(yè)的人員都必須在安全設(shè)施完備的環(huán)境下工作。

答案：×8.對(duì)于自動(dòng)扶梯和直梯等設(shè)施的安全使用，應(yīng)該按照規(guī)范操作并保持關(guān)注？（）

答案：√9.如果電梯在緊急情況下，管理員不需要立刻響應(yīng)，除非乘客求助。

答案：×10.對(duì)于同一型號(hào)的電梯設(shè)備，所有的維護(hù)和修理標(biāo)準(zhǔn)都是相同的。

答案：×（因?yàn)椴煌吞?hào)、不同配置的電梯可能存在差異，所以維護(hù)和修理標(biāo)準(zhǔn)可能有所不同）11.在緊急情況下，確保消防通道暢通是預(yù)防電梯安全事故的關(guān)鍵措施之一。

答案：√12.對(duì)已發(fā)生的事故電梯進(jìn)行應(yīng)急救援演練是應(yīng)該的，但不應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行。

答案：×13.對(duì)疑似存在電梯故障的設(shè)備或部件進(jìn)行排查和處理時(shí)，可以不考慮安全問(wèn)題。

答案：×14.如果遇到自動(dòng)扶梯損壞或者突發(fā)情況，可繼續(xù)乘用另一臺(tái)扶梯進(jìn)行上下樓。

答案：×（應(yīng)立即離開(kāi)損壞或突發(fā)情況的扶梯）15.電梯機(jī)房等重要消防安全區(qū)域的應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)詳細(xì)、有針對(duì)性。此說(shuō)法正確。

答案：√16.電梯緊急報(bào)警裝置在停電情況下仍然有效。

答案：√17.在檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)，必須包含最近的一次火災(zāi)事故應(yīng)對(duì)演練記錄。

答案：√18.對(duì)已經(jīng)消除的重大火災(zāi)隱患，如果未按照要求重新進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估，那么這樣的隱患將會(huì)持續(xù)存在。

答案：×19.電梯內(nèi)部出現(xiàn)異常聲音時(shí)，可以忽略不報(bào)告，因?yàn)榭赡苤皇窃O(shè)備故障。

答案：×20.在電梯安全事故中，如果責(zé)任人被追究刑事責(zé)任，相關(guān)責(zé)任人將受到法律制裁。（）

答案：√21.電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的完成情況可以簡(jiǎn)單地以是否按時(shí)完成作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×，電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的完成情況應(yīng)當(dāng)全面考慮設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)以及安全問(wèn)題等多方面因素。22.消防設(shè)施應(yīng)設(shè)置在易發(fā)生火災(zāi)、易出現(xiàn)煙霧和火情的重點(diǎn)部位。

答案：√23.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)張貼的安全注意事項(xiàng)，只需告知乘客，無(wú)需告知維修人員。

答案：×24.在對(duì)重大火災(zāi)隱患單位進(jìn)行檢查時(shí)，需要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)法。()

答案：√25.對(duì)于電梯故障應(yīng)急處理流程，一定包括迅速報(bào)警、組織救援和及時(shí)撤離被困人員。（）

答案：√26.日常檢查中應(yīng)特別關(guān)注電梯鋼絲繩、制動(dòng)器等重要部件的運(yùn)行情況。

答案：√27.在應(yīng)急預(yù)案中，了解相關(guān)消防知識(shí)和救援器材使用是必不可少的。

答案：√28.電梯的維修保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)向乘客公開(kāi)，接受監(jiān)督。

答案：×29.消防安全責(zé)任人一般由政府直接任命，不需要進(jìn)行人員考核。

答案：×30.在進(jìn)行消防安全檢查時(shí)，應(yīng)該注意不同季節(jié)的消防安全要求，針對(duì)性地制定檢查計(jì)劃。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作。

答案：協(xié)調(diào)各部門(mén)工作的方法包括：

（1）明確各部門(mén)職責(zé)，加強(qiáng)溝通；

（2）建立協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)解決問(wèn)題；

（3）定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，匯報(bào)工作進(jìn)展；

（4）加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工協(xié)調(diào)能力；

（5）與使用單位保持良好溝通，共同推進(jìn)安全工作。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備驗(yàn)收中應(yīng)如何進(jìn)行驗(yàn)收后的信息反饋。

答案：信息反饋的方法包括：

（1）對(duì)驗(yàn)收后的電梯設(shè)備使用單位進(jìn)行信息反饋，了解設(shè)備運(yùn)行情況；

（2）對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反饋，提出整改意見(jiàn)；

（3）對(duì)驗(yàn)收后的電梯設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

（4）對(duì)驗(yàn)收后的電梯設(shè)備使用單位進(jìn)行監(jiān)督，確保設(shè)備安全使用；

（5）對(duì)驗(yàn)收后的電梯設(shè)備進(jìn)行定期檢驗(yàn)，確保設(shè)備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。3.當(dāng)電梯內(nèi)出現(xiàn)不明液體時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：首先要確保乘客的安全，避免他們接觸到不明液體。然后，立即通知維修人員來(lái)處理問(wèn)題，并確保電梯內(nèi)環(huán)境清潔、通風(fēng)良好。4.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備驗(yàn)收過(guò)程中的安全培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？

答案：電梯設(shè)備驗(yàn)收過(guò)程中的安全培訓(xùn)內(nèi)容包括：

（1）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及程序；

（2）驗(yàn)收過(guò)程中的安全注意事項(xiàng)；

（3）驗(yàn)收過(guò)程中的安全操作規(guī)范；

（4）驗(yàn)收過(guò)程中的安全意識(shí)培養(yǎng)；

（5）驗(yàn)收過(guò)程中的事故案例分析。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用高峰期應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

答案：在電梯使用高峰期，電梯安全管理人員應(yīng)采取以下措施：

（1）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，密切觀(guān)察電梯運(yùn)行狀態(tài)；

（2）提前做好應(yīng)急預(yù)案，確保能迅速有效地處理突發(fā)情況；

（3）與電梯維保單位保持溝通，確保電梯維護(hù)到位；

（4）提醒乘客遵守乘梯規(guī)則，避免擁擠造成的安全隱患；

（5）對(duì)電梯進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整，保證乘客的舒適性和安全性。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名乘客在電梯內(nèi)摔倒受傷。事故發(fā)生后，電梯公司對(duì)受傷乘客進(jìn)行了賠償。請(qǐng)問(wèn)，作為電梯安全管理人員，應(yīng)如何防止類(lèi)似事故再次發(fā)生？

答案：

（1）對(duì)電梯進(jìn)行徹底檢查，找出導(dǎo)致乘客摔倒的原因。

（2）對(duì)電梯的扶手、踏板等易發(fā)生事故的部位進(jìn)行加固。

（3）加強(qiáng)對(duì)乘客的安全教育，提醒他們注意在電梯內(nèi)行走時(shí)的安全。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)重視電梯的安全隱患，加強(qiáng)日常檢查和維護(hù)，提高乘客的安全意識(shí)。2.某住宅小區(qū)電梯于夜間突然停止運(yùn)行，維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)被困人員情緒激動(dòng)。維修人員采取了以下措施：首先安撫被困人員情緒，然后關(guān)閉電梯電源，打開(kāi)電梯門(mén)，將被困人員安全救出。請(qǐng)分析維修人員采取的措施是否正確，并說(shuō)明理由。

答案：

（1）維修人員首先安撫被困人員情緒是正確的，因?yàn)楸焕藛T可能因恐慌和焦慮而產(chǎn)生過(guò)激行為，安撫情緒有助于避免事態(tài)升級(jí)。

（2）關(guān)閉電梯電源是正確的，因?yàn)殛P(guān)閉電源可以確保維修人員安全地進(jìn)行后續(xù)操作，防止電梯意外啟動(dòng)造成傷害。

（3）打開(kāi)電梯門(mén)是正確的，因?yàn)楸焕藛T需要被救出，打開(kāi)電梯門(mén)是救援的關(guān)鍵步驟。

（4）將被困人員安全救出是正確的，因?yàn)檫@是救援的目的。

總結(jié)：維修人員采取的措施符合電梯事故救援的基本原則，確保了被困人員的安全。3.某大型商場(chǎng)電梯在晚上營(yíng)業(yè)結(jié)束后，一名維修人員在電梯內(nèi)發(fā)