軟件合同協(xié)議文本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有意獲得特定軟件及相關(guān)服務(wù)，乙方具備提供該軟件及服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方向乙方購(gòu)買軟件及服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）軟件產(chǎn)品1.軟件名稱：[軟件具體名稱]2.軟件版本：[詳細(xì)版本號(hào)]3.功能描述：[列舉軟件的主要功能模塊及簡(jiǎn)要說明，例如：該軟件具備用戶管理模塊，可實(shí)現(xiàn)對(duì)不同用戶角色的創(chuàng)建、權(quán)限設(shè)置與管理；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與檢索模塊，能夠高效存儲(chǔ)和快速查詢大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等]4.技術(shù)架構(gòu)：[闡述軟件所采用的技術(shù)架構(gòu)，如基于[具體編程語言]和[數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)]構(gòu)建，具備[分布式/微服務(wù)等架構(gòu)特點(diǎn)]，以確保軟件的高性能、可擴(kuò)展性和穩(wěn)定性]5.適用平臺(tái)：[明確軟件適用的操作系統(tǒng)、硬件環(huán)境等，例如支持Windows、Linux操作系統(tǒng)，在服務(wù)器配置為[具體CPU、內(nèi)存等參數(shù)]的環(huán)境下可穩(wěn)定運(yùn)行]（二）相關(guān)服務(wù)1.安裝調(diào)試服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備上進(jìn)行軟件的安裝與調(diào)試工作，確保軟件能夠正常運(yùn)行，并達(dá)到合同約定的性能指標(biāo)。安裝調(diào)試過程中，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的操作手冊(cè)和技術(shù)文檔，指導(dǎo)甲方人員熟悉軟件的使用和維護(hù)。2.培訓(xùn)服務(wù)：乙方將為甲方提供系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于軟件操作培訓(xùn)、系統(tǒng)管理培訓(xùn)等。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或線上培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋軟件的各項(xiàng)功能使用、日常維護(hù)、常見問題處理等，確保甲方人員能夠熟練掌握軟件的使用方法和技巧，獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)的操作和管理。3.技術(shù)支持服務(wù)：在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。甲方遇到軟件使用問題時(shí)，可通過電話、郵件或在線客服等方式向乙方尋求幫助。乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后的[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)做出響應(yīng)，并及時(shí)解決問題。對(duì)于復(fù)雜問題，乙方應(yīng)組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研究和處理，并定期向甲方反饋處理進(jìn)度。4.軟件升級(jí)服務(wù)：乙方將根據(jù)軟件的技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求，為甲方提供一定期限內(nèi)的免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)。升級(jí)內(nèi)容包括功能增強(qiáng)、性能優(yōu)化、安全漏洞修復(fù)等。每次軟件升級(jí)前，乙方應(yīng)提前通知甲方，并提供詳細(xì)的升級(jí)說明和測(cè)試報(bào)告，確保升級(jí)過程對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響最小化。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照合同約定使用乙方提供的軟件及服務(wù)。有權(quán)要求乙方按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供軟件及服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的軟件及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進(jìn)意見和建議。2.義務(wù)：按照合同約定向乙方支付軟件及服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供開展軟件安裝調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)所需的必要協(xié)助和信息，包括但不限于提供服務(wù)器場(chǎng)地、安排相關(guān)人員配合等。妥善保管乙方提供的軟件及相關(guān)資料，不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓給第三方。未經(jīng)乙方書面同意，不得對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反編譯或其他侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。在使用軟件過程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或需要乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并按照乙方的要求提供相關(guān)信息和協(xié)助。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照合同約定收取軟件及服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，如提供必要的協(xié)助和信息等。2.義務(wù)：按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供軟件及服務(wù)，確保軟件的功能完整性、穩(wěn)定性和安全性。為甲方提供詳細(xì)的軟件使用手冊(cè)、技術(shù)文檔等資料，便于甲方對(duì)軟件進(jìn)行使用和維護(hù)。按照合同約定為甲方提供安裝調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持和軟件升級(jí)等服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。對(duì)甲方提供的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的軟件及服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。在軟件的開發(fā)、維護(hù)和升級(jí)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證軟件的合法性和合規(guī)性。三、軟件及服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用金額本合同軟件及服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。（二）支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后[具體期限]內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.驗(yàn)收款：軟件安裝調(diào)試完成且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[具體期限]內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[驗(yàn)收款比例]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.質(zhì)保金：合同約定的質(zhì)保期屆滿后[具體期限]內(nèi)，如軟件無質(zhì)量問題，甲方向乙方支付合同總金額的[質(zhì)保金比例]作為質(zhì)保金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。（三）支付賬戶甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方以下指定賬戶：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號(hào)：____________________四、軟件交付與驗(yàn)收（一）交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后[具體交付期限]內(nèi)完成軟件的開發(fā)及相關(guān)服務(wù)，并將軟件及相關(guān)資料交付給甲方。（二）交付內(nèi)容1.軟件安裝包及相關(guān)文檔，包括但不限于用戶手冊(cè)、技術(shù)文檔、操作指南等。2.軟件運(yùn)行所需的授權(quán)文件、密鑰等。（三）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件功能應(yīng)符合合同約定的功能描述和技術(shù)要求，能夠穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.軟件性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力等。3.乙方提供的相關(guān)文檔應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰，符合行業(yè)規(guī)范和甲方要求。（四）驗(yàn)收流程1.軟件交付后，乙方應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[驗(yàn)收期限]內(nèi)組織驗(yàn)收工作。2.甲方驗(yàn)收人員應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件及相關(guān)服務(wù)進(jìn)行檢查和測(cè)試。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)向乙方提出書面整改意見，乙方應(yīng)在接到整改意見后的[整改期限]內(nèi)進(jìn)行整改，并再次提交甲方驗(yàn)收，直至軟件及服務(wù)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)軟件及服務(wù)已通過驗(yàn)收。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）軟件著作權(quán)乙方擁有本合同項(xiàng)下軟件的著作權(quán)。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自對(duì)軟件進(jìn)行修改、復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可使用等行為。（二）其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在提供軟件及服務(wù)過程中所涉及的其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等，歸乙方所有。如因甲方使用軟件及服務(wù)引發(fā)任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任，但甲方應(yīng)積極配合乙方處理相關(guān)糾紛。六、保密條款（一）保密信息范圍雙方在履行本合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息范圍。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。（三）保密信息的使用限制雙方僅可將保密信息用于履行本合同之目的，不得將其用于任何其他目的。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付軟件及服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停軟件及服務(wù)的提供，并要求甲方支付已發(fā)生的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[保密違約金額]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方違約行為導(dǎo)致乙方遭受重大損失或引發(fā)法律糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。3.若甲方擅自對(duì)軟件進(jìn)行反向工程、反編譯或其他侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并向乙方支付違約金人民幣[知識(shí)產(chǎn)權(quán)違約金額]元，賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已使用的軟件及服務(wù)。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供軟件及服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[逾期交付違約金比例]向甲方支付逾期交付違約金。逾期超過[逾期交付寬限期]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金，賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方提供的軟件存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無法正常使用或遭受損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換軟件，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因軟件質(zhì)量問題給甲方造成重大損失或引發(fā)法律糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[保密違約金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受重大損失或引發(fā)法律糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。4.若乙方擅自將本合同項(xiàng)下的軟件及服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[轉(zhuǎn)讓違約金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方應(yīng)立即停止轉(zhuǎn)讓行為，并采取措施消除對(duì)甲方造成的不利影響。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中，如一方提出解除合同，應(yīng)提前[解除合同通知期限]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的，提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同項(xiàng)下義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[不可抗力通知期限]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本合同。（三）合同生效與終止1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同項(xiàng)下軟件及服務(wù)的質(zhì)保期為自驗(yàn)收合格之日起[質(zhì)保期限]年。質(zhì)保期屆滿且雙方履行完畢各自義務(wù)后，本合同終止。（四）附則1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。