管理學(xué)基礎(chǔ)（一）試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--一、單項(xiàng)選擇題（共

10

道試題，共

30

分。）1.

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說(shuō)的是（D）的重要性。

A.組織B.預(yù)測(cè)C.預(yù)防D.計(jì)劃

滿(mǎn)分：3

分2.

組織是管理的基本職能之一，它是由（C）三個(gè)基本要素組成。

A.目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)B.目標(biāo)、部門(mén)和效率C.目標(biāo)、部門(mén)和關(guān)系D.目標(biāo)、部門(mén)和人員

滿(mǎn)分：3

分3.

當(dāng)管理者接待來(lái)訪(fǎng)者、參加剪彩典禮等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（D）的角色。

A.發(fā)言人B.組織聯(lián)系者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.精神領(lǐng)袖

滿(mǎn)分：3

分4.

對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（C）是最為重要的。

A.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.管理技能

滿(mǎn)分：3

分5.

泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（C）。

A.科學(xué)技術(shù)B.加強(qiáng)人的管理C.提升勞動(dòng)生產(chǎn)率D.增強(qiáng)責(zé)任感

滿(mǎn)分：3

分6.

法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（C）。

A.計(jì)劃、組織、決議、協(xié)調(diào)和控制B.計(jì)劃、組織、決議、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D.計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制

滿(mǎn)分：3

分7.

古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，以為人是（B）。

A.復(fù)雜人B.經(jīng)濟(jì)人C.社會(huì)人D.單純?nèi)?/p>

滿(mǎn)分：3

分8.

日本經(jīng)濟(jì)之因此能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和核心作用的是（A）。

A.培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化B.先進(jìn)的社會(huì)制度C.充足利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D.進(jìn)行了企業(yè)流程再造

滿(mǎn)分：3

分9.

企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具備本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（C）。

A.企業(yè)精神B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)文化D.企業(yè)形象

滿(mǎn)分：3

分10.

“管理就是決議”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（C）

A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯

滿(mǎn)分：3

分二、多項(xiàng)選擇題（共

10

道試題，共

40

分。）1.

管理作為一個(gè)特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具備其獨(dú)特的性質(zhì)，例如（ABC）。

A.管理具備二重性B.管理具備科學(xué)性C.管理具備藝術(shù)性D.管理具備時(shí)效性

滿(mǎn)分：4

分2.

明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)覺(jué)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ACD）。

A.人際關(guān)系角色B.組織角色C.信息角色D.決議角色

滿(mǎn)分：4

分3.

管理者在行使各種管理職能、扮演三類(lèi)管理角色時(shí)，必須具備如下技能：如（BCD）。

A.信息技能B.技術(shù)技能C.人際技能D.概念技能

滿(mǎn)分：4

分4.

對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境原因就是宏觀環(huán)境，它重要包括（ABCD）。

A.技術(shù)環(huán)境B.政治法律環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境

滿(mǎn)分：4

分5.

古典管理理論的代表人物重要有：（BCD）。

A.紐曼B.泰羅C.法約爾D.韋伯

滿(mǎn)分：4

分6.

梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括（ABC）。

A.人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”B.企業(yè)中存在著非正式組織C.生產(chǎn)效率重要取決于工人的士氣D.科學(xué)管理措施能夠提升效率

滿(mǎn)分：4

分7.

韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（ACD）。

A.老式的權(quán)力B.理性----合法的權(quán)力C.純粹的權(quán)力D.超凡的權(quán)力

滿(mǎn)分：4

分8.

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中形成的。它由（ACD）三個(gè)部分組成。

A.精神文化B.老式文化

C.制度文化D.物質(zhì)文化

滿(mǎn)分：4

分9.

目標(biāo)是組織制定計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的標(biāo)準(zhǔn)，它們是：（ABCD）。

A.現(xiàn)實(shí)性標(biāo)準(zhǔn)B.定量化標(biāo)準(zhǔn)C.權(quán)變標(biāo)準(zhǔn)D.協(xié)調(diào)性標(biāo)準(zhǔn)

滿(mǎn)分：4

分10.

目標(biāo)分解過(guò)程中應(yīng)注意（ABCD）。

A.目標(biāo)體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系B.激勵(lì)職工積極參加目標(biāo)分解C.要突出重點(diǎn)目標(biāo)D.目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批

滿(mǎn)分：4

分三、判斷題（共

10

道試題，共

30

分。）1.

管理是伴隨人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在管理的。AA.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分2.

事先對(duì)將來(lái)行為所作的安排就是預(yù)測(cè)，它是人們故意識(shí)的活動(dòng).AA.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分3.

對(duì)于同一管理職能，不一樣層次的管理者所從事的詳細(xì)工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。B

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分4.

人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項(xiàng)能力對(duì)各層次的管理者具備同等重要性。BA.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分5.

泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)原因，也重視人的社會(huì)原因。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分6.

從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)早期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。例如，在美國(guó)體現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)體現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（A）

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分7.

古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)家提出了“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。B

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分8.

梅奧以為，在共同的工作過(guò)程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一個(gè)行為準(zhǔn)則或通例，這就形成了正式組織。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分9.

現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采取的是非正式計(jì)劃。B

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分10.

只有組織的高層管理人員才有資格編制計(jì)劃。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分管理學(xué)基礎(chǔ)（二）試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：0一、單項(xiàng)選擇題（共

10

道試題，共

30

分。）

得分：301.

組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（A）負(fù)責(zé)制定的。

A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.所有管理者

滿(mǎn)分：3

分2.

首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（D）。

A.泰羅

B.梅奧C.西蒙D.德魯克

滿(mǎn)分：3

分3.

企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)依照外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其愈加好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（B）標(biāo)準(zhǔn)。

A.現(xiàn)實(shí)性B.權(quán)變性C.核心性D.協(xié)調(diào)性

滿(mǎn)分：3

分4.

某些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過(guò)程中，因?yàn)楦鞣N內(nèi)外原因的限制，人們只能得到（B）。

A.適當(dāng)利潤(rùn)B.滿(mǎn)意利潤(rùn)C(jī).最大利潤(rùn)D.理想利潤(rùn)

滿(mǎn)分：3

分5.

目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（D）。

A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.權(quán)變管理理論D.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一

滿(mǎn)分：3

分6.

組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一個(gè)概括性和指引性的要求，是對(duì)組織將來(lái)的一個(gè)粗線(xiàn)條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的（A）特性。

A.大綱性B.久遠(yuǎn)性C.指引性D.客觀性

滿(mǎn)分：3

分7.

像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這么的詳細(xì)實(shí)行戰(zhàn)略，屬于（D）。

A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B.企業(yè)戰(zhàn)略C.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略

滿(mǎn)分：3

分8.

決議者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的成果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決議提供更為直接的依據(jù)。這就是（B）。

A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析B.SWOT分析C.BCG矩陣分析D.行業(yè)壽命周期法分析

滿(mǎn)分：3

分9.

某企業(yè)試圖變化其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決議，這種決議屬于（A）。

A.戰(zhàn)略性決議B.戰(zhàn)術(shù)性決議C.業(yè)務(wù)性決議D.程序化決議

滿(mǎn)分：3

分10.

某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（C）。

A.25臺(tái)B.100臺(tái)C.125臺(tái)D.525臺(tái)

滿(mǎn)分：3

分管理學(xué)基礎(chǔ)（二）試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：0二、多項(xiàng)選擇題（共

10

道試題，共

40

分。）

得分：401.

目標(biāo)管理重視成果，因此，對(duì)部門(mén)、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（ABD）。

A.自我評(píng)定B.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審C.小組考核D.群眾評(píng)議

滿(mǎn)分：4

分2.

實(shí)踐表白，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，例如：（ABCD）。

A.管理效率提升了B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)愈加合理C.職工積極參加目標(biāo)的設(shè)置D.有效的監(jiān)督與控制

滿(mǎn)分：4

分3.

確定組織的宗旨應(yīng)防止（CD）。

A.語(yǔ)言艱澀B.表述過(guò)長(zhǎng)C.狹窄D.空泛

滿(mǎn)分：4

分4.

一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)擴(kuò)展組織經(jīng)營(yíng)范圍的戰(zhàn)略，它重要有兩種體現(xiàn)形式，即（AB）。

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.多維一體化戰(zhàn)略D.多元一體化戰(zhàn)略

滿(mǎn)分：4

分5.

目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，日后又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（CD）。

A.關(guān)聯(lián)多元化B.同心多元化C.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化D.復(fù)合多元化

滿(mǎn)分：4

分6.

按照決議的重要程度，能夠?qū)⑵浞譃椋˙CD）。

A.職能性決議B.業(yè)務(wù)性決議C.戰(zhàn)略性決議D.戰(zhàn)術(shù)性決議

滿(mǎn)分：4

分7.

定性決議措施是決議者依照所掌握的信息，通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決議的措施。重要的定性措施有：（ABD）。

A.德?tīng)柗品˙.頭腦風(fēng)暴法C.盈虧平衡點(diǎn)法D.哥頓法

滿(mǎn)分：4

分8.

影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原因有諸多，例如（ABCD）等。

A.戰(zhàn)略B.技術(shù)C.環(huán)境D.組織規(guī)模

滿(mǎn)分：4

分9.

合理進(jìn)行人員配備工作必須遵照如下標(biāo)準(zhǔn)：（ABCD

）。

A.因事?lián)袢?/p>

B.人事動(dòng)態(tài)平衡C.量才使用D.程序化、規(guī)范化

滿(mǎn)分：4

分10.

對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考核包括（CD

）。

A.心理素質(zhì)考核

B.業(yè)務(wù)能力考核C.達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)D.管理績(jī)效評(píng)價(jià)

滿(mǎn)分：4

分管理學(xué)基礎(chǔ)（二）試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：0三、判斷題（共

10

道試題，共

30

分。）

得分：301.

一般而言，預(yù)測(cè)時(shí)間越短，影響預(yù)測(cè)成果的原因變化越小，預(yù)測(cè)誤差也越??；反之亦然。B

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分2.

依據(jù)權(quán)變標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)目標(biāo)要依照外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比較看來(lái)，企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性，短期目標(biāo)應(yīng)保持一定的針對(duì)性。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分3.

知名管理學(xué)家德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分4.

在當(dāng)代企業(yè)管理中，人們不但把企業(yè)當(dāng)作是經(jīng)濟(jì)組織，還以為企業(yè)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)對(duì)社會(huì)的責(zé)任。企業(yè)不不過(guò)一個(gè)由職工、經(jīng)營(yíng)者和投資者為主體組成的經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)包括用戶(hù)、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府等要素在內(nèi)的開(kāi)放系統(tǒng)，應(yīng)把這些系統(tǒng)要素的共同利益作為企業(yè)的目標(biāo)。B

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分5.

決議者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分6.

利用特爾菲法進(jìn)行決議時(shí)，對(duì)教授組員的意見(jiàn)采取統(tǒng)計(jì)措施予以定量處理，因此說(shuō)它是定量決議。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分7.

事業(yè)部制是一個(gè)分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。B

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分8.

組織發(fā)展是管理層的事，與一般員工無(wú)關(guān)。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分9.

采取外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織組員的積極性。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分10.

考核措施和考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理是否，直接影響了管理人員考核成果的合理是否。B

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分管理學(xué)基礎(chǔ)（三）試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：0一、單項(xiàng)選擇題（共

10

道試題，共

30

分。）

得分：301.

責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（A）標(biāo)準(zhǔn)。

A.責(zé)權(quán)利對(duì)等B.分工與協(xié)作C.分級(jí)管理D.彈性結(jié)構(gòu)

滿(mǎn)分：3

分2.

以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類(lèi)人員。這就是人員配備的（A）標(biāo)準(zhǔn)。

A.因事?lián)袢?/p>

B.因人擇事C.量才使用

D.經(jīng)濟(jì)效益

滿(mǎn)分：3

分3.

領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)性特性等影響或變化被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（

D）。

A.法定權(quán)利B.獎(jiǎng)懲權(quán)力C.組織權(quán)力D.自身影響力

滿(mǎn)分：3

分4.

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的措施就是（D）。

A.不為法B.糊涂法

C.緩沖法

D.轉(zhuǎn)移法

滿(mǎn)分：3

分5.

人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是（

A）。

A.挫折B.擔(dān)心C.防范D.焦慮

滿(mǎn)分：3

分6.

激勵(lì)措施得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。依照美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)覺(jué)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到（

C）。

A.60%--70%

B.70%--80%C.80%--90%

D.90%以上

滿(mǎn)分：3

分7.

（

）以為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或認(rèn)可的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A

A.需要層次理論B.雙原因理論

C.成就需要理論D.公平理論

滿(mǎn)分：3

分8.

赫茨伯格提出的雙原因理論以為（

）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能預(yù)防人們產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。

AA.保健原因B.激勵(lì)原因

C.成就原因

D.效價(jià)原因

滿(mǎn)分：3

分9.

表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分派故意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（

A）。

A.積極強(qiáng)化

B.悲觀強(qiáng)化C.處罰

D.自然消退

滿(mǎn)分：3

分10.

下級(jí)不樂(lè)意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)以為自己無(wú)能；而上級(jí)也也許沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿(mǎn)。這種引起溝通組織障礙的原因是（

A

）。

A.地位差異

B.目標(biāo)差異C.缺乏正式溝通渠道

D.協(xié)調(diào)不夠

滿(mǎn)分：3

分管理學(xué)基礎(chǔ)（三）試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：0二、多項(xiàng)選擇題（共

10

道試題，共

40

分。）

得分：401.

俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（AB

）。

A.關(guān)心維度

B.定規(guī)維度C.員工導(dǎo)向

D.生產(chǎn)導(dǎo)向

滿(mǎn)分：4

分2.

領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助某些處事技巧，例如：（ABCD）。

A.轉(zhuǎn)移法

B.不為法

C.換位法

D.糊涂法

滿(mǎn)分：4

分3.

需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（

BCD）。

A.維持生命的衣食住行

B.生活要得到基本保障C.防止人身傷害，失業(yè)保障

D.年老時(shí)有所依托

滿(mǎn)分：4

分4.

在雙原因理論中，（

ABC

）體現(xiàn)的是保健原因。

A.要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B.要改進(jìn)他們的工作環(huán)境和條件C.對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接收D.工作得到認(rèn)可和賞識(shí)

滿(mǎn)分：4

分5.

麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論以為，人們?cè)谏硇枰玫綕M(mǎn)足以后，尚有對(duì)（CD

）等激勵(lì)需要。

A.安全的需要

B.權(quán)力的需要C.社交的需要D.成就的需要

滿(mǎn)分：4

分6.

強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類(lèi)型有（

ABCD

）。

A.積極強(qiáng)化

B.悲觀強(qiáng)化

C.處罰

D.自然消退

滿(mǎn)分：4

分7.

歸因理論以為，人們把自己的成功和失敗重要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的原因：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的原因能夠按三個(gè)方面來(lái)劃分：（ABC

）。

A.內(nèi)部原因和外部原因

B.穩(wěn)定性C.可控性D.激勵(lì)程度

滿(mǎn)分：4

分8.

按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（

CD）。

A.工具式溝通B.情感式溝通C.正式溝通

D.非正式溝通

滿(mǎn)分：4

分9.

下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（

ABCD）。

A.地位差異B.目標(biāo)差異C.缺乏正式溝通渠道D.協(xié)調(diào)不夠

滿(mǎn)分：4

分10.

目標(biāo)是組織制定計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的標(biāo)準(zhǔn)，它們是：（ABCD）。

A.現(xiàn)實(shí)性標(biāo)準(zhǔn)B.定量化標(biāo)準(zhǔn)C.權(quán)變標(biāo)準(zhǔn)D.協(xié)調(diào)性標(biāo)準(zhǔn)

滿(mǎn)分：4

分管理學(xué)基礎(chǔ)（三）試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：0三、判斷題（共

10

道試題，共

30

分。）

得分：301.

管理人員要與各種人相處，也許遭遇各種事件，因此需要具備良好的心理素質(zhì)。這么才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分2.

下屬的成熟程度包括兩個(gè)原因：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì)，而是靠?jī)?nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)。B

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分3.

在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)當(dāng)多某些，以提升領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分4.

依照歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定原因會(huì)提升以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定原因能夠減少工作的積極性。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分5.

表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和處罰不能起到激勵(lì)的作用。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分6.

26．人們常常會(huì)說(shuō)：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這么！”這些話(huà)反應(yīng)了錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中常常出現(xiàn)。B

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分7.

口頭溝通雖然其比較精準(zhǔn)，不過(guò)耗時(shí)較多，同樣時(shí)間內(nèi)所體現(xiàn)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與書(shū)面溝通相比。

AA.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分8.

非語(yǔ)言溝通重要包括身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣語(yǔ)氣等。非語(yǔ)言溝通之因此受到重視，是因?yàn)樯眢w語(yǔ)言等非語(yǔ)言方式能夠令人信服地體現(xiàn)人的真情實(shí)感.B

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分9.

在組織管理中，沖突是不可防止的，管理者需要利用管理技巧有效地處理沖突。千萬(wàn)不能激發(fā)沖突。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分10.

控制工作只是上級(jí)主管人員或重要是中層主管人員的職責(zé)。A

A.錯(cuò)誤B.正確

滿(mǎn)分：3

分管理學(xué)基礎(chǔ)（四）試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：0一、單項(xiàng)選擇題（共

10

道試題，共

30

分。）

得分：301.

人們只記憶通過(guò)自己的選擇樂(lè)意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是因?yàn)閭€(gè)體障礙中的（

C）原因?qū)е碌摹?/p>

A.情緒

B.信息操控C.選擇性知覺(jué)D.非語(yǔ)言提示

滿(mǎn)分：3

分2.

處理沖突方略中最有效的措施是（

D）

A.建立聯(lián)系小組

B.強(qiáng)制處理C.協(xié)調(diào)處理

D.處理問(wèn)題

滿(mǎn)分：3

分3.

即時(shí)控制一般指的是（

A）。

A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控制

C.反饋控制

D.全面控制

滿(mǎn)分：3

分4.

基層管理者常用的控制措施是（

B）。

A.培訓(xùn)B.直接監(jiān)督或巡查C.股票期權(quán)D.人事調(diào)整

滿(mǎn)分：3

分5.

法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（C）。

A.計(jì)劃、組織、決議、協(xié)調(diào)和控制B.計(jì)劃、組織、決議、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D.計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制

滿(mǎn)分：3

分6.

企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具備本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。

CA.企業(yè)精神B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)文化D.企業(yè)形象

滿(mǎn)分：3

分7.

泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（C）。

A.科學(xué)技術(shù)B.加強(qiáng)人的管理C.提升勞動(dòng)生產(chǎn)率D.增強(qiáng)責(zé)任感

滿(mǎn)分：3

分8.

組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（A）負(fù)責(zé)制定的。

A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.所有管理者

滿(mǎn)分：3

分9.

首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（D）。

A.泰羅

B.梅奧C.西蒙D.德魯克

滿(mǎn)分：3

分10.

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的措施就是（D）。

A.不為法B.糊涂法

C.緩沖法

D.轉(zhuǎn)移法

滿(mǎn)分：3

分管理學(xué)基礎(chǔ)（四）試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：0二、多項(xiàng)選擇題（共

10

道試題，共

40

分。）

得分：401.

古典管理理論的代表人物重要有：（BCD）。

A.紐曼B.泰羅C.法約爾D.韋伯

滿(mǎn)分：4

分2.

目標(biāo)是組織制定計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的標(biāo)準(zhǔn)，它們是：（ABCD）。

A.現(xiàn)實(shí)性標(biāo)準(zhǔn)B.定量化標(biāo)準(zhǔn)C.權(quán)變標(biāo)準(zhǔn)D.協(xié)調(diào)性標(biāo)準(zhǔn)

滿(mǎn)分：4

分3.

目前，新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，日后又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（CD）。

A.關(guān)聯(lián)多元化B.同心多元化C.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化D.復(fù)合多元化

滿(mǎn)分：4

分4.

影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原因有諸多，例如（ABCD）等。

A.戰(zhàn)略B.技術(shù)C.環(huán)境D.組織規(guī)模

滿(mǎn)分：4

分5.

俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過(guò)調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（

AB）。

A.關(guān)心維度

B.定規(guī)維度C.員工導(dǎo)向

D.生產(chǎn)導(dǎo)向

滿(mǎn)分：4

分6.

歸因理論以為，人們把自己的成功和失敗重要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的原因：即努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的原因能夠按三個(gè)方面來(lái)劃分：（ABC

）。

A.內(nèi)部原因和外部原因

B.穩(wěn)定性C.可控性D.激勵(lì)程度