物流運(yùn)輸貨物損壞或丟失情況下的免責(zé)協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（物流公司）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：________________乙方（托運(yùn)方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：________________一、合同主體1.1甲方（物流公司）信息甲方作為提供物流運(yùn)輸服務(wù)的一方，具備相應(yīng)的物流運(yùn)輸資質(zhì)和能力，愿意按照本協(xié)議的約定為乙方提供貨物運(yùn)輸服務(wù)。1.2乙方（托運(yùn)方）信息乙方作為貨物的托運(yùn)方，將貨物交付甲方進(jìn)行運(yùn)輸，并同意按照本協(xié)議的約定支付相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。二、協(xié)議背景與目的2.1背景介紹物流行業(yè)的發(fā)展，貨物在運(yùn)輸過程中可能會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)。為了明確雙方在貨物運(yùn)輸過程中的權(quán)利和義務(wù)，特別是在貨物損壞或丟失情況下的責(zé)任劃分，特訂立本協(xié)議。2.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于規(guī)范甲乙雙方在物流運(yùn)輸過程中的行為，保障貨物的安全運(yùn)輸，合理劃分雙方在貨物損壞或丟失情況下的責(zé)任，減少潛在的糾紛。三、定義與解釋3.1相關(guān)術(shù)語定義（1）“貨物”：指乙方委托甲方運(yùn)輸?shù)奈锲?。?）“運(yùn)輸過程”：指從甲方接收貨物起至將貨物交付給指定收貨人止的全過程。（3）“不可抗力”：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。3.2解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。四、運(yùn)輸貨物信息4.1貨物描述乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的貨物描述，包括貨物的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、重量、包裝等信息。貨物描述應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，以便甲方能夠合理安排運(yùn)輸計(jì)劃。例如：乙方托運(yùn)的貨物為電子產(chǎn)品，具體包括手機(jī)、平板電腦等。手機(jī)的型號(hào)為，數(shù)量為100部；平板電腦的型號(hào)為YY，數(shù)量為50臺(tái)。貨物總重量為500千克，采用紙箱包裝。4.2貨物價(jià)值乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方貨物的價(jià)值，并提供相關(guān)證明材料。貨物價(jià)值的確定應(yīng)以貨物的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值為準(zhǔn)，如發(fā)票、購(gòu)貨合同等。例如：乙方托運(yùn)的貨物總價(jià)值為人民幣100萬元，乙方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的購(gòu)貨發(fā)票作為價(jià)值證明。五、運(yùn)輸條款5.1運(yùn)輸方式甲方應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸距離等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式，如公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、水路運(yùn)輸?shù)?。甲方?yīng)保證所選擇的運(yùn)輸方式符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。例如：根據(jù)乙方貨物的特點(diǎn)和運(yùn)輸要求，甲方?jīng)Q定采用公路運(yùn)輸?shù)姆绞綄⒇浳飶腁地運(yùn)往B地。5.2運(yùn)輸路線甲方應(yīng)按照雙方約定的運(yùn)輸路線進(jìn)行運(yùn)輸，如因特殊情況需要變更運(yùn)輸路線，應(yīng)提前通知乙方并征得乙方的同意。運(yùn)輸路線的選擇應(yīng)考慮到路況、交通管制、天氣等因素，以保證貨物能夠按時(shí)、安全到達(dá)目的地。例如：雙方約定的運(yùn)輸路線為從A地出發(fā)，經(jīng)過C地、D地，最終到達(dá)B地。如遇道路施工或交通管制等情況，甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸路線，并通知乙方。5.3運(yùn)輸時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間將貨物運(yùn)輸至指定地點(diǎn)。運(yùn)輸時(shí)間的確定應(yīng)考慮到運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線、天氣等因素，以保證貨物能夠按時(shí)到達(dá)目的地。如因不可抗力等特殊原因?qū)е逻\(yùn)輸時(shí)間延誤，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證明材料。例如：雙方約定甲方應(yīng)在X年X月X日將貨物從A地運(yùn)輸至B地，運(yùn)輸時(shí)間為3天。如因天氣原因?qū)е逻\(yùn)輸時(shí)間延誤，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供氣象部門出具的證明材料。六、免責(zé)范圍6.1不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致貨物損壞或丟失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取必要的措施減少損失的擴(kuò)大。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。例如：因地震導(dǎo)致運(yùn)輸車輛損壞，貨物全部丟失。甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供地震相關(guān)的證明材料，甲方不承擔(dān)貨物丟失的賠償責(zé)任。6.2貨物固有缺陷如貨物本身存在質(zhì)量問題或固有缺陷，導(dǎo)致貨物在運(yùn)輸過程中損壞或丟失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲方應(yīng)在接收貨物時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行檢查，如發(fā)覺貨物存在質(zhì)量問題或固有缺陷，應(yīng)及時(shí)通知乙方。例如：乙方托運(yùn)的貨物為易碎品，但包裝不符合運(yùn)輸要求。在運(yùn)輸過程中，貨物因包裝破損而損壞。甲方在接收貨物時(shí)已發(fā)覺包裝問題并通知了乙方，甲方不承擔(dān)貨物損壞的賠償責(zé)任。6.3托運(yùn)方過錯(cuò)如因乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致貨物損壞或丟失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方的過錯(cuò)包括但不限于提供虛假貨物信息、未按照約定的包裝要求進(jìn)行包裝、未按時(shí)支付運(yùn)輸費(fèi)用等。例如：乙方提供的貨物信息與實(shí)際貨物不符，導(dǎo)致甲方在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，貨物丟失。甲方不承擔(dān)貨物丟失的賠償責(zé)任。七、責(zé)任限制7.1賠償限額在貨物損壞或丟失的情況下，甲方的賠償責(zé)任應(yīng)根據(jù)貨物的價(jià)值和本協(xié)議的約定進(jìn)行確定。甲方的賠償限額為貨物價(jià)值的%，但最高不超過人民幣元。例如：乙方托運(yùn)的貨物價(jià)值為人民幣100萬元，甲方的賠償限額為貨物價(jià)值的50%，即人民幣50萬元，但最高不超過人民幣80萬元。7.2計(jì)算方法甲方的賠償金額應(yīng)按照以下方法進(jìn)行計(jì)算：賠償金額=貨物損失價(jià)值×甲方應(yīng)承擔(dān)的賠償比例。貨物損失價(jià)值應(yīng)根據(jù)貨物的實(shí)際價(jià)值和損失程度進(jìn)行確定。例如：乙方托運(yùn)的貨物在運(yùn)輸過程中部分損壞，損失價(jià)值為人民幣20萬元。甲方應(yīng)承擔(dān)的賠償比例為30%，則甲方的賠償金額為人民幣6萬元。八、通知與報(bào)告8.1貨物異常通知在運(yùn)輸過程中，如發(fā)覺貨物存在異常情況，如貨物損壞、丟失、被盜等，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。通知應(yīng)包括異常情況的詳細(xì)描述、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)等信息。例如：在運(yùn)輸過程中，甲方發(fā)覺貨物包裝破損，部分貨物丟失。甲方應(yīng)立即通知乙方，告知貨物丟失的情況，包括丟失貨物的名稱、數(shù)量、價(jià)值等信息，并說明丟失的時(shí)間和地點(diǎn)。8.2報(bào)告如發(fā)生運(yùn)輸，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提交報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包括的詳細(xì)情況、原因分析、處理措施等信息。例如：在運(yùn)輸過程中，運(yùn)輸車輛發(fā)生交通，導(dǎo)致貨物損壞。甲方應(yīng)在發(fā)生后及時(shí)向乙方提交報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、原因分析、貨物損壞情況、處理措施等信息。九、保險(xiǎn)事項(xiàng)9.1保險(xiǎn)購(gòu)買責(zé)任（1）乙方有權(quán)自行決定是否為貨物購(gòu)買保險(xiǎn)。如乙方選擇購(gòu)買保險(xiǎn)，應(yīng)自行承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用，并在貨物交付甲方運(yùn)輸前辦理好保險(xiǎn)手續(xù)。（2）如乙方未為貨物購(gòu)買保險(xiǎn)，貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞或丟失，甲方的賠償責(zé)任應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行確定。例如：乙方?jīng)Q定為托運(yùn)的貨物購(gòu)買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)用為人民幣5000元，由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)在貨物交付甲方運(yùn)輸前，向保險(xiǎn)公司辦理好保險(xiǎn)手續(xù)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提供給甲方。9.2保險(xiǎn)理賠協(xié)助如貨物發(fā)生損壞或丟失，且乙方已為貨物購(gòu)買保險(xiǎn)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。甲方應(yīng)提供相關(guān)的證明材料，如運(yùn)輸合同、貨物清單、報(bào)告等，以便乙方能夠順利獲得保險(xiǎn)賠償。例如：乙方托運(yùn)的貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞，乙方已為貨物購(gòu)買保險(xiǎn)。甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供運(yùn)輸合同、貨物清單、報(bào)告等證明材料，協(xié)助乙方向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。十、索賠程序10.1索賠材料乙方如要求甲方賠償貨物損失，應(yīng)向甲方提交以下索賠材料：（1）索賠申請(qǐng)書，應(yīng)包括索賠的原因、金額、貨物信息等內(nèi)容。（2）貨物價(jià)值證明，如發(fā)票、購(gòu)貨合同等。（3）貨物損壞或丟失的證明材料，如照片、報(bào)告等。（4）其他與索賠相關(guān)的證明材料，如運(yùn)輸合同、保險(xiǎn)單等。例如：乙方托運(yùn)的貨物在運(yùn)輸過程中部分損壞，乙方要求甲方賠償貨物損失。乙方應(yīng)向甲方提交索賠申請(qǐng)書，說明貨物損壞的原因、損失金額、貨物信息等內(nèi)容；提供購(gòu)貨發(fā)票作為貨物價(jià)值證明；提供貨物損壞的照片和甲方出具的報(bào)告作為貨物損壞的證明材料；同時(shí)提供運(yùn)輸合同和保險(xiǎn)單（如已購(gòu)買保險(xiǎn)）等相關(guān)證明材料。10.2索賠期限乙方應(yīng)在貨物交付之日起天內(nèi)提出索賠申請(qǐng)，如逾期未提出索賠申請(qǐng)，視為乙方放棄索賠權(quán)利。例如：乙方應(yīng)在貨物交付之日起30天內(nèi)提出索賠申請(qǐng)。如乙方在貨物交付后35天才提出索賠申請(qǐng)，甲方有權(quán)拒絕乙方的索賠要求。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商要求后的天內(nèi)開始，并在天內(nèi)達(dá)成解決方案。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。例如：本協(xié)議履行過程中，雙方發(fā)生爭(zhēng)議。一方提出協(xié)商要求后，另一方應(yīng)在5天內(nèi)開始協(xié)商，并在15天內(nèi)達(dá)成解決方案。如雙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成解決方案，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟（1）如雙方在協(xié)商不成的情況下，同意將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)符合法律規(guī)定，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如雙方不同意仲裁，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定。例如：如雙方協(xié)商不成，同意將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。如雙方不同意仲裁，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟，訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的判決和裁定。十二、協(xié)議變更與終止12.1變更條件本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。例如：如雙方需要對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效時(shí)間等事項(xiàng)，并作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2終止情形本協(xié)議可因以下情形終止：（1）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。（2）一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（3）本協(xié)議約定的履行期限屆滿。（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。例如：如甲方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)將貨物運(yùn)輸至指定地點(diǎn)，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如本協(xié)議約定的履行期限屆滿，雙方未提出續(xù)簽協(xié)議的要求，本協(xié)議自動(dòng)終止。十三、法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。管轄法院的選擇應(yīng)符合法律規(guī)定，雙方同意選擇甲方所在地的人民法院作為管轄法院。例如：本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方在本協(xié)議的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十四、其他條款14.1協(xié)議完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于物流運(yùn)輸貨物損壞或丟失情況下免責(zé)事宜的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。雙方確認(rèn)，除本協(xié)議明確約定的事項(xiàng)外，不存在其