2024年管理師考試考生經(jīng)驗交流與分享試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項目管理的知識體系中，不屬于五大過程組的是（）。

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.驗收過程組

E.支持過程組

2.在進行需求分析時，常用的分析方法有（）。

A.調(diào)查法

B.觀察法

C.研究法

D.系統(tǒng)分析法

E.專家咨詢法

3.下列關(guān)于信息系統(tǒng)集成服務(wù)項目風(fēng)險管理的方法，不包括（）。

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險預(yù)防

4.以下哪項不是信息系統(tǒng)集成服務(wù)項目的合同類型（）。

A.服務(wù)型合同

B.工程型合同

C.買賣型合同

D.承包型合同

E.混合型合同

5.下列關(guān)于系統(tǒng)集成項目管理計劃編制的方法，不屬于工具的是（）。

A.會議法

B.滾動式規(guī)劃法

C.基于歷史的預(yù)測法

D.原型法

E.專家判斷法

6.在系統(tǒng)集成項目管理中，進度控制的目標是（）。

A.確保項目在預(yù)算內(nèi)完成

B.確保項目在既定時間內(nèi)完成

C.確保項目在規(guī)定質(zhì)量標準內(nèi)完成

D.確保項目在滿足用戶需求的前提下完成

E.確保項目在滿足法規(guī)要求的前提下完成

7.以下哪個選項不屬于系統(tǒng)集成項目質(zhì)量管理的基本原則（）。

A.全面質(zhì)量

B.以客戶為中心

C.持續(xù)改進

D.全員參與

E.質(zhì)量領(lǐng)先

8.在進行系統(tǒng)集成項目范圍管理時，不屬于項目范圍定義的內(nèi)容是（）。

A.工作內(nèi)容

B.可交付成果

C.范圍管理計劃

D.需求

E.項目風(fēng)險

9.以下哪項不屬于項目溝通管理的輸出（）。

A.溝通計劃

B.溝通報告

C.會議紀要

D.項目管理計劃

E.溝通策略

10.以下哪個選項不是系統(tǒng)集成項目成本管理的關(guān)鍵成功因素（）。

A.確保項目在預(yù)算內(nèi)完成

B.提高成本估算的準確性

C.優(yōu)化資源分配

D.嚴格執(zhí)行變更控制

E.提高項目管理效率

11.以下關(guān)于系統(tǒng)集成項目變更控制流程的描述，不正確的是（）。

A.變更請求由項目經(jīng)理或利益相關(guān)者提出

B.變更請求經(jīng)變更控制委員會（CCB）審查后批準

C.變更請求經(jīng)項目團隊評估后提交CCB審查

D.變更請求一經(jīng)批準，即可實施

E.變更請求未經(jīng)批準，可暫緩實施

12.以下哪個選項不屬于項目采購管理的輸入（）。

A.項目章程

B.項目范圍說明書

C.項目溝通管理計劃

D.項目風(fēng)險管理計劃

E.項目采購管理計劃

13.在進行系統(tǒng)集成項目風(fēng)險管理時，以下哪種風(fēng)險類型不屬于項目風(fēng)險（）。

A.技術(shù)風(fēng)險

B.進度風(fēng)險

C.成本風(fēng)險

D.市場風(fēng)險

E.項目風(fēng)險

14.以下關(guān)于項目團隊管理的描述，不正確的是（）。

A.項目團隊應(yīng)具備跨職能、跨領(lǐng)域的綜合能力

B.項目團隊成員應(yīng)具備良好的溝通和協(xié)作能力

C.項目團隊成員應(yīng)具備專業(yè)知識和技能

D.項目團隊管理屬于項目溝通管理范疇

E.項目團隊管理屬于項目質(zhì)量管理范疇

15.在進行系統(tǒng)集成項目人力資源管理時，以下哪個選項不是項目人力資源管理計劃的輸出（）。

A.人員組織結(jié)構(gòu)圖

B.項目團隊成員名單

C.人力資源計劃

D.人力資源培訓(xùn)計劃

E.項目團隊溝通計劃

16.以下哪個選項不屬于系統(tǒng)集成項目管理工具（）。

A.項目管理軟件

B.知識管理工具

C.文檔管理工具

D.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

E.進程監(jiān)控工具

17.以下關(guān)于項目溝通管理計劃的描述，不正確的是（）。

A.溝通計劃應(yīng)明確項目干系人的溝通需求和期望

B.溝通計劃應(yīng)包括溝通頻率、方式、內(nèi)容等

C.溝通計劃應(yīng)定期審查和更新

D.溝通計劃應(yīng)由項目經(jīng)理負責(zé)編制

E.溝通計劃應(yīng)由項目團隊共同參與編制

18.以下關(guān)于系統(tǒng)集成項目質(zhì)量控制計劃的描述，不正確的是（）。

A.質(zhì)量控制計劃應(yīng)明確項目質(zhì)量目標

B.質(zhì)量控制計劃應(yīng)規(guī)定質(zhì)量控制標準和方法

C.質(zhì)量控制計劃應(yīng)包括質(zhì)量檢查、審核等

D.質(zhì)量控制計劃應(yīng)由項目團隊負責(zé)實施

E.質(zhì)量控制計劃應(yīng)由客戶負責(zé)實施

19.以下哪個選項不屬于項目采購管理的輸入（）。

A.項目范圍說明書

B.項目溝通管理計劃

C.項目風(fēng)險管理計劃

D.項目成本管理計劃

E.項目進度管理計劃

20.以下關(guān)于系統(tǒng)集成項目管理中項目收尾管理的描述，不正確的是（）。

A.項目收尾階段的主要工作包括驗收、總結(jié)和歸檔

B.項目收尾階段要確保項目所有成果均已交付

C.項目收尾階段要總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)

D.項目收尾階段要完成項目團隊解散

E.項目收尾階段要處理所有項目變更請求

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理是一個持續(xù)的過程，需要從項目啟動到項目結(jié)束的全過程進行管理。（）

2.項目管理計劃是項目管理工作的指導(dǎo)性文件，它規(guī)定了項目管理的具體目標和實現(xiàn)路徑。（）

3.項目范圍說明書是項目文檔中最重要的文件之一，它詳細描述了項目的范圍、目標和可交付成果。（）

4.項目進度控制的主要目的是確保項目按時完成，而不是追求項目質(zhì)量。（）

5.項目成本管理的主要目標是確保項目在預(yù)算內(nèi)完成，而不是追求項目效率。（）

6.項目風(fēng)險管理是項目管理的重要組成部分，其目的是預(yù)測和避免項目風(fēng)險的發(fā)生。（）

7.項目溝通管理的主要目標是確保項目信息的準確性和及時性，而不是追求溝通的效率。（）

8.項目團隊管理是確保項目團隊成員有效協(xié)作和溝通的過程，它屬于項目質(zhì)量管理范疇。（）

9.項目采購管理的主要目的是確保項目所需資源能夠及時、經(jīng)濟、高效地獲取。（）

10.項目收尾階段的主要工作是正式驗收項目成果，并總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的項目提供借鑒。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的三個基本過程。

2.解釋項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其在項目管理中的應(yīng)用。

3.描述項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略，并舉例說明。

4.簡要說明項目溝通管理計劃的主要內(nèi)容。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何通過有效的溝通管理提升項目團隊的協(xié)作效率。

2.分析在系統(tǒng)集成項目管理中，如何平衡項目進度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：五大過程組包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，驗收過程組不屬于其中。

2.A,B,C,D,E

解析思路：需求分析常用的方法包括調(diào)查法、觀察法、研究法、系統(tǒng)分析法和專家咨詢法。

3.E

解析思路：風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控。

4.C

解析思路：合同類型包括服務(wù)型、工程型、買賣型、承包型和混合型，買賣型合同不屬于系統(tǒng)集成服務(wù)項目。

5.E

解析思路：項目管理計劃編制的工具包括會議法、滾動式規(guī)劃法、基于歷史的預(yù)測法、原型法和專家判斷法。

6.B,C,D,E

解析思路：進度控制的目標是確保項目在既定時間內(nèi)、規(guī)定質(zhì)量標準內(nèi)、滿足用戶需求和法規(guī)要求的前提下完成。

7.E

解析思路：質(zhì)量管理的基本原則包括全面質(zhì)量、以客戶為中心、持續(xù)改進、全員參與和質(zhì)量領(lǐng)先。

8.E

解析思路：項目范圍定義的內(nèi)容包括工作內(nèi)容、可交付成果、范圍管理計劃、需求和項目風(fēng)險。

9.E

解析思路：項目溝通管理的輸出包括溝通計劃、溝通報告、會議紀要、項目管理計劃和溝通策略。

10.E

解析思路：系統(tǒng)集成項目成本管理的關(guān)鍵成功因素包括確保項目在預(yù)算內(nèi)完成、提高成本估算的準確性、優(yōu)化資源分配、嚴格執(zhí)行變更控制和提高項目管理效率。

11.E

解析思路：變更請求未經(jīng)批準，應(yīng)暫緩實施，等待批準后再行處理。

12.E

解析思路：項目采購管理的輸入包括項目范圍說明書、項目溝通管理計劃、項目風(fēng)險管理計劃和項目成本管理計劃。

13.E

解析思路：項目風(fēng)險類型包括技術(shù)風(fēng)險、進度風(fēng)險、成本風(fēng)險、市場風(fēng)險和項目風(fēng)險。

14.D,E

解析思路：項目團隊管理屬于項目人力資源管理范疇，而非項目溝通管理或項目質(zhì)量管理。

15.E

解析思路：項目團隊溝通計劃屬于項目溝通管理計劃的輸出。

16.D

解析思路：系統(tǒng)集成項目管理工具包括項目管理軟件、知識管理工具、文檔管理工具和進程監(jiān)控工具。

17.D

解析思路：溝通計劃應(yīng)由項目經(jīng)理負責(zé)編制，但項目團隊也應(yīng)參與。

18.E

解析思路：質(zhì)量控制計劃應(yīng)由項目團隊負責(zé)實施，而非客戶。

19.E

解析思路：項目采購管理的輸入包括項目范圍說明書、項目溝通管理計劃、項目風(fēng)險管理計劃和項目成本管理計劃。

20.E

解析思路：項目收尾階段要處理所有項目變更請求，確保項目成果的完整性。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理是一個持續(xù)的過程，但并非所有階段都需要進行管理。

2.√

解析思路：項目管理計劃確實是項目管理工作的指導(dǎo)性文件。

3.√

解析思路：項目范圍說明書確實是項目文檔中最重要的文件之一。

4.×

解析思路：項目進度控制不僅要確保項目按時完成，還要保證項目質(zhì)量。

5.×

解析思路：項目成本管理不僅要確保項目在預(yù)算內(nèi)完成，還要追求項目效率。

6.√

解析思路：項目風(fēng)險管理確實是為了預(yù)測和避免項目風(fēng)險的發(fā)生。

7.×

解析思路：項目溝通管理不僅要確保信息的準確性和及時性，還要追求溝通的效率。

8.×

解析思路：項目團隊管理屬于項目人力資源管理范疇。

9.√

解析思路：項目采購管理確實是為了確保項目所需資源能夠及時、經(jīng)濟、高效地獲取。

10.√

解析思路：項目收尾階段確實包括正式驗收項目成果，并總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的三個基本過程：范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍控制。

解析思路：范圍規(guī)劃確定項目范圍；范圍定義明確項目范圍；范圍控制確保項目范圍不被超出。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）及其在項目管理中的應(yīng)用：CPM是一種網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)，用于確定項目活動的時間順序和關(guān)鍵路徑，以優(yōu)化項目進度。應(yīng)用包括確定項目進度、識別關(guān)鍵活動、進行進度分析和調(diào)整。

解析思路：解釋CPM的定義和步驟，以