企業(yè)數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)合同第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為______。1.2合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.3合同雙方信息1.3.1甲方（數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.3.2乙方（數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)需求方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.4合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證數(shù)據(jù)中心服務(wù)的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。1.5合同期限1.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.5.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽______年。第二章數(shù)據(jù)中心服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)中心場地2.1.1甲方提供的數(shù)據(jù)中心場地應(yīng)滿足乙方業(yè)務(wù)需求，包括但不限于電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)接入、環(huán)境控制等。2.1.2數(shù)據(jù)中心場地面積不少于______平方米，可容納______臺服務(wù)器。2.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.2.1甲方為乙方提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時性和可靠性。2.2.2網(wǎng)絡(luò)帶寬不低于______Mbps，支持______種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。2.3電力供應(yīng)2.3.1數(shù)據(jù)中心場地應(yīng)配備雙路市電接入，并配備不間斷電源（UPS）和備用發(fā)電機(jī)。2.3.2電力供應(yīng)應(yīng)保證99.99%的可用性。2.4環(huán)境控制2.4.1數(shù)據(jù)中心應(yīng)保持恒溫恒濕，溫度控制在______℃至______℃之間，濕度控制在______%至______%之間。2.4.2數(shù)據(jù)中心應(yīng)配備先進(jìn)的消防系統(tǒng)，保證安全。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。3.2監(jiān)控與維護(hù)3.2.1甲方應(yīng)配備專業(yè)的監(jiān)控團(tuán)隊(duì)，實(shí)時監(jiān)控數(shù)據(jù)中心運(yùn)行狀態(tài)。3.2.2甲方應(yīng)定期對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。3.3故障處理3.3.1甲方應(yīng)在接到故障報告后______小時內(nèi)響應(yīng)。3.3.2甲方應(yīng)在______小時內(nèi)修復(fù)故障，恢復(fù)正常服務(wù)。第四章費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于場地費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、電力費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)于每月______日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式為______。4.3逾期付款4.3.1乙方逾期付款的，應(yīng)向甲方支付______%的滯納金。4.3.2甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，直至乙方支付全部欠款。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。5.2合同解除5.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。5.2.2以下情形之一，任何一方有權(quán)解除本合同：a)甲方未按合同約定提供數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)；b)乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。5.3合同解除后的處理5.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用及設(shè)備退還等事宜。5.3.2合同解除不影響雙方已履行部分的效力。第六章數(shù)據(jù)中心設(shè)備與資源6.1設(shè)備提供6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供符合合同約定規(guī)格和功能的服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等數(shù)據(jù)中心設(shè)備。6.1.2甲方保證所提供的設(shè)備在交付時無瑕疵，并符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6.2資源配置6.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，合理配置數(shù)據(jù)中心資源，包括但不限于IP地址、帶寬、存儲空間等。6.2.2甲方應(yīng)保證資源配置的透明度和合理性，乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的資源配置清單。6.3設(shè)備維護(hù)6.3.1甲方負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。6.3.2甲方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題及時修復(fù)，防止設(shè)備故障影響乙方業(yè)務(wù)。6.4設(shè)備升級6.4.1在合同有效期內(nèi)，如乙方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，需要升級設(shè)備，雙方應(yīng)協(xié)商確定升級方案和費(fèi)用。6.4.2甲方應(yīng)在乙方提出升級需求后______個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并盡快實(shí)施升級。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。7.1.2甲方應(yīng)制定數(shù)據(jù)安全管理制度，并定期對數(shù)據(jù)安全進(jìn)行風(fēng)險評估。7.2數(shù)據(jù)備份7.2.1甲方應(yīng)定期對乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不因系統(tǒng)故障或其他原因丟失。7.2.2備份數(shù)據(jù)的存儲應(yīng)滿足一定的安全標(biāo)準(zhǔn)，防止未授權(quán)訪問和數(shù)據(jù)泄露。7.3保密條款7.3.1雙方對本合同內(nèi)容以及乙方提供的數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。7.3.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后______年。第八章運(yùn)維服務(wù)與技術(shù)支持8.1運(yùn)維服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時的運(yùn)維服務(wù)，保證數(shù)據(jù)中心服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。8.1.2甲方應(yīng)設(shè)立專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。8.2技術(shù)支持8.2.1甲方應(yīng)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，乙方通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的技術(shù)問題，甲方應(yīng)在______小時內(nèi)響應(yīng)。8.2.2對于復(fù)雜問題，甲方應(yīng)在______小時內(nèi)提出解決方案。8.3技術(shù)培訓(xùn)8.3.1甲方可應(yīng)乙方要求，提供數(shù)據(jù)中心相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)服務(wù)。8.3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求定制，培訓(xùn)時間、地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。第九章服務(wù)續(xù)約與終止9.1服務(wù)續(xù)約9.1.1本合同期滿前______個月，乙方有權(quán)向甲方提出續(xù)約意向。9.1.2雙方應(yīng)在本合同期滿前______個月內(nèi)完成續(xù)約手續(xù)。9.2服務(wù)終止9.2.1以下情形之一，任何一方有權(quán)終止本合同：a)合同約定的終止條件成就；b)一方嚴(yán)重違約，另一方在接到違約通知后______日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。9.3終止后的處理9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用及設(shè)備退還等事宜。9.3.2合同終止不影響雙方已履行部分的效力。第十章其他10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。10.2通知雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并按照本合同中提供的地址進(jìn)行送達(dá)。10.3合同份數(shù)本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。10.4合同附件本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)數(shù)據(jù)中心設(shè)備清單；b)數(shù)據(jù)安全管理制度；c)技術(shù)支持服務(wù)規(guī)范。第十一章服務(wù)的詳細(xì)條款11.1服務(wù)等級協(xié)議（SLA）11.1.1甲方保證提供的服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.1.2甲方將根據(jù)SLA規(guī)定，保證網(wǎng)絡(luò)可用性、系統(tǒng)響應(yīng)時間等關(guān)鍵功能指標(biāo)。11.1.3乙方應(yīng)按照SLA的要求，向甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便甲方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)控和優(yōu)化。11.2數(shù)據(jù)傳輸與訪問11.2.1乙方授權(quán)的訪問者可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù)中心中的數(shù)據(jù)和服務(wù)。11.2.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院碗[私性，采取加密等安全措施。11.2.3乙方應(yīng)對其授權(quán)訪問者的行為負(fù)責(zé)，包括對數(shù)據(jù)的合法使用和保護(hù)。11.3服務(wù)調(diào)整與擴(kuò)展11.3.1如乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可向甲方提出服務(wù)調(diào)整或擴(kuò)展請求。11.3.2甲方應(yīng)在接到乙方請求后______個工作日內(nèi)，評估可行性并給予答復(fù)。11.3.3任何服務(wù)調(diào)整或擴(kuò)展均需雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議。第十二章合同終止的條件12.1合同提前終止12.1.1任何一方在合同約定的期限內(nèi)，均有權(quán)在提前______個月通知對方終止合同。12.1.2提前終止合同需支付相應(yīng)比例的違約金或賠償金。12.2合同自然終止12.2.1合同期滿，且無續(xù)約意向時，合同自然終止。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜。12.3合同終止的程序12.3.1一方提出終止合同意向時，應(yīng)以書面形式通知對方。12.3.2雙方應(yīng)在本合同終止后的______個工作日內(nèi)，完成相關(guān)資料的移交和費(fèi)用結(jié)算。第十三章合同的解除與生效13.1合同解除的條件13.1.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；13.1.2一方違約，且對方在合理期限內(nèi)未得到滿意補(bǔ)救；13.1.3合同中約定的其他解除條件。13.2