定期清潔衛(wèi)生間制度?一、目的為保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和訪客提供一個干凈、舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本定期清潔衛(wèi)生間制度。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。三、清潔頻率1.日常清潔每天上午和下午各進行一次全面清潔，包括臺面擦拭、便器清潔、地面清掃拖地等。每小時進行一次局部清潔，如清理紙簍、檢查洗手液和衛(wèi)生紙供應情況等。2.定期深度清潔每周進行一次深度清潔，包括墻面瓷磚清潔、鏡子清潔、水龍頭消毒、通風扇清潔等。每月進行一次徹底消毒，使用專業(yè)消毒劑對衛(wèi)生間各個區(qū)域進行噴灑消毒。四、清潔標準1.便器內(nèi)外表面無污漬、水漬，保持潔凈光亮。水箱無漏水，沖水功能正常。便池內(nèi)無污垢、異味，定期投放除臭劑。2.洗手臺臺面清潔無污漬、水漬，物品擺放整齊。水龍頭、皂液器等設施無污垢，光亮如新。臺下柜內(nèi)無雜物，保持清潔。3.鏡子鏡面清晰，無水漬、手印，邊框干凈。4.地面地面干凈，無腳印、污漬、水漬，保持干燥。墻角無積塵、蛛網(wǎng)。5.墻面瓷磚表面無污漬、水漬，保持清潔。張貼物無翹邊、破損。6.紙簍紙簍內(nèi)垃圾及時清理，不得溢出。7.通風換氣通風良好，無異味。通風扇定期清潔，確保正常運轉。8.其他設施烘手器、垃圾桶等設施保持清潔，正常使用。五、清潔流程日常清潔流程1.準備清潔工具和用品準備清潔桶、抹布、清潔劑、消毒劑、刷子、垃圾袋等工具和用品。2.清理紙簍戴上手套，將紙簍內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，放入指定垃圾桶。3.擦拭臺面用濕抹布擦拭洗手臺臺面，去除污漬和水漬。用干抹布擦干臺面，保持干爽。4.清潔便器先用刷子蘸取清潔劑刷洗便器內(nèi)外表面，重點清潔便器邊緣、出水口等部位。用清水沖洗干凈，并用干凈抹布擦干。5.沖洗地面用掃帚清掃地面垃圾和雜物，然后用拖把蘸取適量清潔劑拖地。按照先邊角后中間的順序，確保地面各個區(qū)域都被清潔到。用清水沖洗拖把，再次拖地，去除清潔劑殘留，使地面干凈無異味。6.檢查補充用品檢查洗手液、衛(wèi)生紙的供應情況，及時補充。檢查烘手器、水龍頭等設施是否正常使用，如有損壞及時報修。7.收尾工作整理清潔工具和用品，將垃圾袋送至指定地點。關閉衛(wèi)生間門窗和照明設備。每周深度清潔流程1.日常清潔內(nèi)容按照日常清潔流程完成臺面、便器、地面等基本清潔工作。2.墻面瓷磚清潔調(diào)配適量的瓷磚清潔劑，裝入噴壺中。用噴壺將清潔劑均勻噴灑在墻面上，等待片刻，使污漬充分溶解。用刷子輕輕刷洗瓷磚表面，去除頑固污漬。用清水沖洗墻面，直至清潔劑殘留完全清除，墻面恢復潔凈。3.鏡子清潔準備干凈的玻璃清潔劑和抹布。將玻璃清潔劑噴在鏡子上，用抹布輕輕擦拭，去除水漬和污漬。用干凈的干抹布再次擦拭鏡子，使其光亮如新。4.水龍頭消毒用消毒劑擦拭水龍頭表面，消毒殺菌。停留幾分鐘后，用清水沖洗干凈，確保無消毒劑殘留。5.通風扇清潔關閉通風扇電源，取下通風扇罩。用刷子清理通風扇扇葉上的灰塵和污垢。用濕布擦拭通風扇內(nèi)部和通風扇罩。安裝好通風扇罩，開啟通風扇，檢查是否正常運轉。6.其他區(qū)域清潔清潔衛(wèi)生間門、窗臺等其他區(qū)域，去除灰塵和污漬。7.收尾工作整理清潔工具和用品，清理現(xiàn)場。再次檢查衛(wèi)生間各個區(qū)域，確保清潔工作徹底完成。每月徹底消毒流程1.日常清潔和深度清潔內(nèi)容完成日常清潔和每周深度清潔的所有工作。2.全面噴灑消毒選用合適的專業(yè)消毒劑，按照說明書的配比進行稀釋。將稀釋后的消毒劑裝入噴霧器中，對衛(wèi)生間的墻面、地面、便器、洗手臺、鏡子、水龍頭等各個區(qū)域進行全面噴灑消毒。確保每個角落都被消毒劑覆蓋，消毒時間根據(jù)消毒劑的要求執(zhí)行。3.通風換氣消毒完成后，打開衛(wèi)生間門窗，保持通風良好，使消毒劑氣味散發(fā)。4.收尾工作整理清潔工具和用品，清理現(xiàn)場。檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況，確保達到消毒后的清潔標準。六、清潔人員職責1.嚴格按照清潔流程和標準進行操作清潔人員應熟悉衛(wèi)生間清潔流程和標準，嚴格按照規(guī)定的步驟和要求進行清潔工作，確保衛(wèi)生間始終保持干凈、衛(wèi)生。2.按時完成清潔任務根據(jù)清潔頻率安排，合理安排工作時間，確保每天的日常清潔和每周、每月的深度清潔、徹底消毒工作按時完成，不得拖延。3.正確使用清潔工具和用品了解各種清潔工具和用品的使用方法和注意事項，正確使用清潔劑、消毒劑等，避免因使用不當造成環(huán)境污染或設施損壞。定期對清潔工具進行清洗、消毒和保養(yǎng)，確保工具的清潔和使用壽命。4.及時報告問題在清潔過程中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設施損壞、漏水等問題，應及時報告給相關部門或管理人員，以便及時維修處理，避免問題擴大化。5.保持個人衛(wèi)生清潔人員在工作過程中應佩戴口罩、手套等防護用品，做好個人衛(wèi)生防護。工作結束后，及時洗手，更換工作服。七、監(jiān)督與檢查1.設立監(jiān)督崗位公司安排專人負責對衛(wèi)生間清潔情況進行監(jiān)督檢查，確保清潔工作落實到位。2.定期檢查監(jiān)督人員按照清潔標準，定期對衛(wèi)生間進行檢查，包括日常檢查和不定期抽查。日常檢查應涵蓋每次清潔后的衛(wèi)生間，確保清潔質(zhì)量符合要求。不定期抽查可隨時進行，以檢驗清潔人員的工作狀態(tài)和衛(wèi)生間的實際衛(wèi)生情況。3.檢查內(nèi)容檢查內(nèi)容包括便器、洗手臺、鏡子、地面、墻面、紙簍、通風換氣等各個區(qū)域的清潔情況，以及清潔工具和用品的擺放、補充用品的供應等情況。對于不符合清潔標準的區(qū)域，記錄詳細情況，并要求清潔人員立即整改。4.結果反饋與持續(xù)改進監(jiān)督人員將檢查結果及時反饋給清潔人員和相關部門負責人，對表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員給予表揚和獎勵，對未達標的情況進行批評和督促改進。根據(jù)檢查結果，定期分析衛(wèi)生間清潔工作中存在的問題，總結經(jīng)驗教訓，不斷完善清潔流程和標準，持續(xù)提高衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量。八、考核與獎懲1.考核標準根據(jù)衛(wèi)生間清潔標準和監(jiān)督檢查結果，制定詳細的考核標準?？己藘?nèi)容包括清潔質(zhì)量、清潔及時性、工具使用與維護、問題反饋處理等方面。清潔質(zhì)量方面，重點考核衛(wèi)生間各區(qū)域是否達到規(guī)定的清潔標準，有無明顯污漬、異味等。清潔及時性考核是否按照規(guī)定的清潔頻率按時完成清潔任務。工具使用與維護考核清潔人員是否正確使用和保養(yǎng)清潔工具。問題反饋處理考核清潔人員發(fā)現(xiàn)問題后是否及時報告并配合解決。2.獎勵措施對于在衛(wèi)生間清潔工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員，給予以下獎勵：月度優(yōu)秀清潔員工獎，頒發(fā)榮譽證書和獎金。在公司內(nèi)部進行公開表揚，樹立榜樣。優(yōu)先享有晉升、培訓等機會。3.懲罰措施對于違反清潔制度、清潔質(zhì)量不達標的清潔人員，給予以下懲罰：首次警告，要求立即整改，確保下次清潔工作符合標準。多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的，扣除當月績效獎金的一定比例。連續(xù)多次不達標或造成惡劣影響的，予以辭退處理。九、培訓與溝通1.清潔人員培訓定期組織清潔人員進行培訓，內(nèi)容包括清潔流程、清潔標準、清潔劑和消毒劑的使用方法、安全注意事項等。通過培訓，提高清潔人員的專業(yè)技能和工作責任心，確保清潔工作的質(zhì)量和效果。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式，使清潔人員能夠熟練掌握相關知識和技能。2.與員工溝通鼓勵員工對衛(wèi)生間清潔情況提出意見和建議，設立意見箱或通過其他渠道收集員工反饋。定期與員工進行溝通，了解他們對衛(wèi)生間清潔工作的滿意度，及時解決員工反映的問題。