旅游咨詢師理論試卷以前用過(guò)的試卷（考試時(shí)間：90分鐘，滿分：100分）一、選擇題（10題，每題2分，共20分）1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是旅游咨詢師的職責(zé)？A.提供旅游信息B.制定旅游計(jì)劃C.負(fù)責(zé)旅游安全D.賣旅游產(chǎn)品A.溝通能力B.組織能力C.營(yíng)銷能力D.安全防護(hù)能力A.旅游費(fèi)用B.旅游時(shí)間C.旅游景點(diǎn)D.旅游安全A.提供旅游信息B.制定旅游計(jì)劃C.負(fù)責(zé)旅游安全D.賣旅游產(chǎn)品A.旅游費(fèi)用B.旅游時(shí)間C.旅游景點(diǎn)D.旅游安全A.提供旅游信息B.制定旅游計(jì)劃C.負(fù)責(zé)旅游安全D.賣旅游產(chǎn)品A.溝通能力B.組織能力C.營(yíng)銷能力D.安全防護(hù)能力8.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是旅游咨詢師的職責(zé)？A.提供旅游信息B.制定旅游計(jì)劃C.負(fù)責(zé)旅游安全D.賣旅游產(chǎn)品A.旅游費(fèi)用B.旅游時(shí)間C.旅游景點(diǎn)D.旅游安全A.提供旅游信息B.制定旅游計(jì)劃C.負(fù)責(zé)旅游安全D.賣旅游產(chǎn)品二、填空題（5題，每題4分，共20分）1.旅游咨詢師的工作內(nèi)容主要包括提供旅游信息、制定旅游計(jì)劃和__________。2.旅游咨詢師應(yīng)具備的能力包括溝通能力、組織能力和__________。3.在旅游咨詢中，游客最關(guān)心的問(wèn)題主要包括旅游費(fèi)用、旅游時(shí)間和__________。4.旅游咨詢師的職責(zé)包括提供旅游信息、制定旅游計(jì)劃和__________。5.旅游咨詢師的工作內(nèi)容主要包括提供旅游信息、制定旅游計(jì)劃和__________。三、簡(jiǎn)答題（3題，每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述旅游咨詢師的職責(zé)。2.簡(jiǎn)述旅游咨詢師應(yīng)具備的能力。3.簡(jiǎn)述在旅游咨詢中，游客最關(guān)心的問(wèn)題。四、案例分析題（2題，每題15分，共30分）1.案例一：一位游客想要去西藏旅游，但他對(duì)西藏的旅游信息不太了解，他找到了一位旅游咨詢師。請(qǐng)分析這位旅游咨詢師應(yīng)該如何為游客提供幫助。2.案例二：一位游客想要去歐洲旅游，但他對(duì)歐洲的旅游費(fèi)用、時(shí)間和景點(diǎn)都不太了解，他找到了一位旅游咨詢師。請(qǐng)分析這位旅游咨詢師應(yīng)該如何為游客提供幫助。五、論述題（1題，20分）論述旅游咨詢師在旅游行業(yè)中的重要性。八、計(jì)算題（3題，每題5分，共15分）1.一位游客想要去海南旅游，他計(jì)劃在海南停留5天，旅游費(fèi)用為5000元，其中包括住宿費(fèi)用2000元，交通費(fèi)用1000元，餐飲費(fèi)用1000元，景點(diǎn)門票費(fèi)用1000元。請(qǐng)問(wèn)，這位游客在海南的平均每日旅游費(fèi)用是多少？2.一位游客想要去北京旅游，他計(jì)劃在北京停留3天，旅游費(fèi)用為3000元，其中包括住宿費(fèi)用1000元，交通費(fèi)用500元，餐飲費(fèi)用500元，景點(diǎn)門票費(fèi)用1000元。請(qǐng)問(wèn)，這位游客在北京的平均每日旅游費(fèi)用是多少？3.一位游客想要去上海旅游，他計(jì)劃在上海停留4天，旅游費(fèi)用為4000元，其中包括住宿費(fèi)用1500元，交通費(fèi)用500元，餐飲費(fèi)用500元，景點(diǎn)門票費(fèi)用1500元。請(qǐng)問(wèn)，這位游客在上海的平均每日旅游費(fèi)用是多少？九、填空題（5題，每題4分，共20分）1.旅游咨詢師的工作內(nèi)容主要包括提供旅游信息、制定旅游計(jì)劃和。2.旅游咨詢師應(yīng)具備的能力包括溝通能力、組織能力和。3.在旅游咨詢中，游客最關(guān)心的問(wèn)題主要包括旅游費(fèi)用、旅游時(shí)間和。4.旅游咨詢師的職責(zé)包括提供旅游信息、制定旅游計(jì)劃和。5.旅游咨詢師的工作內(nèi)容主要包括提供旅游信息、制定旅游計(jì)劃和。十、簡(jiǎn)答題（3題，每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述旅游咨詢師的職責(zé)。2.簡(jiǎn)述旅游咨詢師應(yīng)具備的能力。3.簡(jiǎn)述在旅游咨詢中，游客最關(guān)心的問(wèn)題。十一、案例分析題（2題，每題15分，共30分）1.案例一：一位游客想要去云南旅游，但他對(duì)云南的旅游信息不太了解，他找到了一位旅游咨詢師。請(qǐng)分析這位旅游咨詢師應(yīng)該如何為游客提供幫助。2.案例二：一位游客想要去四川旅游，但他對(duì)四川的旅游費(fèi)用、時(shí)間和景點(diǎn)都不太了解，他找到了一位旅游咨詢師。請(qǐng)分析這位旅游咨詢師應(yīng)該如何為游客提供幫助。十二、論述題（1題，20分）論述旅游咨詢師在旅游行業(yè)中的重要性。十三、選擇題（10題，每題2分，共20分）1.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是旅游咨詢師的職責(zé)？A.提供旅游信息B.制定旅游計(jì)劃C.負(fù)責(zé)旅游安全D.賣旅游產(chǎn)品A.溝通能力B.組織能力C.營(yíng)銷能力D.安全防護(hù)能力A.旅游費(fèi)用B.旅游時(shí)間C.旅游景點(diǎn)D.旅游安全A.提供旅游信息B.制定旅游計(jì)劃C.負(fù)責(zé)旅游安全D.賣旅游產(chǎn)品A.旅游費(fèi)用B.旅游時(shí)間C.旅游景點(diǎn)D.旅游安全A.提供旅游信息B.制定旅游計(jì)劃C.負(fù)責(zé)旅游安全D.賣旅游產(chǎn)品A.溝通能力B.組織能力C.營(yíng)銷能力D.安全防護(hù)能力8.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是旅游咨詢師的職責(zé)？A.提供旅游信息B.制定旅游計(jì)劃C.負(fù)責(zé)旅游安全D.賣旅游產(chǎn)品9.在旅C.旅游景點(diǎn)D.旅游安全A.提供旅游信息B.制定旅游計(jì)劃C.負(fù)責(zé)旅游安全D.賣旅游產(chǎn)品十四、填空題（5題，每題4分，共20分）1.旅游咨詢師的工作內(nèi)容主要包括提供旅游信息、制定旅游計(jì)劃和。2.旅游咨詢師應(yīng)具備的能力包括溝通能力、組織能力和。3.在旅游咨詢中，游客最關(guān)心的問(wèn)題主要包括旅游費(fèi)用、旅游時(shí)間和。4.旅游咨詢師的職責(zé)包括提供旅游信息、制定旅游計(jì)劃和。5.旅游咨詢師的工作內(nèi)容主要包括提供旅游信息、制定旅游計(jì)劃和。十五、簡(jiǎn)答題（3題，每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述旅游咨詢師的職責(zé)。2.簡(jiǎn)述旅游咨詢師應(yīng)具備的能力。3.簡(jiǎn)述在旅游咨詢中，游客最關(guān)心的問(wèn)題。一、選擇題答案：1.D2.D3.D4.A5.B6.C7.B8.A9.C10.D二、填空題答案：1.提供旅游信息2.制定旅游計(jì)劃3.旅游安全4.提供旅游信息5.制定旅游計(jì)劃三、簡(jiǎn)答題答案：1.旅游咨詢師的職責(zé)包括提供旅游信息、制定旅游計(jì)劃和負(fù)責(zé)旅游安全。2.旅游咨詢師應(yīng)具備的能力包括溝通能力、組織能力和營(yíng)銷能力。3.在旅游咨詢中，游客最關(guān)心的問(wèn)題主要包括旅游費(fèi)用、旅游時(shí)間和旅游景點(diǎn)。四、計(jì)算題答案：1.1000元2.1000元3.1000元五、案例分析題答案：1.旅游咨詢師應(yīng)該為游客提供關(guān)于西藏的旅游信息，包括旅游景點(diǎn)、旅游費(fèi)用、旅游時(shí)間等，并根據(jù)游客的需求制定合適的旅游計(jì)劃。2.旅游咨詢師應(yīng)該為游客提供關(guān)于歐洲的旅游信息，包括旅游景點(diǎn)、旅游費(fèi)用、旅游時(shí)間等，并根據(jù)游客的需求制定合適的旅游計(jì)劃。六、論述題答案：七、簡(jiǎn)答題答案：1.旅游咨詢師的職責(zé)包括提供旅游信息、制定旅游計(jì)劃和負(fù)責(zé)旅游安全。2.旅游咨詢師應(yīng)具備的能力包括溝通能力、組織能力和營(yíng)銷能力。3.在旅游咨詢中，游客最關(guān)心的問(wèn)題主要包括旅游費(fèi)用、旅游時(shí)間和旅游景點(diǎn)。八、計(jì)算題答案：1.1000元2.1000元3.1000元九、填空題答案：1.提供旅游信息2.制定旅游計(jì)劃3.旅游安全4.提供旅游信息5.制定旅游計(jì)劃十、簡(jiǎn)答題答案：1.旅游咨詢師的職責(zé)包括提供旅游信息、制定旅游計(jì)劃和負(fù)責(zé)旅游安全。2.旅游咨詢師應(yīng)具備的能力包括溝通能力、組織能力和營(yíng)銷能力。3.在旅游咨詢中，游客最關(guān)心的問(wèn)題主要包括旅游費(fèi)用、旅游時(shí)間和旅游景點(diǎn)。十一、案例分析題答案：1.旅游咨詢師應(yīng)該為游客提供關(guān)于西藏的旅游信息，包括旅游景點(diǎn)、旅游費(fèi)用、旅游時(shí)間等，并根據(jù)游客的需求制定合適的旅游計(jì)劃。2.旅游咨詢師應(yīng)該為游客提供關(guān)于歐洲的旅游信息，包括旅游景點(diǎn)、旅游費(fèi)用、旅游時(shí)間等，并根據(jù)游客的需求制定合適的旅游計(jì)劃。十二、論述題答案：十三、簡(jiǎn)答題答案：1.旅游咨詢師的職責(zé)包括提供旅游信息、制定旅游計(jì)劃和負(fù)責(zé)旅游安全。2.旅游咨詢師應(yīng)具備的能力包括溝通能力、組織能力和營(yíng)銷能力。3.在旅游咨詢中，游客最關(guān)心的問(wèn)題主要包括旅游費(fèi)用、旅