信息系統(tǒng)項目管理師復(fù)習(xí)案例試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項目章程的描述，正確的有：

A.項目章程是項目啟動的正式文件

B.項目章程由項目發(fā)起人簽署

C.項目章程明確了項目的目標和范圍

D.項目章程定義了項目的干系人

2.下列關(guān)于項目管理計劃的內(nèi)容，正確的有：

A.項目管理計劃包括項目范圍管理計劃

B.項目管理計劃包括項目時間管理計劃

C.項目管理計劃包括項目成本管理計劃

D.項目管理計劃包括項目質(zhì)量管理計劃

3.下列關(guān)于項目進度控制的方法，正確的有：

A.進度壓縮技術(shù)

B.進度偏差分析

C.進度預(yù)測

D.進度基線設(shè)置

4.下列關(guān)于項目成本控制的方法，正確的有：

A.成本偏差分析

B.成本預(yù)測

C.成本基線設(shè)置

D.成本壓縮技術(shù)

5.下列關(guān)于項目質(zhì)量管理的方法，正確的有：

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進

6.下列關(guān)于項目溝通管理的任務(wù)，正確的有：

A.確定溝通需求

B.選擇溝通渠道

C.管理項目信息

D.管理干系人期望

7.下列關(guān)于項目風(fēng)險管理的方法，正確的有：

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

8.下列關(guān)于項目采購管理的任務(wù)，正確的有：

A.制定采購計劃

B.選擇供應(yīng)商

C.簽訂合同

D.監(jiān)督合同執(zhí)行

9.下列關(guān)于項目團隊管理的任務(wù)，正確的有：

A.建立項目團隊

B.管理項目團隊

C.解散項目團隊

D.培養(yǎng)項目團隊

10.下列關(guān)于項目變更管理的任務(wù)，正確的有：

A.識別變更請求

B.分析變更影響

C.審批變更請求

D.實施變更

11.下列關(guān)于項目收尾管理的任務(wù)，正確的有：

A.完成項目驗收

B.整理項目文檔

C.評估項目績效

D.解散項目團隊

12.下列關(guān)于項目集成管理的任務(wù)，正確的有：

A.協(xié)調(diào)項目各領(lǐng)域管理

B.確保項目目標一致

C.管理項目變更

D.管理項目風(fēng)險

13.下列關(guān)于項目合同管理的任務(wù)，正確的有：

A.確定合同類型

B.制定合同條款

C.簽訂合同

D.監(jiān)督合同執(zhí)行

14.下列關(guān)于項目利益相關(guān)者管理的任務(wù)，正確的有：

A.識別利益相關(guān)者

B.分析利益相關(guān)者期望

C.管理利益相關(guān)者關(guān)系

D.建立利益相關(guān)者溝通機制

15.下列關(guān)于項目質(zhì)量管理的方法，正確的有：

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進

16.下列關(guān)于項目溝通管理的任務(wù)，正確的有：

A.確定溝通需求

B.選擇溝通渠道

C.管理項目信息

D.管理干系人期望

17.下列關(guān)于項目風(fēng)險管理的方法，正確的有：

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

18.下列關(guān)于項目采購管理的任務(wù)，正確的有：

A.制定采購計劃

B.選擇供應(yīng)商

C.簽訂合同

D.監(jiān)督合同執(zhí)行

19.下列關(guān)于項目團隊管理的任務(wù)，正確的有：

A.建立項目團隊

B.管理項目團隊

C.解散項目團隊

D.培養(yǎng)項目團隊

20.下列關(guān)于項目變更管理的任務(wù)，正確的有：

A.識別變更請求

B.分析變更影響

C.審批變更請求

D.實施變更

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目團隊在項目實施過程中必須遵循的指南。（）

2.項目進度偏差分析可以幫助項目經(jīng)理判斷項目是否能夠按計劃完成。（）

3.項目成本控制的主要目標是確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。（）

4.項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括質(zhì)量標準和質(zhì)量控制流程。（）

5.項目溝通管理計劃應(yīng)該包括溝通頻率和溝通方式。（）

6.項目風(fēng)險管理計劃應(yīng)該包括風(fēng)險應(yīng)對策略和風(fēng)險監(jiān)控措施。（）

7.項目采購管理計劃應(yīng)該包括采購流程和供應(yīng)商選擇標準。（）

8.項目團隊管理計劃應(yīng)該包括團隊建設(shè)活動和團隊績效評估方法。（）

9.項目變更管理計劃應(yīng)該包括變更控制流程和變更審批權(quán)限。（）

10.項目收尾管理計劃應(yīng)該包括項目驗收標準和項目績效評估方法。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的主要過程及其相互關(guān)系。

2.解釋項目進度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其作用。

3.簡要說明項目成本管理中的掙值管理（EVM）方法的基本原理。

4.描述項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制活動的區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理中如何進行有效的風(fēng)險管理，并說明風(fēng)險管理在項目成功中的重要性。

2.分析在項目管理中，如何平衡進度、成本、范圍和質(zhì)量之間的關(guān)系，以實現(xiàn)項目的整體成功。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項目章程是項目啟動的正式文件，由項目發(fā)起人簽署，明確了項目的目標和范圍，并定義了項目的干系人。

2.ABCD

解析思路：項目管理計劃是項目管理的總體計劃，包括項目范圍、時間、成本、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險、采購和團隊管理等各個領(lǐng)域的計劃。

3.ABCD

解析思路：進度控制是確保項目按時完成的過程，包括進度壓縮技術(shù)（如趕工、快速跟進）、進度偏差分析、進度預(yù)測和進度基線設(shè)置。

4.ABCD

解析思路：成本控制是確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成的過程，包括成本偏差分析、成本預(yù)測、成本基線設(shè)置和成本壓縮技術(shù)。

5.ABCD

解析思路：質(zhì)量管理是確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定質(zhì)量標準的過程，包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。

6.ABCD

解析思路：溝通管理是確保項目信息有效傳遞的過程，包括確定溝通需求、選擇溝通渠道、管理項目信息和管理干系人期望。

7.ABCD

解析思路：風(fēng)險管理是識別、評估和應(yīng)對項目風(fēng)險的過程，包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控。

8.ABCD

解析思路：采購管理是獲取項目所需資源的過程，包括制定采購計劃、選擇供應(yīng)商、簽訂合同和監(jiān)督合同執(zhí)行。

9.ABCD

解析思路：團隊管理是建設(shè)、管理和解散項目團隊的過程，包括建立項目團隊、管理項目團隊、解散項目團隊和培養(yǎng)項目團隊。

10.ABCD

解析思路：變更管理是控制項目變更的過程，包括識別變更請求、分析變更影響、審批變更請求和實施變更。

11.ABCD

解析思路：項目收尾管理是確保項目順利結(jié)束的過程，包括完成項目驗收、整理項目文檔、評估項目績效和解散項目團隊。

12.ABCD

解析思路：項目集成管理是協(xié)調(diào)項目各領(lǐng)域管理的過程，確保項目目標一致，管理項目變更和風(fēng)險。

13.ABCD

解析思路：項目合同管理是確保合同履行和項目目標實現(xiàn)的過程，包括確定合同類型、制定合同條款、簽訂合同和監(jiān)督合同執(zhí)行。

14.ABCD

解析思路：項目利益相關(guān)者管理是識別、分析和管理項目利益相關(guān)者的期望和關(guān)系的過程。

15.ABCD

解析思路：與第五題相同，質(zhì)量管理包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。

16.ABCD

解析思路：與第六題相同，溝通管理包括確定溝通需求、選擇溝通渠道、管理項目信息和管理干系人期望。

17.ABCD

解析思路：與第七題相同，風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控。

18.ABCD

解析思路：與第八題相同，采購管理包括制定采購計劃、選擇供應(yīng)商、簽訂合同和監(jiān)督合同執(zhí)行。

19.ABCD

解析思路：與第九題相同，團隊管理包括建立項目團隊、管理項目團隊、解散項目團隊和培養(yǎng)項目團隊。

20.ABCD

解析思路：與第十題相同，變更管理包括識別變更請求、分析變更影響、審批變更請求和實施變更。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的主要過程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認和范圍控制。這些過程相互關(guān)系密切，范圍規(guī)劃為后續(xù)過程提供指導(dǎo)，范圍定義明確項目范圍，范圍確認確保干系人對項目范圍的認可，范圍控制則確保項目范圍不發(fā)生不必要的變更。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項目管理工具，用于確定項目中最長的路徑，即關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑上的活動對項目的總持續(xù)時間有決定性影響。CPM的作用是幫助項目經(jīng)理識別關(guān)鍵活動，從而合理安排資源，確保項目按時完成。

3.掙值管理（EVM）是一種用于監(jiān)控項目績效的方法，通過比較實際成本和計劃成本，以及實際進度和計劃進度，來評估項目的進度和成本績效。EVM的基本原理是使用三個關(guān)鍵指標：成本偏差（CV）、進度偏差（SV）和成本績效指數(shù)（CPI）。

4.質(zhì)量保證和質(zhì)量控制是項目質(zhì)量管理中的兩個活動。質(zhì)量保證是通過預(yù)防措施確保項目產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量標準的過程，而質(zhì)量控制則是通過檢查和糾正措施來確保項目產(chǎn)品或服務(wù)符合既定質(zhì)量標準。兩者的區(qū)別在于，質(zhì)量保證側(cè)重于預(yù)防，而質(zhì)量控制側(cè)重于糾正。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.有效的風(fēng)險管理包括以下步驟：識別風(fēng)險、評估風(fēng)險、制定風(fēng)險應(yīng)對策略、實施風(fēng)險