禮儀培訓(xùn)協(xié)議合同?甲方（委托方）：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方有提升自身或相關(guān)人員禮儀素養(yǎng)的需求，乙方具備提供專業(yè)禮儀培訓(xùn)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供禮儀培訓(xùn)服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容及標準（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.基礎(chǔ)禮儀知識：包括但不限于個人形象塑造（儀表儀態(tài)、妝容發(fā)型等）、社交禮儀（見面禮儀、介紹禮儀、握手禮儀等）、商務(wù)禮儀（商務(wù)接待、商務(wù)會議、商務(wù)宴請等禮儀規(guī)范）、職場禮儀（職場著裝、溝通禮儀、團隊協(xié)作禮儀等）。2.專項禮儀技能提升：根據(jù)甲方具體需求，可包含但不限于涉外禮儀、服務(wù)行業(yè)禮儀、政務(wù)禮儀等特定領(lǐng)域的禮儀技能培訓(xùn)，以滿足甲方在不同場景下的禮儀應(yīng)用要求。3.禮儀實踐與模擬演練：通過實際案例分析、角色扮演、模擬場景等方式，讓學(xué)員進行禮儀實踐操作，增強對禮儀知識的理解和運用能力，提升應(yīng)對實際情況的禮儀素養(yǎng)。（二）培訓(xùn)標準1.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)行業(yè)標準及自身專業(yè)培訓(xùn)體系，為甲方提供高質(zhì)量的禮儀培訓(xùn)服務(wù)。2.培訓(xùn)師資應(yīng)具備豐富的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗、扎實的專業(yè)知識和良好的教學(xué)能力，持有相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)證書。3.在培訓(xùn)過程中，乙方應(yīng)根據(jù)學(xué)員的實際情況，采用多樣化的教學(xué)方法，確保培訓(xùn)效果，使學(xué)員能夠熟練掌握并運用所學(xué)禮儀知識和技能。4.培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)能夠在各種社交、商務(wù)及職場場合中展現(xiàn)出符合規(guī)范的禮儀素養(yǎng)，達到甲方預(yù)期的禮儀提升目標。二、培訓(xùn)時間、地點及方式（一）培訓(xùn)時間1.培訓(xùn)總時長：本次禮儀培訓(xùn)服務(wù)預(yù)計總時長為______小時，具體課程安排及時間分配由雙方根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容協(xié)商確定。2.課程進度：培訓(xùn)課程分為[x]個階段進行，每個階段設(shè)置相應(yīng)的課程內(nèi)容和考核環(huán)節(jié)。第一階段計劃于______年______月______日開始，至______年______月______日結(jié)束；第二階段計劃于______年______月______日開始，至______年______月______日結(jié)束；以此類推（如有多個階段）。3.具體課程時間：每天的培訓(xùn)課程時間為上午______點至______點，下午______點至______點，晚上______點至______點（如有需要安排晚上課程）。具體課程時間安排在培訓(xùn)前一周由乙方以書面形式通知甲方。（二）培訓(xùn)地點培訓(xùn)地點為____________________（詳細地址）。該場地應(yīng)具備良好的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，包括但不限于投影儀、音響設(shè)備、桌椅等，以滿足培訓(xùn)教學(xué)的需要。若因特殊情況需要更換培訓(xùn)地點，乙方應(yīng)提前______天通知甲方，并確保新的培訓(xùn)地點能夠提供同等或更優(yōu)的教學(xué)條件。（三）培訓(xùn)方式1.面授教學(xué)：乙方將安排專業(yè)培訓(xùn)講師進行現(xiàn)場授課，通過講解、演示、互動等方式傳授禮儀知識和技能。2.實踐操作：組織學(xué)員進行實際場景模擬、角色扮演等實踐活動，讓學(xué)員在實踐中鞏固所學(xué)禮儀知識，提高實際應(yīng)用能力。3.線上學(xué)習(xí)輔助：乙方為學(xué)員提供在線學(xué)習(xí)平臺，學(xué)員可通過該平臺獲取相關(guān)的培訓(xùn)資料、視頻課程、練習(xí)題等學(xué)習(xí)資源，方便學(xué)員在課后進行復(fù)習(xí)和鞏固。線上學(xué)習(xí)平臺的使用期限為自培訓(xùn)開始之日起______個月。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)內(nèi)容、標準、時間、地點及方式提供培訓(xùn)服務(wù)。有權(quán)對培訓(xùn)過程及培訓(xùn)效果進行監(jiān)督和評估，提出意見和建議。在培訓(xùn)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方及時整改。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付培訓(xùn)費用。負責組織學(xué)員按時參加培訓(xùn)，并確保學(xué)員遵守培訓(xùn)場地的相關(guān)規(guī)定和培訓(xùn)紀律。向乙方提供學(xué)員的基本信息及培訓(xùn)需求，協(xié)助乙方制定個性化的培訓(xùn)方案。根據(jù)乙方的要求，提供培訓(xùn)所需的相關(guān)資料和信息，以便乙方更好地開展培訓(xùn)工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取培訓(xùn)費用。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員實際情況，自主安排培訓(xùn)課程設(shè)置、教學(xué)方法及師資配備。在培訓(xùn)過程中，如學(xué)員出現(xiàn)違反培訓(xùn)紀律、影響教學(xué)秩序等情況，有權(quán)要求甲方協(xié)助進行管理和糾正。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的禮儀培訓(xùn)服務(wù)。制定詳細的培訓(xùn)計劃和教學(xué)大綱，并提前提交給甲方審核。確保培訓(xùn)師資具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和教學(xué)能力，培訓(xùn)師資的更換應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。負責培訓(xùn)教材、資料的編寫和準備，培訓(xùn)教材和資料應(yīng)符合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標的要求。在培訓(xùn)結(jié)束后，為學(xué)員頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書（如有），并對學(xué)員的培訓(xùn)效果進行評估，向甲方提供培訓(xùn)效果評估報告。為甲方提供培訓(xùn)后的咨詢服務(wù)，解答甲方在禮儀應(yīng)用過程中遇到的問題。四、培訓(xùn)費用及支付方式（一）培訓(xùn)費用本次禮儀培訓(xùn)服務(wù)的總費用為人民幣______元（大寫：______元整）。該費用包含培訓(xùn)師資費用、培訓(xùn)教材資料費用、培訓(xùn)場地租賃費用、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書費用（如有）以及培訓(xùn)后的咨詢服務(wù)費用等所有與培訓(xùn)相關(guān)的費用，但不包含學(xué)員的交通、餐飲及住宿費用。（二）支付方式1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個工作日內(nèi)，向乙方支付培訓(xùn)費用的______%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫：______元整）。2.中期款：在培訓(xùn)課程進行到一半時，甲方應(yīng)在收到乙方書面通知后的______個工作日內(nèi)，向乙方支付培訓(xùn)費用的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）。3.尾款：培訓(xùn)結(jié)束且甲方對培訓(xùn)效果驗收合格后的______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的培訓(xùn)費用，即人民幣______元（大寫：______元整）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的______個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、培訓(xùn)效果驗收（一）驗收標準1.學(xué)員能夠熟練掌握并運用所學(xué)的禮儀知識和技能，在實際模擬場景和真實場景中表現(xiàn)出符合規(guī)范的禮儀素養(yǎng)。2.通過乙方組織的理論考試和實踐考核，學(xué)員的綜合考核成績達到______分以上（滿分100分）。3.甲方對學(xué)員的整體表現(xiàn)和培訓(xùn)效果滿意，認為學(xué)員在禮儀方面有明顯的提升，能夠滿足甲方在相關(guān)場景下的禮儀需求。（二）驗收方式1.理論考試：培訓(xùn)結(jié)束后，乙方組織學(xué)員進行書面理論考試，考試內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)課程中的所有知識點，題型包括選擇題、填空題、簡答題、案例分析題等。2.實踐考核：設(shè)置多個實際場景模擬環(huán)節(jié)，讓學(xué)員進行角色扮演和禮儀展示，由乙方培訓(xùn)師資根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)進行評分。實踐考核內(nèi)容包括但不限于個人形象、社交禮儀、商務(wù)禮儀、職場禮儀等方面的實際應(yīng)用。3.甲方評估：甲方觀察學(xué)員在實際工作或社交場景中的禮儀表現(xiàn)，并結(jié)合學(xué)員的日常反饋，對培訓(xùn)效果進行綜合評估。甲方可通過填寫評估問卷、與學(xué)員面談等方式，對培訓(xùn)效果進行評價。（三）驗收時間培訓(xùn)結(jié)束后的______個工作日內(nèi)，乙方完成對學(xué)員的理論考試和實踐考核，并向甲方提交學(xué)員的考核成績及培訓(xùn)效果評估報告。甲方應(yīng)在收到乙方提交的相關(guān)資料后的______個工作日內(nèi)，完成對培訓(xùn)效果的驗收工作。如甲方對培訓(xùn)效果有異議，應(yīng)在驗收期限內(nèi)以書面形式向乙方提出，雙方共同協(xié)商解決。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付培訓(xùn)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)服務(wù)，并要求甲方支付已完成培訓(xùn)部分對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定組織學(xué)員參加培訓(xùn)或擅自變更培訓(xùn)時間、地點、方式等，導(dǎo)致乙方無法正常開展培訓(xùn)工作的，甲方應(yīng)承擔因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方在培訓(xùn)過程中擅自要求乙方更改培訓(xùn)內(nèi)容或降低培訓(xùn)標準，乙方有權(quán)拒絕，并要求甲方按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行。若甲方堅持更改或降低標準，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)按照培訓(xùn)費用的______%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)內(nèi)容、標準、時間、地點及方式提供培訓(xùn)服務(wù)，乙方應(yīng)及時采取補救措施，并承擔因此給甲方造成的全部損失。若乙方在______天內(nèi)未能有效解決問題，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的培訓(xùn)費用，并按照培訓(xùn)費用的______%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的培訓(xùn)師資不具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)或教學(xué)能力，乙方應(yīng)及時更換師資，并確保培訓(xùn)不受影響。若因師資問題導(dǎo)致培訓(xùn)效果未達到本協(xié)議約定標準，乙方應(yīng)采取措施進行彌補，如無法彌補，乙方應(yīng)按照培訓(xùn)費用的______%向甲方支付違約金，并退還甲方部分培訓(xùn)費用（具體退還比例由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定）。3.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供培訓(xùn)教材、資料、結(jié)業(yè)證書（如有）或培訓(xùn)后的咨詢服務(wù)等，乙方應(yīng)在甲方要求的合理期限內(nèi)提供。若逾期仍未提供，乙方應(yīng)按照培訓(xùn)費用的______%向甲方支付違約金。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、學(xué)員信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字