信息系統(tǒng)項目管理師樣題預(yù)測試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項是項目管理計劃的主要組成部分？

A.范圍管理計劃

B.質(zhì)量管理計劃

C.溝通管理計劃

D.人力資源管理計劃

2.項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險識別”步驟，通常采用以下哪種方法？

A.調(diào)查問卷

B.文件審查

C.概念分析

D.會議

3.項目經(jīng)理在以下哪種情況下，可以調(diào)整項目基準(zhǔn)？

A.項目變更得到客戶批準(zhǔn)

B.項目團隊成員發(fā)生變動

C.項目進度計劃不合理

D.項目成本超支

4.在項目管理中，以下哪種工具用于進度跟蹤和控制？

A.Gantt圖

B.狀態(tài)報告

C.資源分配圖

D.跨項目比較

5.項目經(jīng)理在項目執(zhí)行過程中，需要關(guān)注哪些項目利益相關(guān)者？

A.項目的發(fā)起人

B.項目的客戶

C.項目團隊成員

D.項目的外部供應(yīng)商

6.在項目管理中，以下哪種角色負責(zé)確保項目質(zhì)量滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？

A.項目經(jīng)理

B.項目質(zhì)量經(jīng)理

C.項目質(zhì)量保證

D.項目質(zhì)量控制

7.以下哪項是項目管理中的“敏捷方法”？

A.需求管理

B.風(fēng)險管理

C.項目迭代

D.項目范圍管理

8.項目變更控制流程中，以下哪項是正確的？

A.變更請求提出后，項目經(jīng)理應(yīng)立即進行變更分析

B.變更請求需要經(jīng)過變更控制委員會的批準(zhǔn)

C.變更請求的提出不需要遵循一定的順序

D.變更請求一旦提出，必須立即實施

9.項目管理中的“質(zhì)量保證”主要目的是什么？

A.確保項目滿足客戶需求

B.提高項目質(zhì)量

C.減少項目缺陷

D.控制項目成本

10.以下哪種項目管理工具用于記錄和跟蹤項目風(fēng)險？

A.風(fēng)險登記冊

B.溝通管理計劃

C.資源分配圖

D.Gantt圖

11.在項目溝通管理中，以下哪種方法可以確保信息傳達的有效性？

A.明確的溝通目標(biāo)

B.簡潔明了的語言

C.選擇合適的溝通渠道

D.定期進行溝通

12.以下哪種情況可能導(dǎo)致項目延期？

A.項目需求不明確

B.項目資源不足

C.項目計劃不合理

D.項目團隊士氣低落

13.項目管理中的“項目范圍管理”主要關(guān)注以下哪些方面？

A.確定項目目標(biāo)

B.確定項目工作范圍

C.控制項目變更

D.確定項目驗收標(biāo)準(zhǔn)

14.以下哪種項目管理工具用于資源分配和調(diào)度？

A.資源分配圖

B.Gantt圖

C.甘特圖

D.項目計劃

15.在項目溝通管理中，以下哪種情況可能導(dǎo)致溝通障礙？

A.信息傳遞不及時

B.信息傳遞不全面

C.信息傳遞不準(zhǔn)確

D.信息傳遞過多

16.以下哪種項目管理工具用于監(jiān)控項目進度？

A.Gantt圖

B.甘特圖

C.資源分配圖

D.項目計劃

17.項目管理中的“項目團隊管理”主要關(guān)注以下哪些方面？

A.團隊建設(shè)

B.團隊激勵

C.團隊協(xié)作

D.團隊沖突解決

18.在項目風(fēng)險管理中，以下哪種工具用于識別風(fēng)險？

A.風(fēng)險登記冊

B.SWOT分析

C.敏感性分析

D.威脅分析

19.以下哪種項目管理工具用于跟蹤項目成本？

A.預(yù)算跟蹤

B.成本估算

C.成本報告

D.成本控制

20.在項目管理中，以下哪種情況可能導(dǎo)致項目失敗？

A.項目團隊士氣低落

B.項目計劃不合理

C.項目資源不足

D.項目變更頻繁

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目經(jīng)理在項目啟動階段應(yīng)該確定所有項目干系人。（）

2.項目范圍說明書應(yīng)該在項目計劃階段完成。（）

3.項目進度基準(zhǔn)在項目執(zhí)行過程中是不可變更的。（）

4.項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制措施。（）

5.項目風(fēng)險管理計劃應(yīng)該包括風(fēng)險應(yīng)對策略和風(fēng)險緩解措施。（）

6.項目溝通管理計劃應(yīng)該明確項目信息的共享方式和頻率。（）

7.項目團隊成員的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)該在項目計劃階段明確。（）

8.項目變更控制流程中的變更請求應(yīng)該由項目經(jīng)理獨立審批。（）

9.項目成本管理計劃應(yīng)該包括成本估算和成本控制措施。（）

10.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在項目啟動階段就確定并保持不變。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的主要任務(wù)和步驟。

2.解釋項目進度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理。

3.描述項目風(fēng)險管理中風(fēng)險應(yīng)對策略的三種基本類型。

4.簡要說明項目溝通管理中如何確保有效溝通的要素。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項目管理中，如何平衡項目進度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實際案例，分析信息系統(tǒng)項目在實施過程中可能遇到的風(fēng)險，并探討相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項目管理計劃是指導(dǎo)項目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的總體性文件，包括范圍、質(zhì)量、溝通、人力資源、風(fēng)險管理等多個方面的計劃。

2.ABCD

解析思路：風(fēng)險識別是風(fēng)險管理過程的第一步，可以通過調(diào)查問卷、文件審查、概念分析和會議等多種方法進行。

3.ACD

解析思路：項目基準(zhǔn)包括項目范圍、進度和成本基準(zhǔn)，其中項目范圍基準(zhǔn)確定后，通常情況下不會調(diào)整。項目經(jīng)理可以調(diào)整項目基準(zhǔn)的情況包括變更得到客戶批準(zhǔn)、項目進度計劃不合理和項目成本超支。

4.A

解析思路：Gantt圖是用于展示項目進度和任務(wù)分配的工具，它可以幫助項目經(jīng)理跟蹤和控制項目進度。

5.ABCD

解析思路：項目利益相關(guān)者包括項目的發(fā)起人、客戶、團隊成員以及外部的供應(yīng)商，他們在項目的不同階段都可能對項目產(chǎn)生影響。

6.C

解析思路：項目質(zhì)量保證負責(zé)確保項目質(zhì)量滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，它通過實施質(zhì)量保證過程來進行，而不是由項目經(jīng)理或質(zhì)量經(jīng)理單獨負責(zé)。

7.C

解析思路：敏捷方法強調(diào)快速迭代和靈活響應(yīng)變化，其核心是項目迭代。

8.B

解析思路：變更請求需要經(jīng)過變更控制委員會的批準(zhǔn)，以確保變更對項目的影響得到評估和控制。

9.ABC

解析思路：質(zhì)量保證的目的是確保項目質(zhì)量滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括提高項目質(zhì)量、減少項目缺陷和控制項目成本。

10.A

解析思路：風(fēng)險登記冊是記錄和跟蹤項目風(fēng)險的工具，它包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險應(yīng)對計劃。

11.ABCD

解析思路：確保信息傳達有效性的方法包括明確溝通目標(biāo)、簡潔明了的語言、選擇合適的溝通渠道和定期進行溝通。

12.ABCD

解析思路：項目延期可能由多種因素導(dǎo)致，包括項目需求不明確、項目資源不足、項目計劃不合理和項目團隊士氣低落。

13.ABCD

解析思路：項目范圍管理包括確定項目目標(biāo)、確定項目工作范圍、控制項目變更和確定項目驗收標(biāo)準(zhǔn)。

14.A

解析思路：資源分配圖是用于資源分配和調(diào)度的工具，它可以幫助項目經(jīng)理確保資源得到有效利用。

15.ABCD

解析思路：溝通障礙可能由信息傳遞不及時、不全面、不準(zhǔn)確或過多等因素導(dǎo)致。

16.A

解析思路：Gantt圖是用于監(jiān)控項目進度的工具，它可以幫助項目經(jīng)理跟蹤項目進度和任務(wù)完成情況。

17.ABCD

解析思路：項目團隊管理包括團隊建設(shè)、團隊激勵、團隊協(xié)作和團隊沖突解決。

18.A

解析思路：風(fēng)險登記冊是用于識別風(fēng)險的工具，它記錄了已識別的風(fēng)險及其相關(guān)細節(jié)。

19.A

解析思路：預(yù)算跟蹤是用于跟蹤項目成本的工具，它可以幫助項目經(jīng)理監(jiān)控項目成本是否符合預(yù)算。

20.ABCD

解析思路：項目失敗可能由項目團隊士氣低落、項目計劃不合理、項目資源不足和項目變更頻繁等因素導(dǎo)致。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.錯誤

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.錯誤

9.正確

10.錯誤

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的主要任務(wù)和步驟包括：定義項目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、定義項目可交付成果、確認范圍、控制范圍。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理是通過分析項目活動的時間安排，確定項目中最長的路徑，即關(guān)鍵路徑，以確定項目的最短完成時間。

3.風(fēng)險應(yīng)對策略的三種基本類型包括：避免、轉(zhuǎn)移和接受。

4.確保有效溝通的要素包括：明確溝通目標(biāo)、簡潔明了的語言、選擇合適的溝通渠道、定期進行溝通和