重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案授課班級授課章節(jié)認(rèn)識汽車售后服務(wù)企業(yè)車間設(shè)施功能定位與區(qū)域劃分課時理論2課時實訓(xùn)2課時教材名稱及出版社《汽車售后服務(wù)企業(yè)經(jīng)營與管理》機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)資源職教云、教材、PPT、其他互聯(lián)網(wǎng)資料學(xué)情分析學(xué)生現(xiàn)有知識水平管理入門水平學(xué)生認(rèn)知特征對于售后服務(wù)企業(yè)有基本概念學(xué)生心理特征等；對于新知識處于好奇階段教學(xué)目標(biāo)和要求知識目標(biāo)（要求）：認(rèn)識汽車售后服務(wù)企業(yè)車間設(shè)施功能定位與區(qū)域劃分；實施汽車維修設(shè)備管理；3.實施汽車售后服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)與質(zhì)量管理。技能目標(biāo)（要求）：1.掌握基礎(chǔ)工具的使用；2.能劃分車間區(qū)域；3.確定車間功能基本參數(shù)；通用能力目標(biāo)（要求）：1.具有表達(dá)與溝通和團(tuán)隊合作能力，2.有效地與相關(guān)工作人員和客戶進(jìn)行交流能力素質(zhì)目標(biāo)（要求）：1.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和工匠精神。2.具有吃苦耐勞、愛崗、敬業(yè)精神。課程思政及時間分配上汽通用質(zhì)量管理——獨特企業(yè)質(zhì)量文化促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理上臺階20分鐘教學(xué)重點和難點教學(xué)重點：知道汽車維修設(shè)備管理辦法；知道汽車維修設(shè)備的分類；知道道汽車維修設(shè)備存放領(lǐng)用管理辦法。教學(xué)難點：1.掌握基礎(chǔ)工具的使用；2.能劃分車間區(qū)域。3.確定車間功能基本參數(shù)；與“1+X”證書及技能賽項內(nèi)容對接1.2.1能進(jìn)行廠區(qū)規(guī)劃。1.2.2能進(jìn)行車間規(guī)劃。1.2.3能進(jìn)行工位規(guī)劃。教學(xué)策略和方法（靈活多樣、有效的教學(xué)方法及學(xué)習(xí)活動設(shè)計）引言（導(dǎo)入）：上節(jié)課講述了1.知道流程管理的含義特點；2.知道汽車售后服務(wù)企業(yè)流程的含義實際操作，這樣對后面的學(xué)習(xí)和掌握有幫助，正所謂“工欲善其事，必先利其器”教師活動：對上次課程簡短回顧布置作業(yè)，和模型問題學(xué)生學(xué)習(xí)活動：在計算機(jī)上完成老師布置內(nèi)容時間分配：10分鐘內(nèi)容主體：課程思政教師活動：以視頻和圖片導(dǎo)入相關(guān)高科技裝備的動態(tài)過程，易于學(xué)生接受，與之產(chǎn)生共鳴，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣學(xué)生學(xué)習(xí)活動：展開討論，討論最新的科技時間分配：20分鐘課程內(nèi)容一、認(rèn)識汽車售后服務(wù)企業(yè)車間設(shè)施功能定位與區(qū)域劃分采用講練，結(jié)合案例，結(jié)合要求學(xué)生通過對目標(biāo)管理基本概念認(rèn)識設(shè)施功能定位與區(qū)域劃分。仔細(xì)聆聽，討論，查資料，回答問題20分鐘二丶實施汽車維修設(shè)備管理采用講練結(jié)合案例，要求學(xué)生通過對目標(biāo)管理基本概念知道實施汽車維修設(shè)備管理。仔細(xì)聆聽，討論，查資料，回答問題40分鐘三、實施汽車售后服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)與質(zhì)量管理。采用講練結(jié)合案例，掌握修復(fù)判定和實施改善的方法；本節(jié)課的難點，不懂的學(xué)生提問一對一解決30分鐘提問老師進(jìn)行點評記錄學(xué)生自我討論，進(jìn)行學(xué)習(xí)10分鐘客場作業(yè)老師布置作業(yè)仔細(xì)聆聽，討論，查資料，回答問題20分鐘課堂總結(jié)：知道汽車維修設(shè)備管理辦法；知道汽車維修設(shè)備的分類；知道汽車維修設(shè)備存放領(lǐng)用管理辦法。讓學(xué)生作品進(jìn)行總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)活動：1.按老師制定的規(guī)則進(jìn)行總結(jié)2.完成