物業(yè)管理小區(qū)安保服務管理協議第一章總則1.1合同編號________________________1.2合同雙方1.2.1甲方法定代表人（或負責人）：________________________1.2.2甲方地址：________________________1.2.3甲方聯系方式：________________________1.2.4乙方名稱：________________________1.2.5乙方法定代表人（或負責人）：________________________1.2.6乙方地址：________________________1.2.7乙方聯系方式：________________________1.3合同簽訂日期________________________1.4合同生效日期________________________1.5合同期限1.5.1合同期限自生效之日起至________________________止。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理小區(qū)安保服務管理方面的權利、義務和責任，保證小區(qū)的安全與秩序。第二章小區(qū)安保服務內容2.1服務范圍2.1.1乙方負責小區(qū)內公共區(qū)域的安保巡邏；2.1.2乙方負責小區(qū)大門、車庫門、電梯等出入口的安保管理；2.1.3乙方負責小區(qū)內公共設施的安保維護；2.1.4乙方負責小區(qū)內治安防范宣傳教育；2.1.5乙方負責處理小區(qū)內發(fā)生的各類突發(fā)事件。2.2服務標準2.2.1乙方應按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供合格的安保服務；2.2.2乙方安保人員應具備良好的職業(yè)道德和服務意識；2.2.3乙方安保人員應定期接受專業(yè)培訓，提高業(yè)務水平；2.2.4乙方應保證安保設備的正常運行，及時維修更換。第三章物業(yè)管理區(qū)域及職責劃分3.1物業(yè)管理區(qū)域3.1.1小區(qū)內的所有區(qū)域均為物業(yè)管理區(qū)域；3.1.2乙方應全面負責物業(yè)管理區(qū)域的安保工作。3.2職責劃分3.2.1甲方負責提供物業(yè)管理區(qū)域的相關資料和配合乙方開展安保工作；3.2.2乙方負責具體實施安保服務，保證物業(yè)管理區(qū)域的安全；3.2.3甲方和乙方應共同維護物業(yè)管理區(qū)域的治安秩序。第四章人員配備及培訓4.1人員配備4.1.1乙方應按照合同約定配備足夠的安保人員；4.1.2乙方安保人員應具備以下條件：（1）年齡在18至55周歲之間；（2）身體健康，無犯罪記錄；（3）具備一定的安保知識和技能。4.2培訓4.2.1乙方應定期對安保人員進行專業(yè)培訓；4.2.2培訓內容包括但不限于：（1）法律法規(guī)知識；（2）安保技能；（3）應急處理能力；（4）職業(yè)道德教育。第五章費用及支付5.1服務費用5.1.1乙方提供安保服務的費用為人民幣________________________元/月；5.1.2乙方應按月向甲方開具正規(guī)發(fā)票。5.2支付方式5.2.1甲方應于每月的________________________日前，將安保服務費用支付至乙方指定的賬戶；5.2.2甲方支付費用后，乙方應及時出具收據。5.3違約責任5.3.1若甲方未按時支付安保服務費用，應向乙方支付________________________元的違約金；5.3.2若乙方未按合同約定提供安保服務，應向甲方支付________________________元的違約金。第六章安全管理制度與措施6.1安全管理制度6.1.1乙方應根據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，結合小區(qū)實際情況，制定詳細的安全管理制度；6.1.2安全管理制度應包括但不限于門衛(wèi)制度、巡邏制度、突發(fā)事件應急預案等；6.1.3乙方應將安全管理制度向全體安保人員傳達并監(jiān)督執(zhí)行。6.2安全防范措施6.2.1乙方應保證小區(qū)大門、車庫門、電梯等出入口的安全防范措施到位；6.2.2乙方應定期檢查小區(qū)內的監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)等安全設施，保證其正常運行；6.2.3乙方應加強對小區(qū)內重點區(qū)域的巡邏，如地下車庫、電梯間、消防通道等。6.3應急處理6.3.1乙方應制定突發(fā)事件應急預案，包括火災、盜竊、打架斗毆等緊急情況；6.3.2乙方應定期組織應急演練，提高安保人員的應急處置能力；6.3.3發(fā)生突發(fā)事件時，乙方應及時采取有效措施，保護業(yè)主的人身和財產安全。第七章人員管理與考核7.1人員管理7.1.1乙方應對安保人員進行嚴格的選拔和培訓，保證其具備合格的工作能力；7.1.2乙方應建立安保人員檔案，記錄其工作表現、培訓情況等；7.1.3乙方應定期對安保人員進行工作考核，考核內容包括工作態(tài)度、業(yè)務能力、紀律性等。7.2考核與獎懲7.2.1乙方應設立考核標準，對安保人員進行公平、公正的考核；7.2.2對考核優(yōu)秀的安保人員，乙方應給予獎勵；7.2.3對考核不合格的安保人員，乙方應進行培訓或調整工作崗位。7.3人員培訓7.3.1乙方應定期組織安保人員進行專業(yè)培訓，提高其業(yè)務水平和應急處置能力；7.3.2培訓內容應包括法律法規(guī)、安保技能、職業(yè)道德、心理素質等方面。第八章資料與信息管理8.1資料管理8.1.1乙方應建立完善的資料管理制度，對安保工作相關資料進行分類、歸檔；8.1.2乙方應保證資料的完整性和保密性，防止資料丟失或泄露；8.1.3乙方應定期對資料進行整理和更新。8.2信息管理8.2.1乙方應建立信息報告制度，及時向上級部門報告安保工作情況；8.2.2乙方應保證信息的準確性、及時性和完整性；8.2.3乙方應加強對信息的保密管理，防止信息被濫用或泄露。第九章業(yè)主溝通與服務9.1業(yè)主溝通9.1.1乙方應主動與業(yè)主溝通，了解業(yè)主的需求和意見；9.1.2乙方應設立業(yè)主服務，及時處理業(yè)主的投訴和建議；9.1.3乙方應定期向業(yè)主通報小區(qū)安保工作情況。9.2業(yè)主服務9.2.1乙方應提供熱情、周到的業(yè)主服務，維護業(yè)主的合法權益；9.2.2乙方應積極參與小區(qū)活動，為業(yè)主創(chuàng)造良好的居住環(huán)境；9.2.3乙方應與業(yè)主建立良好的信任關系，共同維護小區(qū)的安全與秩序。第十章財務與賬目管理10.1財務管理10.1.1乙方應建立嚴格的財務管理制度，保證財務收支的合規(guī)性；10.1.2乙方應定期對財務賬目進行核對和審計；10.1.3乙方應保證財務賬目的準確性和完整性。10.2賬目管理10.2.1乙方應設立專門的賬目管理人員，負責賬目的登記、核算和報批；10.2.2乙方應定期向甲方提供財務報表，包括收入、支出、結余等；10.2.3乙方應保證賬目的透明度，接受甲方的監(jiān)督和審計。第十一章資產保護與維護11.1資產保護11.1.1乙方應采取措施保護小區(qū)內的公共設施、綠化環(huán)境等資產；11.1.2乙方應加強巡查，及時發(fā)覺和制止損壞資產的行為；11.1.3乙方應與小區(qū)業(yè)主共同維護資產，對違規(guī)使用或損壞資產的行為進行教育和處理。11.2維護責任11.2.1乙方應負責對小區(qū)內的公共設施進行定期維護，保證其正常運行；11.2.2對于需要更換或維修的公共設施，乙方應及時報修，并在合理期限內修復；11.2.3乙方應定期檢查綠化環(huán)境的養(yǎng)護情況，保證綠化植物的生長良好。第十二章節(jié)能環(huán)保12.1節(jié)能措施12.1.1乙方應采取措施降低小區(qū)能源消耗，提高能源使用效率；12.1.2乙方應推廣使用節(jié)能設備和產品，減少能源浪費；12.1.3乙方應鼓勵業(yè)主參與節(jié)能行動，共同為小區(qū)節(jié)能減排做出貢獻。12.2環(huán)保管理12.2.1乙方應加強環(huán)保宣傳教育，提高業(yè)主的環(huán)保意識；12.2.2乙方應建立垃圾分類和處理制度，保證生活垃圾得到有效分類和處理；12.2.3乙方應采取措施減少對環(huán)境的污染，如噪音控制、水質凈化等。第十三章協同與合作13.1溝通與合作13.1.1甲方和乙方應保持良好的溝通，及時協調解決合同履行過程中的問題；13.1.2甲方和乙方應共同參與小區(qū)的規(guī)劃和發(fā)展，提出合理化建議；13.1.3甲方和乙方應定期召開會議，共同研究小區(qū)的安全管理、服務質量和運營成本等問題。13.2專業(yè)技術支持13.2.1甲方應支持乙方引進和運用新的安保技術和設備；13.2.2乙方應在專業(yè)技術的提升和應用方面，定期向甲方匯報進展情況；13.2.3甲方和乙方應共同關注行業(yè)動態(tài)，探討如何提升小區(qū)安保服務的專業(yè)性和有效性。[甲方（蓋章