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用餐協(xié)議客戶合同?甲方(客戶方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(餐飲服務(wù)方):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有用餐需求,乙方具備提供餐飲服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方在乙方場所用餐事宜達成如下協(xié)議:一、用餐服務(wù)內(nèi)容1.用餐場所:乙方提供位于[具體地址]的用餐場所,該場所應(yīng)符合國家衛(wèi)生、安全等相關(guān)標準,具備良好的用餐環(huán)境。2.菜品供應(yīng):乙方應(yīng)按照雙方約定的菜單或根據(jù)甲方的合理要求提供菜品。菜品應(yīng)保證新鮮、衛(wèi)生、安全,符合國家食品質(zhì)量標準。菜單詳見附件[菜單編號]。3.服務(wù)標準:乙方應(yīng)配備專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)人員,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng),遵守服務(wù)規(guī)范,確保甲方在用餐過程中感到舒適、滿意。二、用餐時間及方式1.用餐時間:甲方應(yīng)提前[x]小時通知乙方用餐時間,乙方應(yīng)根據(jù)甲方通知做好相應(yīng)準備。用餐時間為[具體時間段],若甲方需調(diào)整用餐時間,應(yīng)提前[x]小時告知乙方,雙方協(xié)商一致后方可變更。2.用餐方式:自助餐:乙方提供自助餐服務(wù),甲方可在規(guī)定的菜品范圍內(nèi)自由選擇食物。自助餐菜品應(yīng)保證種類豐富、質(zhì)量穩(wěn)定,滿足甲方用餐需求。桌餐:乙方按照甲方預(yù)定的桌餐標準提供菜品服務(wù)。桌餐菜品應(yīng)根據(jù)雙方約定的菜單進行制作,確保菜品的數(shù)量、質(zhì)量和口味符合要求。三、費用及支付方式1.用餐費用:甲方本次用餐的總費用為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該費用包含菜品費用、服務(wù)費用、場地使用費用等與用餐相關(guān)的一切費用,但不包括甲方可能產(chǎn)生的額外消費,如酒水、飲料等。2.支付方式:甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[x]個工作日內(nèi)支付用餐費用的[x]%作為定金,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。剩余用餐費用應(yīng)在甲方用餐結(jié)束后的[x]個工作日內(nèi)支付完畢。乙方應(yīng)在收到甲方支付的定金后,向甲方開具相應(yīng)的收款憑證;在收到全部用餐費用后,向甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的用餐服務(wù)和符合質(zhì)量標準的菜品。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量進行監(jiān)督和提出合理意見。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額支付用餐費用。提前通知乙方用餐時間、人數(shù)、特殊需求等信息,確保信息準確無誤。如因甲方未提前通知或通知信息不準確導致乙方無法做好相應(yīng)準備,乙方不承擔由此產(chǎn)生的責任。遵守乙方用餐場所的規(guī)章制度,愛護用餐場所的設(shè)施設(shè)備。如因甲方故意或重大過失造成設(shè)施設(shè)備損壞,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。在用餐過程中,如對菜品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量有異議,應(yīng)及時與乙方溝通協(xié)商解決,不得故意刁難乙方服務(wù)人員或采取其他不當行為。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)按照本協(xié)議約定收取用餐費用。根據(jù)甲方提供的信息合理安排用餐服務(wù),如因甲方提供信息不準確或未提前通知導致乙方損失,乙方有權(quán)要求甲方賠償相應(yīng)損失。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間為甲方提供用餐服務(wù)。嚴格把控菜品質(zhì)量,確保所提供的菜品符合國家食品質(zhì)量標準,無變質(zhì)、異味、不潔等情況。如因菜品質(zhì)量問題給甲方造成損害,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。加強用餐場所的衛(wèi)生管理,保持環(huán)境整潔、餐具消毒合格,確保甲方用餐安全。對甲方提出的合理意見和建議應(yīng)及時采納并改進,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。非因不可抗力因素,不得擅自變更用餐場所、菜品、服務(wù)標準等本協(xié)議約定的內(nèi)容。如因特殊原因需要變更,應(yīng)提前[x]天通知甲方,并與甲方協(xié)商一致。五、違約責任1.甲方違約責任:若甲方未按照本協(xié)議約定支付用餐費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已產(chǎn)生的用餐費用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔乙方因此遭受的全部損失。若甲方未提前通知乙方用餐時間、人數(shù)、特殊需求等信息或通知信息不準確,導致乙方無法做好相應(yīng)準備,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔賠償責任。若甲方違反乙方用餐場所的規(guī)章制度或故意損壞設(shè)施設(shè)備,應(yīng)按照實際損失金額向乙方進行賠償。2.乙方違約責任:若乙方未按照本協(xié)議約定提供用餐服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準,甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施或降低用餐費用。如乙方未在合理期限內(nèi)解決問題,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的用餐費用,同時乙方應(yīng)按照用餐費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔賠償責任。若乙方提供的菜品存在質(zhì)量問題,導致甲方人身損害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、財產(chǎn)損失等。若乙方擅自變更用餐場所、菜品、服務(wù)標準等本協(xié)議約定的內(nèi)容,甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或按照變更后的實際情況調(diào)整用餐費用。如乙方拒絕調(diào)整,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的用餐費用,同時乙方應(yīng)按照用餐費用的[x]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。3.本協(xié)議附件(菜單等)為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):__________________簽
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