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旅游合同協(xié)議?甲方(旅游者):姓名:__________________性別:______身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(旅行社):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就乙方為甲方提供旅游服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、旅游服務(wù)內(nèi)容及標準(一)旅游行程安排本次旅游行程為[具體旅游目的地及線路名稱],行程共計[x]天[x]晚,詳細行程安排如下:|日期|行程安排|景點|住宿|餐飲||||||||[第一天日期]|[第一天行程詳細描述,包括出發(fā)時間、交通方式、到達地點及活動安排等]|[第一天景點名稱]|[第一天住宿酒店名稱及地址]|[早餐、午餐、晚餐具體安排,如酒店自助早餐、某餐廳團隊餐等]||[第二天日期]|......|......|......|......||......|......|......|......|......|(二)旅游服務(wù)標準1.交通標準乙方提供的交通服務(wù)應(yīng)符合安全、舒適的要求。乘坐飛機的,應(yīng)安排符合民航規(guī)定的航班,并確保航班正點率。乘坐旅游大巴的,車輛應(yīng)具備合法運營資質(zhì),車內(nèi)設(shè)施齊全、整潔,司機應(yīng)具備豐富的駕駛經(jīng)驗和良好的服務(wù)態(tài)度。2.住宿標準乙方安排的住宿酒店應(yīng)符合相應(yīng)星級標準或具備同等服務(wù)水平,房間設(shè)施應(yīng)齊全、衛(wèi)生良好。如需變更住宿酒店,乙方應(yīng)提前告知甲方,并確保新酒店的標準不低于原約定。3.餐飲標準乙方安排的餐飲應(yīng)符合當?shù)仫嬍沉晳T,保證食品衛(wèi)生安全。早餐應(yīng)提供豐富多樣的選擇,正餐應(yīng)保證菜品質(zhì)量和數(shù)量,八菜一湯或根據(jù)當?shù)貙嶋H情況合理安排。4.導(dǎo)游服務(wù)標準乙方應(yīng)選派具備導(dǎo)游資格證書、經(jīng)驗豐富、服務(wù)熱情的導(dǎo)游為甲方提供全程服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)熟悉旅游目的地的歷史文化、景點特色,能夠為甲方提供專業(yè)的講解和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.景點門票乙方應(yīng)按照合同約定安排甲方游覽合同中包含的景點,并負責購買景點首道門票。如因甲方自身原因放棄游覽某些景點,乙方不予退還相應(yīng)門票費用。二、旅游費用及支付方式(一)旅游費用本次旅游費用總計人民幣[x]元,具體費用明細如下:|項目|金額(元)|備注||||||交通費用(機票/車票、旅游大巴租賃等)|[x]|||住宿費用|[x]|||餐飲費用|[x]|||導(dǎo)游服務(wù)費用|[x]|||景點門票費用|[x]|||其他費用(如保險費、簽證費等,如有)|[x]||(二)支付方式甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起[x]個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費用的[x]%作為定金,即人民幣[x]元;在出發(fā)前[x]個工作日內(nèi),支付剩余旅游費用人民幣[x]元。乙方收到甲方支付的定金后,應(yīng)向甲方出具定金收據(jù);收到全部旅游費用后,應(yīng)向甲方出具正式發(fā)票。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù),并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。2.甲方應(yīng)如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,以便乙方為其安排合適的旅游行程。3.甲方應(yīng)按照合同約定的時間、地點準時參加旅游活動,遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風俗習慣和乙方的安排。4.甲方在旅游過程中應(yīng)妥善保管個人財物,如因自身原因造成財物丟失或損壞,乙方不承擔賠償責任。5.甲方應(yīng)按照合同約定支付旅游費用,如逾期支付,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)按照合同約定收取旅游費用。2.乙方應(yīng)按照合同約定的行程安排、服務(wù)標準為甲方提供旅游服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。3.乙方應(yīng)提前向甲方告知旅游行程中的注意事項、安全提示等信息。4.乙方應(yīng)在旅游過程中為甲方提供必要的協(xié)助和服務(wù),如遇到突發(fā)情況,應(yīng)及時采取措施保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全。5.乙方應(yīng)按照合同約定安排導(dǎo)游人員,導(dǎo)游人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得擅自增加、減少旅游項目或變更行程安排。6.乙方應(yīng)在旅游行程結(jié)束后,及時對甲方進行回訪,了解甲方對服務(wù)質(zhì)量的評價和意見,并根據(jù)甲方的反饋進行改進。四、違約責任(一)甲方違約責任1.甲方因自身原因取消旅游行程的,乙方按照以下標準收取違約金:在出發(fā)前[x]天以上(含[x]天)取消的,乙方扣除旅游費用的[x]%作為違約金;在出發(fā)前[x]天至[x]天之間取消的,乙方扣除旅游費用的[x]%作為違約金;在出發(fā)前[x]天以內(nèi)取消的,乙方扣除全部旅游費用作為違約金。2.甲方未按照合同約定時間、地點參加旅游活動的,視為自動放棄本次旅游行程,乙方不予退還已收取的旅游費用,且甲方應(yīng)按照未參加旅游項目費用的[x]%向乙方支付違約金。3.甲方在旅游過程中擅自離團的,乙方不予退還未發(fā)生的旅游費用,且甲方應(yīng)按照擅自離團期間未發(fā)生旅游項目費用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方擅自離團給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.乙方未按照合同約定的行程安排、服務(wù)標準提供旅游服務(wù)的,應(yīng)按照未履行部分旅游費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.乙方擅自增加、減少旅游項目或變更行程安排的,應(yīng)按照增加、減少或變更部分旅游費用的[x]%向甲方支付違約金。如因此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔賠償責任。3.乙方安排的導(dǎo)游人員未按照合同約定履行職責的,乙方應(yīng)及時更換導(dǎo)游人員,并按照導(dǎo)游服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。如因此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔賠償責任。4.乙方未按照合同約定提供住宿、餐飲等服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合標準的,乙方應(yīng)采取措施予以補救,并按照相應(yīng)服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。如因此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔賠償責任。五、合同變更與解除(一)合同變更1.在旅游行程開始前,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容,但應(yīng)簽訂書面協(xié)議。2.因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐瘫仨氉兏?,乙方?yīng)及時通知甲方,并提供合理的解決方案。如因此給甲方造成損失的,雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔損失。(二)合同解除1.在旅游行程開始前,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以解除合同,但應(yīng)按照本合同約定的違約責任承擔方式處理。2.因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜涡谐虩o法繼續(xù)進行的,乙方應(yīng)及時通知甲方,并協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù),退還未發(fā)生的旅游費用。3.如甲方因自身原因解除合同的,按照本合同約定的甲方違約責任承擔方式處理。4.如乙方因自身原因解除合同的,按照本合同約定的乙方違約責任承擔方式處理,并退還已收取的全部旅游費用。六、安全保障及保險1.乙方應(yīng)確保旅游行程的安全,對可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的情況,應(yīng)提前向甲方作出真實的說明和明確的警示,并采取必要的防范措施。2.甲方在旅游過程中應(yīng)注意人身安全和財產(chǎn)安全,如發(fā)生意外事故,應(yīng)及時通知乙方及相關(guān)部門,并按照法律法規(guī)的規(guī)定處理。3.乙方應(yīng)為甲方購買旅游意外險,保險金額不低于[具體金額]元。如甲方因意外事故導(dǎo)致人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)協(xié)助甲方向保險公司辦理理賠手續(xù)。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)

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