信息系統(tǒng)項目管理的技術(shù)支持與試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項目管理中常用的技術(shù)支持工具？

A.項目管理軟件

B.進(jìn)度管理工具

C.質(zhì)量管理工具

D.團(tuán)隊溝通工具

2.項目生命周期管理中，哪個階段主要關(guān)注項目需求分析和設(shè)計？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控階段

3.下列哪個不是項目風(fēng)險管理的方法？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險跟蹤

4.下列哪些是項目溝通管理中的工具和技術(shù)？

A.會議

B.報告

C.電子郵件

D.項目管理軟件

5.項目質(zhì)量管理中，哪個階段主要關(guān)注質(zhì)量保證和過程改進(jìn)？

A.質(zhì)量規(guī)劃階段

B.質(zhì)量控制階段

C.質(zhì)量保證階段

D.質(zhì)量審計階段

6.下列哪個不是項目采購管理中的過程？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購合同管理

D.采購審計

7.下列哪些是項目資源管理中的工具和技術(shù)？

A.人力資源計劃

B.資源分配

C.資源獲取

D.資源釋放

8.項目進(jìn)度管理中，哪個工具用于確定項目關(guān)鍵路徑？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.甘特圖

D.網(wǎng)絡(luò)圖

9.下列哪個不是項目變更管理中的原則？

A.變更控制

B.變更請求

C.變更批準(zhǔn)

D.變更通知

10.下列哪些是項目干系人管理中的工具和技術(shù)？

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人溝通

D.干系人滿意度

11.下列哪個不是項目合同管理中的過程？

A.合同規(guī)劃

B.合同談判

C.合同履行

D.合同終止

12.下列哪些是項目采購管理中的風(fēng)險？

A.供應(yīng)商選擇風(fēng)險

B.合同風(fēng)險

C.采購成本風(fēng)險

D.采購時間風(fēng)險

13.下列哪個不是項目資源管理中的資源？

A.人力資源

B.財務(wù)資源

C.物力資源

D.項目管理資源

14.下列哪些是項目風(fēng)險管理中的工具和技術(shù)？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險跟蹤

15.下列哪個不是項目溝通管理中的內(nèi)容？

A.信息傳遞

B.溝通渠道

C.溝通風(fēng)格

D.溝通效果

16.下列哪個不是項目質(zhì)量管理中的過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

17.下列哪些是項目進(jìn)度管理中的工具和技術(shù)？

A.PERT圖

B.Gantt圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.項目管理軟件

18.下列哪個不是項目變更管理中的原則？

A.變更控制

B.變更請求

C.變更批準(zhǔn)

D.變更通知

19.下列哪些是項目干系人管理中的工具和技術(shù)？

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人溝通

D.干系人滿意度

20.下列哪個不是項目合同管理中的過程？

A.合同規(guī)劃

B.合同談判

C.合同履行

D.合同終止

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理軟件可以自動跟蹤項目進(jìn)度和資源分配。（）

2.項目生命周期管理中的執(zhí)行階段是項目團(tuán)隊實際執(zhí)行項目計劃的過程。（）

3.風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別是確定項目風(fēng)險的過程，而風(fēng)險評估是評估風(fēng)險的可能性和影響。（）

4.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制是通過檢查和測試來確保項目交付物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。（）

5.項目采購管理中的采購談判是確定供應(yīng)商和合同條款的過程。（）

6.項目資源管理中的資源獲取包括招聘員工、采購設(shè)備和租賃設(shè)施等。（）

7.項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項目最短完成時間的方法。（）

8.項目變更管理中的變更請求必須經(jīng)過變更控制委員會（CCB）的批準(zhǔn)才能實施。（）

9.項目溝通管理中的溝通風(fēng)格是指項目團(tuán)隊成員在溝通時采用的語言和行為方式。（）

10.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證是通過預(yù)防措施來確保項目交付物滿足質(zhì)量要求的過程。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略有哪些？

2.解釋項目溝通管理中的溝通模型及其主要組成部分。

3.描述項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的主要區(qū)別。

4.簡要說明項目進(jìn)度管理中如何使用關(guān)鍵路徑法（CPM）來確定項目的關(guān)鍵路徑。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理中如何平衡項目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.分析在項目實施過程中，如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊管理和團(tuán)隊建設(shè)，以提高項目成功的概率。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項目管理軟件、進(jìn)度管理工具、質(zhì)量管理工具和團(tuán)隊溝通工具都是信息系統(tǒng)項目管理中常用的技術(shù)支持工具。

2.B

解析思路：規(guī)劃階段是項目需求分析和設(shè)計的關(guān)鍵階段。

3.D

解析思路：風(fēng)險跟蹤是項目管理中的一個過程，而不是方法。

4.ABCD

解析思路：會議、報告、電子郵件和項目管理軟件都是項目溝通管理中的工具和技術(shù)。

5.C

解析思路：質(zhì)量保證階段主要關(guān)注質(zhì)量保證和過程改進(jìn)。

6.D

解析思路：采購審計不是項目采購管理中的過程，而是對采購過程進(jìn)行審查。

7.ABCD

解析思路：人力資源計劃、資源分配、資源獲取和資源釋放都是項目資源管理中的工具和技術(shù)。

8.D

解析思路：網(wǎng)絡(luò)圖是用于確定項目關(guān)鍵路徑的工具。

9.D

解析思路：變更通知不是項目變更管理中的原則，而是變更過程的一個環(huán)節(jié)。

10.ABCD

解析思路：干系人分析、干系人參與、干系人溝通和干系人滿意度都是項目干系人管理中的工具和技術(shù)。

11.D

解析思路：合同終止不是項目合同管理中的過程，而是合同生命周期的一個階段。

12.ABCD

解析思路：供應(yīng)商選擇風(fēng)險、合同風(fēng)險、采購成本風(fēng)險和采購時間風(fēng)險都是項目采購管理中的風(fēng)險。

13.D

解析思路：項目管理資源不是項目資源管理中的資源，而是資源管理的一個方面。

14.ABCD

解析思路：風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險跟蹤都是項目風(fēng)險管理中的工具和技術(shù)。

15.D

解析思路：溝通效果不是項目溝通管理中的內(nèi)容，而是溝通的目標(biāo)之一。

16.D

解析思路：質(zhì)量改進(jìn)不是項目質(zhì)量管理中的過程，而是持續(xù)改進(jìn)的一個環(huán)節(jié)。

17.ABCD

解析思路：PERT圖、Gantt圖、網(wǎng)絡(luò)圖和項目管理軟件都是項目進(jìn)度管理中的工具和技術(shù)。

18.D

解析思路：變更通知不是項目變更管理中的原則，而是變更過程的一個環(huán)節(jié)。

19.ABCD

解析思路：干系人分析、干系人參與、干系人溝通和干系人滿意度都是項目干系人管理中的工具和技術(shù)。

20.D

解析思路：合同終止不是項目合同管理中的過程，而是合同生命周期的一個階段。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受。

2.溝通模型包括發(fā)送者、信息、渠道、接收者和反饋。

3.質(zhì)量保證側(cè)重于預(yù)防，質(zhì)量控制側(cè)重于