旅游行業(yè)游客個人安全免責(zé)協(xié)議合同編號：__________甲方（旅行社）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（游客）：姓名：____________________身份證號碼：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、協(xié)議的介紹與說明1.協(xié)議的背景和目的本協(xié)議旨在明確游客在參加由甲方組織的旅游活動中的權(quán)利和義務(wù)，以及雙方在旅游過程中關(guān)于個人安全的責(zé)任劃分。通過簽署本協(xié)議，雙方共同努力保證旅游活動的安全、順利進行。2.協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲方組織的各類旅游活動，包括但不限于國內(nèi)旅游、出境旅游等。乙方在報名參加甲方的旅游活動時，即視為同意本協(xié)議的所有條款。二、旅游行程安排1.行程概述甲方將為乙方提供詳細的旅游行程安排，包括行程路線、景點介紹、住宿安排、餐飲安排等。行程安排將在旅游合同中明確列出，乙方應(yīng)在出發(fā)前仔細閱讀并確認(rèn)。2.行程變更的條件和程序（1）如因不可抗力、行為、交通管制等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е滦谐套兏?，甲方將及時通知乙方，并根據(jù)實際情況調(diào)整行程安排。（2）若乙方提出行程變更要求，應(yīng)在行程開始前提前通知甲方，并說明變更原因。甲方將根據(jù)實際情況進行評估，如變更可行且不會對其他游客造成不利影響，甲方將協(xié)助乙方進行變更，并可能收取相應(yīng)的費用。三、游客的權(quán)利和義務(wù)1.游客的基本權(quán)利（1）乙方有權(quán)享受甲方按照旅游合同約定提供的各項服務(wù)，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點游覽等。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供真實、準(zhǔn)確的旅游信息，包括行程安排、費用明細、注意事項等。（3）乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，如發(fā)覺問題有權(quán)向甲方提出投訴和建議。2.游客的安全注意義務(wù)（1）乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀甲方提供的安全注意事項和旅游指南，了解旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況等信息。（2）乙方在旅游過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。（3）乙方應(yīng)妥善保管個人財物，避免攜帶貴重物品和大量現(xiàn)金，如發(fā)生財物丟失或被盜，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)鼐綀蟀覆⑼ㄖ追健?.游客遵守規(guī)定的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照旅游合同約定的時間、地點集合，如因個人原因遲到或未到，導(dǎo)致的損失由乙方自行承擔(dān)。（2）乙方在旅游過程中應(yīng)聽從甲方導(dǎo)游或工作人員的安排，不得擅自離隊或單獨行動。如因乙方擅自離隊或單獨行動導(dǎo)致的安全或其他問題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。（3）乙方在旅游過程中應(yīng)愛護旅游資源和環(huán)境，不得破壞文物古跡、自然景觀等。四、旅行社的權(quán)利和義務(wù)1.旅行社的服務(wù)內(nèi)容（1）甲方將按照旅游合同約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，包括但不限于安排交通、住宿、餐飲、景點游覽、導(dǎo)游服務(wù)等。（2）甲方將為乙方提供必要的旅游咨詢和建議，幫助乙方制定合理的旅游計劃。（3）甲方將根據(jù)乙方的需求和實際情況，為乙方提供個性化的旅游服務(wù)。2.旅行社的安全保障義務(wù)（1）甲方將采取必要的安全措施，保證乙方在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。包括但不限于對旅游車輛進行定期檢查和維護，對導(dǎo)游和工作人員進行安全培訓(xùn)等。（2）甲方將對旅游目的地的安全狀況進行評估，并向乙方提供相應(yīng)的安全提示和建議。如發(fā)覺安全隱患，甲方將及時采取措施予以排除。（3）在旅游過程中，如發(fā)生安全，甲方將及時啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效的救援措施，保障乙方的生命安全和身體健康。3.旅行社的告知義務(wù)（1）甲方將在旅游合同簽訂前，向乙方詳細說明旅游行程安排、費用明細、注意事項等內(nèi)容，保證乙方充分了解旅游相關(guān)信息。（2）甲方將在旅游過程中，及時向乙方告知行程變更、天氣變化、交通管制等情況，以便乙方做出相應(yīng)的調(diào)整。（3）甲方將向乙方告知旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、法律法規(guī)等信息，避免乙方因不了解當(dāng)?shù)厍闆r而產(chǎn)生不必要的麻煩。五、旅游費用及支付方式1.費用明細（1）旅游費用包括交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用、導(dǎo)游服務(wù)費用等。具體費用明細將在旅游合同中明確列出。（2）旅游費用不包括乙方個人消費、自費項目費用、因不可抗力等原因?qū)е碌念~外費用等。2.支付方式和時間（1）乙方應(yīng)在簽訂旅游合同后，按照合同約定的時間和方式支付旅游費用。（2）支付方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡支付等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求選擇合適的支付方式，并保證支付信息的準(zhǔn)確無誤。3.費用調(diào)整的條件和方式（1）如因旅游目的地物價上漲、匯率變化等原因?qū)е侣糜钨M用增加，甲方將提前通知乙方，并根據(jù)實際情況調(diào)整費用。（2）如因乙方原因?qū)е侣糜钨M用增加，如更改行程、增加自費項目等，乙方應(yīng)按照甲方的要求支付相應(yīng)的費用。（3）如因甲方原因?qū)е侣糜钨M用減少，甲方將按照實際情況退還乙方相應(yīng)的費用。六、個人安全責(zé)任1.游客自身健康狀況的告知義務(wù)（1）乙方應(yīng)如實告知甲方自己的健康狀況，包括但不限于是否患有高血壓、心臟病、糖尿病等慢性疾病，是否處于懷孕期或哺乳期等。（2）如乙方隱瞞自己的健康狀況，導(dǎo)致在旅游過程中發(fā)生健康問題或安全，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。2.游客對自身安全的責(zé)任（1）乙方應(yīng)增強自我保護意識，注意自身安全。在參加高風(fēng)險項目（如登山、潛水、滑雪等）時，應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況和技能水平謹(jǐn)慎選擇，并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和指導(dǎo)進行操作。（2）乙方在旅游過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，注意交通安全。如因乙方違反交通規(guī)則導(dǎo)致的安全，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。3.不可抗力情況下的個人責(zé)任（1）如遇不可抗力（如地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭、停工、騷亂等社會事件）導(dǎo)致旅游行程無法正常進行，乙方應(yīng)積極配合甲方的安排，共同應(yīng)對不可抗力帶來的影響。（2）在不可抗力情況下，乙方應(yīng)自行承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的額外費用，如滯留期間的食宿費用、交通費用等。七、保險與賠償1.旅行社責(zé)任保險甲方已購買旅行社責(zé)任保險，如因甲方的原因?qū)е乱曳皆诼糜芜^程中遭受人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方將根據(jù)旅行社責(zé)任保險的相關(guān)規(guī)定進行賠償。2.游客自行購買保險的建議為了更好地保障乙方的權(quán)益，建議乙方自行購買旅游意外保險，以應(yīng)對可能發(fā)生的意外情況。乙方自行購買的旅游意外保險的保險責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)以保險合同為準(zhǔn)。3.賠償?shù)姆秶拖拗疲?）甲方的賠償范圍僅限于因甲方的過錯導(dǎo)致乙方在旅游過程中遭受的人身傷害和財產(chǎn)損失。對于因乙方自身原因或不可抗力等原因?qū)е碌膿p失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）甲方的賠償金額以旅行社責(zé)任保險的賠償限額和實際損失為限，對于超出賠償限額或不屬于賠償范圍的部分，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。八、緊急情況處理1.緊急情況的定義和范圍緊急情況是指在旅游過程中突然發(fā)生的、可能對游客的生命安全和身體健康造成嚴(yán)重威脅的情況，如突發(fā)疾病、意外傷害、自然災(zāi)害、社會安全事件等。2.旅行社的應(yīng)急處理措施（1）甲方將制定應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急救援機制，保證在緊急情況發(fā)生時能夠及時、有效地進行救援。（2）在緊急情況發(fā)生時，甲方將立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取必要的救援措施，如組織救援人員、聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)、安排交通車輛等，全力保障乙方的生命安全和身體健康。3.游客的配合義務(wù)（1）在緊急情況發(fā)生時，乙方應(yīng)保持冷靜，聽從甲方導(dǎo)游或工作人員的指揮，積極配合甲方的救援工作。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的個人信息和協(xié)助，如個人身份證明、聯(lián)系方式、病史等，以便甲方更好地開展救援工作。九、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件和程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行協(xié)商，對相關(guān)條款進行變更或調(diào)整。2.協(xié)議解除的條件和后果（1）若乙方在旅游行程開始前提出解除協(xié)議，應(yīng)按照以下規(guī)定處理：在旅游行程開始前[具體天數(shù)]以上通知甲方的，甲方扣除必要的費用后，將剩余旅游費用退還乙方。在旅游行程開始前[具體天數(shù)]以內(nèi)通知甲方的，甲方扣除旅游費用的[具體比例]后，將剩余費用退還乙方。（2）若甲方在旅游行程開始前提出解除協(xié)議，應(yīng)按照以下規(guī)定處理：因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е录追綗o法履行協(xié)議的，甲方應(yīng)及時通知乙方，并退還乙方已支付的旅游費用。因甲方自身原因?qū)е聼o法履行協(xié)議的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的旅游費用，并按照旅游費用的[具體比例]向乙方支付違約金。（3）在旅游行程進行中，如因乙方違反本協(xié)議的約定或法律法規(guī)的規(guī)定，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果和費用。如因甲方的原因?qū)е聟f(xié)議解除，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、違約責(zé)任1.游客的違約責(zé)任（1）若乙方未按照本協(xié)議的約定支付旅游費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費用的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）若乙方在旅游過程中違反本協(xié)議的約定，如擅自離隊、不遵守規(guī)定等，甲方有權(quán)要求乙方改正，如乙方拒絕改正或情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果和費用。（3）若乙方因自身原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進行，如突發(fā)疾病、意外傷害等，乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用和后果，如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。2.旅行社的違約責(zé)任（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供旅游服務(wù)，應(yīng)按照旅游費用的[具體比例]向乙方支付違約金，并承擔(dān)由此給乙方造成的損失。（2）若甲方在旅游過程中違反本協(xié)議的約定，如未履行安全保障義務(wù)、未履行告知義務(wù)等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（3）若甲方因自身原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進行，如車輛故障、導(dǎo)游失職等，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還乙方已支付的旅游費用，并按照旅游費用的[具體比例]向乙方支付違約金。十一、爭議解決1.爭議的解決方式本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地的約定雙方同意，如因本協(xié)議發(fā)生訴訟，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十二、法律適用1.協(xié)議適用的法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。2.法律解釋的原則如本協(xié)議的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)按照誠實信用、公平合理的原則進行解釋。十三、其他條款1.協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的份數(shù)和保存本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議的原件應(yīng)由雙方妥善保存，以備查閱。十四、附則1.術(shù)語定義本協(xié)議中