2025通用版住宅小區(qū)物業(yè)服務合同本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于年月日在中華人民共和國（城市/縣）簽訂：甲方（業(yè)主委員會）：名稱：地址：聯(lián)系XX：乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：名稱：地址：聯(lián)系XX：鑒于甲方委托乙方為其住宅小區(qū)提供物業(yè)服務，乙方同意接受委托并提供相應的物業(yè)服務，雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)及政策，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務對象與范圍1.1乙方為甲方所管理的住宅小區(qū)（以下簡稱“本小區(qū)”）提供物業(yè)服務，服務對象為本小區(qū)內(nèi)的全體業(yè)主及相關使用人。1.2本小區(qū)的物業(yè)服務范圍包括但不限于：建筑物的日常維護與修繕、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、共用設施設備的運行與管理、垃圾處置及清運等。第二條合同期限2.1本合同期限為年，自年月日起至年月日止。2.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，但應另行簽訂書面協(xié)議。第三條物業(yè)服務費用3.1本小區(qū)的物業(yè)服務收費標準為：/平方米/月，其中%用于物業(yè)服務人員的工資福利，%用于公共設施設備的維護保養(yǎng)，%用于其他必要的開支。3.2業(yè)主應當按月繳納物業(yè)服務費用，逾期繳納的，乙方有權按日收取%的違約金。3.3物業(yè)服務費用的收取標準應當在本小區(qū)內(nèi)顯著位置公示，甲方應當監(jiān)督乙方的收費行為，確保其符合相關法律法規(guī)。第四條服務內(nèi)容與標準4.1公共區(qū)域的清潔與衛(wèi)生乙方負責本小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括但不限于道路、綠地、廣場、樓梯間、電梯間等區(qū)域的清掃與保潔，確保公共環(huán)境整潔、衛(wèi)生。4.2綠化養(yǎng)護乙方負責本小區(qū)內(nèi)公共綠化區(qū)域的植物種植、修剪、澆水、施肥及病蟲害防治，確保綠化環(huán)境美觀、生態(tài)。4.3公共秩序維護乙方負責本小區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門崗值守、巡邏檢查、安全監(jiān)控及突發(fā)事件的處理，維護本小區(qū)的公共秩序。4.4共用設施設備的管理與維護乙方負責本小區(qū)內(nèi)共用設施設備（如電梯、消防系統(tǒng)、供排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等）的日常運行、維護與管理，確保其正常運轉，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4.5垃圾處置與清運乙方負責本小區(qū)內(nèi)生活垃圾的分類收集與清運工作，確保垃圾日產(chǎn)日清，符合環(huán)境衛(wèi)生要求。4.6特約服務乙方可以根據(jù)業(yè)主需求提供特約服務，如家政服務、搬家服務、維修服務等，具體收費標準由雙方另行約定。第五條雙方權利與義務5.1甲方的權利與義務5.1.1甲方有權監(jiān)督乙方的物業(yè)服務工作，提出改進意見，并對乙方的違約行為進行投訴。5.1.2甲方應當協(xié)助乙方開展物業(yè)服務工作，包括但不限于提供必要的辦公場所、資料支持及協(xié)助處理與業(yè)主之間的糾紛。5.1.3甲方應當按照相關法律法規(guī)及本合同約定，組織業(yè)主按時繳納物業(yè)服務費用。5.2乙方的權利與義務5.2.1乙方有權要求業(yè)主按時繳納物業(yè)服務費用，并有權對逾期繳納的行為收取違約金。5.2.2乙方應當按照本合同約定的服務內(nèi)容、標準及要求，為本小區(qū)提供專業(yè)、規(guī)范的物業(yè)服務。5.2.3乙方應當接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督，及時處理業(yè)主的合理訴求，并定期向甲方及業(yè)主報告物業(yè)服務工作情況。5.2.4乙方應當做好物業(yè)服務人員的培訓與管理，確保服務人員具備相應的專業(yè)技能和服務意識。第六條服務品質(zhì)與考核6.1乙方應當建立健全內(nèi)部管理制度，確保物業(yè)服務質(zhì)量和管理水平。6.2甲方應當定期對乙方的物業(yè)服務工作進行考核，考核內(nèi)容包括但不限于服務標準、業(yè)主滿意度、費用使用情況等。6.3乙方應當根據(jù)考核結果不斷改進服務質(zhì)量，提升業(yè)主滿意度。第七條違約責任7.1乙方未按本合同約定提供物業(yè)服務的，甲方有權要求乙方限期整改；情節(jié)嚴重的，甲方有權解除本合同，并要求乙方賠償相關損失。7.2業(yè)主未按本合同約定繳納物業(yè)服務費用的，乙方有權要求業(yè)主限期繳納，并按日收取%的違約金；逾期未繳納的，乙方有權采取合理措施追討欠款。7.3因乙方原因導致本小區(qū)內(nèi)發(fā)生重大安全事故或公共設施設備損壞的，乙方應當承擔相應賠償責任。第八條爭議解決8.1本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應當通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向（城市/縣）人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。9.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（業(yè)主委員會）：（蓋章）授權代表簽字：日期：年