2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師備考秘籍試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要特點(diǎn)？

A.項(xiàng)目的臨時(shí)性

B.項(xiàng)目的唯一性

C.項(xiàng)目的資源集中

D.項(xiàng)目的客戶導(dǎo)向

2.在項(xiàng)目管理中，以下哪種方法有助于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通效率？

A.指定單一的項(xiàng)目溝通渠道

B.定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議

C.使用項(xiàng)目管理軟件

D.以上都是

3.在項(xiàng)目生命周期中，哪個(gè)階段通常包括需求收集、分析和規(guī)劃工作？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，以下哪項(xiàng)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.定性風(fēng)險(xiǎn)分析

B.概率分析

C.SWOT分析

D.假設(shè)情景分析

5.在項(xiàng)目管理中，以下哪種技術(shù)可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度？

A.PERT

B.Gantt圖

C.CPM

D.以上都是

6.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.日常例會(huì)

C.定期評(píng)估

D.舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

7.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)是范圍管理的核心？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確認(rèn)范圍

C.控制范圍

D.以上都是

8.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)是質(zhì)量控制的關(guān)鍵過(guò)程？

A.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.執(zhí)行質(zhì)量控制活動(dòng)

C.進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)

D.以上都是

9.以下哪種技術(shù)用于識(shí)別和解決項(xiàng)目中的變更請(qǐng)求？

A.變更管理計(jì)劃

B.變更請(qǐng)求評(píng)審

C.變更日志

D.變更控制委員會(huì)

10.在項(xiàng)目管理中，以下哪種技術(shù)可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目所需的資源？

A.估算技術(shù)

B.資源優(yōu)化技術(shù)

C.資源平衡技術(shù)

D.以上都是

11.以下哪種方法是項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵路徑法？

A.CPM

B.PERT

C.甘特圖

D.以上都是

12.在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，以下哪種工具有助于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度？

A.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

B.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

C.項(xiàng)目進(jìn)度日志

D.項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖

13.在項(xiàng)目管理中，以下哪種技術(shù)有助于確定項(xiàng)目的時(shí)間估算？

A.專(zhuān)家判斷

B.類(lèi)似項(xiàng)目類(lèi)比

C.三點(diǎn)估算

D.以上都是

14.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目干系人管理的主要內(nèi)容？

A.識(shí)別干系人

B.管理干系人期望

C.建立干系人關(guān)系

D.以上都是

15.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種技術(shù)有助于確保信息的有效傳遞？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通工具和技術(shù)

C.溝通風(fēng)格

D.以上都是

16.以下哪種方法是項(xiàng)目管理中的采購(gòu)管理？

A.確定采購(gòu)需求

B.確定供應(yīng)商

C.簽訂合同

D.以上都是

17.在項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.以上都是

18.以下哪種技術(shù)可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目的預(yù)算？

A.成本估算

B.成本控制

C.成本效益分析

D.以上都是

19.在項(xiàng)目管理中，以下哪種技術(shù)有助于確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的合作？

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具

B.團(tuán)隊(duì)溝通技巧

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.以上都是

20.以下哪種方法是項(xiàng)目管理中的質(zhì)量保證？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，它貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。（）

2.項(xiàng)目成功的關(guān)鍵在于項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。（）

3.項(xiàng)目管理中的范圍管理主要關(guān)注如何確保項(xiàng)目交付成果符合客戶需求。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)來(lái)降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。（）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法可以確定項(xiàng)目完成的最短時(shí)間。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制過(guò)程是在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的。（）

7.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇過(guò)程應(yīng)該基于最低成本原則。（）

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目成果得到客戶認(rèn)可，并總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其相互關(guān)系。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理中的“變更控制”概念，并說(shuō)明其在項(xiàng)目管理中的重要性。

3.描述項(xiàng)目管理中的成本估算方法，并舉例說(shuō)明如何應(yīng)用這些方法。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如何有效實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，以減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響。

2.分析在項(xiàng)目收尾階段，為什么項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并探討如何將這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)用于未來(lái)的項(xiàng)目管理中。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目具有臨時(shí)性、唯一性和客戶導(dǎo)向的特點(diǎn)，資源集中是項(xiàng)目管理的一種方法，但不是主要特點(diǎn)。

2.D

解析思路：指定單一的項(xiàng)目溝通渠道、定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議和使用項(xiàng)目管理軟件都有助于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通效率。

3.B

解析思路：規(guī)劃階段是項(xiàng)目生命周期中包含需求收集、分析和規(guī)劃工作的階段。

4.C

解析思路：SWOT分析是一種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法，用于評(píng)估項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。

5.D

解析思路：PERT、Gantt圖和CPM都是項(xiàng)目管理中用于評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度的技術(shù)。

6.B

解析思路：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、定期評(píng)估和舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分，而日常例會(huì)則是項(xiàng)目溝通的一部分。

7.D

解析思路：定義項(xiàng)目范圍、確認(rèn)范圍和控制范圍都是范圍管理的核心內(nèi)容。

8.D

解析思路：確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行質(zhì)量控制活動(dòng)和進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)都是質(zhì)量控制的關(guān)鍵過(guò)程。

9.D

解析思路：變更管理計(jì)劃、變更請(qǐng)求評(píng)審、變更日志和變更控制委員會(huì)都是識(shí)別和解決項(xiàng)目變更請(qǐng)求的技術(shù)。

10.D

解析思路：估算技術(shù)、資源優(yōu)化技術(shù)和資源平衡技術(shù)都是幫助項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目所需資源的方法。

11.D

解析思路：CPM、PERT、甘特圖都是項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵路徑法。

12.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度日志都是用于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度的工具。

13.D

解析思路：專(zhuān)家判斷、類(lèi)似項(xiàng)目類(lèi)比和三點(diǎn)估算是確定項(xiàng)目時(shí)間估算的方法。

14.D

解析思路：識(shí)別干系人、管理干系人期望和建立干系人關(guān)系都是項(xiàng)目干系人管理的主要內(nèi)容。

15.D

解析思路：溝通計(jì)劃、溝通工具和技術(shù)、溝通風(fēng)格都是確保信息有效傳遞的技術(shù)。

16.D

解析思路：確定采購(gòu)需求、確定供應(yīng)商和簽訂合同都是項(xiàng)目采購(gòu)管理的方法。

17.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃都是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟。

18.D

解析思路：成本估算、成本控制和成本效益分析都是幫助項(xiàng)目經(jīng)理確定項(xiàng)目預(yù)算的方法。

19.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具、團(tuán)隊(duì)溝通技巧和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)都是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的技術(shù)。

20.D

解析思路：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計(jì)都是項(xiàng)目管理中的質(zhì)量保證方法。

二、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。它們相互關(guān)系是：?jiǎn)?dòng)過(guò)程組為項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)，規(guī)劃過(guò)程組制定項(xiàng)目計(jì)劃，執(zhí)行過(guò)程組實(shí)施計(jì)劃，監(jiān)控過(guò)程組跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，收尾過(guò)程組正式結(jié)束項(xiàng)目。

2.變更控制是指對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行管理的過(guò)程，包括變更請(qǐng)求的提出、評(píng)估、批準(zhǔn)和實(shí)施。它在項(xiàng)目管理中的重要性在于確保項(xiàng)目變更不會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。

3.成本估算方法包括類(lèi)比估算、參數(shù)估算和自上而下估算。類(lèi)比估算是基于歷史數(shù)據(jù)或類(lèi)似項(xiàng)目進(jìn)行估算，參數(shù)估算是基于項(xiàng)目參數(shù)和成本參數(shù)進(jìn)行估算，自上而下估算是從項(xiàng)目整體到具體活動(dòng)進(jìn)行估算。

4.溝通模型是一種描述信息傳遞和溝通過(guò)程的理論框架。在項(xiàng)目管理中，溝通模型有助于理解溝通的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息內(nèi)容、溝通渠道和反饋。

四、論述題

1.在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，有效實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括：建立風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估、制定風(fēng)