創(chuàng)建全國文明城市整改的解決方案?一、引言全國文明城市是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽稱號，對于提升城市形象、改善市民生活環(huán)境具有重要意義。當前，在創(chuàng)建全國文明城市的過程中，我們取得了一定的成績，但也存在一些問題亟待整改。為進一步提升城市文明程度，解決創(chuàng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，特制定本整改解決方案。二、整改目標通過全面深入的整改，解決城市建設與管理中的突出問題，使城市環(huán)境更加整潔優(yōu)美、公共秩序更加規(guī)范有序、公共服務更加優(yōu)質高效、市民文明素質顯著提高，確保順利通過全國文明城市測評驗收，為城市發(fā)展營造良好的環(huán)境。具體目標如下：1.城市環(huán)境顯著改善：街道、社區(qū)等公共場所干凈整潔，無衛(wèi)生死角；垃圾分類有效推進，垃圾處理及時；綠化美化水平提升，公共綠地養(yǎng)護良好。2.公共秩序規(guī)范有序：交通秩序良好，機動車、非機動車和行人遵守交通規(guī)則；市場秩序規(guī)范，無占道經營、亂擺攤點現象；公共場所秩序井然，無大聲喧嘩、爭吵斗毆等不文明行為。3.公共服務優(yōu)質高效：政務服務便捷高效，窗口單位服務熱情周到；公共衛(wèi)生服務水平提高，醫(yī)療設施完善；公共文化服務豐富多樣，滿足市民精神文化需求。4.市民文明素質明顯提升：市民自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，文明出行、文明用語、文明上網成為習慣；志愿服務活動廣泛開展，市民參與度高。三、存在問題分析1.環(huán)境衛(wèi)生方面部分街道存在垃圾清掃不及時，垃圾桶滿溢現象。老舊小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生較差，樓道雜物堆積，公共區(qū)域亂停亂放。城鄉(xiāng)結合部垃圾治理難度大，存在衛(wèi)生死角。2.公共秩序方面交通秩序混亂，機動車亂停亂放，闖紅燈現象時有發(fā)生；非機動車逆行、不按規(guī)定車道行駛。市場管理不到位，部分市場周邊占道經營嚴重，攤位擺放雜亂。公園、廣場等公共場所存在不文明行為，如踐踏草坪、破壞公共設施。3.公共服務方面政務服務大廳辦事流程繁瑣，存在排隊時間長、服務態(tài)度不好等問題。社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療資源不足，服務能力有待提高。公共文化設施利用率不高，活動開展不夠豐富。4.市民文明素質方面部分市民存在隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。公共場所大聲喧嘩、爭吵打鬧現象較為常見。對志愿服務活動認識不足，參與積極性不高。四、整改措施1.加強環(huán)境衛(wèi)生整治增加清掃頻次：合理調整環(huán)衛(wèi)作業(yè)時間和人員安排，增加重點區(qū)域、繁華路段的清掃次數，確保垃圾及時清理，垃圾桶不滿溢。集中清理老舊小區(qū)：組織社區(qū)工作人員、志愿者對老舊小區(qū)樓道雜物進行集中清理，規(guī)范公共區(qū)域車輛停放，改善小區(qū)環(huán)境。強化城鄉(xiāng)結合部治理：加大對城鄉(xiāng)結合部的環(huán)境衛(wèi)生管理力度，增加垃圾清運設備和人員，定期開展衛(wèi)生死角清理行動。推進垃圾分類：加強垃圾分類宣傳教育，在公共場所設置垃圾分類投放設施，引導市民正確分類投放垃圾，逐步實現垃圾分類全覆蓋。2.規(guī)范公共秩序管理加強交通秩序整治：增加交警巡邏頻次，加大對機動車亂停亂放、闖紅燈等違法行為的查處力度；加強對非機動車的管理，糾正逆行、不按規(guī)定車道行駛等行為；完善交通設施，合理規(guī)劃停車位，設置交通指示標志。整頓市場秩序：加強市場周邊巡查，對占道經營、亂擺攤點等行為進行勸導和清理；規(guī)范市場內部攤位擺放，保持市場整潔有序。維護公共場所秩序：在公園、廣場等公共場所設置文明勸導員，及時制止不文明行為，加強對公共設施的巡查和維護，確保設施完好。3.提升公共服務質量優(yōu)化政務服務流程：對政務服務大廳辦事流程進行梳理，簡化辦事環(huán)節(jié)，推行網上辦事、一站式服務，提高辦事效率；加強對窗口工作人員的培訓，提升服務態(tài)度和業(yè)務水平。加強社區(qū)衛(wèi)生服務：加大對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的投入，改善醫(yī)療設施條件；合理配置醫(yī)療資源，提高醫(yī)護人員服務能力，為居民提供便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。豐富公共文化服務：增加公共文化設施開放時間，舉辦各類文化活動，如文藝演出、圖書展覽、公益講座等，提高文化設施利用率，滿足市民多樣化的文化需求。4.提高市民文明素質加強宣傳教育：通過多種媒體平臺，廣泛宣傳文明行為規(guī)范和文明禮儀知識，營造濃厚的文明創(chuàng)建氛圍；在公共場所設置文明提示牌，引導市民自覺遵守文明規(guī)范。開展志愿服務活動：建立健全志愿服務體系，組織開展各類志愿服務活動，如環(huán)保志愿服務、社區(qū)關愛服務、交通勸導服務等，提高市民對志愿服務的認知度和參與度。強化道德模范引領：評選表彰身邊的道德模范、文明市民等先進典型，發(fā)揮榜樣的示范引領作用，引導市民見賢思齊，提升文明素質。五、責任分工1.環(huán)境衛(wèi)生整治組組長：[組長姓名]成員：市環(huán)衛(wèi)部門、各街道辦事處、社區(qū)居委會相關人員職責：負責組織實施環(huán)境衛(wèi)生整治工作，制定具體的清掃保潔計劃，協(xié)調垃圾清運車輛和人員，督促檢查各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況。2.公共秩序管理組組長：[組長姓名]成員：市交警支隊、市城管執(zhí)法局、各街道辦事處相關人員職責：負責交通秩序、市場秩序和公共場所秩序的整治工作，加大執(zhí)法力度，查處各類違法行為，維護良好的公共秩序。3.公共服務提升組組長：[組長姓名]成員：市政務服務管理部門、市衛(wèi)生健康部門、市文化和旅游部門相關人員職責：負責優(yōu)化政務服務流程，提升社區(qū)衛(wèi)生服務水平，豐富公共文化服務內容，加強對公共服務行業(yè)的監(jiān)督管理。4.市民文明素質教育組組長：[組長姓名]成員：市委宣傳部、市文明辦、各街道辦事處、社區(qū)居委會相關人員職責：負責制定市民文明素質教育方案，組織開展各類宣傳教育活動，培育和踐行社會主義核心價值觀，提高市民文明素質。六、整改步驟1.全面排查階段（[開始時間1][結束時間1]）各責任單位對各自負責的領域進行全面細致的排查，梳理存在的問題，建立問題臺賬，明確問題表現、整改措施、責任人和整改期限。2.集中整改階段（[開始時間2][結束時間2]）各責任單位按照問題臺賬，集中力量進行整改，確保各項整改措施落到實處。整改過程中要加強協(xié)調配合，形成工作合力。市創(chuàng)建全國文明城市工作領導小組辦公室定期對整改情況進行檢查和通報，對整改不力的單位進行督促和問責。3.鞏固提升階段（[開始時間3][結束時間3]）在集中整改的基礎上，對整改成果進行鞏固和提升，建立長效管理機制，防止問題反彈。組織開展自查自糾，查漏補缺，確保各項指標達到全國文明城市測評標準。4.迎檢準備階段（[開始時間4][結束時間4]）對照全國文明城市測評體系，進一步完善各項工作資料，做好實地考察、問卷調查等迎檢準備工作。加強與上級部門的溝通協(xié)調，及時掌握測評動態(tài)，做好迎檢工作安排。七、保障措施1.加強組織領導成立以市委書記為組長的創(chuàng)建全國文明城市整改工作領導小組，加強對整改工作的統(tǒng)籌協(xié)調和指導。各責任單位要成立相應的工作機構，明確專人負責，確保整改工作順利推進。2.強化資金保障加大對創(chuàng)建全國文明城市整改工作的資金投入，保障環(huán)境衛(wèi)生整治、公共秩序管理、公共服務提升、市民文明素質教育等各項工作的順利開展。合理安排資金使用，提高資金使用效益。3.嚴格監(jiān)督考核建立健全監(jiān)督考核機制，對各責任單位的整改工作進行定期檢查和不定期抽查。將整改工作納入年度績效考核，對工作成績突出的單位和個人進行表彰獎勵，對工作不力、影響創(chuàng)建工作的單位和個人進行嚴肅問責。4.廣泛宣傳動員充分利用各種媒體平臺，廣泛宣傳創(chuàng)建全國文明城市整改工作的重要意義、目標任務和工作進展，及時報道先進典型和經驗做法，營造全社會關心支持、共同參與整改工作的良好氛圍，提高市民的知曉率、參與率和滿意度。八、總結創(chuàng)建全國文明城市是一項系統(tǒng)工程，需要全市上下共同努力。通過本整改解決方案的實施，我們有信心解決當前