信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試模擬題分析方法試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組？（）

A.啟動(dòng)過(guò)程組

B.規(guī)劃過(guò)程組

C.執(zhí)行過(guò)程組

D.監(jiān)控與控制過(guò)程組

E.收尾過(guò)程組

2.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定項(xiàng)目的范圍？（）

A.項(xiàng)目章程

B.范圍管理計(jì)劃

C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

D.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

E.溝通管理計(jì)劃

3.以下哪個(gè)是項(xiàng)目干系人管理的一個(gè)關(guān)鍵方面？（）

A.識(shí)別干系人

B.管理干系人參與

C.管理干系人期望

D.管理干系人變更

E.管理干系人沖突

4.在項(xiàng)目監(jiān)控與控制過(guò)程中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別和解決問(wèn)題？（）

A.問(wèn)題日志

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.范圍說(shuō)明書

D.范圍基準(zhǔn)

E.項(xiàng)目計(jì)劃

5.以下哪個(gè)是項(xiàng)目溝通管理的一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)？（）

A.識(shí)別溝通需求

B.創(chuàng)建溝通管理計(jì)劃

C.發(fā)送溝通信息

D.管理溝通

E.收集溝通反饋

6.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，以下哪個(gè)文件是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵？（）

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

D.范圍說(shuō)明書

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

7.以下哪個(gè)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一個(gè)關(guān)鍵方面？（）

A.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.確定質(zhì)量目標(biāo)

C.確定質(zhì)量要求

D.質(zhì)量保證

E.質(zhì)量控制

8.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度？（）

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度報(bào)告

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件

D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

E.范圍說(shuō)明書

9.以下哪個(gè)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)關(guān)鍵步驟？（）

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

E.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

10.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通？（）

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通策略

D.溝通工具

E.溝通記錄

11.以下哪個(gè)是項(xiàng)目采購(gòu)管理的一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)？（）

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.簽訂合同

C.管理合同

D.控制采購(gòu)

E.監(jiān)控合同績(jī)效

12.在項(xiàng)目收尾階段，以下哪個(gè)文件是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵？（）

A.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

B.項(xiàng)目交付物

C.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

D.項(xiàng)目變更請(qǐng)求

E.項(xiàng)目管理計(jì)劃

13.以下哪個(gè)是項(xiàng)目人力資源管理的一個(gè)關(guān)鍵方面？（）

A.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

B.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.發(fā)展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.管理團(tuán)隊(duì)變更

E.管理團(tuán)隊(duì)溝通

14.在項(xiàng)目監(jiān)控與控制過(guò)程中，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)跟蹤項(xiàng)目成本？（）

A.成本估算

B.成本基準(zhǔn)

C.成本變更請(qǐng)求

D.成本績(jī)效指數(shù)（CPI）

E.完成預(yù)算（BCWP）

15.以下哪個(gè)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一個(gè)關(guān)鍵工具？（）

A.質(zhì)量保證

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量計(jì)劃

16.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定項(xiàng)目的范圍？（）

A.范圍管理計(jì)劃

B.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

C.范圍說(shuō)明書

D.范圍基準(zhǔn)

E.項(xiàng)目計(jì)劃

17.以下哪個(gè)是項(xiàng)目溝通管理的一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)？（）

A.識(shí)別溝通需求

B.創(chuàng)建溝通管理計(jì)劃

C.發(fā)送溝通信息

D.管理溝通

E.收集溝通反饋

18.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，以下哪個(gè)文件是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵？（）

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

D.范圍說(shuō)明書

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

19.以下哪個(gè)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一個(gè)關(guān)鍵方面？（）

A.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.確定質(zhì)量目標(biāo)

C.確定質(zhì)量要求

D.質(zhì)量保證

E.質(zhì)量控制

20.在項(xiàng)目執(zhí)行階段，以下哪個(gè)工具可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度？（）

A.進(jìn)度計(jì)劃

B.進(jìn)度報(bào)告

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理軟件

D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

E.范圍說(shuō)明書

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理中最核心的文檔之一，它概述了項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)等方面的管理策略和計(jì)劃。（）

2.在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍有所變更，應(yīng)該立即通知客戶并獲得他們的批準(zhǔn)，然后再進(jìn)行變更實(shí)施。（）

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)持續(xù)過(guò)程，它包括識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的全過(guò)程。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理是指確保項(xiàng)目交付物符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的過(guò)程。（）

5.項(xiàng)目溝通管理的主要目的是確保項(xiàng)目信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給所有相關(guān)干系人。（）

6.項(xiàng)目人力資源管理包括招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)和保留項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的活動(dòng)。（）

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理是指在項(xiàng)目生命周期中購(gòu)買或獲取所需產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果的過(guò)程。（）

8.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)的正式文件，它授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)始項(xiàng)目并使用組織資源。（）

9.項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)是項(xiàng)目計(jì)劃中確定的固定時(shí)間點(diǎn)，用于跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度和確定項(xiàng)目的完成時(shí)間。（）

10.項(xiàng)目收尾階段是項(xiàng)目生命周期的最后一個(gè)階段，其主要目標(biāo)是正式結(jié)束項(xiàng)目并釋放所有項(xiàng)目資源。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括哪些？

2.解釋項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中的溝通渠道和溝通策略的區(qū)別。

3.描述在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的三個(gè)主要類別及其特點(diǎn)。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中的關(guān)鍵步驟和注意事項(xiàng)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目進(jìn)度管理的重要性及其在項(xiàng)目成功中的作用。

2.分析在項(xiàng)目溝通管理中，如何有效地管理干系人之間的期望和溝通。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

2.B,C

3.ABC

4.A,B,D

5.ABCDE

6.A

7.ABCDE

8.A,B,C

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.A

13.ABCDE

14.B,C,D,E

15.ABCDE

16.B,C

17.ABCDE

18.A

19.ABCDE

20.A,B,C,D,E

二、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

8.√

9.×

10.√

三、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證活動(dòng)、質(zhì)量控制活動(dòng)、質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)、質(zhì)量審核、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量記錄等。

2.溝通渠道是指信息傳遞的路徑，如會(huì)議、報(bào)告、郵件等；溝通策略是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用的溝通方法，如主動(dòng)溝通、被動(dòng)溝通、正式溝通、非正式溝通等。

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的三個(gè)主要類別及其特點(diǎn)：

-風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，通過(guò)改變項(xiàng)目計(jì)劃或采取其他措施來(lái)消除風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)減輕：降低風(fēng)險(xiǎn)的概率或影響，通過(guò)采取措施減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的損害。

-風(fēng)險(xiǎn)接受：承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)的存在，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施以減輕風(fēng)險(xiǎn)的影響。

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵步驟和注意事項(xiàng)：

-組建團(tuán)隊(duì)：根據(jù)項(xiàng)目需求選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員。

-明確角色和職責(zé)：確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的角色和職責(zé)。

-建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范：制定團(tuán)隊(duì)行為準(zhǔn)則和工作流程。

-促進(jìn)溝通：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的開(kāi)放和坦誠(chéng)溝通。

-解決沖突：及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和沖突。

-培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。

四、論述題

1.項(xiàng)目進(jìn)度管理的重要性及其在項(xiàng)目成功中的作用：

-確保項(xiàng)目按時(shí)完成：通過(guò)有效的進(jìn)度管理，確保項(xiàng)目在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成。

-控制項(xiàng)目成本：進(jìn)度管理有助于控制項(xiàng)目成本，避免超支。

-管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)進(jìn)度管理，可以識(shí)別和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)。

-提高客戶滿意度：按時(shí)交付項(xiàng)目可以提升客戶滿意度。

2.在項(xiàng)目溝通管理中，如何有效地管理