綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟速度異常時(shí)，應(yīng)？

A.立即停止使用電梯

B.忽略此問題

C.通知維修人員

D.讓乘客自行處理

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異常時(shí)，應(yīng)首先：

A:詢問乘客具體異常情況

B:直接安排維修人員

C:忽略乘客投訴

D:忽視電梯異常情況

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.告知使用單位進(jìn)行通風(fēng)處理

B.忽略，不影響電梯使用

C.讓乘客自行處理

D.立即通知電梯維修單位

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.檢查制動器是否磨損

B.告知電梯司機(jī)處理

C.停止電梯運(yùn)行并上報(bào)

D.檢查電梯司機(jī)是否在崗

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即：

A.通知維修人員進(jìn)行維修

B.更換備用設(shè)備

C.使用其他通訊方式告知維修人員

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保工作時(shí)，應(yīng)確保哪些安全措施得到落實(shí)？

A:切斷電源并設(shè)置警示標(biāo)志

B:佩戴個(gè)人防護(hù)裝備

C:通知相關(guān)人員暫停使用電梯

D.全部以上

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對電梯的緊急電源，以下哪項(xiàng)描述是正確的？

A.緊急電源應(yīng)保證電梯在斷電后仍能運(yùn)行

B.緊急電源僅用于電梯維修

C.緊急電源應(yīng)定期進(jìn)行試驗(yàn)

D.緊急電源的容量應(yīng)與電梯容量無關(guān)

正確答案：C8.電梯困人時(shí)，被困人員應(yīng)（）。

A:按下所有樓層按鈕

B:靜待救援，不要自行操作電梯

C:使用緊急通訊設(shè)備

D:嘗試強(qiáng)行打開電梯門

正確答案：B9.電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中，應(yīng)如何收集證據(jù)？

A.僅憑目擊者陳述

B.采集電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)

C.詢問所有相關(guān)人員

D.僅憑現(xiàn)場照片

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟速度過快時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進(jìn)行調(diào)整

B.告知乘客注意安全

C.忽略，認(rèn)為不會造成危險(xiǎn)

D.檢查電梯門開啟速度是否超過安全標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作手冊缺失時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)殡娞菀颜＿\(yùn)行

B.通知電梯使用單位補(bǔ)充

C.自行購買并替換

D.向上級報(bào)告

正確答案：B12.電梯安全管理人員在培訓(xùn)電梯操作人員時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)操作規(guī)范？

A:非專業(yè)人員不得操作電梯

B:操作電梯時(shí)必須遵守操作規(guī)程

C:電梯內(nèi)禁止吸煙

D:電梯內(nèi)禁止攜帶易燃易爆物品

正確答案：B13.在電梯困人救援過程中，若電梯轎廂內(nèi)被困人員情緒激動，安全管理人員應(yīng)（）。

A:立即強(qiáng)行打開轎廂門

B:先安撫被困人員情緒

C:等待救援人員到來

D:直接向上級報(bào)告

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，以下哪種行為是不正確的？

A:立即停止使用該電梯

B:記錄異常情況并報(bào)告

C:嘗試自行修復(fù)制動器

D:等待維修人員到場

正確答案：C15.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保：

A.顯示系統(tǒng)清晰可見

B.顯示系統(tǒng)存在故障

C.顯示系統(tǒng)操作困難

D.顯示系統(tǒng)的維護(hù)記錄缺失

正確答案：A16.電梯井道內(nèi)必須設(shè)置（）用于緊急情況下救援乘客。

A:緊急通話設(shè)備

B:緊急供電系統(tǒng)

C:緊急照明

D:緊急按鈕

正確答案：A17.電梯井道內(nèi)照明設(shè)備應(yīng)具備什么功能？

A:照明強(qiáng)度足夠

B:防水防潮

C:照明設(shè)備應(yīng)定期更換

D:以上都是

正確答案：D18.電梯困人救援時(shí)，如果電梯處于靜止?fàn)顟B(tài)，首先應(yīng)該采取的措施是？

A:撥打救援電話

B:打開電梯門

C:確認(rèn)電梯位置

D:立即切斷電梯電源

正確答案：C19.電梯在運(yùn)行過程中，如果出現(xiàn)緊急情況，安全管理人員應(yīng)立即采取的措施是：

A.停止電梯運(yùn)行

B.撥打維修電話

C.指導(dǎo)乘客使用緊急按鈕

D.立即離開現(xiàn)場

正確答案：C20.電梯發(fā)生故障，乘客被困時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.隨意打開電梯門嘗試逃生

B.持續(xù)敲擊電梯門吸引注意

C.撥打電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備尋求幫助

D.嘗試強(qiáng)行推開電梯門

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A:立即上報(bào)并采取隔離措施

B:等待乘客全部離開后上報(bào)

C:忽略并繼續(xù)正常使用

D:等待上級領(lǐng)導(dǎo)決定是否上報(bào)

正確答案：A22.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理乘客被困的情況？

A.直接打開電梯門嘗試救援

B.通過電梯對講機(jī)安撫乘客，并立即上報(bào)情況

C.等待乘客自行走出電梯

D.試圖使用電梯的緊急操作按鈕

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器時(shí)，以下哪項(xiàng)不符合要求？

A.確認(rèn)限速器能夠正常工作

B.檢查限速器的安裝位置是否合理

C.確認(rèn)限速器的調(diào)整是否正確

D.確認(rèn)限速器的測試記錄是否完整

正確答案：B24.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.確保曳引機(jī)無漏油現(xiàn)象

B.確保曳引機(jī)無異常噪音

C.確保曳引機(jī)工作正常

D.確保曳引機(jī)溫度適中

正確答案：D25.電梯困人救援時(shí)，下列哪種操作是錯(cuò)誤的？

A.使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備聯(lián)系救援人員

B.嘗試強(qiáng)行打開電梯門

C.在電梯外用撬棍等工具撬門

D.在電梯內(nèi)安撫被困乘客

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪種部件需要定期檢查？

A.電梯轎廂

B.電梯門鎖

C.電梯安全制動器

D.電梯運(yùn)行速度表

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查電梯的哪些運(yùn)行狀況？（）

A:噪音和振動

B:開關(guān)門速度和平穩(wěn)性

C:樓層顯示和呼叫響應(yīng)時(shí)間

D:A、B和C

正確答案：D28.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期對電梯進(jìn)行（）檢查，并做好記錄。

A:日常維護(hù)

B:安全評估

C:故障排除

D:性能測試

正確答案：B29.電梯發(fā)生故障，乘客被困時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)做的是什么？

A.嘗試手動打開轎廂門

B.通過通訊設(shè)備告知被困乘客不要慌張

C.隨意調(diào)整電梯操作

D.離開現(xiàn)場，等待維修人員到來

正確答案：B30.電梯的緊急照明燈應(yīng)保證在（）內(nèi)點(diǎn)亮。

A.5秒

B.10秒

C.30秒

D.1分鐘

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對于超重乘客的不規(guī)范行為應(yīng)予以口頭警告并進(jìn)行記錄。（）

答案：×2.只有確認(rèn)電梯的安全保護(hù)裝置和控制系統(tǒng)正常運(yùn)作，才能進(jìn)行電梯的運(yùn)營。

答案：×3.消防重點(diǎn)部位的監(jiān)控通常是在高峰期進(jìn)行全天候觀察。（）

答案：×4.在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，如果涉及到電氣系統(tǒng)問題，應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)行停電處理。（）

答案：×5.對重大火災(zāi)隱患的處理通常是通過上級部門責(zé)令整改或直接采取停用措施。

答案：√6.電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況可以通過月度報(bào)表或年度報(bào)告進(jìn)行評估。

答案：√7.安全標(biāo)志牌的擺放位置和標(biāo)志內(nèi)容應(yīng)當(dāng)清晰易辨識。（）

答案：√8.發(fā)現(xiàn)電梯有損壞、異常現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)立即通知有關(guān)單位處理并禁止繼續(xù)使用。

答案：√9.每個(gè)單位的電梯設(shè)備安全狀況應(yīng)該是全面檢查和維護(hù)保養(yǎng)的重要部分。

答案：√10.在進(jìn)行電梯的日常維護(hù)時(shí)，不包括清除電梯內(nèi)的煙蒂和其他雜物。

答案：×11.消防設(shè)施設(shè)備的配置必須符合消防安全要求，與電梯安全無關(guān)？

答案：×12.電梯的自動門系統(tǒng)能夠保證所有乘客都能方便地進(jìn)出。

答案：√13.員工對電梯應(yīng)急處置流程的掌握程度與電梯運(yùn)行效率直接相關(guān)。

答案：√14.對電梯日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)的重大隱患，需要立即采取緊急處理措施并報(bào)告上級部門。

答案：√15.應(yīng)急救援預(yù)案通常包括緊急救援措施、通訊聯(lián)絡(luò)、疏散方案等具體內(nèi)容。

答案：√16.乘客可以無視安全標(biāo)志、乘坐無應(yīng)急按鈕的電梯。

答案：×17.電梯的安全管理涉及人員僅限于專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。

答案：×（電梯的安全管理需要所有相關(guān)人員的共同參與和努力）18.對所有特種設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行，全面性無例外，正確。（此處僅為示例表述）

答案：（填√）19.只有專業(yè)人員才可以在未完全停穩(wěn)的電梯上作業(yè)。

答案：√20.電梯的緊急制動裝置(EPE)只在電梯超速運(yùn)行時(shí)起作用。

答案：×21.安全出口指示燈始終保持常亮并不代表沒有疏散風(fēng)險(xiǎn)。（×）

答案：×22.電梯安全管理人員在考核中應(yīng)注重對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況的檢查。

電梯安全事故與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況無關(guān)。（錯(cuò)誤）

答案：×23.日常檢查和維護(hù)應(yīng)確保所有環(huán)節(jié)的安全性和規(guī)范性，不單是日常保養(yǎng)項(xiàng)目的全面性。

火災(zāi)預(yù)防知識宣傳僅限于小區(qū)居民，高層建筑的工作人員同樣需要掌握相關(guān)知識。

答案：√24.日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題不包括安全隱患較大、緊急處理需求強(qiáng)烈的問題。

答案：×。日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題包括安全隱患較大、緊急處理需求強(qiáng)烈的問題，應(yīng)優(yōu)先處理這些問題以確保安全。25.在檢查電梯時(shí)，只關(guān)注電氣安全是不夠的，還需考慮結(jié)構(gòu)完整性和運(yùn)行穩(wěn)定性。()

答案：×26.在考核電梯安全管理人員的實(shí)際操作能力時(shí)，可以只注重業(yè)務(wù)熟練程度。（錯(cuò)誤，還應(yīng)考察實(shí)際操作過程中的風(fēng)險(xiǎn)識別和控制能力）

答案：×27.未經(jīng)授權(quán)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)可以對電梯進(jìn)行修理和維護(hù)。

答案：×（注：應(yīng)當(dāng)由專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行）28.對已經(jīng)采取改進(jìn)措施但仍存在重大火災(zāi)隱患的單位，可能還需額外增加檢查頻次。

答案：×29.在電梯檢驗(yàn)過程中，檢驗(yàn)人員無需告知被檢單位存在的問題。

答案：×30.因?yàn)樾枰莆蔗槍μ囟ㄇ闆r的應(yīng)急處理方法。

安全通道和疏散標(biāo)志的設(shè)置是否合理能夠直接反映出一個(gè)單位的消防安全水平？

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯轎廂內(nèi)的緊急通話系統(tǒng)的作用是什么？

答案：緊急通話系統(tǒng)允許乘客在緊急情況下與機(jī)房內(nèi)的維護(hù)人員進(jìn)行溝通。該系統(tǒng)通常包括一個(gè)話筒和擴(kuò)音器，使乘客能夠清晰地傳達(dá)自己的位置、需求或求助信息給維護(hù)人員。2.遇到電梯井道內(nèi)出現(xiàn)不明物體時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處置？

答案：應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并報(bào)告給相關(guān)部門，同時(shí)確保乘客和工作人員的安全，避免恐慌。3.描述電梯超載時(shí)的安全措施有哪些？

答案：當(dāng)電梯超載時(shí)，應(yīng)立即提醒乘客不要強(qiáng)行進(jìn)入，并按照指示將超重物品移出。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知電梯維修人員進(jìn)行檢查和處理。4.描述在電梯緊急情況下，如何處理乘客的恐慌和不安？

答案：在電梯緊急情況下，管理人員應(yīng)保持冷靜，穩(wěn)定乘客情緒，并提供清晰的指導(dǎo)和安慰?？梢酝ㄟ^電梯內(nèi)的緊急通訊系統(tǒng)向乘客傳達(dá)正確的逃生方法和注意事項(xiàng)。同時(shí)，應(yīng)盡量提供心理支持，幫助乘客緩解緊張情緒。5.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道有異常時(shí)應(yīng)如何行動。

答案：電梯安全管理人員應(yīng)立即停止使用電梯，并通知維修人員進(jìn)行現(xiàn)場檢查。若發(fā)現(xiàn)井道結(jié)構(gòu)受損或有坍塌危險(xiǎn)，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援，并確保現(xiàn)場安全。同時(shí)，應(yīng)記錄異常情況，并及時(shí)上報(bào)給上級管理部門。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在維修期間，未設(shè)置警示標(biāo)志，導(dǎo)致業(yè)主誤乘。業(yè)主被困后，電梯維保人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行救援。請問，該小區(qū)在電梯維修期間應(yīng)如何確保乘客安全？

答案：

（1）在電梯維修期間，小區(qū)應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全。

（2）小區(qū)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)電梯維修現(xiàn)場的安全監(jiān)督，確保維修過程安全有序。

（3）若電梯維修期間需要乘客進(jìn)入電梯，應(yīng)確保電梯處于安全狀態(tài)，并告知乘客相關(guān)安全注意事項(xiàng)。

總結(jié)：電梯維修期間，小區(qū)應(yīng)采取有效措施確保乘客安全，防止意外事故發(fā)生。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，電梯內(nèi)乘客被困。乘客通過緊急通話設(shè)備向外界求救。電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開，乘客無法自行離開。請分析該案例中電梯安全管理人員的職責(zé)和應(yīng)對措施。

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行救援。

（2）電梯安全管理員應(yīng)確保被困乘客的安全，提供必要的生活用品和安撫措施。

（3）電梯安全管理員應(yīng)配合維修人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查，了解故障原因，并采取相應(yīng)措施。

（4）電梯安全管理員應(yīng)向物業(yè)管理人員匯報(bào)救援進(jìn)展，確保信息暢通。

總結(jié)：電梯安全管理員在電梯故障時(shí)應(yīng)迅速采取救援措施，確保乘客安全，并及時(shí)向上級匯報(bào)。3.某大型商場電梯在購物高峰期出現(xiàn)停滯不前，大量顧客被困。商場工作人員迅速聯(lián)系電梯安全管理人員協(xié)助處理。

請描述電梯安全管理人員在處理商場電梯被困事件時(shí)應(yīng)采取的關(guān)鍵行動，并解釋其必要性。

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，通知維修人員和消防部門。

（2）通過廣播系統(tǒng)向被困乘客傳達(dá)清