泰語(yǔ)版管理制度?一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部各項(xiàng)管理活動(dòng)，確保公司運(yùn)營(yíng)的高效、有序，保障員工權(quán)益，促進(jìn)公司與員工的共同發(fā)展，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)不斷拓展的需要，特制定本泰語(yǔ)版管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括但不限于正式員工、試用期員工、兼職員工以及勞務(wù)派遣員工等。（三）基本原則1.合法性原則：公司各項(xiàng)管理制度嚴(yán)格遵守泰國(guó)法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，確保公司運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。2.公平公正原則：在制度執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)待所有員工一視同仁，公平地進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲、晉升等管理活動(dòng)，為員工提供平等的發(fā)展機(jī)會(huì)。3.以人為本原則：充分尊重員工的人格、權(quán)益和發(fā)展需求，營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。4.有效性原則：制度設(shè)計(jì)注重實(shí)際操作效果，確保各項(xiàng)規(guī)定具有可執(zhí)行性，能夠有效指導(dǎo)公司的日常管理工作，提高管理效率。二、公司組織架構(gòu)與職責(zé)（一）公司組織架構(gòu)圖[詳細(xì)繪制公司組織架構(gòu)圖，并以泰語(yǔ)標(biāo)注各部門(mén)名稱(chēng)及主要職責(zé)]（二）各部門(mén)職責(zé)1.行政部負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)的統(tǒng)籌管理，包括辦公用品采購(gòu)、辦公場(chǎng)地維護(hù)、車(chē)輛管理等。組織公司各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)的策劃與實(shí)施，確保公司日常運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)公司文件、檔案的管理工作，保證文件資料的完整性和安全性。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系，及時(shí)處理跨部門(mén)事務(wù)，維護(hù)公司內(nèi)部的溝通順暢。2.財(cái)務(wù)部制定公司財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)核算、賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)報(bào)表編制，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。進(jìn)行資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金的安全與有效運(yùn)作。開(kāi)展財(cái)務(wù)分析工作，為公司決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報(bào)、繳納及稅務(wù)籌劃工作，確保公司稅務(wù)合規(guī)。3.人力資源部制定和完善公司人力資源管理制度，規(guī)劃人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利等人力資源工作模塊的具體實(shí)施。建立和維護(hù)員工人事檔案，辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)等手續(xù)。開(kāi)展員工關(guān)系管理工作，處理員工投訴與糾紛，維護(hù)良好的員工關(guān)系。組織員工職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供晉升與發(fā)展的指導(dǎo)和支持。4.業(yè)務(wù)部根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施，完成公司業(yè)務(wù)指標(biāo)。負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與分析，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求，為公司業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)。建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，拓展客戶(hù)資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。組織業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展項(xiàng)目運(yùn)作，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同的簽訂、執(zhí)行與管理，跟蹤業(yè)務(wù)款項(xiàng)的回收情況。5.技術(shù)部負(fù)責(zé)公司技術(shù)研發(fā)工作，制定技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)創(chuàng)新方案。組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)升級(jí)和技術(shù)難題攻關(guān)，提高公司技術(shù)水平和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。建立和完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，確保技術(shù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。負(fù)責(zé)技術(shù)人員的培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)素質(zhì)。與其他部門(mén)協(xié)作，提供技術(shù)支持與服務(wù)，保障公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。三、員工行為規(guī)范（一）工作紀(jì)律1.員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前按照公司請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.工作時(shí)間內(nèi)，員工應(yīng)專(zhuān)注于工作任務(wù)，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)站、玩游戲、閑聊等。3.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不得代他人打卡或委托他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照公司規(guī)定嚴(yán)肅處理。（二）職業(yè)道德1.誠(chéng)實(shí)守信，保守公司機(jī)密，不得泄露公司的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等重要信息。2.敬業(yè)愛(ài)崗，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)，不得敷衍塞責(zé)、推諉工作。3.尊重同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得在工作中相互詆毀、拆臺(tái)，應(yīng)共同營(yíng)造良好的工作氛圍。4.廉潔奉公，不得接受供應(yīng)商、客戶(hù)或其他利益相關(guān)方的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益，保持清正廉潔的工作作風(fēng)。（三）言行舉止1.員工在公司內(nèi)的言行舉止應(yīng)文明禮貌，使用文明用語(yǔ)，不得說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà)或進(jìn)行不文明的行為。2.注重個(gè)人形象，保持整潔得體的著裝和良好的精神風(fēng)貌，符合公司的職業(yè)形象要求。3.在辦公區(qū)域內(nèi)，應(yīng)輕聲交談，避免大聲喧嘩，以免影響他人工作。四、考勤管理（一）考勤制度1.公司實(shí)行[具體工作時(shí)間制度，如每周五天工作制，每天工作時(shí)間為09:0018:00]的考勤制度。2.員工應(yīng)按照規(guī)定的工作時(shí)間上下班，如有特殊情況需要調(diào)整工作時(shí)間，需提前向直屬上級(jí)申請(qǐng)，并報(bào)人力資源部備案。（二）請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類(lèi)別：請(qǐng)假分為事假、病假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.請(qǐng)假流程：?jiǎn)T工請(qǐng)假需提前填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，注明請(qǐng)假類(lèi)型、請(qǐng)假時(shí)間、請(qǐng)假事由等信息，并按照審批權(quán)限依次提交審批。請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)（含1天），由直屬上級(jí)審批；請(qǐng)假1天以上3天以?xún)?nèi)（含3天），由直屬上級(jí)和部門(mén)負(fù)責(zé)人審批；請(qǐng)假3天以上，由直屬上級(jí)、部門(mén)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)審批。員工請(qǐng)假獲批后，將《請(qǐng)假申請(qǐng)表》交至人力資源部備案，并做好工作交接。3.請(qǐng)假規(guī)定：事假：?jiǎn)T工因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前申請(qǐng)，事假期間無(wú)工資待遇。病假：?jiǎn)T工因病請(qǐng)假需提供醫(yī)院出具的病假證明，病假期間按照公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放病假工資。年假：?jiǎn)T工連續(xù)工作滿(mǎn)1年及以上的，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)按照泰國(guó)勞動(dòng)法及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。年假應(yīng)提前安排，經(jīng)直屬上級(jí)批準(zhǔn)后使用?；榧佟a(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照泰國(guó)法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，員工應(yīng)提前提供相關(guān)證明材料，并按照請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù)。（三）遲到、早退及曠工處理1.遲到或早退：?jiǎn)T工遲到或早退15分鐘以?xún)?nèi)的，每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元；遲到或早退15分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi)的，每次扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元，并按曠工半天處理；遲到或早退1小時(shí)以上的，按曠工1天處理。2.曠工：曠工1天的，扣除當(dāng)天工資的[X]倍，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金[X]元；連續(xù)曠工3天及以上或累計(jì)曠工5天及以上的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同，且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。五、薪酬福利管理（一）薪酬結(jié)構(gòu)公司員工薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分。1.基本工資：根據(jù)員工的崗位、職級(jí)、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，是員工薪酬的基本組成部分，按月發(fā)放。2.績(jī)效工資：與員工的工作績(jī)效掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放?？?jī)效考核周期為[具體考核周期，如月度考核]，考核指標(biāo)包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面。3.獎(jiǎng)金：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、個(gè)人業(yè)績(jī)等情況發(fā)放，包括季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等。獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放時(shí)間由公司根據(jù)實(shí)際情況確定。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平變化、公司經(jīng)營(yíng)狀況及員工績(jī)效表現(xiàn)等因素，定期對(duì)員工薪酬進(jìn)行調(diào)整。一般每年進(jìn)行一次薪酬普調(diào)，具體調(diào)整幅度根據(jù)公司實(shí)際情況確定。2.不定期調(diào)整：在員工崗位變動(dòng)、績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)秀、公司經(jīng)營(yíng)效益顯著提升等情況下，公司將對(duì)員工薪酬進(jìn)行不定期調(diào)整，以確保薪酬的公平性和激勵(lì)性。（三）福利制度1.法定福利：按照泰國(guó)法律法規(guī)要求，為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)）及住房公積金。2.公司福利：節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。生日福利：為員工發(fā)放生日禮品或舉辦生日會(huì)。培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，支持員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展。健康體檢：定期組織員工進(jìn)行健康體檢，關(guān)注員工身體健康。帶薪年假：?jiǎn)T工連續(xù)工作滿(mǎn)1年及以上的，可享受帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)工作年限確定。其他福利：如員工食堂、員工宿舍、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等，根據(jù)公司實(shí)際情況提供。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)體系1.新員工培訓(xùn)：新員工入職后，公司將組織新員工培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等方面，幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境，融入工作角色。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所在崗位的工作要求，為員工提供崗位技能培訓(xùn)，提升員工的專(zhuān)業(yè)技能水平，確保員工能夠勝任本職工作。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)等。3.管理能力培訓(xùn)：針對(duì)公司管理人員，提供管理能力培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧、決策能力等方面，提升管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平。4.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)：為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，根據(jù)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資源，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。（二）培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施1.人力資源部每年年初根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果等制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等信息。2.各部門(mén)根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際，制定部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)人力資源部備案。3.培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，收集員工對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)，以便不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。（三）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為員工提供職業(yè)發(fā)展通道，包括管理通道和專(zhuān)業(yè)技術(shù)通道。員工可以根據(jù)自身興趣、能力和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，選擇適合自己的發(fā)展方向。2.人力資源部定期與員工進(jìn)行溝通，了解員工的職業(yè)發(fā)展需求和規(guī)劃，為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和建議。3.在員工晉升、崗位調(diào)整等方面，公司將綜合考慮員工的工作績(jī)效、能力素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等因素，為員工提供公平公正的發(fā)展機(jī)會(huì)。七、績(jī)效管理（一）績(jī)效管理制度1.公司建立科學(xué)合理的績(jī)效管理制度，以客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，為員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等提供依據(jù)。2.績(jī)效考核周期為[具體考核周期，如月度考核]，考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。（二）績(jī)效考核流程1.績(jī)效計(jì)劃制定：在每個(gè)考核周期開(kāi)始前，直屬上級(jí)與員工共同制定績(jī)效計(jì)劃，明確員工的工作目標(biāo)、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核權(quán)重等內(nèi)容，并簽訂績(jī)效合同。2.績(jī)效執(zhí)行與監(jiān)控：在考核周期內(nèi)，直屬上級(jí)應(yīng)定期對(duì)員工的工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予幫助，確保員工能夠順利完成工作任務(wù)。3.績(jī)效自評(píng)：考核周期結(jié)束后，員工對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《績(jī)效考核自評(píng)表》，總結(jié)工作成果，分析存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。4.上級(jí)評(píng)價(jià)：直屬上級(jí)根據(jù)員工的工作實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《績(jī)效考核評(píng)價(jià)表》，給出評(píng)價(jià)意見(jiàn)和考核得分。5.績(jī)效反饋與溝通：直屬上級(jí)與員工進(jìn)行績(jī)效反饋面談，向員工反饋考核結(jié)果，肯定員工的工作成績(jī)，指出存在的問(wèn)題，并共同制定改進(jìn)計(jì)劃。6.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用：人力資源部根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行薪酬調(diào)整、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、培訓(xùn)等人力資源決策。（三）績(jī)效改進(jìn)1.對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果未達(dá)標(biāo)的員工，直屬上級(jí)應(yīng)與員工一起分析原因，制定針對(duì)性的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并跟蹤改進(jìn)效果。2.公司鼓勵(lì)員工自我提升和改進(jìn)，對(duì)于主動(dòng)提出績(jī)效改進(jìn)并取得明顯成效的員工，公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。八、員工關(guān)系管理（一）勞動(dòng)合同管理1.員工入職后，公司將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與員工簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.勞動(dòng)合同期限分為固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。公司根據(jù)崗位需求和員工實(shí)際情況確定勞動(dòng)合同期限。3.在勞動(dòng)合同履行過(guò)程中，如有需要變更勞動(dòng)合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。4.勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前，公司將提前通知員工是否續(xù)簽勞動(dòng)合同。如雙方?jīng)Q定續(xù)簽，應(yīng)在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前辦理續(xù)簽手續(xù)；如不再續(xù)簽，公司將按照法律法規(guī)及勞動(dòng)合同約定，辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)，并支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（二）離職管理1.員工辭職：?jiǎn)T工因個(gè)人原因需要辭職的，應(yīng)提前[具體提前通知天數(shù)，如30天]向直屬上級(jí)提交書(shū)面辭職申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。在辭職申請(qǐng)未獲批前，員工應(yīng)繼續(xù)履行工作職責(zé)。2.公司辭退：?jiǎn)T工如因違反公司規(guī)章制度、工作業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)等原因被公司辭退的，公司將按照法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定辦理辭退手續(xù)，并支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償。3.離職手續(xù)辦理：?jiǎn)T工離職時(shí)，應(yīng)按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)，包括工作交接、歸還公司財(cái)物、結(jié)算工資及福利等。人力資源部在員工離職手續(xù)辦理完畢后，為員工出具離職證明。（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理1.公司重視員工關(guān)系管理，積極預(yù)防和解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。如發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)