信息系統(tǒng)項目管理師考試實踐能力提升試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項目范圍管理說法正確的是（）

A.范圍管理是確保項目團(tuán)隊完成全部規(guī)定的工作內(nèi)容，同時避免做任何額外工作的過程

B.范圍管理的主要目的是確保項目團(tuán)隊理解并同意項目的范圍

C.范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制

D.范圍管理是項目質(zhì)量管理的一部分

2.以下哪些是項目進(jìn)度管理的主要過程（）

A.進(jìn)度規(guī)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度估算

D.進(jìn)度監(jiān)控

3.以下哪些是項目成本管理的主要過程（）

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

4.以下關(guān)于項目質(zhì)量管理說法正確的是（）

A.質(zhì)量管理是確保項目滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程

B.質(zhì)量管理的主要目的是確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求

C.質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制

D.質(zhì)量管理是項目范圍管理的一部分

5.以下哪些是項目溝通管理的主要過程（）

A.溝通規(guī)劃

B.溝通管理

C.溝通控制

D.溝通分析

6.以下關(guān)于項目風(fēng)險管理說法正確的是（）

A.風(fēng)險管理是識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控項目風(fēng)險的過程

B.風(fēng)險管理的主要目的是降低項目風(fēng)險對項目目標(biāo)的影響

C.風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控

D.風(fēng)險管理是項目質(zhì)量管理的一部分

7.以下哪些是項目采購管理的主要過程（）

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購控制

D.采購分析

8.以下關(guān)于項目團(tuán)隊管理說法正確的是（）

A.團(tuán)隊管理是確保項目團(tuán)隊高效協(xié)作的過程

B.團(tuán)隊管理的主要目的是提高團(tuán)隊績效

C.團(tuán)隊管理包括團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊激勵和團(tuán)隊沖突管理

D.團(tuán)隊管理是項目質(zhì)量管理的一部分

9.以下關(guān)于項目整體管理說法正確的是（）

A.項目整體管理是確保項目各部分協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)項目目標(biāo)的過程

B.項目整體管理的主要目的是提高項目成功率

C.項目整體管理包括項目啟動、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控和項目收尾

D.項目整體管理是項目質(zhì)量管理的一部分

10.以下哪些是項目章程的內(nèi)容（）

A.項目目標(biāo)

B.項目范圍

C.項目預(yù)算

D.項目干系人

11.以下關(guān)于項目啟動階段說法正確的是（）

A.項目啟動階段的目的是明確項目目標(biāo)、范圍和干系人

B.項目啟動階段的主要任務(wù)是制定項目章程

C.項目啟動階段是項目執(zhí)行階段的前置階段

D.項目啟動階段是項目收尾階段的前置階段

12.以下關(guān)于項目規(guī)劃階段說法正確的是（）

A.項目規(guī)劃階段的目的是制定項目計劃，明確項目實施步驟

B.項目規(guī)劃階段的主要任務(wù)是制定項目管理計劃

C.項目規(guī)劃階段是項目執(zhí)行階段的前置階段

D.項目規(guī)劃階段是項目收尾階段的前置階段

13.以下關(guān)于項目執(zhí)行階段說法正確的是（）

A.項目執(zhí)行階段的目的是按照項目計劃實施項目

B.項目執(zhí)行階段的主要任務(wù)是執(zhí)行項目管理計劃

C.項目執(zhí)行階段是項目監(jiān)控階段的前置階段

D.項目執(zhí)行階段是項目收尾階段的前置階段

14.以下關(guān)于項目監(jiān)控階段說法正確的是（）

A.項目監(jiān)控階段的目的是跟蹤項目進(jìn)展，確保項目按計劃進(jìn)行

B.項目監(jiān)控階段的主要任務(wù)是監(jiān)控項目進(jìn)度、成本和質(zhì)量

C.項目監(jiān)控階段是項目執(zhí)行階段的前置階段

D.項目監(jiān)控階段是項目收尾階段的前置階段

15.以下關(guān)于項目收尾階段說法正確的是（）

A.項目收尾階段的目的是完成項目交付，總結(jié)項目經(jīng)驗

B.項目收尾階段的主要任務(wù)是完成項目驗收、文檔歸檔和團(tuán)隊解散

C.項目收尾階段是項目監(jiān)控階段的前置階段

D.項目收尾階段是項目執(zhí)行階段的前置階段

16.以下關(guān)于項目干系人管理說法正確的是（）

A.項目干系人管理是識別、分析和管理項目干系人需求、期望和影響的過程

B.項目干系人管理的主要目的是確保項目干系人滿意

C.項目干系人管理包括干系人識別、干系人分析和干系人管理

D.項目干系人管理是項目質(zhì)量管理的一部分

17.以下關(guān)于項目變更管理說法正確的是（）

A.項目變更管理是識別、評估、批準(zhǔn)和實施項目變更的過程

B.項目變更管理的主要目的是確保項目變更對項目目標(biāo)的影響最小化

C.項目變更管理包括變更請求、變更評估、變更批準(zhǔn)和變更實施

D.項目變更管理是項目質(zhì)量管理的一部分

18.以下關(guān)于項目利益相關(guān)者管理說法正確的是（）

A.項目利益相關(guān)者管理是識別、分析和管理項目利益相關(guān)者需求、期望和影響的過程

B.項目利益相關(guān)者管理的主要目的是確保項目利益相關(guān)者滿意

C.項目利益相關(guān)者管理包括利益相關(guān)者識別、利益相關(guān)者分析和利益相關(guān)者管理

D.項目利益相關(guān)者管理是項目質(zhì)量管理的一部分

19.以下關(guān)于項目組織結(jié)構(gòu)說法正確的是（）

A.項目組織結(jié)構(gòu)是指項目團(tuán)隊的組織形式

B.項目組織結(jié)構(gòu)包括職能型、矩陣型、項目型等

C.項目組織結(jié)構(gòu)對項目成功有重要影響

D.項目組織結(jié)構(gòu)是項目質(zhì)量管理的一部分

20.以下關(guān)于項目合同管理說法正確的是（）

A.項目合同管理是管理項目合同的過程

B.項目合同管理的主要目的是確保合同條款得到履行

C.項目合同管理包括合同規(guī)劃、合同談判、合同執(zhí)行和合同收尾

D.項目合同管理是項目質(zhì)量管理的一部分

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師的角色是項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目的整體管理。（）

2.項目生命周期是指項目從啟動到收尾的整個過程。（）

3.項目章程是項目啟動階段產(chǎn)生的文檔，它正式授權(quán)項目經(jīng)理開始項目工作。（）

4.項目進(jìn)度計劃是項目管理計劃的一部分，它定義了項目的時間框架和里程碑。（）

5.項目成本預(yù)算是根據(jù)項目進(jìn)度計劃編制的，用于指導(dǎo)項目成本控制。（）

6.質(zhì)量管理計劃是項目管理計劃的一部分，它描述了項目將如何滿足質(zhì)量要求。（）

7.項目溝通管理計劃是項目管理計劃的一部分，它規(guī)定了項目團(tuán)隊如何與項目干系人溝通。（）

8.風(fēng)險管理計劃是項目管理計劃的一部分，它列出了項目可能面臨的所有風(fēng)險及其應(yīng)對策略。（）

9.項目采購管理計劃是項目管理計劃的一部分，它定義了項目將如何采購所需的產(chǎn)品和服務(wù)。（）

10.項目團(tuán)隊章程是項目團(tuán)隊內(nèi)部的一個文檔，它規(guī)定了團(tuán)隊成員的角色和職責(zé)。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的四個主要過程及其在項目管理中的作用。

2.解釋項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）及其如何幫助項目經(jīng)理管理項目進(jìn)度。

3.簡述項目成本管理中的掙值分析（EVM）如何幫助項目經(jīng)理監(jiān)控和控制項目成本。

4.描述項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略，并舉例說明如何選擇適當(dāng)?shù)膽?yīng)對策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何平衡項目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，確保項目成功交付。

2.針對復(fù)雜信息系統(tǒng)項目，分析項目經(jīng)理如何運用敏捷項目管理方法來提高項目響應(yīng)能力和團(tuán)隊效率。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項目范圍管理的目標(biāo)是確保項目團(tuán)隊完成所有規(guī)定的工作內(nèi)容，同時避免做額外工作，這需要通過范圍規(guī)劃、定義、確認(rèn)和控制四個過程來實現(xiàn)。

2.ABCD

解析思路：項目進(jìn)度管理包括進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度估算和進(jìn)度監(jiān)控等過程，以確保項目按時完成。

3.ABCD

解析思路：項目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析，以確保項目在預(yù)算內(nèi)完成。

4.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理確保項目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。

5.ABCD

解析思路：項目溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通管理和溝通控制，以確保項目信息有效傳遞。

6.ABCD

解析思路：項目風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，以降低風(fēng)險對項目目標(biāo)的影響。

7.ABCD

解析思路：項目采購管理包括采購規(guī)劃、采購談判、采購控制和采購分析，以確保項目所需產(chǎn)品和服務(wù)按時、按質(zhì)、按量獲得。

8.ABCD

解析思路：項目團(tuán)隊管理包括團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊激勵和團(tuán)隊沖突管理，以提高團(tuán)隊績效。

9.ABCD

解析思路：項目整體管理確保項目各部分協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)項目目標(biāo)，包括項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

10.ABCD

解析思路：項目章程包含項目目標(biāo)、范圍、預(yù)算和干系人信息，是項目啟動的正式授權(quán)文件。

11.ABCD

解析思路：項目啟動階段明確項目目標(biāo)、范圍和干系人，制定項目章程，是項目執(zhí)行的前置階段。

12.ABCD

解析思路：項目規(guī)劃階段制定項目計劃，明確項目實施步驟，是項目執(zhí)行的前置階段。

13.ABCD

解析思路：項目執(zhí)行階段按計劃實施項目，執(zhí)行項目管理計劃，是項目監(jiān)控的前置階段。

14.ABCD

解析思路：項目監(jiān)控階段跟蹤項目進(jìn)展，確保項目按計劃進(jìn)行，是項目執(zhí)行的前置階段。

15.ABCD

解析思路：項目收尾階段完成項目交付，總結(jié)項目經(jīng)驗，是項目監(jiān)控的前置階段。

16.ABCD

解析思路：項目干系人管理識別、分析和管理干系人需求、期望和影響，確保項目干系人滿意。

17.ABCD

解析思路：項目變更管理識別、評估、批準(zhǔn)和實施項目變更，確保變更對項目目標(biāo)的影響最小化。

18.ABCD

解析思路：項目利益相關(guān)者管理識別、分析和管理利益相關(guān)者需求、期望和影響，確保項目利益相關(guān)者滿意。

19.ABCD

解析思路：項目組織結(jié)構(gòu)指項目團(tuán)隊的組織形式，對項目成功有重要影響。

20.ABCD

解析思路：項目合同管理管理項目合同，確保合同條款得到履行。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理師和項目經(jīng)理是不同的角色，項目管理師是專業(yè)認(rèn)證，而項目經(jīng)理是具體執(zhí)行項目的人。

2.√

解析思路：項目生命周期確實是從項目啟動到收尾的整個過程。

3.√

解析思路：項目章程是項目啟動階段產(chǎn)生的文檔，它正式授權(quán)項目經(jīng)理開始項目工作。

4.√

解析思路：項目進(jìn)度計劃確實是項目管理計劃的一部分，定義了項目的時間框架和里程碑。

5.√

解析思路：項目成本預(yù)算確實是根據(jù)項目進(jìn)度計劃編制的，用于指導(dǎo)項目成本控制。

6.√

解析思路：質(zhì)量管理計劃確實是項目管理計劃的一部分，描述了項目將如何滿足質(zhì)量要求。

7.√

解析思路：項目溝通管理計劃確實是項目管理計劃的一部分，規(guī)定了項目團(tuán)隊如何與項目干系人溝通。

8.√

解析思路：風(fēng)險管理計劃確實是項目管理計劃的一部分，列出了項目可能面臨的所有風(fēng)險及其應(yīng)對策略。

9.√

解析思路：項目采購管理計劃確實是項目管理計劃的一部分，定義了項目將如何采購所需的產(chǎn)品和服務(wù)。

10.×

解析思路：項目團(tuán)隊章程是項目團(tuán)隊內(nèi)部的一個文檔，而不是項目團(tuán)隊的角色和職責(zé)的描述。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的四個主要過程及其在項目管理中的作用：

-范圍規(guī)劃：確定項目范圍，定義項目邊界，識別項目可交付成果。

-范圍定義：詳細(xì)描述項目范圍，創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），分解項目工作包。

-范圍確認(rèn)：確保項目團(tuán)隊和干系人對項目范圍達(dá)成共識。

-范圍控制：監(jiān)控項目范圍，管理范圍變更，確保項目按計劃進(jìn)行。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）及其如何幫助項目經(jīng)理管理項目進(jìn)度：

-CPM是一種項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，用于確定項目中最長的路徑，即關(guān)鍵路徑。

-通過識別關(guān)鍵路徑，項目經(jīng)理可以了解項目進(jìn)度對整體項目完成時間的影響。

-CPM幫助項目經(jīng)理優(yōu)先安排關(guān)鍵任務(wù)，確保項目按時完成。

3.掙值分析（EVM）如何幫助項目經(jīng)理監(jiān)控和控制項目成本：

-EVM是一種項目績效測量技術(shù)，用于評估項目成本和進(jìn)度績效。

-通過比較實際成本和計劃成本，項目經(jīng)理可以識別成本偏差。

-EVM幫助項目經(jīng)理采取措施糾正成本偏差，確保項目在預(yù)算內(nèi)完成。

4.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略，并舉例說明如何選擇適當(dāng)?shù)膽?yīng)對策略：

-風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和應(yīng)急計劃。

-選擇適當(dāng)?shù)膽?yīng)對策略取決于風(fēng)險的概率和影響。

-例如，對于高概率和低影響的風(fēng)險，可以采取規(guī)避策略；對于高概率和高影響的風(fēng)險，可以采取減輕或轉(zhuǎn)移策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何平衡項目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系，確保項目成功交付：

-通過有效的項目規(guī)劃和管理，項目經(jīng)理可以平衡范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間