旅游景點安全管理規(guī)定及措施The"TourismScenicSpotSafetyManagementRegulationsandMeasures"isacomprehensivesetofguidelinesdesignedtoensurethesafetyofvisitorsatvarioustouristattractions.Thisdocumentisapplicableinanylocationwherelargegroupsofpeoplegather,suchasnationalparks,historicalsites,andamusementparks.Itoutlinesthenecessarymeasurestopreventaccidents,addressemergencies,andmaintainasecureenvironmentforallvisitors.Theseregulationscoverareaslikeemergencypreparedness,facilitymaintenance,andstafftrainingtoguaranteeasafeandenjoyableexperienceforeveryone.Theregulationsspecifythatalltourismscenicspotsmustestablishasafetymanagementorganizationandassignspecificresponsibilitiestostaffmembers.Thisincludesregularinspectionsoffacilitiesandequipment,aswellastheimplementationofsafetyprotocolsduringpeaktouristseasons.Themeasuresalsoemphasizetheimportanceofprovidingclearsafetyinformationtovisitors,includingsignage,instructions,andemergencycontactnumbers.Byadheringtotheseregulations,attractionscanminimizetheriskofaccidentsandensurethewell-beingoftheirpatrons.Inordertocomplywiththe"TourismScenicSpotSafetyManagementRegulationsandMeasures,"attractionsmustdevelopadetailedsafetymanagementplan.Thisplanshouldincluderiskassessments,emergencyresponseprocedures,andongoingtrainingforstaff.Regularreviewsandupdatestotheplanarealsorequiredtoaddressanynewhazardsorchangesinvisitornumbers.Additionally,attractionsmustmaintainrecordsofsafetyincidentsandreportanymajoraccidentstotherelevantauthorities.Bymeetingtheserequirements,tourismscenicspotscandemonstratetheircommitmenttovisitorsafetyandmaintainpublictrust.旅游景點安全管理規(guī)定及措施詳細(xì)內(nèi)容如下：第一章旅游景點安全管理總則1.1管理目的與原則1.1.1管理目的本規(guī)定旨在加強(qiáng)旅游景點安全管理，保證旅游者在游覽過程中的安全，預(yù)防旅游安全的發(fā)生，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。1.1.2管理原則（1）安全第一原則：將旅游者生命財產(chǎn)安全放在首位，保證旅游景點安全管理工作得到有效實施。（2）預(yù)防為主原則：通過建立健全的安全管理制度，強(qiáng)化安全意識，預(yù)防旅游安全的發(fā)生。（3）綜合治理原則：整合旅游景點安全管理資源，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)同配合，形成合力，共同維護(hù)旅游安全。（4）科技支撐原則：運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，提高旅游景點安全管理水平，提升安全防范能力。（5）法制保障原則：依法開展旅游景點安全管理工作，保證各項措施得到有效執(zhí)行。第二節(jié)管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.1.3管理機(jī)構(gòu)（1）旅游行政部門：負(fù)責(zé)旅游景點安全管理的政策制定、組織實施和監(jiān)督指導(dǎo)。（2）旅游企事業(yè)單位：負(fù)責(zé)旅游景點安全管理的具體實施，保證旅游安全。（3）旅游安全專業(yè)委員會：負(fù)責(zé)旅游景點安全管理的咨詢、評估和協(xié)調(diào)工作。1.1.4職責(zé)分配（1）旅游行政部門職責(zé)：（1）制定旅游景點安全管理政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；（2）組織旅游景點安全管理人員培訓(xùn)；（3）對旅游景點安全工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；（4）協(xié)調(diào)解決旅游景點安全管理中的重大問題；（5）依法對旅游景點安全違法行為進(jìn)行處罰。（2）旅游企事業(yè)單位職責(zé)：（1）建立健全旅游景點安全管理制度；（2）開展旅游景點安全檢查，消除安全隱患；（3）制定旅游景點應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練；（4）加強(qiáng)旅游景點安全宣傳教育，提高旅游者安全意識；（5）配合旅游行政部門開展旅游景點安全管理工作。（3）旅游安全專業(yè)委員會職責(zé)：（1）對旅游景點安全管理進(jìn)行評估，提出改進(jìn)意見；（2）協(xié)助旅游行政部門制定旅游景點安全管理政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；（3）開展旅游景點安全管理研究，提供技術(shù)咨詢；（4）協(xié)調(diào)旅游景點安全管理資源，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。第二章旅游景點安全風(fēng)險評估第一節(jié)風(fēng)險評估方法與流程1.1.5風(fēng)險評估的目的與意義旅游景點安全風(fēng)險評估是指對旅游景點可能存在的安全風(fēng)險進(jìn)行系統(tǒng)識別、分析和評價，旨在保證游客的人身安全和財產(chǎn)安全，提高旅游景點的安全管理水平。進(jìn)行風(fēng)險評估，有助于明確安全管理的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為制定安全措施提供科學(xué)依據(jù)。1.1.6風(fēng)險評估方法（1）定性評估方法：通過專家訪談、現(xiàn)場考察、問卷調(diào)查等方式，對旅游景點可能存在的安全風(fēng)險進(jìn)行初步識別和分類。（2）定量評估方法：運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)、概率論等數(shù)學(xué)工具，對旅游景點安全風(fēng)險進(jìn)行量化分析，確定風(fēng)險發(fā)生的概率和影響程度。（3）綜合評估方法：結(jié)合定性評估和定量評估，對旅游景點安全風(fēng)險進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評價。1.1.7風(fēng)險評估流程（1）風(fēng)險識別：對旅游景點進(jìn)行全面梳理，發(fā)覺潛在的安全風(fēng)險點。（2）風(fēng)險分析：對識別出的風(fēng)險進(jìn)行深入分析，了解風(fēng)險發(fā)生的概率、影響程度及可能造成的損失。（3）風(fēng)險評價：根據(jù)風(fēng)險分析結(jié)果，對旅游景點安全風(fēng)險進(jìn)行排序和分級。（4）風(fēng)險應(yīng)對：針對不同級別的風(fēng)險，制定相應(yīng)的防范措施和應(yīng)急預(yù)案。第二節(jié)風(fēng)險等級劃分與應(yīng)對措施1.1.8風(fēng)險等級劃分根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的概率、影響程度和損失程度，將旅游景點安全風(fēng)險分為以下四個等級：（1）低風(fēng)險：發(fā)生概率較低，影響程度較小，損失程度較低的風(fēng)險。（2）中風(fēng)險：發(fā)生概率適中，影響程度和損失程度一般的風(fēng)險。（3）高風(fēng)險：發(fā)生概率較高，影響程度較大，損失程度較高的風(fēng)險。（4）極高風(fēng)險：發(fā)生概率極高，影響程度和損失程度極大的風(fēng)險。1.1.9應(yīng)對措施（1）低風(fēng)險應(yīng)對措施：加強(qiáng)日常安全管理，提高安全意識，定期進(jìn)行安全檢查。（2）中風(fēng)險應(yīng)對措施：制定針對性的安全預(yù)案，加強(qiáng)安全培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)對能力。（3）高風(fēng)險應(yīng)對措施：設(shè)立專門的安全管理部門，加大安全投入，實施嚴(yán)格的安全管理制度。（4）極高風(fēng)險應(yīng)對措施：暫停旅游景點對外開放，進(jìn)行全面排查，保證安全隱患得到徹底消除。通過以上風(fēng)險等級劃分與應(yīng)對措施，旅游景點可以有效降低安全風(fēng)險，保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全。第三章旅游景點安全管理制度第一節(jié)安全管理制度制定1.1.10制定原則（1）遵循國家法律法規(guī)：安全管理制度應(yīng)嚴(yán)格遵循我國相關(guān)法律法規(guī)，保證旅游景點安全管理的合法性、合規(guī)性。（2）保證安全第一：在制定安全管理制度時，應(yīng)將游客的生命財產(chǎn)安全放在首位，保證管理制度能夠有效預(yù)防發(fā)生。（3）注重實際操作性：安全管理制度應(yīng)具備實際操作性，便于管理人員和工作人員在實際工作中遵循和執(zhí)行。（4）動態(tài)調(diào)整與更新：安全管理制度應(yīng)根據(jù)旅游景點實際情況和外部環(huán)境的變化，進(jìn)行動態(tài)調(diào)整和更新，以適應(yīng)新的安全需求。1.1.11制定內(nèi)容（1）安全管理組織架構(gòu)：明確旅游景點安全管理組織架構(gòu)，明確各部門職責(zé)和工作人員的崗位責(zé)任。（2）安全生產(chǎn)責(zé)任制：建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各級管理人員和工作人員的安全職責(zé)。（3）安全教育與培訓(xùn)：制定安全教育與培訓(xùn)制度，保證工作人員具備必要的安全知識和技能。（4）安全檢查與隱患排查：建立安全檢查與隱患排查制度，定期對旅游景點進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺隱患及時整改。（5）應(yīng)急預(yù)案與救援體系：制定應(yīng)急預(yù)案，建立健全應(yīng)急救援體系，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（6）安全信息發(fā)布與宣傳：制定安全信息發(fā)布與宣傳制度，保證游客及時了解旅游景點安全信息。第二節(jié)安全管理制度的實施與監(jiān)督1.1.12實施要求（1）完善制度體系：保證安全管理制度體系完善，涵蓋旅游景點安全管理的各個方面。（2）明確責(zé)任主體：明確各級管理人員和工作人員在安全管理制度實施過程中的責(zé)任主體地位。（3）制定具體措施：根據(jù)安全管理制度要求，制定具體實施措施，保證管理制度得以落實。（4）加強(qiáng)宣傳教育：通過多種形式加強(qiáng)安全宣傳教育，提高工作人員和游客的安全意識。1.1.13監(jiān)督與檢查（1）建立監(jiān)督機(jī)制：建立健全旅游景點安全監(jiān)督機(jī)制，對安全管理制度實施情況進(jìn)行監(jiān)督。（2）定期檢查：定期對旅游景點安全管理制度的實施情況進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題及時整改。（3）嚴(yán)格考核：對工作人員執(zhí)行安全管理制度情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，保證管理制度得以有效執(zhí)行。（4）懲戒與激勵：對違反安全管理制度的個人或單位進(jìn)行懲戒，對表現(xiàn)突出的個人或單位給予激勵。通過上述措施，保證旅游景點安全管理制度的實施與監(jiān)督，為游客創(chuàng)造一個安全、舒適的旅游環(huán)境。第四章旅游景點安全教育與培訓(xùn)第一節(jié)員工安全教育與培訓(xùn)1.1.14目的與意義旅游景點員工安全教育與培訓(xùn)旨在提高員工的安全意識、安全知識和安全技能，保證員工在應(yīng)對突發(fā)事件時能夠迅速、有效地處理，降低發(fā)生的風(fēng)險。1.1.15培訓(xùn)內(nèi)容（1）安全法規(guī)與政策：使員工了解國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)、政策要求，增強(qiáng)法律意識。（2）安全知識：培訓(xùn)員工掌握旅游景點安全常識、安全操作規(guī)程以及安全設(shè)施的使用方法。（3）安全技能：通過實際操作演練，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力，如火災(zāi)、地震、游客意外傷害等。（4）安全意識：培養(yǎng)員工自覺遵守安全規(guī)定，關(guān)注安全隱患，積極參與安全管理。1.1.16培訓(xùn)方式（1）集中培訓(xùn)：定期組織員工進(jìn)行安全知識講座、實操演練等集中培訓(xùn)活動。（2）在職培訓(xùn)：針對不同崗位，制定相應(yīng)的安全培訓(xùn)計劃，保證員工在工作過程中不斷提升安全技能。（3）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，開展線上安全培訓(xùn)課程，方便員工隨時隨地學(xué)習(xí)。1.1.17培訓(xùn)效果評估（1）定期對員工進(jìn)行安全知識測試，檢驗培訓(xùn)效果。（2）通過實際操作演練，觀察員工在應(yīng)對突發(fā)事件時的表現(xiàn)，評估培訓(xùn)成果。第二節(jié)游客安全教育與宣傳1.1.18目的與意義游客安全教育與宣傳旨在提高游客的安全意識，使游客在旅游過程中能夠自覺遵守安全規(guī)定，降低安全的發(fā)生。1.1.19宣傳內(nèi)容（1）旅游安全常識：向游客普及旅游安全知識，如登山、游泳、交通等方面的安全注意事項。（2）旅游安全設(shè)施：介紹旅游景點內(nèi)的安全設(shè)施，如消防器材、救生設(shè)備等，并指導(dǎo)游客正確使用。（3）應(yīng)急處置：告知游客在遇到緊急情況時應(yīng)如何處置，如突發(fā)疾病、自然災(zāi)害等。1.1.20宣傳方式（1）宣傳資料：在旅游景點入口處、接待中心等地發(fā)放旅游安全宣傳資料，方便游客閱讀。（2）電子屏幕：利用電子屏幕播放旅游安全宣傳片，提高游客的安全意識。（3）導(dǎo)游講解：導(dǎo)游在講解過程中，穿插旅游安全知識，提醒游客注意安全。（4）社交媒體：通過旅游景點官方社交媒體平臺，發(fā)布旅游安全提示和案例分析，擴(kuò)大宣傳范圍。1.1.21宣傳效果評估（1）通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解游客對旅游安全宣傳的滿意度。（2）分析旅游景點安全事件發(fā)生情況，評估宣傳效果。第五章旅游景點設(shè)施安全管理第一節(jié)設(shè)施安全檢查與維護(hù)1.1.22目的與意義本節(jié)旨在規(guī)范旅游景點設(shè)施的安全檢查與維護(hù)工作，保證設(shè)施安全運(yùn)行，防止安全的發(fā)生，保障游客的生命財產(chǎn)安全。1.1.23檢查與維護(hù)內(nèi)容（1）旅游景點設(shè)施的安全功能檢查，包括但不限于設(shè)施的結(jié)構(gòu)、電氣、機(jī)械等方面；（2）設(shè)施的使用狀況檢查，包括設(shè)施的磨損、損壞等情況；（3）設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，包括定期清潔、潤滑、緊固等；（4）對存在安全隱患的設(shè)施進(jìn)行及時整改。1.1.24檢查與維護(hù)程序（1）制定設(shè)施安全檢查與維護(hù)計劃，明確檢查與維護(hù)的項目、周期、方法等；（2）組織專業(yè)人員進(jìn)行安全檢查與維護(hù)，保證檢查與維護(hù)的質(zhì)量；（3）對檢查中發(fā)覺的問題及時進(jìn)行整改，并記錄整改情況；（4）建立設(shè)施安全檢查與維護(hù)檔案，保存相關(guān)資料。1.1.25責(zé)任與要求（1）旅游景點經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)對設(shè)施安全檢查與維護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證工作落實到位；（2）檢查與維護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，持證上崗；（3）對存在安全隱患的設(shè)施，應(yīng)立即停止使用，并及時整改；（4）定期對設(shè)施安全檢查與維護(hù)工作進(jìn)行評估，提高安全管理水平。第二節(jié)設(shè)施安全標(biāo)識與警示1.1.26目的與意義本節(jié)旨在明確旅游景點設(shè)施安全標(biāo)識與警示的設(shè)置要求，提高游客對設(shè)施安全的認(rèn)識，預(yù)防安全的發(fā)生。1.1.27標(biāo)識與警示設(shè)置要求（1）安全標(biāo)識應(yīng)設(shè)置在旅游景點設(shè)施的顯著位置，易于游客識別；（2）安全標(biāo)識應(yīng)采用規(guī)范、醒目的文字和圖案，表達(dá)清晰；（3）警示標(biāo)志應(yīng)設(shè)置在可能存在安全隱患的部位，提醒游客注意；（4）根據(jù)設(shè)施特點和游客需求，設(shè)置相應(yīng)的安全提示和指引。1.1.28標(biāo)識與警示內(nèi)容（1）設(shè)施使用說明，包括設(shè)施的使用方法、注意事項等；（2）安全警示，如“禁止攀爬”、“小心觸電”等；（3）應(yīng)急疏散指示，如“緊急出口”、“安全通道”等；（4）其他與設(shè)施安全相關(guān)的提示。1.1.29責(zé)任與要求（1）旅游景點經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)對設(shè)施安全標(biāo)識與警示的設(shè)置和管理；（2）設(shè)置標(biāo)識與警示的人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識，保證設(shè)置合理；（3）定期對設(shè)施安全標(biāo)識與警示進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題及時整改；（4）加強(qiáng)對游客的安全宣傳教育，提高游客的安全意識。第六章旅游景點火災(zāi)安全管理第一節(jié)火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急措施1.1.30火災(zāi)預(yù)防措施（1）加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查旅游景點應(yīng)定期進(jìn)行火災(zāi)隱患排查，對可能存在的火災(zāi)危險源進(jìn)行分類、登記，并采取針對性措施進(jìn)行整改。重點排查內(nèi)容包括：（1）電氣線路敷設(shè)不規(guī)范、老化、破損等情況；（2）火源、熱源設(shè)備的安全距離是否符合要求；（3）易燃易爆物品的存放、使用是否符合規(guī)定；（4）疏散通道、安全出口是否暢通，消防設(shè)施是否完好；（5）員工消防安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練是否落實。（2）強(qiáng)化消防安全宣傳教育旅游景點應(yīng)加強(qiáng)消防安全宣傳教育，提高員工及游客的消防安全意識。具體措施包括：（1）設(shè)置消防安全宣傳欄，定期更新內(nèi)容；（2）組織消防安全知識講座，提高員工滅火技能；（3）利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，普及消防安全知識；（4）在景區(qū)入口處設(shè)置消防安全提示牌，提醒游客注意防火。（3）完善應(yīng)急預(yù)案旅游景點應(yīng)制定完善的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，保證在火災(zāi)發(fā)生時迅速、有序地組織人員疏散和火災(zāi)撲救。預(yù)案內(nèi)容包括：（1）火災(zāi)報警及通信聯(lián)絡(luò)；（2）人員疏散及救援；（3）火災(zāi)撲救及現(xiàn)場保護(hù)；（4）火災(zāi)調(diào)查及處理。1.1.31火災(zāi)應(yīng)急措施（1）火災(zāi)報警旅游景點應(yīng)配備火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，保證在火災(zāi)發(fā)生初期及時發(fā)覺。同時設(shè)置手動報警按鈕，方便員工和游客在緊急情況下報警。（2）火災(zāi)撲救旅游景點應(yīng)配備足夠的滅火器材，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)。員工應(yīng)掌握滅火器材的使用方法，保證在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速撲救初期火災(zāi)。（3）人員疏散旅游景點應(yīng)設(shè)置明顯的安全疏散指示標(biāo)志，保證在火災(zāi)發(fā)生時游客能夠迅速找到疏散通道。同時加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高其組織疏散游客的能力。第二節(jié)火災(zāi)安全設(shè)施與設(shè)備1.1.32火災(zāi)自動報警系統(tǒng)旅游景點應(yīng)安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，包括火災(zāi)探測器、手動報警按鈕、火災(zāi)報警控制器等。系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：（1）實時監(jiān)測火災(zāi)危險源；（2）火災(zāi)發(fā)生時，自動啟動報警裝置；（3）與消防聯(lián)動控制系統(tǒng)聯(lián)動，實現(xiàn)自動滅火、疏散等功能。1.1.33消防設(shè)施與設(shè)備（1）滅火器材旅游景點應(yīng)配備足夠的滅火器材，包括干粉滅火器、二氧化碳滅火器、水基滅火器等。滅火器材應(yīng)放置在明顯位置，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)。（2）消火栓系統(tǒng)旅游景點應(yīng)設(shè)置消火栓系統(tǒng)，包括室內(nèi)外消火栓、消防泵、消防水池等。消火栓系統(tǒng)應(yīng)保證在火災(zāi)發(fā)生時，能夠提供足夠的消防用水。（3）防煙排煙系統(tǒng)旅游景點應(yīng)設(shè)置防煙排煙系統(tǒng)，包括防煙分區(qū)、排煙風(fēng)機(jī)、排煙管道等。系統(tǒng)應(yīng)保證在火災(zāi)發(fā)生時，能夠迅速排出煙霧，為人員疏散創(chuàng)造有利條件。（4）疏散指示標(biāo)志旅游景點應(yīng)設(shè)置明顯的安全疏散指示標(biāo)志，包括疏散通道、安全出口、緊急疏散指示等。標(biāo)志應(yīng)采用醒目的顏色和圖案，保證在火災(zāi)發(fā)生時游客能夠迅速識別。第七章旅游景點公共衛(wèi)生安全管理第一節(jié)食品安全管理1.1.34食品安全管理原則（1）遵循國家食品安全法律法規(guī)，保證旅游景點食品衛(wèi)生安全。（2）建立健全食品安全管理制度，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)監(jiān)管力度。（3）嚴(yán)格食品采購、加工、儲存、運(yùn)輸、銷售各環(huán)節(jié)管理，保證食品安全。1.1.35食品安全管理措施（1）建立食品供應(yīng)商準(zhǔn)入制度，對供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行審核，保證食品來源可靠。（2）加強(qiáng)食品加工環(huán)節(jié)管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品加工操作規(guī)程，保證食品質(zhì)量。（3）設(shè)立食品儲存專用庫房，定期進(jìn)行清潔、消毒，保證食品儲存安全。（4）加強(qiáng)食品運(yùn)輸環(huán)節(jié)管理，保證運(yùn)輸工具清潔衛(wèi)生，防止食品污染。（5）建立食品銷售環(huán)節(jié)管理制度，保證銷售場所衛(wèi)生整潔，食品擺放規(guī)范。（6）定期對食品從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高食品安全意識，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管。第二節(jié)疾病預(yù)防與控制1.1.36疾病預(yù)防原則（1）堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合的方針，降低旅游景點疾病發(fā)生率。（2）建立健全疾病預(yù)防控制體系，加強(qiáng)疾病監(jiān)測、預(yù)警和應(yīng)急處置能力。（3）加強(qiáng)旅游景點公共衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。1.1.37疾病預(yù)防措施（1）加強(qiáng)旅游景點環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清潔、消毒，保持環(huán)境整潔。（2）建立疾病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，對旅游景點常見疾病進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)覺疫情。（3）制定應(yīng)急預(yù)案，建立健全疫情報告和應(yīng)急處置機(jī)制。（4）加強(qiáng)旅游景點公共衛(wèi)生宣傳，提高游客和從業(yè)人員健康素養(yǎng)。（5）定期對從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，保證從業(yè)人員身體健康。（6）加強(qiáng)旅游景點傳染病防控，對疑似病例及時隔離治療，防止疫情擴(kuò)散。1.1.38疾病控制措施（1）對旅游景點傳染病疫情進(jìn)行實時監(jiān)控，及時掌握疫情動態(tài)。（2）加強(qiáng)旅游景點傳染病防治知識宣傳，提高游客和從業(yè)人員防病意識。（3）建立傳染病防治協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾控中心等部門的溝通與合作。（4）對旅游景點傳染病患者進(jìn)行救治，保證患者得到及時、有效的治療。（5）定期開展旅游景點公共衛(wèi)生安全檢查，保證旅游景點公共衛(wèi)生安全。第八章旅游景點突發(fā)事件應(yīng)對第一節(jié)應(yīng)急預(yù)案制定與實施1.1.39應(yīng)急預(yù)案的制定（1）預(yù)案編制原則旅游景點應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)遵循預(yù)防為主、快速反應(yīng)、有效處置的原則，保證突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速、有序、高效地開展應(yīng)對工作。（2）預(yù)案內(nèi)容（1）旅游景點基本概況：包括地理位置、景點規(guī)模、游客容量、基礎(chǔ)設(shè)施等；（2）突發(fā)事件類型及風(fēng)險分析：對可能發(fā)生的自然災(zāi)害、災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等進(jìn)行梳理和分析；（3）應(yīng)急組織體系：明確應(yīng)急指揮部、救援隊伍、志愿者等組織架構(gòu)及職責(zé)；（4）應(yīng)急響應(yīng)流程：包括預(yù)警、報告、指揮調(diào)度、救援處置等環(huán)節(jié)；（5）應(yīng)急資源保障：包括人員、設(shè)備、物資、技術(shù)等資源；（6）應(yīng)急演練與培訓(xùn)：定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。1.1.40應(yīng)急預(yù)案的實施（1）預(yù)案宣傳與培訓(xùn)對旅游景點工作人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，保證其熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（2）應(yīng)急預(yù)案的修訂根據(jù)實際情況，定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，保證預(yù)案的科學(xué)性和實用性。（3）應(yīng)急預(yù)案的演練定期組織應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性，提高旅游景點應(yīng)對突發(fā)事件的實際操作能力。第二節(jié)應(yīng)急處置與救援1.1.41應(yīng)急處置（1）預(yù)警與報告在突發(fā)事件發(fā)生前，及時發(fā)布預(yù)警信息，提醒游客和工作人員采取相應(yīng)措施。突發(fā)事件發(fā)生后，迅速向上級報告，啟動應(yīng)急預(yù)案。（2）現(xiàn)場指揮與調(diào)度成立現(xiàn)場指揮部，統(tǒng)一指揮、調(diào)度應(yīng)急救援工作。根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)和影響，合理部署救援力量。（3）信息發(fā)布與輿論引導(dǎo)及時發(fā)布突發(fā)事件相關(guān)信息，正確引導(dǎo)輿論，維護(hù)社會穩(wěn)定。1.1.42救援工作（1）救援隊伍組織專業(yè)救援隊伍，包括消防、醫(yī)療、公安等，保證救援工作的順利開展。（2）救援設(shè)備與物資配備必要的救援設(shè)備，如消防器材、醫(yī)療設(shè)備、通信設(shè)備等，并保證救援物資充足。（3）救援協(xié)作與周邊地區(qū)、相關(guān)部門建立救援協(xié)作機(jī)制，共同應(yīng)對突發(fā)事件。（4）救援培訓(xùn)與演練對救援隊伍進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其救援技能。同時組織救援演練，檢驗救援協(xié)作效果。（5）救援善后對突發(fā)事件造成的損失進(jìn)行評估，協(xié)助部門開展善后工作，保證旅游景點恢復(fù)正常運(yùn)營。第九章旅游景點安全監(jiān)管與檢查第一節(jié)監(jiān)管部門職責(zé)與權(quán)限1.1.43監(jiān)管部門職責(zé)1.1制定旅游景點安全管理的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實施。1.2指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各級旅游管理部門、相關(guān)企事業(yè)單位開展旅游景點安全管理工作。1.3組織開展旅游景點安全培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的安全意識和技能。1.4對旅游景點安全進(jìn)行檢查、評估和監(jiān)督，保證旅游景點安全運(yùn)行。1.5受理旅游景點安全投訴，對違法行為進(jìn)行查處。1.6組織實施旅游景點安全的應(yīng)急處理和救援工作。1.6.1監(jiān)管部門權(quán)限2.1對旅游景點進(jìn)行安全審查，對不符合安全要求的旅游景點，有權(quán)責(zé)令其停業(yè)整頓或關(guān)閉。2.2對旅游景點從業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，對未按要求參加培訓(xùn)的從業(yè)人員，有權(quán)責(zé)令其停止從業(yè)。2.3對旅游景點安全設(shè)施進(jìn)行檢查，對不符合安全要求的設(shè)施，有權(quán)責(zé)令其整改或拆除。2.4對旅游景點安全進(jìn)行調(diào)查，對責(zé)任單位及個人進(jìn)行處罰。2.5對旅游景點安全投訴進(jìn)行受理，對查實的違法行為進(jìn)行查處。第二節(jié)安全檢查制度與實施2.5.1安全檢查制度3.1旅游景點安全檢查分為日常檢查、定期檢查和專項檢查。3.2日常檢查由旅游景點自行開展，保證景點安全設(shè)施正常運(yùn)行，對發(fā)覺的安全隱患及時整改。3.3定期檢查由監(jiān)管部門組織實施，每年至少進(jìn)行一次，對旅游景點的安全進(jìn)行全面檢查。3.4專項檢查針對旅游景點特定時段、特定區(qū)域的安全問題，由監(jiān)管部門根據(jù)實際情況組織實施。3.4.1安全檢查實施4.1日常檢查4.1.1旅游景點應(yīng)建立健全安全檢查制度，明確檢查內(nèi)容、檢查周期和檢查人員。4.1.2檢查人員應(yīng)具備相應(yīng)的安全知識和技能，保證檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性。4.1.3對檢查中發(fā)覺的安全隱患，旅游景點應(yīng)及時整改，保證安全。4.2定期檢查4.2.1監(jiān)管部門應(yīng)制定定期檢查計劃，明確檢查時間、檢查范圍和檢查內(nèi)容。4.2.2定期檢查應(yīng)邀請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)參與，保證檢查的客觀性和公正性。4.2.3檢查結(jié)束后，監(jiān)管部門應(yīng)向旅游景點反饋檢查結(jié)果，對發(fā)覺的問題提出整改要求。4.3專項檢查4.3.1監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)旅游景點實