綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在巡視過程中，發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未進行日常維護保養(yǎng)，應(yīng)（）。

A.立即制止

B.提醒并指導

C.報告上級

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，強調(diào)的“三會”不包括：

A:會使用安全錘

B:會使用滅火器

C:會使用報警器

D:會使用電梯

正確答案：D3.電梯在正常運行中，乘客應(yīng)如何正確使用電梯？

A.按下電梯門按鈕等待

B.按下電梯樓層按鈕

C.等待電梯自動到達

D.在電梯門打開時強行進入

正確答案：B4.根據(jù)《電梯制造與安裝安全規(guī)范》，電梯的安裝、改造、重大維修過程，應(yīng)當經(jīng)檢驗機構(gòu)監(jiān)督檢驗。此處的“監(jiān)督檢驗”是指（）。

A:在電梯安裝過程中進行檢驗

B:在電梯改造完成后進行檢驗

C:對電梯安裝、改造、重大維修過程進行獨立監(jiān)督檢驗

D:對電梯安裝、改造、重大維修結(jié)果進行監(jiān)督檢驗

正確答案：C5.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，應(yīng)首先做的是什么？

A.立即啟動救援程序

B.詢問被困乘客的具體位置

C.檢查電梯運行狀態(tài)

D.通知電梯維修人員

正確答案：B6.電梯困人時，被困者可以通過（）進行報警。

A:手機

B:電梯內(nèi)的對講系統(tǒng)

C:電梯內(nèi)的緊急電話

D:電梯外部的緊急按鈕

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行培訓教育時，應(yīng)強調(diào)的安全意識包括（）。

A:安全第一

B:預(yù)防為主

C:綜合治理

D:以人為本

正確答案：ABCD8.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是緊急情況下的處理步驟？

A:確認電梯轎廂位置

B:嘗試通過緊急通話設(shè)備與被困乘客溝通

C:確保電梯轎廂內(nèi)通風良好

D:立即使用滅火器滅火

正確答案：D9.電梯轎廂內(nèi)的安全窗應(yīng)當（）。

A:可以隨意打開

B:只能在緊急情況下由專業(yè)人員打開

C:隨時可以打開

D:根據(jù)個人需要打開

正確答案：B10.電梯使用單位應(yīng)當對電梯進行安全技術(shù)檔案管理，以下哪項不屬于電梯安全技術(shù)檔案的內(nèi)容？

A.電梯產(chǎn)品合格證明

B.電梯安裝、改造、維修記錄

C.電梯定期檢驗報告

D.電梯操作人員培訓記錄

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在磨損，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:忽略磨損，繼續(xù)使用

B:通知維修人員進行更換

C:讓電梯繼續(xù)運行，定期檢查

D:讓電梯停止運行，上報情況

正確答案：B12.電梯的曳引機必須裝有（）。

A:超載保護裝置

B:溫度測量裝置

C:監(jiān)控裝置

D:防雷裝置

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即停止使用電梯

B.延長使用時間，等待維修

C.封閉電梯，禁止使用

D.繼續(xù)使用，觀察情況

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，應(yīng)如何處理？

A.立即使用制動器

B.立即停止電梯運行

C.等待電梯維修人員處理

D.觀察制動器是否在規(guī)定時間內(nèi)恢復(fù)

正確答案：B15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.保持冷靜，告知乘客不要慌張

B.立即關(guān)閉電梯門

C.使用對講系統(tǒng)告知乘客情況

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：A16.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困人員情緒激動，應(yīng)如何處理？

A.安撫被困人員情緒

B.忽略被困人員情緒

C.直接通知救援人員

D.拒絕提供救援

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項是檢查電梯緊急照明的重要指標？

A.照明亮度

B.電池續(xù)航能力

C.照明開關(guān)是否靈敏

D.以上都是

正確答案：D18.電梯的曳引機應(yīng)當裝有（）傳感器。

A:超載傳感器

B:速度傳感器

C:加速度傳感器

D:上述全部

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時，以下哪種情況表明緊急停止按鈕可能存在問題？

A.緊急停止按鈕工作正常

B.緊急停止按鈕開啟時有閃爍

C.緊急停止按鈕亮度適中

D.緊急停止按鈕安裝位置正確

正確答案：B20.電梯安全管理人員在檢查電梯設(shè)備時，下列哪項不屬于安全檢查的范疇？（）

A:電梯的緊急制動裝置

B:電梯的運行噪音

C:電梯的限速器

D:電梯的樓層顯示

正確答案：B21.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時，應(yīng)：

A.立即啟動備用電源

B.指導乘客有序撤離

C.嘗試手動操作電梯

D.等待電梯自動恢復(fù)

正確答案：B22.在電梯使用過程中，若出現(xiàn)緊急情況，下列哪個緊急按鈕是用于切斷電梯電源的？

A:報警按鈕

B:應(yīng)急按鈕

C:開門按鈕

D:緊急停止按鈕

正確答案：D23.電梯在運行過程中，如果發(fā)生緊急制動，電梯應(yīng)能自動停止，并在停止位置處停留至少（）。

A.3秒

B.5秒

C.10秒

D.15秒

正確答案：B24.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項做法是錯誤的？

A:佩戴必要的安全防護裝備

B:未經(jīng)培訓人員不得操作電梯

C:隨意移動電梯設(shè)備

D:確?，F(xiàn)場安全后再進行操作

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時，以下哪項措施是正確的？

A.讓乘客自行調(diào)整門間隙

B.封鎖電梯，等待維修

C.忽略門間隙問題

D.讓非專業(yè)人員調(diào)整門間隙

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，應(yīng)如何記錄檢查結(jié)果？

A.僅記錄設(shè)備外觀

B.僅記錄設(shè)備運行數(shù)據(jù)

C.記錄設(shè)備外觀、運行數(shù)據(jù)及存在問題

D.不記錄檢查結(jié)果

正確答案：C27.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯緊急操作的正確步驟？

A.按下緊急停止按鈕

B.檢查電梯運行狀態(tài)

C.立即打開電梯門

D.確認電梯停止運行

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕損壞時，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.通知維修人員進行更換

B.暫時關(guān)閉電梯使用

C.使用其他方法代替緊急停止按鈕

D.忽略此問題，繼續(xù)日常巡查

正確答案：A29.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)（）。

A.保持耐心，認真傾聽

B.忽視投訴，不予理會

C.直接指責乘客

D.推卸責任給維修人員

正確答案：A30.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向乘客解釋情況？

A.保持冷靜，耐心解釋

B.立即撤離現(xiàn)場，避免恐慌

C.告知乘客自行處理

D.封鎖電梯，避免乘客進入

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在評估和選擇應(yīng)急救援器材和設(shè)備時，應(yīng)該遵循質(zhì)量可靠、性價比高的原則。

答案：√2.安全教育工作的目的是增強員工的責任感和安全意識。

答案：√3.消防設(shè)施應(yīng)該安裝在易燃易爆場所以外的區(qū)域。

答案：×4.在檢查和維護電梯時，如果發(fā)現(xiàn)故障隱患可能會對他人或公共安全造成威脅，應(yīng)立即停止作業(yè)并上報。

答案：√5.電梯的緊急呼叫裝置應(yīng)設(shè)置在最顯眼的位置，以便乘客隨時能接觸到。

答案：√6.在評估電梯運行情況時，不僅需要關(guān)注日常運行記錄，還需要關(guān)注事故歷史。

答案：√7.日常電梯運行監(jiān)控工作只需對重點時段進行記錄即可。（×）

答案：錯8.安全管理人員在執(zhí)行任務(wù)時，可以穿著不符合規(guī)定的制服和鞋子。

答案：×9.當遇到電梯困人事故時，救援人員需要采取安全措施并優(yōu)先確保人員安全后再處理故障問題。

答案：√10.在緊急情況下應(yīng)迅速疏散人員以避免人員傷亡是必要的電梯安全常識。

答案：√11.只有在嚴重違反電梯使用管理制度的情況下，電梯安全問題才會被重視。（）

答案：×12.在評估電梯安全問題時，重點應(yīng)是找出問題的根本原因，而非簡單的責任劃分。（√）

答案：√13.消防安全檢查是單位安全管理制度的一部分，所有員工都應(yīng)該了解其重要性。（）

答案：√14.對于消防安全隱患排查，除了日常檢查和定期評估外，還可以利用科技手段進行自動化排查。（）

答案：√15.使用電梯時，乘客應(yīng)當主動出示身份證明以便工作人員查驗。

答案：√16.在評估和監(jiān)管重大火災(zāi)隱患時，應(yīng)當參考國內(nèi)外先進經(jīng)驗和技術(shù)成果。

答案：√17.電梯設(shè)備在安裝前，必須經(jīng)過國家電梯質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的檢測。

答案：√18.在日常電梯安全檢查和維護工作中，關(guān)鍵在于對每個安全隱患進行整改落實。（）

答案：√19.消防應(yīng)急演練在電梯安全管理人員培訓中占據(jù)重要地位，以提升在突發(fā)情況下的應(yīng)急處理能力。

答案：√20.電梯轎門夾住人時，操作員應(yīng)該先立即安撫乘客，然后啟動緊急制動。

答案：√21.電梯的安全保護裝置，如超載保護器，僅在電梯過載時起作用，無其他功能。

答案：×22.在進行電梯安全評估時，應(yīng)當充分考慮社會輿論的影響和可能引發(fā)的公眾關(guān)注。

答案：×23.安全管理人員在日常工作中可以忽略一些細節(jié)問題，但在重大事件發(fā)生時必須全力以赴。（）

答案：√24.電梯門在關(guān)閉后應(yīng)該自動返回原位，無需人工操作。

答案：×25.在進行電梯定期檢查時，不包含檢查鋼絲繩和剎車系統(tǒng)等重要部分。

答案：×26.在電梯安全管理中，安全技術(shù)檔案是重要的參考依據(jù)，應(yīng)妥善保管并定期更新。（）

答案：√27.在日常的安全管理中，除了遵守國家的相關(guān)法規(guī)外，還需關(guān)注企業(yè)自身的安全管理規(guī)范。()

答案：√28.在進行電梯定期檢查時，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為應(yīng)該及時向有關(guān)部門報告。

答案：√29.在制定和執(zhí)行電梯維護保養(yǎng)計劃時，需要明確明確具體的保養(yǎng)時間和內(nèi)容，避免超載或故障狀態(tài)。

答案：√30.電梯安全管理員需要確保每部電梯都有清晰的緊急疏散路線圖。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋電梯在遇到強風等惡劣天氣時應(yīng)采取哪些安全措施。

答案：在遇到強風等惡劣天氣時，電梯安全管理人員應(yīng)采取以下安全措施：

（1）立即評估天氣狀況和風險程度，判斷是否有必要暫停電梯運行；

（2）如果決定暫停電梯運行，應(yīng)提前通知乘客，并確保所有乘客都離開電梯；

（3）加強電梯井道的防護措施，如加固門窗、懸掛防護網(wǎng)等；

（4）確保電梯機房和控制室的防護措施到位，防止雷電等自然災(zāi)害侵入；

（5）定期檢查和維護電梯設(shè)備，確保其在惡劣天氣下能夠正常運行。2.當電梯出現(xiàn)異常噪音時，電梯安全管理人員應(yīng)如何判斷問題所在？

答案：先檢查是否有異物卡在導軌或齒輪中，再檢查是否有機械故障導致異常聲音產(chǎn)生，最后檢查是否有外界因素干擾。3.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備安全評估報告編制中的工作內(nèi)容。

答案：工作內(nèi)容包括：

（1）對電梯設(shè)備進行安全評估；

（2）根據(jù)評估結(jié)果，編制安全評估報告；

（3）對安全評估報告進行審核，確保其真實、準確；

（4）對安全評估報告進行跟蹤，確保整改措施落實到位。4.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備操作人員事故案例分析中的主要任務(wù)。

答案：主要任務(wù)包括：

（1）收集事故案例；

（2）分析事故原因；

（3）總結(jié)事故教訓；

（4）對操作人員進行培訓；

（5）對事故案例進行記錄。5.簡述電梯安全管理人員在電梯困人事件處理中應(yīng)如何與社區(qū)管理部門溝通？

答案：與社區(qū)管理部門溝通的方法包括：

（1）提供被困者的位置信息和電梯型號；

（2）介紹救援進展情況；

（3）協(xié)助社區(qū)管理部門進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)；

（4）對社區(qū)管理部門提出的問題給予耐心解答；

（5）確保救援過程的安全和順利進行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運行時出現(xiàn)抖動和卡頓現(xiàn)象?，F(xiàn)場管理人員在接到報警后，采取了以下措施：檢查電梯運行系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)是導軌和制動器同時故障。請問，該管理人員在處理此事件時，哪些措施是正確的？

答案：

（1）檢查電梯運行系統(tǒng)，找出抖動和卡頓原因。

（2）通知維修人員前來維修，確保電梯正常運行。

（3）告知乘客電梯正在維修，避免造成恐慌。

總結(jié)：在處理電梯運行時出現(xiàn)抖動和卡頓現(xiàn)象事件時，管理人員應(yīng)檢查電梯運行系統(tǒng)，通知維修人員維修，并告知乘客電梯正在維修。2.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生異常噪音，乘客感到不安?，F(xiàn)場情況是電梯內(nèi)共有5名乘客。請分析此情況，并提出處理措施。

答案：

（1）立即通知物業(yè)管理部門和電梯維保單位。

（2）安撫乘客情緒，告知其保持冷靜，不要擅自操作電梯。

（3）安排專人觀察電梯運行情況，防止電梯意外墜落。

（4）根據(jù)現(xiàn)場情況，判斷是否需要切斷電源，避免發(fā)生火災(zāi)等安全事故。

（5）通知消防部門到場協(xié)助，確保乘客安全。

（6）根據(jù)電梯故障原因，采取相應(yīng)的修復(fù)措施，盡快恢復(fù)正常運行。

總結(jié)：此案例中，及時通知相關(guān)部門，安撫乘客情緒，并采取相應(yīng)措施保障乘客安全，是處理此類突發(fā)事件的關(guān)鍵。3.某寫字樓電梯于2023年6月發(fā)生墜落事故，造成多人受傷。經(jīng)調(diào)查，事故原