信息系統(tǒng)項目管理師考試有效備考試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項目管理的說法，正確的是（）

A.項目管理是一種管理活動，旨在實現(xiàn)項目目標(biāo)

B.項目管理關(guān)注的是項目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購

C.項目管理只關(guān)注項目實施階段，不包括項目啟動和收尾階段

D.項目管理強調(diào)團(tuán)隊協(xié)作和跨職能合作

2.下列關(guān)于項目章程的說法，正確的是（）

A.項目章程是項目啟動階段產(chǎn)生的文件

B.項目章程由項目經(jīng)理或項目發(fā)起人制定

C.項目章程明確了項目的目標(biāo)、范圍、預(yù)算和資源

D.項目章程是項目執(zhí)行階段的重要依據(jù)

3.下列關(guān)于項目范圍管理的說法，正確的是（）

A.項目范圍管理確保項目團(tuán)隊對項目范圍有共同的理解

B.項目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制

C.范圍蔓延是項目范圍管理中常見的問題

D.范圍控制是確保項目范圍不發(fā)生變更的過程

4.下列關(guān)于項目進(jìn)度管理的說法，正確的是（）

A.項目進(jìn)度管理確保項目按時完成

B.項目進(jìn)度管理包括進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度監(jiān)控和進(jìn)度報告

C.進(jìn)度控制是確保項目進(jìn)度符合計劃的過程

D.進(jìn)度監(jiān)控是跟蹤項目進(jìn)度并調(diào)整計劃的過程

5.下列關(guān)于項目成本管理的說法，正確的是（）

A.項目成本管理確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成

B.項目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算和成本控制

C.成本控制是確保項目成本不超出預(yù)算的過程

D.成本估算是在項目規(guī)劃階段確定項目所需資源的過程

6.下列關(guān)于項目質(zhì)量管理的說法，正確的是（）

A.項目質(zhì)量管理確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求

B.項目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證是確保項目過程和產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程

D.質(zhì)量控制是確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量要求的過程

7.下列關(guān)于項目人力資源管理的說法，正確的是（）

A.項目人力資源管理確保項目團(tuán)隊具備完成項目所需的能力

B.項目人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理和沖突管理

C.團(tuán)隊建設(shè)是項目人力資源管理中的一項重要活動

D.沖突管理是確保項目團(tuán)隊和諧合作的過程

8.下列關(guān)于項目溝通管理的說法，正確的是（）

A.項目溝通管理確保項目信息在項目團(tuán)隊和利益相關(guān)者之間有效傳遞

B.項目溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通控制、溝通監(jiān)控和溝通報告

C.溝通規(guī)劃是確定項目溝通需求和溝通方式的過程

D.溝通監(jiān)控是跟蹤項目溝通效果并調(diào)整溝通計劃的過程

9.下列關(guān)于項目風(fēng)險管理的說法，正確的是（）

A.項目風(fēng)險管理識別、分析和應(yīng)對項目風(fēng)險

B.項目風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控

C.風(fēng)險識別是識別項目可能面臨的風(fēng)險的過程

D.風(fēng)險監(jiān)控是跟蹤項目風(fēng)險并調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對計劃的過程

10.下列關(guān)于項目采購管理的說法，正確的是（）

A.項目采購管理確保項目所需資源按時、按質(zhì)、按量地獲取

B.項目采購管理包括采購規(guī)劃、采購實施、采購控制和采購收尾

C.采購規(guī)劃是確定項目所需資源的過程

D.采購收尾是確保項目采購活動順利完成的過程

11.下列關(guān)于項目整合管理的說法，正確的是（）

A.項目整合管理確保項目各管理過程相互協(xié)調(diào)和統(tǒng)一

B.項目整合管理包括項目啟動、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控和項目收尾

C.項目整合管理強調(diào)項目經(jīng)理在項目中的核心作用

D.項目整合管理關(guān)注項目整體目標(biāo)的實現(xiàn)

12.下列關(guān)于項目生命周期管理的說法，正確的是（）

A.項目生命周期管理將項目劃分為不同的階段

B.項目生命周期管理有助于項目團(tuán)隊成員更好地理解項目進(jìn)展

C.項目生命周期管理有助于項目團(tuán)隊更好地應(yīng)對項目風(fēng)險

D.項目生命周期管理有助于項目團(tuán)隊更好地進(jìn)行項目決策

13.下列關(guān)于項目干系人管理的說法，正確的是（）

A.項目干系人管理識別、分析和滿足項目干系人的需求和期望

B.項目干系人管理包括干系人識別、干系人分析和干系人管理

C.干系人識別是識別項目干系人的過程

D.干系人管理是確保項目干系人滿意的過程

14.下列關(guān)于項目質(zhì)量管理工具的說法，正確的是（）

A.質(zhì)量管理工具有助于提高項目質(zhì)量

B.質(zhì)量管理工具包括流程圖、魚骨圖、帕累托圖和控制圖

C.流程圖用于展示項目流程

D.魚骨圖用于分析問題原因

15.下列關(guān)于項目進(jìn)度管理工具的說法，正確的是（）

A.進(jìn)度管理工具有助于提高項目進(jìn)度

B.進(jìn)度管理工具包括甘特圖、PERT圖和關(guān)鍵路徑法

C.甘特圖用于展示項目進(jìn)度

D.PERT圖用于分析項目風(fēng)險

16.下列關(guān)于項目風(fēng)險管理工具的說法，正確的是（）

A.風(fēng)險管理工具有助于提高項目風(fēng)險管理效果

B.風(fēng)險管理工具包括風(fēng)險矩陣、風(fēng)險登記冊和風(fēng)險應(yīng)對計劃

C.風(fēng)險矩陣用于評估風(fēng)險概率和影響

D.風(fēng)險登記冊用于記錄項目風(fēng)險

17.下列關(guān)于項目溝通管理工具的說法，正確的是（）

A.溝通管理工具有助于提高項目溝通效果

B.溝通管理工具包括會議記錄、電子郵件和項目管理軟件

C.會議記錄用于記錄會議內(nèi)容

D.項目管理軟件用于項目管理

18.下列關(guān)于項目團(tuán)隊建設(shè)工具的說法，正確的是（）

A.團(tuán)隊建設(shè)工具有助于提高項目團(tuán)隊協(xié)作效果

B.團(tuán)隊建設(shè)工具包括團(tuán)隊建設(shè)活動、團(tuán)隊角色分析和團(tuán)隊溝通技巧

C.團(tuán)隊建設(shè)活動有助于增強團(tuán)隊凝聚力

D.團(tuán)隊角色分析有助于明確團(tuán)隊成員職責(zé)

19.下列關(guān)于項目采購管理工具的說法，正確的是（）

A.采購管理工具有助于提高項目采購效果

B.采購管理工具包括供應(yīng)商評估、采購合同和采購收尾

C.供應(yīng)商評估有助于選擇合適的供應(yīng)商

D.采購合同用于規(guī)范采購活動

20.下列關(guān)于項目整合管理工具的說法，正確的是（）

A.整合管理工具有助于提高項目整合管理效果

B.整合管理工具包括項目管理軟件、項目管理方法和項目管理知識

C.項目管理軟件有助于提高項目整合管理效率

D.項目管理方法有助于提高項目整合管理水平

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理只關(guān)注項目實施階段，不包括項目啟動和收尾階段。（）

2.項目章程由項目經(jīng)理或項目發(fā)起人制定，并經(jīng)項目團(tuán)隊確認(rèn)。（）

3.項目范圍蔓延是指項目范圍在項目執(zhí)行過程中不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。（）

4.項目進(jìn)度管理的主要目標(biāo)是確保項目按時完成，不考慮成本和質(zhì)量。（）

5.項目成本管理中，成本估算是在項目規(guī)劃階段確定項目所需資源的過程。（）

6.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證是確保項目過程和產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。（）

7.項目人力資源管理中，團(tuán)隊建設(shè)是項目人力資源管理中的一項重要活動，但不包括沖突管理。（）

8.項目溝通管理中，溝通規(guī)劃是確定項目溝通需求和溝通方式的過程，不包括溝通監(jiān)控。（）

9.項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險監(jiān)控是跟蹤項目風(fēng)險并調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對計劃的過程，不包括風(fēng)險識別。（）

10.項目采購管理中，采購收尾是確保項目采購活動順利完成的過程，但不包括供應(yīng)商評估。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目整合管理的核心目標(biāo)和主要任務(wù)。

2.解釋項目生命周期中的啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾階段的主要工作內(nèi)容。

3.列舉三種常用的項目管理工具及其主要用途。

4.說明項目經(jīng)理在項目風(fēng)險管理中扮演的角色和職責(zé)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目溝通管理的重要性以及如何有效進(jìn)行項目溝通。

2.分析項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險應(yīng)對三個過程的關(guān)鍵步驟和相互關(guān)系。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABD

解析思路：項目管理是一種管理活動，關(guān)注項目目標(biāo)實現(xiàn)，包括項目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等，強調(diào)團(tuán)隊協(xié)作。

2.ABCD

解析思路：項目章程在項目啟動階段產(chǎn)生，由項目經(jīng)理或項目發(fā)起人制定，內(nèi)容涵蓋項目目標(biāo)、范圍、預(yù)算和資源。

3.ABC

解析思路：項目范圍管理確保團(tuán)隊對項目范圍有共同理解，包括規(guī)劃、定義、確認(rèn)和控制，范圍蔓延是常見問題。

4.ABCD

解析思路：項目進(jìn)度管理確保項目按時完成，包括規(guī)劃、控制、監(jiān)控和報告，進(jìn)度控制是確保進(jìn)度符合計劃的過程。

5.ABCD

解析思路：項目成本管理確保項目在預(yù)算內(nèi)完成，包括估算、預(yù)算和控制，成本控制是確保成本不超出預(yù)算的過程。

6.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理確保項目交付滿足客戶需求，包括規(guī)劃、保證和控制，質(zhì)量保證是確保過程和產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。

7.ABCD

解析思路：項目人力資源管理確保團(tuán)隊具備完成項目所需的能力，包括規(guī)劃、團(tuán)隊建設(shè)、管理和沖突管理。

8.ABCD

解析思路：項目溝通管理確保信息有效傳遞，包括規(guī)劃、控制、監(jiān)控和報告，溝通規(guī)劃是確定溝通需求和方式。

9.ABCD

解析思路：項目風(fēng)險管理識別、分析和應(yīng)對風(fēng)險，包括識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控，風(fēng)險監(jiān)控是跟蹤風(fēng)險并調(diào)整計劃。

10.ABCD

解析思路：項目采購管理確保資源按時獲取，包括規(guī)劃、實施、控制和收尾，采購收尾是確保采購活動順利完成。

11.ABCD

解析思路：項目整合管理確保各管理過程協(xié)調(diào)統(tǒng)一，包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，強調(diào)項目經(jīng)理的核心作用。

12.ABCD

解析思路：項目生命周期管理將項目劃分為階段，有助于團(tuán)隊理解項目進(jìn)展、應(yīng)對風(fēng)險和進(jìn)行決策。

13.ABCD

解析思路：項目干系人管理識別、分析和滿足干系人需求，包括識別、分析和管理，確保干系人滿意。

14.ABCD

解析思路：質(zhì)量管理工具有助于提高項目質(zhì)量，包括流程圖、魚骨圖、帕累托圖和控制圖，用于展示和解決問題。

15.ABCD

解析思路：進(jìn)度管理工具有助于提高項目進(jìn)度，包括甘特圖、PERT圖和關(guān)鍵路徑法，用于展示和分析進(jìn)度。

16.ABCD

解析思路：風(fēng)險管理工具有助于提高風(fēng)險管理效果，包括風(fēng)險矩陣、風(fēng)險登記冊和風(fēng)險應(yīng)對計劃，用于評估和記錄風(fēng)險。

17.ABCD

解析思路：溝通管理工具有助于提高溝通效果，包括會議記錄、電子郵件和項目管理軟件，用于記錄和傳遞信息。

18.ABCD

解析思路：團(tuán)隊建設(shè)工具有助于提高團(tuán)隊協(xié)作效果，包括活動、角色分析和溝通技巧，增強團(tuán)隊凝聚力和明確職責(zé)。

19.ABCD

解析思路：采購管理工具有助于提高采購效果，包括供應(yīng)商評估、合同和收尾，確保采購活動順利完成。

20.ABCD

解析思路：整合管理工具有助于提高整合管理效果，包括軟件、方法和知識，提高效率和管理水平。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理不僅關(guān)注實施階段，還包括啟動和收尾階段。

2.×

解析思路：項目章程由項目經(jīng)理或項目發(fā)起人制定，但需經(jīng)項目團(tuán)隊和相關(guān)干系人確認(rèn)。

3.√

解析思路：項目范圍蔓延是指項目范圍在執(zhí)行過程中不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象。

4.×

解析思路：項目進(jìn)度管理不僅關(guān)注時間，還要考慮成本和質(zhì)量。

5.√

解析思路：成本估算是在項目規(guī)劃階段確定項目所需資源的過程。

6.√

解析思路：質(zhì)量保證是確保項目過程和產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。

7.×

解析思路：團(tuán)隊建設(shè)包括沖突管理，旨在增強團(tuán)隊協(xié)作。

8.×

解析思路：溝通規(guī)劃包括溝通監(jiān)控，確保溝通效果。

9.×

解析思路：風(fēng)險監(jiān)控包括風(fēng)險識別，用于持續(xù)識別和應(yīng)對風(fēng)險。

10.×

解析思路：采購收尾包括供應(yīng)商評估，確保采購活動全面完成。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目整合管理的核心目標(biāo)是確保項目各管理過程相互協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，主要任務(wù)包括項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，以及整合項目資源、管理項目變更和協(xié)調(diào)項目利益相關(guān)者。

2.項目生命周期中的啟動階段包括確定項目目標(biāo)、范圍和資源；規(guī)劃階段包括制定詳細(xì)的項目計劃；執(zhí)行階段包括實施項目計劃；監(jiān)控階段包括跟蹤項目進(jìn)度、成本和質(zhì)量；收尾階段包括項目驗收和總結(jié)。

3.甘特圖：用于展示項目進(jìn)度和時間安排；PERT圖：用于分析項目活動的時間依賴關(guān)系；關(guān)鍵路徑法：用于確定項目最短完成時間。

4.項目經(jīng)理在風(fēng)險管理中扮演的角色包括：識別項目風(fēng)險、評估風(fēng)險影響和概率、制定風(fēng)險應(yīng)對計劃、監(jiān)控風(fēng)險狀態(tài)和執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對