信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試考生交流會(huì)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目范圍管理

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理

C.項(xiàng)目成本管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

E.項(xiàng)目溝通管理

2.在項(xiàng)目管理中，以下哪些屬于項(xiàng)目干系人？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.客戶

C.供應(yīng)商

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

E.公司高層

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的四大約束條件？

A.時(shí)間

B.范圍

C.成本

D.質(zhì)量E.人力資源

4.在項(xiàng)目生命周期中，以下哪個(gè)階段通常包括需求分析和設(shè)計(jì)階段？

A.啟動(dòng)階段

B.計(jì)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

E.收尾階段

5.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵步驟？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.分析風(fēng)險(xiǎn)

C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

D.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

E.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

6.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.客戶滿意度調(diào)查

E.質(zhì)量改進(jìn)

7.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的主要工具和技術(shù)？

A.溝通模型

B.溝通渠道

C.溝通計(jì)劃

D.會(huì)議管理

E.溝通記錄

8.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的工具和技術(shù)？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析

E.進(jìn)度壓縮

9.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的工具和技術(shù)？

A.預(yù)算編制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本審計(jì)

10.以下哪些是項(xiàng)目資源管理的工具和技術(shù)？

A.資源分配

B.資源平衡

C.資源獲取

D.資源釋放

E.資源績(jī)效評(píng)估

11.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的工具和技術(shù)？

A.詢價(jià)

B.供方選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

E.采購(gòu)審計(jì)

12.以下哪些是項(xiàng)目變更管理的工具和技術(shù)？

A.變更請(qǐng)求

B.變更控制

C.變更日志

D.變更通知

E.變更評(píng)估

13.以下哪些是項(xiàng)目收尾管理的工具和技術(shù)？

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目驗(yàn)收

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.項(xiàng)目審計(jì)

E.項(xiàng)目評(píng)估

14.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的工具和技術(shù)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

E.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

15.以下哪些是項(xiàng)目集成管理的工具和技術(shù)？

A.集成規(guī)劃

B.集成管理

C.集成監(jiān)控

D.集成評(píng)估

E.集成審計(jì)

16.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

17.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

18.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.進(jìn)度壓縮

E.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析

19.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的方法？

A.預(yù)算編制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本審計(jì)

20.以下哪些是項(xiàng)目資源管理的方法？

A.資源分配

B.資源平衡

C.資源獲取

D.資源釋放

E.資源績(jī)效評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中自然擴(kuò)展的現(xiàn)象。（）

2.項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目在預(yù)算和時(shí)間范圍內(nèi)完成。（）

3.項(xiàng)目干系人分析是項(xiàng)目溝通管理的一部分，目的是識(shí)別和評(píng)估干系人的利益、期望和影響。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證措施和質(zhì)量控制活動(dòng)。（）

5.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析可以用來(lái)確定項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑，即關(guān)鍵路徑。（）

6.項(xiàng)目成本估算是指預(yù)測(cè)項(xiàng)目完成所需的資金總額。（）

7.資源平衡技術(shù)用于確保項(xiàng)目資源在項(xiàng)目生命周期中的有效分配。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇過(guò)程應(yīng)該基于最低成本原則。（）

9.項(xiàng)目變更控制委員會(huì)（CCB）負(fù)責(zé)審批所有的項(xiàng)目變更請(qǐng)求。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目成果得到客戶的正式驗(yàn)收。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)敞口”概念，并說(shuō)明如何對(duì)其進(jìn)行管理。

3.簡(jiǎn)要描述項(xiàng)目溝通管理中“溝通模型”的作用及其主要組成部分。

4.說(shuō)明項(xiàng)目進(jìn)度管理中如何利用關(guān)鍵路徑法（CPM）來(lái)優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在面對(duì)項(xiàng)目范圍蔓延時(shí)的應(yīng)對(duì)策略，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如何平衡項(xiàng)目時(shí)間、成本和質(zhì)量的約束條件，并探討有效的管理方法。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域包括項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、溝通等，這些都是項(xiàng)目管理的基本組成部分。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、供應(yīng)商、團(tuán)隊(duì)成員以及所有對(duì)項(xiàng)目有直接或間接利益相關(guān)的人員。

3.DE

解析思路：項(xiàng)目管理的四大約束條件是范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量，人力資源不屬于約束條件。

4.B

解析思路：需求分析和設(shè)計(jì)階段通常在項(xiàng)目計(jì)劃階段進(jìn)行，是項(xiàng)目啟動(dòng)后的重要步驟。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控等步驟。

6.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、保證、控制、客戶滿意度調(diào)查和改進(jìn)等。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理涉及溝通模型、溝通渠道、溝通計(jì)劃、會(huì)議管理和溝通記錄等。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理工具包括Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析和進(jìn)度壓縮等。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成本管理工具包括預(yù)算編制、成本估算、成本控制、成本效益分析和成本審計(jì)等。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目資源管理工具包括資源分配、資源平衡、資源獲取、資源釋放和資源績(jī)效評(píng)估等。

11.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理工具包括詢價(jià)、供方選擇、合同管理、采購(gòu)談判和采購(gòu)審計(jì)等。

12.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目變更管理工具包括變更請(qǐng)求、變更控制、變更日志、變更通知和變更評(píng)估等。

13.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾管理工具包括項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目審計(jì)和項(xiàng)目評(píng)估等。

14.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理工具包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。

15.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目集成管理工具包括集成規(guī)劃、集成管理、集成監(jiān)控、集成評(píng)估和集成審計(jì)等。

16.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控等。

17.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理方法包括質(zhì)量規(guī)劃、保證、控制、改進(jìn)和審計(jì)等。

18.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理方法包括Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度壓縮和進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析等。

19.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成本管理方法包括預(yù)算編制、成本估算、成本控制、成本效益分析和成本審計(jì)等。

20.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目資源管理方法包括資源分配、資源平衡、資源獲取、資源釋放和資源績(jī)效評(píng)估等。

二、判斷題

1.×

解析思路：范圍蔓延通常是指未經(jīng)控制的項(xiàng)目范圍擴(kuò)展，不是自然擴(kuò)展。

2.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)不僅限于確保項(xiàng)目在預(yù)算和時(shí)間范圍內(nèi)完成，還包括其他項(xiàng)目管理方面的工作。

3.√

解析思路：項(xiàng)目干系人分析確實(shí)是項(xiàng)目溝通管理的一部分，目的是了解干系人的需求和期望。

4.√

解析思路：質(zhì)量計(jì)劃確實(shí)應(yīng)該包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證措施和控制活動(dòng)。

5.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法可以用來(lái)確定項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑，即關(guān)鍵路徑。

6.√

解析思路：成本估算確實(shí)是預(yù)測(cè)項(xiàng)目完成所需的資金總額。

7.√

解析思路：資源平衡技術(shù)確實(shí)用于確保項(xiàng)目資源在項(xiàng)目生命周期中的有效分配。

8.×

解析思路：供應(yīng)商選擇不應(yīng)僅基于最低成本，還應(yīng)考慮質(zhì)量、可靠性等因素。

9.√

解析思路：項(xiàng)目變更控制委員會(huì)負(fù)責(zé)審批所有變更請(qǐng)求。

10.√

解析思路：項(xiàng)目收尾階段確實(shí)需要確保項(xiàng)目成果得到客戶的正式驗(yàn)收。

三、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程是：范圍規(guī)劃、范圍定義和范圍控制。

2.風(fēng)險(xiǎn)敞口是指項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目目標(biāo)之間的潛在影響。管理風(fēng)險(xiǎn)敞口的方法包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。

3.溝通模型用于描述項(xiàng)目溝通的過(guò)程和結(jié)構(gòu)，主要組成部分包括溝通目的、信息源、信息內(nèi)容、信息傳遞、接收者、反饋和環(huán)境影響。

4.關(guān)鍵路徑法通過(guò)確定項(xiàng)目任務(wù)的最長(zhǎng)路徑來(lái)優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度，通過(guò)識(shí)別關(guān)鍵路徑上的任務(wù)并確保這些任務(wù)按計(jì)劃完成，可以有效地控制項(xiàng)目進(jìn)度。

四、論述題

1.面對(duì)項(xiàng)目范圍蔓延，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師可以采取以下應(yīng)對(duì)策略：加強(qiáng)范圍管理，明確項(xiàng)目范