學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)凱里學(xué)院

《集裝箱運(yùn)輸與多式聯(lián)運(yùn)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流配送過(guò)程中，若需同時(shí)考慮多個(gè)客戶(hù)的需求和配送時(shí)間限制，以下哪種算法更適合規(guī)劃最優(yōu)配送路線？（）A.蟻群算法B.模擬退火算法C.遺傳算法D.貪心算法2、隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，物流配送的需求日益增長(zhǎng)。對(duì)于電商企業(yè)而言，以下哪種物流配送模式更適合滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)配送速度的高要求？（）A.自營(yíng)配送B.第三方配送C.共同配送D.郵政配送3、對(duì)于物流企業(yè)的人力資源管理，以下哪個(gè)方面對(duì)于提高員工績(jī)效最為重要：（）A.薪酬福利B.培訓(xùn)與發(fā)展C.工作環(huán)境D.績(jī)效考核4、在物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致企業(yè)遭受重大損失，但發(fā)生概率較低？（）A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)5、在國(guó)際物流中，貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的選擇對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的責(zé)任和義務(wù)有明確規(guī)定。以下哪種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)下，賣(mài)方承擔(dān)的責(zé)任最大？（）A.EXWB.FOBC.CIFD.DDP6、物流信息系統(tǒng)在現(xiàn)代物流中發(fā)揮著重要作用，能夠提高物流運(yùn)作的效率和準(zhǔn)確性。以下關(guān)于物流信息系統(tǒng)的功能，哪一項(xiàng)表述是不準(zhǔn)確的？（）A.實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)和處理，為決策提供支持B.對(duì)物流作業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)度，及時(shí)處理異常情況C.物流信息系統(tǒng)能夠完全消除物流過(guò)程中的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題D.與供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)進(jìn)行信息共享和協(xié)同運(yùn)作7、對(duì)于一家化工企業(yè)，其物流配送需要特別注意貨物的安全性和環(huán)保要求。以下哪種運(yùn)輸方式更適合化工產(chǎn)品的運(yùn)輸？（）A.管道運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.鐵路運(yùn)輸D.航空運(yùn)輸8、物流服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響客戶(hù)滿(mǎn)意度。在評(píng)估物流服務(wù)質(zhì)量時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)通常被認(rèn)為是最重要的？（）A.貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率B.貨物完好率C.物流成本D.訂單處理速度9、當(dāng)優(yōu)化物流倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)更適合采用自動(dòng)化設(shè)備提高效率：（）A.入庫(kù)B.出庫(kù)C.盤(pán)點(diǎn)D.分揀10、在物流供應(yīng)鏈協(xié)同中，以下哪種協(xié)同方式能夠更有效地提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度？（）A.信息協(xié)同B.計(jì)劃協(xié)同C.作業(yè)協(xié)同D.以上協(xié)同方式效果相同11、在物流績(jī)效評(píng)估中，以下哪個(gè)指標(biāo)能夠綜合反映物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量？（）A.訂單準(zhǔn)時(shí)交付率B.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率C.客戶(hù)滿(mǎn)意度D.以上指標(biāo)都能12、一家企業(yè)在選擇物流倉(cāng)庫(kù)時(shí)，需要考慮倉(cāng)庫(kù)的建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)施條件。以下哪種倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)更有利于貨物的存儲(chǔ)和管理？（）A.平房倉(cāng)庫(kù)B.多層倉(cāng)庫(kù)C.立體倉(cāng)庫(kù)D.以上都不是13、物流企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。以下關(guān)于物流戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（）A.縱向聯(lián)盟，與上下游企業(yè)建立合作關(guān)系B.橫向聯(lián)盟，與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作C.混合聯(lián)盟，同時(shí)與上下游和同行業(yè)企業(yè)合作D.物流戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失去獨(dú)立性，不建議采用14、物流標(biāo)準(zhǔn)化工作需要政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)共同參與。以下哪個(gè)主體在推動(dòng)物流標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中發(fā)揮著主導(dǎo)作用？（）A.政府B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.企業(yè)D.以上都是15、物流企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新是提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。關(guān)于物流服務(wù)創(chuàng)新的方向，以下哪項(xiàng)描述是不準(zhǔn)確的？（）A.個(gè)性化服務(wù)B.增值服務(wù)C.服務(wù)創(chuàng)新只關(guān)注技術(shù)應(yīng)用，不考慮客戶(hù)需求D.一站式服務(wù)16、物流企業(yè)在選擇物流設(shè)施設(shè)備時(shí)，需要綜合考慮性能和成本。以下哪種設(shè)備的購(gòu)置成本較高但使用壽命長(zhǎng)？（）A.國(guó)產(chǎn)設(shè)備B.進(jìn)口設(shè)備C.二手設(shè)備D.自制設(shè)備17、在應(yīng)急物流管理中，快速響應(yīng)和資源調(diào)配能力至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，以下哪種物資的調(diào)配最需要優(yōu)先考慮，以保障受災(zāi)群眾的基本生活需求？（）A.食品和飲用水B.建筑材料C.醫(yī)療用品D.娛樂(lè)設(shè)施18、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流提出了新的要求。關(guān)于電商物流的特點(diǎn)，以下哪項(xiàng)表述是不準(zhǔn)確的？（）A.訂單小批量、多批次B.配送時(shí)效性要求高C.電商物流與傳統(tǒng)物流沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別D.信息化程度高19、在物流企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個(gè)方面更能滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人才需求：（）A.人才招聘B.人才培訓(xùn)C.人才儲(chǔ)備D.以上都是20、在物流配送過(guò)程中，車(chē)輛調(diào)度是關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。關(guān)于車(chē)輛調(diào)度的優(yōu)化目標(biāo)，以下哪項(xiàng)表述是錯(cuò)誤的？（）A.最小化運(yùn)輸成本B.最大化車(chē)輛裝載率C.車(chē)輛調(diào)度只考慮運(yùn)輸距離，不考慮時(shí)間D.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度21、物流服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估是提升物流服務(wù)水平的重要依據(jù)。以下哪個(gè)指標(biāo)對(duì)于衡量客戶(hù)對(duì)物流服務(wù)的滿(mǎn)意度最為直接？（）A.貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率B.貨物破損率C.客戶(hù)投訴率D.訂單處理準(zhǔn)確率22、物流成本管理中，成本控制的方法多種多樣。以下哪種成本控制方法側(cè)重于從源頭減少不必要的成本支出？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.目標(biāo)成本法C.作業(yè)成本法D.責(zé)任成本法23、在物流成本核算中，作業(yè)成本法的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。以下關(guān)于作業(yè)成本法的實(shí)施步驟，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.確定作業(yè)中心和作業(yè)動(dòng)因B.分配間接費(fèi)用到各個(gè)作業(yè)中心C.計(jì)算作業(yè)成本分配率，將作業(yè)成本分配到產(chǎn)品或服務(wù)中D.作業(yè)成本法的實(shí)施過(guò)程簡(jiǎn)單，不需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力24、在物流成本核算中，以下哪項(xiàng)費(fèi)用通常難以直接分配到特定的物流活動(dòng)中？（）A.運(yùn)輸車(chē)輛的折舊費(fèi)用B.倉(cāng)庫(kù)管理人員的工資C.燃油費(fèi)D.企業(yè)總部的水電費(fèi)25、在物流配送車(chē)輛調(diào)度中，以下哪種約束條件對(duì)于優(yōu)化調(diào)度方案影響較大：（）A.車(chē)輛載重量B.客戶(hù)需求時(shí)間C.交通限行規(guī)定D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述物流配送中的眾包配送模式優(yōu)勢(shì)和管理要點(diǎn)，如何有效管理眾包配送。2、（本題5分）簡(jiǎn)述物流服務(wù)中的農(nóng)村電商物流服務(wù)模式創(chuàng)新和發(fā)展，如何服務(wù)農(nóng)村電商。3、（本題5分）詳細(xì)闡述物流行業(yè)的政策法規(guī)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響，以及企業(yè)如何應(yīng)對(duì)政策變化。4、（本題5分）簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，以及應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的策略。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某醫(yī)藥流通企業(yè)在藥品物流配送中，需要嚴(yán)格遵守GSP規(guī)范，但在實(shí)際操作中存在一些違規(guī)行為。請(qǐng)分析如何加強(qiáng)藥品物流的合規(guī)管理。2、（本題5分）某農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)在物流配送中，由于物流設(shè)施陳舊，導(dǎo)致物流效率低下。請(qǐng)分析如何升級(jí)改造農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的物流設(shè)施。3、（本題5分）一家物流企業(yè)在開(kāi)展物流項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)，投標(biāo)方案缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，中標(biāo)率低。分析如何優(yōu)化投標(biāo)方案，提高中標(biāo)機(jī)會(huì)。4、（本題5分）某制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施精益生產(chǎn)模式時(shí)，發(fā)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)成為了生產(chǎn)流程的瓶頸，影響了整體效率。請(qǐng)分析物流環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施以適應(yīng)精益生產(chǎn)的要求。5、（本題5分）某物流園區(qū)在招商引資過(guò)程中，吸引力不足，入駐企業(yè)少。分析原因并提出提高招商吸引力的策略。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）智慧物流是未來(lái)物流發(fā)展的方向，融合了人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)闡述智慧物流的概念、技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用場(chǎng)景，分析智慧物流在推動(dòng)物流行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、提高供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用和潛力，以及面臨的技術(shù)和管理挑戰(zhàn)。2、（本題10分）在物流服務(wù)質(zhì)量管理中，如何建立客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查機(jī)制，收集客