企業(yè)定制化人力資源解決合作協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：_____________________________乙方（服務(wù)商）：_____________________________第一章總則第一條合作目的1.1甲方因經(jīng)營發(fā)展需要，委托乙方提供定制化的人力資源解決方案，以優(yōu)化甲方的人力資源配置，提高人力資源管理水平。1.2本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證合作順利進(jìn)行。第二條合作原則2.1本協(xié)議遵循平等、自愿、誠實(shí)信用的原則。2.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證合作行為的合法性。2.3雙方應(yīng)尊重對方的商業(yè)秘密，保護(hù)對方的合法權(quán)益。第三條合作期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。第四條合作內(nèi)容4.1乙方根據(jù)甲方需求，提供以下定制化人力資源解決方案：4.1.1人力資源規(guī)劃與配置4.1.2人員招聘與選拔4.1.3員工培訓(xùn)與發(fā)展4.1.4績效考核與薪酬管理4.1.5勞動(dòng)關(guān)系與員工福利4.1.6企業(yè)文化建設(shè)4.2乙方應(yīng)保證所提供的人力資源解決方案符合甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。第五條雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.1.1提供準(zhǔn)確、完整的人力資源需求信息。5.1.2配合乙方進(jìn)行人力資源相關(guān)工作的實(shí)施。5.1.3按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.1.4保障乙方在提供服務(wù)過程中所獲得的信息安全。5.2乙方責(zé)任5.2.1根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的人力資源解決方案。5.2.2指定專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)實(shí)施人力資源解決方案。5.2.3保證提供的人力資源解決方案質(zhì)量，滿足甲方要求。5.2.4定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展情況。5.2.5嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，保護(hù)甲方商業(yè)秘密。第二章服務(wù)費(fèi)用與支付第六條服務(wù)費(fèi)用6.1乙方根據(jù)甲方實(shí)際需求，制定服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)。6.2甲方應(yīng)在收到乙方報(bào)價(jià)后____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)并支付定金。6.3服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下項(xiàng)目：6.3.1人力資源解決方案制定費(fèi)用6.3.2人員招聘與選拔費(fèi)用6.3.3培訓(xùn)與發(fā)展費(fèi)用6.3.4薪酬與福利管理費(fèi)用6.3.5其他相關(guān)費(fèi)用第七條支付方式7.1甲方應(yīng)按照乙方提供的支付計(jì)劃，分階段支付服務(wù)費(fèi)用。7.2甲方應(yīng)在每個(gè)支付節(jié)點(diǎn)前____個(gè)工作日內(nèi)，將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。第八條違約責(zé)任8.1如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。8.2如乙方未按約定提供人力資源解決方案，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。第九條保密條款9.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容、合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或披露。第十條協(xié)議變更與解除10.1本協(xié)議的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2本協(xié)議的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式通知對方。第十一條通知11.1除非另有約定，雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。11.2通知應(yīng)送至對方指定的地址或電子郵箱。第十二條爭議解決12.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三章附則13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督第六條服務(wù)實(shí)施計(jì)劃6.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度、關(guān)鍵里程碑、資源分配、風(fēng)險(xiǎn)評估等內(nèi)容。6.2服務(wù)實(shí)施計(jì)劃應(yīng)經(jīng)甲方審核同意后，由乙方按照計(jì)劃執(zhí)行。第七條服務(wù)進(jìn)度報(bào)告7.1乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)進(jìn)度報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于已完成工作、正在進(jìn)行工作、遇到的問題及解決方案等。7.2甲方應(yīng)在收到乙方進(jìn)度報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)給予反饋。第八條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督8.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、查閱相關(guān)文件、聽取員工反饋等。8.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，并提供必要的協(xié)助。第九條項(xiàng)目調(diào)整9.1在服務(wù)實(shí)施過程中，如因甲方業(yè)務(wù)調(diào)整或其他不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目需求發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。9.2項(xiàng)目調(diào)整應(yīng)重新制定實(shí)施計(jì)劃，并經(jīng)甲方審核同意。第十章服務(wù)效果評估第十條評估標(biāo)準(zhǔn)10.1雙方應(yīng)共同制定服務(wù)效果評估標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于人力資源管理水平提升、員工滿意度、企業(yè)效益等指標(biāo)。10.2評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有可操作性和可衡量性。第十一條評估時(shí)間11.1乙方應(yīng)在服務(wù)期滿后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交服務(wù)效果評估報(bào)告。11.2評估報(bào)告應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成情況，并分析原因。第十二條評估結(jié)果運(yùn)用12.1評估結(jié)果應(yīng)作為雙方后續(xù)合作的重要參考依據(jù)。12.2如評估結(jié)果顯示乙方提供的服務(wù)未能達(dá)到預(yù)期效果，雙方應(yīng)協(xié)商采取措施予以改進(jìn)。第十三條合作后續(xù)13.1本協(xié)議期滿后，如雙方認(rèn)為有必要繼續(xù)合作，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2合作后續(xù)，雙方應(yīng)繼續(xù)遵循本協(xié)議的原則和精神，共同維護(hù)合作關(guān)系的穩(wěn)定與發(fā)展。第十一章保密條款第十一條保密信息11.1在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后，雙方均應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。第十二條保密義務(wù)12.1雙方對本協(xié)議項(xiàng)下所涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。第十三條保密期限13.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至保密信息保密期限屆滿之日止。第十四章知識產(chǎn)權(quán)第十四條知識產(chǎn)權(quán)歸屬14.1在本協(xié)議履行過程中，乙方為甲方提供的服務(wù)成果（包括但不限于研究報(bào)告、培訓(xùn)資料、系統(tǒng)軟件等）的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。14.2乙方不得將甲方提供的任何知識產(chǎn)權(quán)用于自身或其他第三方的商業(yè)用途。第十五條使用授權(quán)15.1甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)，有權(quán)使用乙方提供的服務(wù)成果，并享有相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)。15.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)成果時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十六章合同解除第十六條解除條件16.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。16.2解除協(xié)議無需通知，但應(yīng)書面通知對方。第十七條解除后果17.1本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。17.2雙方應(yīng)相互退還因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)。第十八章其他第十八條協(xié)議生效18.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十九條協(xié)議附件19.1本協(xié)議附件作為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（委托方）：_____________________________乙方