隔離封閉人員管理制度?一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的隔離封閉情況，保障人員健康與安全，維護(hù)公司正常運(yùn)營秩序，特制定本管理制度。本制度適用于因疫情防控、特定工作任務(wù)等原因需進(jìn)行隔離封閉的公司員工、合作方人員及其他相關(guān)人員。（二）適用范圍1.公司內(nèi)部員工因疫情防控要求被政府部門通知居家隔離、集中隔離或在公司辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)行封閉管理的情況。2.因工作需要進(jìn)入公司特定項(xiàng)目區(qū)域進(jìn)行隔離作業(yè)的人員，包括但不限于施工人員、技術(shù)支持人員等。3.與公司有業(yè)務(wù)往來的外部合作方人員，如供應(yīng)商代表、客戶服務(wù)人員等，因疫情防控或項(xiàng)目需求需在公司指定區(qū)域進(jìn)行隔離封閉的。（三）基本原則1.生命至上原則：始終將保障人員的生命安全和身體健康放在首位，采取必要的防控措施，確保隔離封閉期間人員的基本生活和健康需求得到滿足。2.科學(xué)防控原則：依據(jù)國家和地方政府發(fā)布的疫情防控政策及相關(guān)科學(xué)指南，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定合理有效的隔離封閉管理措施，做到精準(zhǔn)防控。3.協(xié)同配合原則：公司各部門、各層級(jí)之間應(yīng)密切配合，形成工作合力，共同做好隔離封閉人員的管理與服務(wù)工作。同時(shí)，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、社區(qū)等的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)獲取最新信息并落實(shí)相關(guān)要求。4.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及地方政府關(guān)于疫情防控和人員管理的各項(xiàng)規(guī)定，確保隔離封閉管理工作合法合規(guī)進(jìn)行。二、組織與職責(zé)（一）隔離封閉管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司高層領(lǐng)導(dǎo)為組長的隔離封閉管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司隔離封閉管理工作。其主要職責(zé)包括：1.制定和修訂隔離封閉人員管理制度及相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。2.決策隔離封閉管理工作中的重大事項(xiàng)，如資源調(diào)配、人員安置、防控措施調(diào)整等。3.監(jiān)督檢查各部門隔離封閉管理工作的執(zhí)行情況，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。4.與政府部門、社區(qū)等保持密切溝通，及時(shí)了解疫情動(dòng)態(tài)和政策要求，確保公司隔離封閉管理工作與外部環(huán)境相適應(yīng)。（二）各部門職責(zé)1.人力資源部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)需隔離封閉人員信息，建立專門檔案，記錄人員隔離時(shí)間、健康狀況等。協(xié)調(diào)解決隔離封閉人員的薪酬待遇、勞動(dòng)關(guān)系等問題，確保員工權(quán)益得到保障。根據(jù)隔離封閉管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，組織實(shí)施人員調(diào)配和臨時(shí)性工作安排。2.行政部門負(fù)責(zé)采購和儲(chǔ)備隔離封閉期間所需的生活物資、防疫物資等，如食品、飲用水、口罩、消毒液等。安排專人負(fù)責(zé)隔離區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作，確保環(huán)境安全衛(wèi)生。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決隔離封閉人員的住宿、餐飲等生活保障問題，提供必要的生活設(shè)施和服務(wù)。3.安全管理部門制定隔離區(qū)域的安全管理制度，加強(qiáng)安全巡查，確保隔離區(qū)域人員和財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)隔離封閉人員進(jìn)行安全教育，告知其在隔離期間應(yīng)遵守的安全規(guī)定，防止發(fā)生安全事故。配合相關(guān)部門做好疫情防控工作，如協(xié)助開展體溫檢測、核酸檢測等。4.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)與隔離封閉人員保持溝通，了解其工作進(jìn)展情況，合理安排工作任務(wù)，確保業(yè)務(wù)不受影響。根據(jù)工作需要，為隔離封閉人員提供必要的工作支持和遠(yuǎn)程協(xié)作條件，如提供電子設(shè)備、遠(yuǎn)程辦公軟件等。協(xié)助人力資源部門做好隔離封閉人員的工作交接和臨時(shí)性工作安排，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序進(jìn)行。（三）專人負(fù)責(zé)為確保隔離封閉管理工作的有效落實(shí)，各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門隔離封閉人員的管理與服務(wù)工作。專人職責(zé)如下：1.每日與隔離封閉人員進(jìn)行溝通，了解其身體狀況、生活需求等，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。2.協(xié)助行政部門做好生活物資的發(fā)放和管理工作，確保物資合理分配和使用。3.配合安全管理部門做好隔離區(qū)域的安全巡查和人員管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。4.協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好隔離封閉人員的工作協(xié)調(diào)和溝通工作，保證工作的順利開展。三、隔離封閉人員管理措施（一）隔離封閉通知與準(zhǔn)備1.當(dāng)接到政府部門或公司內(nèi)部關(guān)于隔離封閉的通知后，人力資源部門應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員發(fā)送正式通知，明確隔離封閉的原因、地點(diǎn)、時(shí)間、要求等信息。2.通知應(yīng)告知隔離封閉人員需提前準(zhǔn)備的物品，如個(gè)人衣物、洗漱用品、常用藥品等，并提醒其按照要求做好個(gè)人防護(hù)。3.行政部門根據(jù)隔離封閉人員數(shù)量和需求，提前做好生活物資、防疫物資的采購和儲(chǔ)備工作，并確保隔離區(qū)域的生活設(shè)施、通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等正常運(yùn)行。4.安全管理部門對(duì)隔離區(qū)域進(jìn)行安全檢查，確保消防設(shè)施、水電設(shè)施等處于良好狀態(tài)，消除安全隱患。同時(shí)，在隔離區(qū)域設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，告知人員安全注意事項(xiàng)。（二）人員進(jìn)入隔離區(qū)域1.隔離封閉人員應(yīng)按照通知要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定隔離區(qū)域。到達(dá)后，由專人負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行身份核實(shí)，并引導(dǎo)其辦理入住手續(xù)。2.入住前，對(duì)隔離封閉人員進(jìn)行體溫檢測、健康狀況詢問等，并記錄相關(guān)信息。如發(fā)現(xiàn)人員有發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，及時(shí)送往指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。3.為隔離封閉人員發(fā)放必要的生活物資和防疫物資，如口罩、消毒液、體溫計(jì)等，并告知其正確的使用方法。同時(shí)，向其介紹隔離區(qū)域的生活設(shè)施使用方法和管理規(guī)定。4.安排專人對(duì)隔離區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡查，確保人員遵守隔離規(guī)定，無擅自外出、串門等行為。（三）健康監(jiān)測與管理1.建立隔離封閉人員健康監(jiān)測制度，安排專人每日對(duì)人員進(jìn)行體溫檢測、健康狀況詢問等，并做好記錄。體溫檢測應(yīng)在早晨、中午、晚上各進(jìn)行一次，記錄體溫?cái)?shù)值和測量時(shí)間。2.如發(fā)現(xiàn)隔離封閉人員體溫異常（體溫≥37.3℃）或出現(xiàn)咳嗽、乏力、呼吸困難等疑似癥狀，應(yīng)立即報(bào)告隔離封閉管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照應(yīng)急預(yù)案要求，及時(shí)安排送往指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步檢查和診斷。3.在等待醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷結(jié)果期間，將出現(xiàn)異常癥狀的人員轉(zhuǎn)移至單獨(dú)隔離房間進(jìn)行隔離觀察，并加強(qiáng)對(duì)其健康狀況的監(jiān)測。同時(shí)，對(duì)與其密切接觸的其他人員進(jìn)行臨時(shí)隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。4.配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好流行病學(xué)調(diào)查工作，如實(shí)提供相關(guān)信息，協(xié)助排查可能的感染源和傳播途徑。5.根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷結(jié)果，對(duì)確診病例、疑似病例及密切接觸者按照國家和地方政府的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類管理和處置。對(duì)于確診病例，應(yīng)及時(shí)通知其家屬，并配合做好后續(xù)的治療和康復(fù)工作；對(duì)于疑似病例，應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行隔離觀察，等待進(jìn)一步診斷；對(duì)于密切接觸者，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行集中隔離或居家隔離觀察。（四）生活保障與服務(wù)1.行政部門負(fù)責(zé)為隔離封閉人員提供一日三餐的餐飲服務(wù)，確保飲食安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)。餐飲供應(yīng)應(yīng)根據(jù)人員口味和健康需求進(jìn)行合理安排，盡量提供多樣化的菜品。2.每日定時(shí)為隔離區(qū)域提供飲用水，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，為人員配備必要的生活設(shè)施，如床鋪、桌椅、衛(wèi)生間用品等，保證其基本生活需求得到滿足。3.安排專人負(fù)責(zé)隔離區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作，每日對(duì)公共區(qū)域、房間進(jìn)行清潔消毒，重點(diǎn)部位如衛(wèi)生間、門把手、電梯按鈕等應(yīng)增加消毒頻次。消毒工作應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門的要求進(jìn)行操作，確保消毒效果。4.關(guān)注隔離封閉人員的心理健康狀況，通過電話、微信等方式定期與人員溝通交流，了解其心理需求，提供必要的心理支持和疏導(dǎo)。如有需要，可邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師為人員提供心理咨詢服務(wù)。5.及時(shí)處理隔離封閉人員的生活需求和訴求，如維修生活設(shè)施、補(bǔ)充生活用品等。對(duì)于人員提出的合理建議和意見，應(yīng)認(rèn)真研究并及時(shí)反饋處理結(jié)果。（五）工作安排與支持1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)工作實(shí)際情況，合理安排隔離封閉人員的工作任務(wù)。對(duì)于可通過遠(yuǎn)程辦公完成的工作，應(yīng)為人員提供必要的電子設(shè)備和遠(yuǎn)程辦公軟件支持，確保其能夠正常開展工作。2.與隔離封閉人員保持密切溝通，及時(shí)了解工作進(jìn)展情況，解答工作中遇到的問題。對(duì)于需要現(xiàn)場溝通或協(xié)作的工作，可通過視頻會(huì)議、電話等方式進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡量減少人員聚集和接觸。3.為隔離封閉人員提供必要的工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，確保其熟悉工作流程和要求，能夠高質(zhì)量完成工作任務(wù)。同時(shí)，根據(jù)工作完成情況，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰。4.在隔離封閉期間，如因工作需要必須進(jìn)入隔離區(qū)域的人員，應(yīng)嚴(yán)格按照防疫要求做好個(gè)人防護(hù)措施，并在專人陪同下進(jìn)入。進(jìn)入后，盡量減少與隔離封閉人員的近距離接觸，避免交叉感染。（六）解除隔離封閉1.隔離封閉人員在隔離期滿且健康狀況無異常的情況下，由安全管理部門和專人對(duì)其進(jìn)行健康檢查，確認(rèn)符合解除隔離條件后，報(bào)隔離封閉管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。2.批準(zhǔn)解除隔離后，由專人負(fù)責(zé)通知隔離封閉人員辦理解除隔離手續(xù)，并發(fā)放解除隔離證明。同時(shí)，告知其在解除隔離后的注意事項(xiàng)，如繼續(xù)做好個(gè)人防護(hù)、避免前往人員密集場所等。3.對(duì)解除隔離的人員進(jìn)行跟蹤隨訪，了解其后續(xù)健康狀況和工作生活情況。如發(fā)現(xiàn)人員在解除隔離后出現(xiàn)異常癥狀，應(yīng)及時(shí)按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。4.解除隔離后，對(duì)隔離區(qū)域進(jìn)行全面的清潔消毒和整理工作，對(duì)使用過的生活物資、防疫物資等進(jìn)行分類處理，確保隔離區(qū)域環(huán)境安全衛(wèi)生，具備再次使用條件。四、疫情防控措施（一）個(gè)人防護(hù)要求1.隔離封閉人員應(yīng)嚴(yán)格遵守個(gè)人防護(hù)規(guī)定，佩戴口罩、勤洗手、保持社交距離。在隔離區(qū)域內(nèi)，除用餐時(shí)間外，應(yīng)全程佩戴口罩。2.注意個(gè)人衛(wèi)生，勤換洗衣物，保持居住環(huán)境整潔?？人浴⒋驀娞鐣r(shí)應(yīng)使用紙巾或肘部遮掩口鼻，避免飛沫傳播。3.按照要求配合做好體溫檢測、核酸檢測等工作，如實(shí)提供個(gè)人健康信息。（二）環(huán)境消毒與通風(fēng)1.行政部門安排專人負(fù)責(zé)隔離區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作，每日至少進(jìn)行兩次全面消毒，重點(diǎn)部位增加消毒頻次。消毒工作應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照正確的消毒方法和劑量進(jìn)行操作。2.保持隔離區(qū)域通風(fēng)良好，每日定時(shí)開窗通風(fēng)，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。如使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)確?？照{(diào)通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并定期對(duì)空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清潔消毒。（三）垃圾處理1.在隔離區(qū)域設(shè)置專門的垃圾桶，對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集。垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，由專人負(fù)責(zé)運(yùn)送至指定的垃圾處理點(diǎn)進(jìn)行處理。2.對(duì)于醫(yī)療廢棄物，如使用過的口罩、防護(hù)服、手套等，應(yīng)按照醫(yī)療廢棄物管理規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)收集、包裝和處理，確保不造成環(huán)境污染。（四）防控知識(shí)宣傳1.通過多種渠道向隔離封閉人員宣傳疫情防控知識(shí)，如發(fā)放宣傳手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào)、播放宣傳視頻等，提高人員的防控意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.定期組織防控知識(shí)培訓(xùn)，向人員講解疫情防控政策、個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)、消毒方法等內(nèi)容，確保人員熟悉掌握防控知識(shí)和技能。五、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定完善的隔離封閉人員疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、物資保障等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。（二）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，當(dāng)隔離封閉人員中出現(xiàn)確診病例、疑似病例或突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定的流程和要求進(jìn)行處置。2.隔離封閉管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速組織召開緊急會(huì)議，決策應(yīng)急處置措施，協(xié)調(diào)各部門之間的工作配合，確保應(yīng)急處置工作高效有序進(jìn)行。3.及時(shí)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報(bào)告疫情情況，配合做好疫情調(diào)查、防控措施落實(shí)等工作。（三）應(yīng)急處置措施1.對(duì)確診病例、疑似病例及密切接觸者按照國家和地方政府的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類管理和處置。將確診病例及時(shí)送往指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療，對(duì)疑似病例進(jìn)行隔離觀察，對(duì)密切接觸者進(jìn)行集中隔離或居家隔離觀察。2.對(duì)隔離區(qū)域進(jìn)行全面封鎖，限制人員進(jìn)出，防止疫情擴(kuò)散。同時(shí)，對(duì)隔離區(qū)域內(nèi)的人員進(jìn)行安撫和心理疏導(dǎo)，穩(wěn)定人員情緒。3.加強(qiáng)對(duì)隔離區(qū)域的防控措施，增加消毒頻次，嚴(yán)格人員管理，確保環(huán)境安全衛(wèi)生。對(duì)與確診病例、疑似病例有過接觸的區(qū)域和物品進(jìn)行重點(diǎn)消毒和處理。4.配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好流行病學(xué)調(diào)查工作，提供相關(guān)信息和線索，協(xié)助排查可能的感染源和傳播途徑。對(duì)涉及的場所和人員進(jìn)行全面排查和管控，防止疫情進(jìn)一步蔓延。5.根據(jù)疫情發(fā)展情況和防控要求，及時(shí)調(diào)整隔離封閉管理措施，如延長隔離時(shí)間、擴(kuò)大隔離范圍等。同時(shí)，做好隔離封閉人員的生活保障和心理關(guān)懷工作，確保人員在隔離期間的基本生活和健康需求得到滿足。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.隔離封閉管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)隔離封閉管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查各部門職責(zé)履行情況、防控措施落實(shí)情況、人員管理情況等。2.設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受隔離封閉人員及其他相關(guān)人員的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)查核實(shí)，對(duì)違反規(guī)定的行為依法依規(guī)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給舉報(bào)人。（二）外部監(jiān)督積極配合政府相關(guān)部門、社區(qū)等對(duì)公司隔離封閉管理工作的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改存在的問題，確保公司隔離封閉管理工作符合國家和地方政府的相關(guān)要求。七、培訓(xùn)與教育（一）防控知識(shí)培訓(xùn)定期組織隔離封閉人員和相關(guān)工作人員進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策、個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)、消毒方法、應(yīng)急處置流程等。培訓(xùn)方式