老人旅游負(fù)責(zé)協(xié)議書(shū)?甲方（旅行社）：名稱(chēng)：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（老人及其家屬或監(jiān)護(hù)人）：老人姓名：________________身份證號(hào)碼：________________家屬或監(jiān)護(hù)人姓名：________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方希望參加甲方組織的旅游活動(dòng)，為了明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就老人旅游事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.旅游行程安排本次旅游行程共計(jì)[x]天，具體行程如下：第一天：出發(fā)地[目的地城市1]上午：從出發(fā)地乘坐[交通工具名稱(chēng)]前往[目的地城市1]，抵達(dá)后前往酒店辦理入住手續(xù)。下午：參觀[景點(diǎn)名稱(chēng)1]，了解當(dāng)?shù)貧v史文化。晚上：在當(dāng)?shù)靥厣蛷d用餐，品嘗當(dāng)?shù)孛朗场５诙欤篬目的地城市1][目的地城市2]上午：乘坐[交通工具名稱(chēng)]前往[目的地城市2]，途中欣賞沿途風(fēng)景。下午：游覽[景點(diǎn)名稱(chēng)2]，體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情。晚上：自由活動(dòng)，可自行品嘗當(dāng)?shù)匦〕曰蛸?gòu)物。第三天：[目的地城市2][目的地城市3]上午：前往[景點(diǎn)名稱(chēng)3]，進(jìn)行觀光游覽。下午：參觀[博物館名稱(chēng)]，了解當(dāng)?shù)貧v史變遷。晚上：參加旅行社組織的當(dāng)?shù)匚幕w驗(yàn)活動(dòng)。第四天：[目的地城市3]出發(fā)地上午：收拾行李，辦理酒店退房手續(xù)。下午：乘坐[交通工具名稱(chēng)]返回出發(fā)地，結(jié)束愉快的旅程。以上行程僅供參考，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。調(diào)整后的行程應(yīng)不低于原約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.交通服務(wù)全程提供[交通工具名稱(chēng)]往返交通服務(wù)，確保安全舒適。交通工具的標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)，如豪華旅游大巴、飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙等]。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е陆煌ㄑ诱`、取消或變更，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方解決，并采取合理的替代措施，盡量減少對(duì)旅游行程的影響。3.住宿服務(wù)全程安排入住[酒店名稱(chēng)及星級(jí)]酒店，確保住宿環(huán)境干凈整潔、設(shè)施齊全。酒店標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)，如雙人標(biāo)準(zhǔn)間、獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視等]。如因酒店原因?qū)е伦∷薨才懦霈F(xiàn)問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，保障乙方的住宿權(quán)益。4.餐飲服務(wù)全程提供[x]次正餐和[x]次早餐，正餐標(biāo)準(zhǔn)為[每餐人均費(fèi)用及菜品數(shù)量、質(zhì)量要求]，早餐標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)，如自助早餐或套餐等]。餐飲安排應(yīng)符合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣，保證飲食衛(wèi)生和營(yíng)養(yǎng)均衡。如乙方有特殊飲食要求，應(yīng)提前告知甲方，甲方應(yīng)盡力協(xié)助解決。5.導(dǎo)游服務(wù)安排專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游全程陪同，導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的旅游知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度，能夠?yàn)橐曳教峁┰敿?xì)的講解和周到的服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格按照行程安排帶領(lǐng)乙方游覽各個(gè)景點(diǎn)，不得擅自更改行程或減少景點(diǎn)。在旅游過(guò)程中，導(dǎo)游應(yīng)及時(shí)解答乙方的疑問(wèn)，處理突發(fā)情況。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。在旅游過(guò)程中，有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律法規(guī)、旅游目的地的規(guī)章制度以及旅行社的相關(guān)規(guī)定。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的旅游服務(wù)。提前向乙方提供詳細(xì)的旅游行程安排、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息，并確保乙方能夠清楚了解。負(fù)責(zé)辦理旅游所需的各項(xiàng)手續(xù)，如交通票務(wù)、酒店預(yù)訂、景點(diǎn)門(mén)票等，確保手續(xù)齊全、合法有效。配備專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游人員，為乙方提供全程講解和服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)，熟悉旅游行程和景點(diǎn)情況。妥善保管乙方的行李物品，如因甲方原因造成乙方行李物品丟失、損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)足額的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，在旅游過(guò)程中如發(fā)生意外事故，應(yīng)積極協(xié)助乙方處理，并按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠。定期對(duì)乙方進(jìn)行回訪，了解乙方對(duì)旅游服務(wù)的滿(mǎn)意度，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的旅游服務(wù)。對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)向甲方提出意見(jiàn)和建議。在旅游過(guò)程中，因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е滦谐萄诱`、變更或取消的，有權(quán)要求甲方按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。在旅游過(guò)程中，如自身合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)要求甲方協(xié)助解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向甲方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息，以便甲方為其安排合適的旅游服務(wù)。如因乙方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。遵守國(guó)家法律法規(guī)、旅游目的地的規(guī)章制度以及旅行社的相關(guān)規(guī)定，文明旅游。按照導(dǎo)游的安排和指示參加旅游活動(dòng)，不得擅自離團(tuán)或更改行程。如因特殊情況需要離團(tuán)或更改行程的，應(yīng)提前告知導(dǎo)游，并經(jīng)甲方同意。在旅游過(guò)程中，妥善保管自己的行李物品和貴重物品。如因乙方自身原因造成行李物品丟失、損壞的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，與其他游客友好相處。三、旅游費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用本次旅游活動(dòng)的總費(fèi)用為人民幣[x]元/人，費(fèi)用包含交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門(mén)票等全部費(fèi)用（具體費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)附件）。如乙方需要單人住宿或增加特殊服務(wù)項(xiàng)目，需另行支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付旅游費(fèi)用的[x]%作為定金，即人民幣[x]元/人。剩余旅游費(fèi)用應(yīng)在出發(fā)前[x]天支付完畢。甲方應(yīng)在收到乙方支付的定金后，向乙方出具收款憑證。在收到乙方支付的全部旅游費(fèi)用后，向乙方提供正式發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還乙方未發(fā)生的旅游費(fèi)用，并按照未發(fā)生費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。如給乙方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方擅自變更旅游行程，應(yīng)按照變更部分旅游費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。如因變更行程給乙方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照約定配備專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游人員，或?qū)в稳藛T未按照規(guī)定提供服務(wù)的，應(yīng)按照旅游費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。如給乙方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)足額的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，或在旅游過(guò)程中發(fā)生意外事故后未積極協(xié)助乙方處理并按照保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒(méi)收乙方已支付的定金。若乙方擅自離團(tuán)或更改行程，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方已支付的旅游費(fèi)用不予退還。如因乙方擅自離團(tuán)或更改行程給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方因自身原因未能按時(shí)參加旅游活動(dòng)，視為乙方自動(dòng)放棄本次旅游機(jī)會(huì)，已支付的旅游費(fèi)用不予退還。若乙方在旅游過(guò)程中違反國(guó)家法律法規(guī)、旅游目的地的規(guī)章制度以及旅行社的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致甲方受到處罰或造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括旅游費(fèi)用明細(xì)、行程安排等相關(guān)內(nèi)容。甲方（蓋章）：____________________法定